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�PAGE \* MERGEFORMAT�14� UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CURSO ADMINISTRAÇÃO EAD- 1º SEMESTRE ATPS – EMPREENDEDORISMO São Paulo, ABRIL 2015. SUMÁRIO 1-IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES...................................................................3 2-PESQUISA DE MERCADO.......................................................................................4 2.1-Nosso negócio.............................................................................................................5 3-PLANO DE NEGÓCIO...............................................................................................6 3.1-Dados do empreendedor.............................................................................................7 3.2-Dados do empreendimento.........................................................................................7 3.3-Capital Social.............................................................................................................8 3.4-Fonte de recursos.......................................................................................................8 3.5-Análise de mercado...................................................................................................8 3.6-Plano de marketing....................................................................................................9 3.7-Localização do negócio.............................................................................................9 3.8-Capacidade comercial...............................................................................................8 3.9-Necessidade de pessoal.............................................................................................9 4-PLANO DE NEGÓCIOS..........................................................................................10 4.1-Estimativa de investimentos fixos............................................................................10 4.1.1-Máquinas e equipamentos.....................................................................................10 4.1.2-Móveis e utensílios................................................................................................10 4.2-Capital de giro..........................................................................................................11 4.2.1-Estimativa de estoque inicial.................................................................................11 4.2.2-Estoque..................................................................................................................11 4.2.3-Investimento pré-operacional................................................................................11 4.2.4-Estimativa de faturamento mensal da empresa.....................................................12 4.2.5-Estimativa de custos fixos operacionais mensais..................................................13 4.2.6-Demonstrativo de resultados.................................................................................13 4.2.7-Roteiro de execução..............................................................................................14 1-IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES Para identificar oportunidades no Brasil do empreendedorismo são importantes criatividade, planejamento, informação, capacitação, além de técnicas de gestão e a necessidade da atitude empreendedora. Tão necessário quanto à atitude empreendedora ou a necessidade de inovar, é importante realizar uma seleção, verificando o mercado, realizando uma criteriosa análise financeira e a idealizar a estruturação da equipe que vai atuar no negócio. Contudo, após sua abertura, é importante manter e seguir à risca o planejamento anteriormente realizado, administrando e respeitando a ética, as relações do trabalho e se preocupar em inovar constantemente, garantindo o diferencial do negócio. Ideias e prosperidade são as revelações, transformando-se na própria identificação de uma oportunidade de negócio. A ideia surge e é transformada em produto ou serviço. A revelação desta ideia e sua transformação em sucesso são observados em vários fatores, são eles: a necessidade de melhoria no desempenho