2_2_Funcoes_Administrativas
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25/02/2015
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UNIVERSIDADE FEDERAL DA FRONTEIRA SUL
CURSO DE ENGENHARIA AMBIENTAL
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO
ADM. Mª DÉBORA REGINA SCHNEIDER LOCATELLI
PLANEJAR
ORGANIZARDIRIGIR
CONTROLAR
Planning
PLANEAR - PLANO
PLANEJAMENTO
\u201c[...] é o processo consciente e sistemático de 
tomar decisões sobre objetivos e atividades que 
uma pessoa, um grupo, uma unidade de 
trabalho ou uma organização buscarão no 
futuro\u201d. 
(BATEMAN; SNELL, 1998, p. 121-122)
Planejamento é o processo administrativo 
que determina antecipadamente o que um 
grupo de pessoas deve fazer e quais as 
metas que devem ser atingidas.
(SILVA, 2001)
O planejamento tem como principal objetivo 
levar a organização à realização de seus 
propósitos, racionalmente, com economia e 
redução dos riscos. 
(FARIA, 2000)
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Para a realização de um planejamento, não 
basta apenas ter uma idéia de como lidar com 
um inimigo em um ambiente competitivo; é 
necessário a participação, o envolvimento, o 
compromisso, de indivíduos pertencentes aos 
diversos níveis da organização.
(PSILLAKIS, 2005, p. 442)
\u2022 Melhorar as interações entre os executivos da 
empresa;
\u2022 Treinar seus colaboradores a pensar 
sistematicamente sobre o futuro;
\u2022 Definir melhor onde se está e aonde se quer chegar;
\u2022 Ajudar a empresa a antecipar as mudanças 
ambientais, respondendo a elas com velocidade;
\u2022 Preparar-se melhor para alterações súbitas. 
(KOTLER; ARMSTRONG, 2003)
IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
\u2022Clareia o foco;
\u2022Estimula a flexibilidade;
\u2022Facilita a coordenação e o controle;
\u2022Possibilita a administração do tempo e uma visão 
sistêmica;
\u2022Tem aspecto processual;
\u2022Busca a racionalidade da tomada de decisão.
(KOTLER; ARMSTRONG, 2003)
Identificar missão, objetivos e
estratégias da Organização
Analisar o ambiente
Identificar os pontos
fortes e fracos
Identificar oportunidades
e ameaças
Analisar os recursos
Reavaliar a missão e os objetivos
Formular estratégias
Implementar as estratégias
Avaliar os resultados
(ROBBINS; DECENZO, 
2004, p. 63)
\uf0a7O que é a missão? 
\uf0a7É o propósito da Organização.
\uf0a7Curtas, claras e fáceis de entender;
(ROBBINS, 2004)
\uf0a750% das grandes empresas têm a declaração de 
missão;
\uf0a7Para definir a missão as pessoas têm que sentar e 
discutir até chegar a um acordo sobre os valores e o 
que a diferencia da outras;
\uf0a7 Isso porque as empresas não podem ser tudo para 
todas as pessoas.
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MISSÃO
\uf0a7Razão de ser do seu negócio, 
qual o seu propósito e o que 
a empresa faz;
\uf0a7Pode ser alterada com o 
tempo;
VISÃO
\uf0a7Situação em que a empresa 
deseja chegar num 
determinado período de 
tempo;
\uf0a7Um quadro do que a 
empresa deseja ser.
\uf0a7Ela é basicamente um 
conjunto de objetivos a 
conquistar. 
\uf0a7 Por que a empresa existe?
\uf0a7 O que a empresa faz?
\uf0a7 Para quem?
Fazer o quê + Para quem 
(qual o público?) + De que 
forma.
\uf0a7 No que a empresa quer se 
tornar?
\uf0a7 Onde nós estaremos?
\uf0a7 O que a empresa será?
\uf0a7 Em que direção eu devo 
apontar meus esforços?
Verbo em perspectiva futura + 
objetivos desafiadores + até 
quando.
Questões a serem pensadas para sua 
formulação: 
MISSÃO VISÃO
EMBRAPA \u2013 Informação Tecnológica:
\uf0a7Missão: Propor, coordenar e executar, em 
benefício da sociedade, soluções para a gestão e a 
difusão de informações geradas pela Embrapa.
\uf0a7Visão: Ser referência nacional e internacional em 
gestão e em difusão de informações.
EMATER \u2013 RS
\uf0a7Missão: Promover o Desenvolvimento Rural 
Sustentável por meio de ações de assistência técnica 
e extensão rural, mediante processos educativos e 
participativos, visando o fortalecimento da 
agricultura familiar e suas organizações e criando 
condições para o pleno exercício da cidadania e a 
melhoria da qualidade de vida da população gaúcha.
