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NORSUL Cia. De Navegação Grupo: Ana Beatriz Baroncini, Frederico Servos, Isis Carvalho e Tamara Cristina Apresentação da Empresa Características Gerais Áreas de Atuação Mapeamento do Ambiente Externo Mapeamento do Ambiente Interno Entrevista com Estagiários da Empresa Indicadores Financeiros Conclusão Bibliografia Agenda Fundada em 1963 pelo empresário norueguês Erling Lorentzen Uma das líderes de navegação privada no Brasil Especializada no transporte de granéis, neo-granéis e carga geral de projetos tanto na Cabotagem quanto no Longo Curso. Apresentação da Empresa Sociedade anônima, composta por sócios: 70% holding OLSA 27% familia 1 3% familia 2 Filial Rio de Janeiro - Av Augusto Severo, 8 – 7º andar - Glória Entrevistado: Angelo Baroncini - Diretor Financeiro e Presidente da empresa Apresentação da Empresa Frota composta por 29 embarcações. Atua no mercado de cabotagem e de navegação de longo curso na América do sul (costa leste). Sede no Maranhão e filias no Espírito Santo, Rio de Janeiro e Santa Catarina. Características Gerais Granel: Transporte de Granel seco Região da costa leste da América do Sul Atende tanto o comércio de Cabotagem como o Internacional (longo curso). Áreas de Atuação Atende quase toda a movimentação do mercado sul-americano Transporte de minério de ferro, bauxita, trigo, milho, grão de soja, açúcar, sal, alumina, produtos de aço, etc. Áreas de Atuação Fonte: Site da ANTAC. Neo-Granel: Iniciada em 2003, de forma pioneira no Brasil, a operação dos navios-barcaças oceânicas. As embarcações foram desenvolvidas pela Norsul, juntamente com projetistas brasileiros. Transporte integrado com a cadeia produtiva do cliente. Transporta maior quantidade de produto. Voltado para a exportação. Áreas de Atuação Muitos concorrentes Máfia dos Portos Grande potencial de crescimento Incentivo do governo Transporte com maior segurança Atuação nas cidades próximas aos portos Características do Mercado Norsul opera em um setor oligopolista; Cerca de dez empresas autorizadas a operar num mercado fechado a empresas estrangeiras no Brasil inteiro; Transportando diversos tipos de carga, com concorrência entre si. A elasticidade preço - demanda é elástica. Estrutura do Mercado Stakeholders Clientes Sindicatos Fornecedores Concorrentes Agências reguladoras Elementos do ambiente de ação direta Variáveis Políticas: - Secretária dos Portos - Portuários Variáveis Sócio - culturais: - Violência Variáveis Econômicas: - Balança Comercial - Variação Cambial - Investimentos Elementos do ambiente de ação indireta Variáveis Ambientais: - Faixa Litorânea do Território Brasileiro - Clima - Meio Ambiente Variáveis Tecnológicas: - Tecnologia das Embarcações Ser a melhor e mais desejada opção de logística da América do Sul, oferecendo ao cliente confiança e tranquilidade no transporte marítimo, com eficiência e sustentabilidade. Missão Atingir todos seus objetivos e metas com qualidade, eficiência e eficácia buscando sempre a satisfação total dos clientes gerando uma relação duradoura com os mesmos. Visão Comprometimento Segurança Integridade Qualidade Espírito de equipe Valores Venda para outros mercados; Conciliação da cultura dos gestores com a parte marítima de maneira eficaz; Busca alcançar os valores. Objetivos Táticos De Recursos Humanos; De integração de equipe; De ambiente; Marketing; Comercial. Estratégias Táticas As estratégias atingem as metas da empresa se adequando a missão e visão pois a Norsul é hoje, a líder em seu mercado de trabalho como busca em sua missão e durante seus 50 anos de existência atinge todos seus objetivos e metas com eficiência e eficácia como pretende sem sua visão. Eficácia das Estratégias Destaque pelos serviços sociais; Preocupação com o bem estar dos colaboradores e da família; Respeito com os trabalhadores e com prazos de pagamento; Forma de se vestir formal. Cultura Organizacional Macroprocesso Conciliação os objetivos estratégicos Utilização recursos disponíveis Identificação e delegam as tarefas Delegação certo grau autonomia Análise de resultados Gestão das Áreas Funcionais Realizados através de sistema de informação Negociação de serviços por e-mail Viabilidade do pedido analisada Processos Internos Automação baixa Utilização de computador – backoffice Uso de tecnologias disponíveis – navegação Trabalho manual Grau de Automação Cuidados durante as navegações Participação em projetos sociais Serviço social para funcionários embarcados Responsabilidade Sócio - Ambiental Tipo de Estrutura Estrutura Funcional São agrupados de acordo com cada função da empresa. Vantagem Pessoas unidas por suas habilidades comuns podem supervisionar umas as outras