financeiro, a necessidade de prospecção de novo cliente e, por último, a necessidade de inovação. Estas oportunidades devem estar sob um ambiente preparado para o crescimento e desenvolvimento, gerando mais ideias ainda, oferecendo boa estrutura e organização interna. Assim, a empresa deve ser construída para capturar as oportunidades, sendo que esta captura não somente deverá identificar a oportunidade como também adequar-se ao mercado, e ainda poder transformar o ambiente de negócios no momento certo. Devemos aplicar uma avaliação crítica para que não haja desperdício de recursos e tempo, levando em consideração o mercado, o retorno econômico, as vantagens, a equipe e o compromisso entre empreendedor e corporação. O mercado em potencial possibilita crescimento rápido e desenvolvimento sustentável de um empreendimento, portanto, devemos respeitar o número de competidores, o alcance dos canais de distribuição, tipos de produtos e serviços e o potencial dos compradores. A análise financeira é crucial para verificar o retorno financeiro, estabelecendo parâmetros, custos prefixados, seguir as tendências do mercado, fidelização dos clientes e determinar prioridades. Já por último, a equipe deve ter uma formação eclética, multidisciplinar, com perfis e habilidades que se complementem uns aos outros. 2-PESQUISA DE MERCADO Segue abaixo pesquisa realizada para verificar o mercado, o retorno econômico, quais vantagens, a equipe e o compromisso do empreendedor. A que mercado ela atende? Os clientes habituais de uma banca de jornal e revistas são: além de frequentadores assíduos, caracterizam-se por ser uma camada seleta de pessoas que procuram bancas com objetivo de uma mídia impressa qualitativa e diferenciada, frequentadores de estabelecimentos arredores (shopping centers, supermercados, aeroportos, etc.) ocorrendo diferenças entre os consumidores quanto a sua preferência, de acordo com sua classe social, sexo, idade entre outros fatores. Qual o retorno econômico que ela proporcionará? Nesse empreendimento, grande parte das mercadorias destinadas à venda é contratada junto aos fornecedores via consignação, isto é, somente serão pagas ao fornecedor após a venda concretizada ao cliente, reduzindo significativamente a demanda por capital de giro em relação a outros negócios. Mesmo com este cenário propício, isto não significa que não se faz necessário um controle financeiro adequado e planejado, pois é pratica do setor o comprometimento do empreendedor na venda de cotas mínimas. O retorno econômico líquido planejado para um empreendimento desta categoria esta estimado em 30% do faturamento bruto e nas revistas importadas cerca de 50%. Quais as vantagens competitivas que ela trará ao negócio? Consideramos fundamental um estoque bastante diversificado com várias opções em um mesmo titulo ou assunto. Uma forma de criar essas vantagens, além da diversificação de títulos e ou assuntos é a prestação de serviços. Atrair novos clientes e atender uma gama de necessidades maiores dos clientes habituais é a oferta de entrega (delivery), produtos comestíveis (doces, salgados, etc.), bebidas, cigarros, produtos lotéricos, envio e recebimento de fax, serviços básicos de internet, impressões, bebidas e etc. Porém não podemos esquecer que o foco é a especialização na venda de jornais e revistas. Ainda é possível agregar valor também por meio de horários de trabalhos diferenciados como funcionamento 24 horas. É importante realizar uma pesquisa junto aos concorrentes próximos sobre serviços que são ofertados por eles. Neste mercado assim como nos outros, o importante é manter-se atualizado com as novas tendências, técnicas e métodos praticados.Qual a equipe que transformará esta oportunidade em negócio? Por tratar-se de um empreendimento de pequeno porte, serão necessárias três pessoas na equipe de trabalho para a realização e operação deste negócio, o empreendedor e dois colaboradores. Todos deverão ter as seguintes competências: alto conhecimento dos produtos, conhecimentos específicos do mercado, hábitos e expectativas dos clientes, pró-atividade consultiva, boa comunicação, bom humor, ser bom ouvinte e mostrar interesse pelo cliente. Até que ponto o empreendedor esta comprometido com o negócio? O empreendedor deverá mostrar e praticar seu comprometimento no constante aperfeiçoamento de si próprio e dos colaboradores, participando de palestras, workshops que normalmente são oferecidos pelo mercado. Não podemos esquecer o compromisso econômico e legal que envolve o negócio, utilizando e respeitando as ferramentas do planejamento e da disciplina. 