ADM POR CATEGORIA DE PRODUTOS quest I

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	marilia.souza12 @unipinterativa.edu.br
	Curso
	ADMINISTRAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTOS
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	11/02/19 11:51
	Enviado
	11/02/19 11:57
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	5 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	Respostas:
	a.
Integrar o nível institucional da organização com a área de logística para intervir quando houver previsão de atraso na entrega dos produtos comercializados.
	
	b.
Possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
	
	c.
Estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas programadas.
	
	d.
Acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo.
	
	e.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a área de suprimentos adquire materiais e serviços necessários para o adequado funcionamento das atividades produtivas e de vendas e para as atividades de suporte. A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é maximizar a integração entre os agentes da cadeia, tornando realidade as potenciais sinergias entre esses membros, com vistas a atender o consumidor final mais eficientemente, tanto por meio de redução de custos, como por meio da adição de valor aos produtos finais.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A respeito do gerenciamento de estoques, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
	Respostas:
	a. 
Faz parte do sistema de administração patrimonial, pois trata da aquisição e da manutenção de instalações e equipamentos.
	
	b.
Os estoques devem se apresentar divididos em três grandes categorias contábeis: estoques de matérias-primas, estoques de produtos acabados e estoques de equipamentos.
	
	c.
Os estoques não representam custos para as empresas, uma vez que são contabilizados como ativo, visto que compõem o patrimônio da organização.
	
	d. 
Um dos principais indicadores de produtividade no controle dos estoques é a chamada previsão de demanda.
	
	e.
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: gerenciamento dos estoques é importante para manter níveis adequados de estoques de matérias-primas, material em processo, produtos acabados e peças de reposição para o atendimento das necessidades dos clientes internos e externos, sem que se incorra em custos desnecessários.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As categorias dos produtos são classificadas de acordo com sua capacidade de atrair clientes e de influenciar a imagem do varejista junto aos seus clientes. Assim, determinadas categorias desempenham papéis diferentes, dependendo da localização da loja e do perfil dos clientes. As categorias podem ser definidas em quatro papéis principais: categoria destino, categoria rotina, categoria ocasional e categoria conveniência. As táticas das categorias abrangem quatro variáveis. Assinale dentre as alternativas citadas a seguir aquela que não faz parte dessas variáveis.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria, identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma delas.
	Respostas:
	a.
Mix de produtos: desenvolver uma variedade e um sortimento de produtos para atingir os objetivos do negócio e satisfazer mais adequadamente as necessidades dos clientes.
	
	b. 
Preços: definir os preços para o consumidor de cada categoria de acordo com o conceito de produto destino e não destino.
	
	c.
Promoção: definir todas as ações mercadológicas para cada categoria de produtos de acordo com as metas a serem atingidas por cada uma delas.
	
	d.
Apresentação nas gôndolas: definir como cada uma das categorias será apresentada aos clientes, sua localização, seu layout, espaço e o nível de serviço.
	
	e.
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria, identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma delas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: avaliação e acompanhamento são um dos passos da execução do plano de implantação para que o varejista gerencie as categorias de produtos como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem pequenos negócios dentro do negócio maior.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Baseado no conceito de Efficient Consumer Response (ECR), entende-se como um dos seus objetivos principais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Otimização da cadeia de valor.
	Respostas:
	a. 
Melhoramento das entregas internas.
	
	b. 
Operacionalização de escopo.
	
	c. 
Ampliação do consumo consciente.
	
	d. 
Otimização da cadeia de valor.
	
	e. 
Agregação de valor pela realização de atividades primárias e secundárias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: ECR – Efficient Consumer Response significa resposta eficiente ao consumidor e é uma estratégia em que o varejista, o atacadista e o fornecedor trabalham muito próximos para eliminar custos excedentes da cadeia de abastecimento e melhor servir o consumidor final, integrando os processos logísticos e comerciais ao longo de toda a cadeia de abastecimento, obtendo benefícios significativos quanto à diminuição dos custos operacionais e administrativos, à redução dos custos de manutenção dos estoques, à otimização da produção, ao incremento em vendas e às melhorias na relação indústria/varejo-atacado.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as frases a seguir:
"ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, reduzindo os custos ao mesmo tempo em que busca agregar valor para o consumidor mediante melhores serviços e produtos."
PORQUE
"Consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias."
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	Respostas:
	a. 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	b. 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	
	c. 
A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda é verdadeira.
	
	d. 
A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda é falsa.
	