Desvantagem Os trabalhadores podem acabar focando demais nos objetivos do departamento, dando menos ênfase aos objetivos e estratégias globais da empresa. Estrutura Organizacional Organograma Estrutura Organizacional Setores da empresa e suas atividades Estrutura Organizacional A Norsul tem 642 colaboradores, sendo 135 em terra e 507 marítimos (oficiais de marinha mercante e guarnição). Qualificação dos principais executivos Angelo Baroncini – Engenheiro Naval Carlos Carloni – Engenheiro Naval Marcelo Bacellar – Administrador Hebert Markenson – Engenheiro Naval Funcionários Poder Legítimo Coercitivo Recompensa Grau Elevado Poder e Grau de Centralização da Empresa Comunicação Interna Contratação de novos funcionários sempre mais capacitados do que seus gestores; Investimento em seus funcionários atuais. Motivação Liderança Situacional; Teoria Contingencial; A liderança da empresa é focada no desenvolvimento das pessoas, que é o maior ativo que a empresa possui. Estilos de Liderança “O que mais a motiva em estagiar na companhia de navegação Norsul?” Entrevistada número 1 – Estagiária de Direito – Bruna Martins: Se sente motivada pelo ambiente, pelas boas condições que lá lhe são oferecidas e está cada vez mais tendo uma boa base da parte societária. Entrevistada número 2 – Estagiária de Contabilidade – Isabela Ferreira: O que mais lhe motiva na Norsul é o fato de ser uma empresa de porte grande, mas ao mesmo tempo ser interligada internamente dando a possibilidade para Isabela de ter uma visão geral de todas as áreas, a levando a aprender muito mais. Também busca ser efetivada na Norsul. Entrevista com Estagiárias Análise dos Indicadores Contábeis CONSOLIDADO 2011 CONTROLADORA 2011 CONSOLIDADO 2012 CONTROLADORA 2012 LIQUIDEZ CORRENTE 2,90 5,25 4,04 4,85 SECA 2,78 5,05 3,85 4,68 IMEDIATA 1,68 2,53 2,54 2,90 GERAL 1,26 1,50 1,25 1,44 RENTABILIDADE ROE 2,93% 2,93% 6,34% 6,34% ROA 1,29% 1,35% 3,00% 3,17% MARGEM LÍQUIDA 2,80% 2,83% 5,91% 6,37% ENDIVIDAMENTO RELAÇÃO CAPITAL PRÓPRIO E TERCEIROS 102,5% 92,4% 97,4% 80% ESTRUTURA DE ENDIVIDAMENTO 35,3% 22% 22,3% 19% Análise dos Indicadores Contábeis Análise Crítica Da Empresa Recomendações Planejar melhor o orçamento; Rever as táticas de contratação; Organizar um setor de marketing; Atualizar seus mecanismos de monitoramento; Descentralizar a tomada de decisão. A partir do projeto empresa, passamos a compreender como é o funcionamento das partes integradas da organização e como é forte e importante a interdependência e a necessidade de comunicação entre todos os setores. Conhecer a realidade de uma organização é fundamental para nós futuros administradores, nós que estamos acostumados apenas com as salas de aula, sair dessa teoria e vivenciar a prática mostra que ainda temos muito que aprender e explorar. Experiência do Grupo LIVROS: MANKIW, Gregory, N. Introdução `a economia – princípios de micro e macro economia. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2001. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 10a Ed. Rio de Janeiro: Editora Atlas, 2010. SOBRAL, F. e PECI, Administração: teoria e prática no contexto brasileiro - 2ª Ed. Rio de Janeiro: Editora Pearson, 2013 SOBRAL, F. ; ROBBINS, S. P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional – Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. 14ª Ed. São Paulo: Editora: Pearson, 2010. STONER James A. F. e Freeman R. Edward, Administração. 5ª edição. São Paulo: Editora Ltc,1994. ARTIGOS, REVISTAS E TRABALHOS ACADÊMICOS: VERA CRUZ, Tânia Regina Pantoja de. Causas e consequências da limitação da cabotagem no transporte de carga pela costa brasileira: uma avaliação hierárquica no trecho Manaus – Santos. 2007. Dissertação (Mestrado em engenharia civil e ambiental). Universidade de Brasília, 2007. Exame, São Paulo, 26 Jan. 2011 Apostila de Contabilidade Geral - UFOP/CEAD Bibliografia SITES: CABOTAGEM. Disponível em: <http://agricultura.ruralbr.com.br/noticia/2013/06/cabotagem-e-alternativa-eficiente-para-o-transporte-de-cargas-dentro-do-brasil-4177271.html> Acesso em 07 outubro 2013 18:56hrs NAVEGAÇÃO LONGO CURSO. Disponível em: <http://comexinteligente.wordpress.com/2009/03/15/navegacao-de-longo-curso/ > Acesso em 16 outubro 2013 12:07hrs VIAS NAVEGÁVEIS NO BRASIL. Disponível em: <http://conjuntura.ana.gov.br/conjuntura/srh_su_n.htm> Acesso em 16 outubro 2013 12:34hrs ANTAC. Disponível em: <http://www.antac.org.br> Acesso em 17 outubro 2013 19:27hrs CUSTOS LOGÍSTICOS NO BRASIL. Disponível em: <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,custo-logistico-consome-131-da-receita-das-empresas-,953676,0.htm> Acesso em 22 outubro 2013 21:22hrs Bibliografia
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