2.1-NOSSO NEGÓCIO Escolhemos como nosso negócio a abertura de uma Banca de Jornal e Revistas que estará localizada no estacionamento do supermercado Wal-Mart, na região Oeste da Grande São Paulo, na cidade de Osasco. Realizamos um estudo sobre o negócio e apresentamos abaixo sua estrutura. ESTUDO Segundo informações da Associação Nacional dos Editores de Revistas – ANER existem pelo menos 30.000 bancas de jornal e revistas instalados em todo o território nacional. O Instituto Verificador de Circulação – IVC, atesta que o percentual de vendas de assinaturas de jornais e revistas contratadas diretamente pelas editoras, aumentou cerca de 6% no período de 2000 – 2005, consequentemente diminuindo diretamente as vendas avulsas feitas pelo comercio varejista como banca de jornal, lojas de conveniências, revistarias especializadas entre outros pontos comerciais com produtos do gênero. Os clientes habituais de uma banca de jornal e revistas são os frequentadores dos estabelecimentos de fato ou estabelecimentos arredores (shopping centers, supermercados, aeroportos, etc.) ocorrendo diferenças dos consumidores quanto a sua preferência, de acordo com sua classe social, sexo, idade entre outros fatores. Em um empreendimento como esse, grande parte das mercadorias destinadas à venda é contratada junto aos fornecedores via consignação, isto é, somente serão pagas ao fornecedor após a venda concretizada, reduzindo significativamente a demanda por capital de giro em relação a outros negócios. Mesmo com este cenário propicio isto não significa que não se faz necessário um controle financeiro adequado e planejado, pois é pratica do setor o comprometimento do empreendedor na venda de cotas mínimas junto ao seu fornecedor. O empreendedor deverá estabelecer uma disciplina no sentido de não realizar retirada de valores acima do pró-labore estabelecido no plano de negócio, possibilitando o crescimento e sua expansão. O retorno econômico líquido planejado para um empreendimento desta categoria esta estimado em 30% do faturamento bruto das vendas. Neste ramo de negócio bastante difundido no Brasil, é fundamental um estoque bastante diversificado com várias opções em um mesmo titulo ou assunto. Uma forma de criar vantagens competitivas além da diversificação de títulos e ou assuntos é a prestação de serviços. Uma estratégia para atrair novos clientes e atender uma gama das necessidades dos clientes habituais é a oferta de comestíveis (doces, salgados, etc.) cigarros, produtos lotéricos, envio e recebimento de fax, serviços básicos de internet, impressões, bebidas e etc. Porém não podemos esquecer que o foco é a especialização na venda de jornais e revistas. Ainda é possível agregar valor ao empreendimento oferecendo aos clientes horários de funcionamento diferenciado 24 horas. É importante realizar uma pesquisa junto aos concorrentes próximos sobre os serviços que eles estão ofertando. Neste mercado assim como nos outros também, o importante é manter-se atualizado com as novas tendências, técnicas e métodos praticados. Por tratar-se de um empreendimento de pequeno porte, serão necessárias três pessoas na equipe de trabalho para a transformação e operação deste negócio, o empreendedor e dois colaboradores. Todos deverão ter as seguintes competências; alto conhecimento dos produtos; conhecimentos específicos do mercado; hábitos e expectativas dos clientes; pró-atividade consultiva; boa comunicação; bom humor; ser bom ouvinte e mostrar interesse pelo cliente. O empreendedor deverá mostrar e praticar seu comprometimento no constante aperfeiçoamento de si próprio e dos colaboradores, participando de palestras e workshops que normalmente são oferecidos pelo mercado. Não podemos esquecer o comprometimento econômico que envolve o negócio, utilizando e respeitando as ferramentas do planejamento. Definimos a localização do empreendimento considerando diversos fatores igualmente importantes, poder aquisitivo dos clientes potenciais, proximidade dos concorrentes, segurança, concentração e circulação de pessoas, visibilidade, estacionamento, enquadramento no Plano Diretor Urbano do município, instalação física e manutenção (aluguel, condomínio e taxas). 