EMATER \u2013 RS
\uf0a7Visão: Ser uma instituição de referência em 
Assistência Técnica e Extensão Rural, bem como na 
prestação de serviços de Classificação e Certificação, 
reconhecida pela excelência da qualidade de seus 
trabalhos voltados à agricultura familiar e ao 
desenvolvimento rural sustentável. 
ISCA Tecnologia
\uf0a7Missão: Pesquisar, desenvolver e disponibilizar 
soluções inteligentes para monitoramento e controle 
de pragas através da utilização de tecnologia, 
preservando os recursos naturais em benefício da 
sociedade e do meio ambiente.
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Clientes
MICROAMBIENTE
Fornecedores
Grupos de 
Interesses Agências 
Reguladoras
Concorrentes
MACROAMBIENTE
Natural
Tecnológico
Social
Econômico
Legal /
Político
Cultural
EMPRESA
Demográfico
\uf0a7FORÇAS (Strength)
\uf0a7FRAQUEZAS (Weakness)
\uf0a7OPORTUNIDADES (Opportunity)
\uf0a7AMEAÇAS (Threat)
I
N
T
E
R
N
O
E
X
T
E
R
N
O
OPORTUNIDADES
\u2022 Estabilidade do cambio 
\u2022 Temperaturas elevadas
\u2022 xxxxxxxxx
AMEAÇAS
\u2022 Falta de mão de obra 
especializada 
\u2022 Instabilidade política em ano 
eleitoral
\u2022 xxxxxxxxx
PONTOS FORTES
\u2022 Baixo custo operacional
\u2022 Boa equipe de vendas
\u2022 xxxxxxxxx
PONTOS FRACOS
\u2022 Baixo capital de giro
\u2022 Marca ainda pouco conhecida
\u2022 xxxxxxxxx
PLANEJAMENTO
TÁTICO
PLANEJAMENTO
OPERACIONAL
Plano de marketing
(um ano)
Plano promocional
(até um ano)
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Plano estratégico
(cinco anos ou mais)
Figura: Os três níveis de planejamento
Fonte: Ambrósio (1999)
ESTRATÉGIA
Strategus \u2013 COMANDANTE DO EXÉRCITO
\u201c[...] programa amplo para definir e alcançar 
os objetivos de uma organização, ou seja, a 
resposta da organização a seu ambiente, ao 
longo do tempo\u201d 
ESTRATÉGIA
(MORAES, 2004, p. 154)
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\u201cAs estratégias devem estar subordinadas aos 
objetivos. Isto é, elas só são relevantes na 
medida em que ajudam a alcançar os objetivos\u201d 
(ARMSTRONG apud MORAES, 2004, p. 153)
As estratégias são os planos de vôo que 
guiam os negócios da empresa.
ESTRATÉGIA
(PETER DRUCKER)
O planejamento estratégico pode ser 
conceituado como um processo gerencial que 
possibilita ao executivo estabelecer um rumo a 
ser seguido pela empresa, com vista a obter 
um nível de otimização na relação empresa 
com o seu ambiente.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
(OLIVEIRA, 2009)
É um planejamento que envolve prazos mais 
longos de tempo, e é mais abrangente e é 
desenvolvido nos níveis hierárquicos mais 
elevados do processo continuo de tomada de 
decisões estratégicas. 
Não se preocupa em antecipar as decisões a 
serem tomadas no futuro, mas sim de considerar 
as implicações futuras de decisões que devem 
serem tomadas no presente. 
(CHIAVENATO, 2003)
Taktiké = arte de manobrar (tropas) 
Elemento componente de uma estratégia.
PLANEJAMENTO TÁTICO
Tem por objetivo otimizar determinada área de 
resultado e não a empresa como um todo. 
Portanto, trabalha com decomposições dos 
objetivos, estratégias e políticas estabelecidas 
no planejamento estratégico, sendo 
desenvolvido a níveis organizacionais 
inferiores. 
PLANEJAMENTO TÁTICO
(MORAES, 2004)
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Sua eficiente utilização possibilita que os 
recursos necessários disponíveis para a 
consecução dos objetivos previamente fixados, 
segundo uma estratégia predeterminada, bem 
como, as políticas orientativas para o processo 
decisório da empresa.
PLANEJAMENTO TÁTICO
(MORAES, 2004)
Corresponde a um conjunto de partes 
homogêneas do planejamento tático.
-
Planos de ação
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
(MORAES, 2004)
O planejamento operacional pode ser 
considerado como a formalização, 
principalmente através de documentos 
escritos, das metodologias de 
desenvolvimento e implantação 
estabelecidas. 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
(MORAES, 2004)
Portanto, nesta situação tem-se 
basicamente, os