	e. 
As duas afirmativas são falsas.
	Feedback da resposta:Resposta: B
Comentário: não há uma correlação de causa e feito nas frases. O ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, mas não é porque consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
"A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável" (BALLOU, 1993, p. 24).
Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que apresenta as atividades primárias da logística empresarial e que impactam consideravelmente os custos logísticos e o nível de serviço ao cliente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
	Respostas:
	a. 
Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem.
	
	b. 
Manutenção de estoques, embalagem e armazenagem.
	
	c. 
Processamento de pedidos, suprimentos e planejamento.
	
	d. 
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
	
	e. 
Comparar preço, qualidade e serviço.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: as atividades primárias da logística empresarial são representadas por processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Gerenciamento por Categorias é um processo de parceria entre varejista e fornecedor que consiste em definir categorias de produtos conforme a necessidade que atendam (ex.: matinais, beleza, limpeza) e gerenciá-las como se fossem unidades estratégicas de negócios. Tem como objetivo aumentar as vendas e a lucratividade por meio de esforços para agregar maior valor ao consumidor final. Assim, é importante que o varejista gerencie as categorias de produtos como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem pequenos negócios dentro do negócio maior chamado varejo. Para que o varejista possa tirar todo proveito desse gerenciamento, quais os passos, na ordem correta, da execução do plano de implantação, devem ser definidos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
	Respostas:
	a. 
Definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
	
	b. 
Papel, definição, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
	
	c. 
Definição, papel, metas, avaliação e acompanhamento, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
	
	d. 
Papel, definição, metas, avaliação e acompanhamento, tática, estratégia, implantação do plano e revisão.
	
	e. 
Definição, papel, metas, tática, estratégia, avaliação e acompanhamento, implantação do plano e revisão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a ordem correta na implantação de um plano de gerenciamento por categorias é: definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo logístico é composto por uma série de atividades que devem funcionar de forma integrada. Essas atividades são classificadas como “primárias” ou “de apoio”. As atividades primárias são aquelas responsáveis pela maior parte dos custos logísticos, por isso são consideradas mais importantes. Já as atividades de apoio são adicionais e responsáveis pelo suporte às atividades primárias. Classifique adequadamente as atividades relacionadas a seguir em “1. primárias” ou “2. de apoio”.
( ) Transporte.
( ) Armazenagem.
( ) Embalagem.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Processamento de pedidos.
A sequência está correta em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
1, 2, 2, 2, 1, 1. 
	Respostas:
	a. 
1, 1, 1, 2, 2, 1.
	
	b. 
2, 2, 1, 2, 1, 2. 
	
	c. 
2, 1, 1, 2, 2, 1. 
	
	d. 
1, 2, 2, 2, 1, 1. 
	
	e. 
1, 2, 1, 2, 1, 2.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: são designadas como atividades primárias na cadeia logística: transporte, processamento de pedidos e manutenção de estoques. As demais: armazenagem, embalagem e manuseio de materiais fazem parte das atividades secundárias.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Logística reversa.
	Respostas:
	a. 
Logística de reaproveitamento.
	
	b. 
Logística reversa.
	
	c. 
Logística integral.
	
	d. 
Cadeia de suprimento à jusante.
	
	e. 
Logística da reciclagem.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: transporte é o fluxo de bens desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Dessa forma, o transporte, um dos principais pontos da logística, é o evento que consiste em se movimentar cargas, que podem ser mercadorias, produtos, insumos etc.; e também pessoas e animais, de um ponto inicial para um destino final. Inclui também a logística reversa no caso de devoluções de produtos, embalagens retornáveis, sucatas etc.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma das técnicas do ECR é a reposição automática de estoques, na qual os estoques dos clientes (atacadistas e varejistas) são controlados por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Controlados por seus fabricantes.
	Respostas:
	a. 
Tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
	
	b. 
Controlados por seus fabricantes.
	
	c. 
O tipo de produto e o valor de comercialização.
	
	d. 
Varejistas e clientes.
	
	e. 
As informações sobre seus tipos de clientes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o ECR é a reposição automática de estoques, conhecida como VMI – Vendor Managed Inventory (estoque gerenciado pelo fornecedor ou indústria), na qual os estoques dos clientes (atacadistas e varejistas) são controlados por seus fabricantes, que passam a decidir o momento e as quantidades a serem repostas, ou seja, disponibilizando a mercadoria no tempo certo e na quantidade certa.
	
	
	
Segunda-feira, 11 de Fevereiro de 2019 11h57min22s BRST