3-PLANO DO NEGÓCIO O principal objetivo deste empreendimento é a venda de Jornais e revistas dos mais diversos assuntos, guias especializados, serviços de internet, bebidas não alcoólica, alimentos tipo snacks, doces e balas em geral. O negócio esta focado na satisfação dos clientes. Visamos também levar informação das mais variadas, cultura e diversão na forma escrita. Estamos localizados no estacionamento do supermercado Wal-Mart na saída para a Avenida dos Autonomistas, local bastante movimentado com um público frequentador muito variado. Indicadores de viabilidade Valor Investimento inicial R$ 97.350,00 Lucratividade estimada R$ 8.000,00 líquido mensal Rentabilidade Mínima 30% Prazo de retorno de investimento 12 meses 3.1-DADOS DO EMPREENDEDOR, EXPERIENCIA E ATRIBUIÇÕES. Nome: José da Silva; Endereço: Rua do Bom Negócio, 01, Centro, Osasco – SP. Tel.: 011 987654321. Perfil: brasileiro, casado, 40 anos, administrador de empresas, experiência profissional de 10 anos na área de vendas no varejo em comércio de alimentos, educado, comunicativo e com boa relação interpessoal. Atribuições: responsabilidade legal sobre o empreendimento, organização e administração financeira, composição de preços de produtos, acompanhamento de fluxo de caixa, contas a pagar, entrada e saídas de produtos, controle de estoques, reposição, qualificação de fornecedores, acompanhamento de pedidos e suas respectivas entregas, assim como assumir um expediente de atendimento ao público no horário compreendido das 07h00min as 15h00min horas de segunda a sábado. 3.2 DADOS DO EMPREENDIMENTO Nome da Empresa: Banca do Zé Jornaleiro Ltda. CNPJ: 01.234.567/0001-12 Missão da empresa: Comercializar livros e revistas dos mais diversos assuntos, facilitando acesso à informação e cultura, com preço justo, num ambiente limpo, seguro e agradável. Setor de Atividade: Comércio; Forma Jurídica: Empresário Individual; Enquadramento Tributário: Âmbito Federal; Empreendedor individual: Âmbito Estadual, ICMS regime simplificado; Âmbito Municipal: ISS, Imposto sobre serviço. 3.3- CAPITAL SOCIAL Nome do sócio Valor (R$) % participação Sócio 01 José da Silva 97.350,00 100 Total 97.350,00 100 -FONTE DE RECURSOS Investimento inicial realizado com próprio recurso. 3.5-ANÁLISE DE MERCADO Nosso público alvo são homens, mulheres e crianças interessados em informação, cultura e diversão nos mais diversos meios de comunicação na forma escrita. Clientes que buscam informação e diversão que estão em evidência, podendo estar relacionados com política, televisão, moda, esportes, viagens ou algum assunto específico que possa estar na mídia. Outros clientes também que buscam assuntos de caráter técnico informativo tais como fotografia, moda, aviação,culinária entre outros, buscamos atender também frequentadores do supermercado Wal-Mart e Super. Shopping Osasco, estudantes de universidades próximas e bairros adjacentes como Centro, Bela Vista, Vila Osasco e Presidente Altino. Verificamos que nossos concorrentes mais próximos não possuem uma disposição adequada, prejudicando a visibilidade dos produtos, não aceitam cartões de débito e crédito e seu horário de funcionamento é muito reduzido além de baixa diversidade de produtos expostos para venda. 3.6-PLANO DE MARKETING Nosso objetivo é ter a melhor exposição dos nossos produtos e serviços, dividindo-os por categorias respeitando faixas etárias, assuntos técnicos, diversão, produtos relacionados com a mídia atual e etc. Iremos utilizar recursos visuais para a máxima visualização interna e externa da empresa, objetivando um rápido entendimento e compreensão do material ofertado, desta forma atraindo o interesse dos clientes em visitar o estabelecimento. O preço de venda dos produtos será estipulado de forma justa e respeitando os valores de mercado normalmente praticados. Para produtos tabelados pelo fornecedor, iremos respeitar integralmente a tabela em questão. Nosso objetivo é obter um lucro mínimo de 30% (mínimo) sobre o valor da venda. Ainda dentro do plano estratégico devemos estar atentos às noticias de mais destaque na mídia local, seja este de caráter político, cotidiano ou internacional. Aproveitaremos estes assuntos para dar destaque aos produtos correspondentes em nossos displays e recursos visuais existentes. 3.7-LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO Estacionamento do Wal-Mart, situado em frente da saída para Avenida dos Autonomistas. A localização escolhida foi mediante ao alto fluxo de pessoas que transitam no local, clientes do supermercado e comércios próximos ou quem utiliza a passagem que o estabelecimento permite entre duas grandes avenidas da cidade de Osasco, próximo a transporte público e uma vizinhança enriquecida de condomínios residenciais e entidades educacionais. 3.8-CAPACIDADE COMERCIAL Estimamos que nosso espaço físico possa exibir e disponibilizar acesso ao público para aproximadamente 1.000 títulos entre livros, revistas e jornais. Dispomos de uma geladeira vertical para venda de bebidas não alcoólicas, impressora e computador com acesso a internet, notebook para administração do empreendimento, 02 displays externos para exposição de jornais e recursos visuais (placa de propaganda) na parte frontal superior e parte lateral, bem como no teto. 3.9-NECESSIDADE DE PESSOAL Número/Cargo Qualificações necessárias 2 (dois) Atendentes 2º grau normal, facilidade de comunicação com o público, perfil organizacional, educação. 4-PLANO FINANCEIRO Descrevemos abaixo nosso plano financeiro com base em estudos e estimativas realizadas junto ao mercado. 4.1-ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS FIXOS 4.1.1-MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS Descrição Quantidade Valor unitário (R$) Total (R$) Computador administrativo (notebook) 01 2.000,00 2.000,00 Computador de atendimento aos clientes 01 1.500,00 1.500,00 Impressora de atendimento aos clientes 01 450,00 450,00 Geladeira vertical 01 950,00 950,00 Subtotal 4.900,00 4.1.2-MÓVEIS E UTENSÍLIOS Descrição Quantidade Valor unitário (R$) Total (R$) Prateleira Grande 04 450,00 1.800,00 Prateleira Pequena 06 300,00 1.800,00 Cadeira giratória 01 250,00 250,00 Mesa e cadeira 01 conjunto 700,00 700,00 Subtotal 4.550,00 4.2-CAPITAL DE GIRO 4.2.1-ESTIMATIVA DE ESTOQUE INICIAL Descrição Quantidade Valor unitário (R$) Total (R$) Refrigerantes 200 1,50 300,00 Água mineral em garrafa 100 1,00 100,00 Doces e balas Diversos Diversos 500,00 Material Editorial não consignado Diversos Diversos 2.000,00 Subtotal 2.900,00 4.2.2-CÁLCULO DA NECESSIDADE MÉDIA DE ESTOQUE Necessidade média de estoques 10 dias 4.2.3-INVESTIMENTO PRÉ OPERACIONAL Investimento R$ Aquisição do ponto comercial 60.000,00 Obras civis / reformas 15.000,00 Comunicação visual 10.000,00 Móveis/Maquinário e utensílios 9.450,00 Estoque inicial 2.900,00 Total 97.350,00 4.2.4-ESTIMATIVA DE FATURAMENTO MENSAL Produto Quantidade estimada de venda em unidades Preço de venda Total da venda Comissão sobre o preço da venda (%) Faturamento líquido Material Editor A 500 10,00 5.000,00 30 1.500,00 Material Editor B 1000 12,50 12.500,00 50 6.250,00 Jornais 5000 2,50 12.500,00 20 2.500,00 Bebidas não alcóolicas 600 3,00 1.800,00 Não aplicado 1.800,00 Água Mineral 300 2,00 600,00 Não aplicado 600,00 Doces e balas 1000 1,00 1.000,00 Não aplicado 1.000,00 Material editorial não consignado 1.000 12,00 12.000,00 Não aplicado 12.000,00 Total 25.650,00 4.2.5-ESTIMATIVA DE CUSTOS FIXOS MENSAIS Descrição Custo Mensal (R$) Condomínio 2.000,00 Energia Elétrica 150,00 Telefone 100,00 Internet 50,00 Honorário Contador 678,00 Pró-labore 10.000,00 Salários + encargos 2.500,00 Material de limpeza 50,00 Material de escritório 50,00 Taxas diversas 50,00 Outros Total 15.628,00 4.2.6-DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS Descrição (R$) Estimativa de faturamento mensal 25.650,00 (+) Custos Fixos 15.628,00 (-) Impostos sobre comercialização (8% sobre faturamento) 2.052,00 (-) Resultado 7.970,00 (+) 4.2.7-ROTEIRO DE EXECUÇÃO Aquisição do ponto comercial Reforma Início dos Trabalhos Revisão do Plano de Negócio Aquisição de Máquina de Revelação digital Julho 2013 X Agosto 2013 X Setembro 2013 X Outubro 2013 X Novembro 2013 Dezembro 2013 Janeiro 2014 Fevereiro 2014 X Março 2014 X
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