Exercício de Pesquisa de Mercado

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1a Questão (Ref.: 201301413108)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301345058)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O sistema de informação de marketing é composto de quatro elementos: dados primários, dados secundários análise da situação e inteligência de marketing. Aponte as principais vantagens na utilização dos dados secundários em relação aos dados primários:
		
	
	são mais baratos, estão disponíveis e são mais confiáveis que os dados primários
	
	são mais rápidos de conseguir, mais confiáveis, mas são mais caros
	
	são mais baratos, porém os mais confiáveis
	
	são mais confiáveis, mais fáceis de conseguir, porém mais caros
	
	são mais baratos, mais fáceis de conseguir, porém menos confiáveis 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301193092)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina. 
		
	
	Perfil do consumidor 
	
	Nível de satisfação do cliente
	
	Endomarketing
	
	Reputação da marca
	
	Composto de marketing
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301193099)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: 
		
	
	Estratégia de vendas
	
	Composto de marketing
	
	Satisfação do cliente
	
	Mix de promoção
	
	Segmentação de mercado
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301345069)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A definição do tamanho da amostra que será utilizada num plano de pesquisa ajuda a estabelecer:
		
	
	como será realizada a coleta de dados
	
	o custo total do processo de pesquisa
	
	o resultado da pesquisa
	
	a confiabilidade da pesquisa
	
	como selecionar os pesquisadores
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301235591)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
	
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
 
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
 
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
	1a Questão (Ref.: 201301345063)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: 
		
	
	possível influência de outros entrevistados
	
	maior dificulade de entender as questões 
	
	possibilidade de respostas contraditórias 
	
	maior custo no processo de tabulação e análise
	
	maior custo no processo de coleta
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301345052)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos: 
		
	
	usar somente os dados secundários
	
	aumentar o tamanho da amostra 
	
	usar somente os dados primários
	
	fazer uma reunião com todos os entrevistadores 
	
	realizar uma pesquisa exploratória específica
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301413049)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões.
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. 
Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema:
		
	
	Revela a situação atual da empresa.
	
	Permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados.
	
	Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
	
	Aponta as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301345056)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A forma de contato postal nos processos de pesquisa tem como principal característica: 
		
	
	mais rapidez na coleta dos dados
	
	menos influênciado entrevistador nas respostas
	
	mais confiabilidade 
	
	menor custo 
	
	menor confiabilidade, porém mais barato
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301345045)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para:
		
	
	definir o nível de confiabilidade da pesquisa
	
	reduzir os custos da pesquisa
	
	definir o público alvo 
	
	controlar o processo de coleta 
	
	separar os dados primários dos secundários
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301345047)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa qualitativa é aquela que: 
		
	
	custa mais barato
	
	custa mais caro
	
	é realizada por pesquisadores mais experientes
	
	agrega mais qualidade ao resultado
	
	exige mais reflexão do entrevistado
	1a Questão (Ref.: 201301742122)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Qual a principal contribuição da Pesquisa para os Programas de Qualidade Total?
		
	
	a pesquisa identifica os interesses de seus funcionários
	
	a pesquisa indica os melhores funcionários da empresa
	
	a pesquisa mostra o custo dos seus produtos
	
	a pesquisa reduz os custo de produção 
	
	a pesquisa ajuda as empresas a determinar o que seus clientes valorizam
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301194515)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	8. Uma determinada empresa de pneus quer fazer uma promoção de uma linha nova de produtos, no PDV, porém para se certificar se a promoção terá o impacto que necessita, ela pretende fazer uma promoção em alguns poucos pontos selecionados para a ação durante um período e depois avaliar os resultados, para a partir daí estender a promoção para demais pontos de distribuição. O melhor estudo ou pesquisa para esta situação é:
		
	
	Pesquisa Descritiva Quantitativa 
	
	Pesquisa Exploratória e Quantitativa
	
	Pesquisa ou Estudo Exploratório
	
	Pesquisa Descritiva Qualitativa
	
	Estudo Experimental ou Causal
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301795006)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
		
	
	A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. 
	
	A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. 
	
	A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. 
	
	A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
	
	A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301742013)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	a definição do público alvo
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301345036)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa:
		
	
	experiência e capacidade de análise 
	
	informações de valor 
	
	dados secundários 
	
	sorte e bom senso 
	
	redes de relacionamento
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301345029)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. Qual exemplo abaixo dessa ação está correto?
		
	
	trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 
	
	inovações nas ferramentas de pesquisa
	
	opeações societárias
	
	amostragem a ser utilizada
	
	visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa
	
	1a Questão (Ref.: 201301194951)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa: 
		
	
	Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido. 
	
	Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas. 
	
	Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses. 
	
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa. 
	
	Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301742138)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As atividades de pesquisa de marketing afetam quatro indivíduos envolvidos no processo: o cliente, o pesquisador de marketing, o entrevistado e...
		
	
	o fornecedor de insumos
	
	o público
	
	o dono do negócio
	
	o principal concorrente
	
	seus parceiros externos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301425032)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? 
		
	
	Entrevista de profundidade e grupo de discussão
	
	Entrevista de profundidade e pesquisa causal
	
	Grupo de discussão e amostragem probabilística
	
	Grupo de discussão e técnicas projetivas
	
	Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301195252)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A empresa Petróleo Ipiranga adota uma linha de peças publicitárias cujo mote é: Ipiranga, apaixonada por carros como você. A fim de desenvolver novas campanhas, o Departamento de Marketing contratou um instituto para a realização de uma pesquisa de mercado para auxiliá-la no desenvolvimento de novas campanhas. Para isso, precisa entender as motivações de proprietários de automóveis, suas relações com o mercado de autos, seus gostos e preferências.
De acordo com o objetivo apresentado, pergunta-se: Qual o método de pesquisa e tipo de abordagem que devem ser recomendados? 
		
	
	O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo.
	
	O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar.
	
	O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a entrevista domiciliar.
	
	O método recomendado é pesquisa quantitativa, utilizando como abordagem entrtevista em profundidade.
	
	O método recomendado é pesquisa qualitativa, utilizando como abordagem a discussão em grupo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301194503)
	Fórum de Dúvidas (0)Saiba (0) 
	
	A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é:
		
	
	as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa
	
	primeiro contato com o objeto de pesquisa
	
	situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão
	
	estudo de campo
	
	definição das informações que serão necessárias a pesquisa
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301345745)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
		
	
	A coleta de dados é não estruturada. 
	
	Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos. 
	
	Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos. 
	
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse. 
	
	A análise de dados da qualitativa é não estatística. 
	1a Questão (Ref.: 201301746759)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando a população for pequena.
 
	
	Quando a população for grande.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301345042)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O sistema de informação de marketing é um processo que inclui dados primários, análise da situação, inteligência de marketing e: 
		
	
	informações de valor 
	
	capacidade de análise 
	
	experiência e bom senso 
	
	profissionais treinados 
	
	dados secundários 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301194367)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se: 
		
	
	aleatória 
	
	probabilística 
	
	estratificada 
	
	não probabilística 
	
	sistemática 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301401923)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________. 
		
	
	cota 
	
	agrupamento 
	
	conveniência 
	
	julgamento 
	
	estratificação 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301344913)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	15 alunos, de uma turma de 120 do Curso preparatório para prova da OAB, foram selecionados para um Simulado. 15 alunos e 120 alunos correspondem respectivamente à:
		
	
	população / amostra 
	
	amostra / censo 
	
	censo / amostra 
	
	amostra / amostra 
	
	amostra / população 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301794147)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O processo de elaboração da amostragem inclui cinco etapas, a saber: definir a população, determinar a estrutura de amostragem, escolher as técnicas de amostragem, determinar o tamanho da amostra, e: 
		
	
	apresentar as respostas
	
	fechar o relatório
	
	executar o processo de amostragem
	
	definir a equipe de coleta dos dados
	
	definir o público alvo
	1a Questão (Ref.: 201301794137)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
		
	
	excelente e péssimo
	
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	muito bom e muito ruim
	
	discordo e concordo
	
	nem concordo nem discordo
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301764328)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de: 
		
	
	A Escala de Diferencial Semântico. 
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	
	A Escala de Stapel. 
	
	A Escala Ordinal. 
	
	A Escala Likert. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301195245)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos?
 
		
	
	Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado.
	
	Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa.
	
	Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o custo de recrutamento.
	
	Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica. 
	
	Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de pesquisa qualitativa.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301194513)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Geralmente são utilizadas salas com espelho ao fundo, sistema de áudio e vídeo, um mediador que conduz a discussão que envolve de 6 a 8 pessoas. A situação mencionada se refere a qual tipo de pesquisa?
		
	
	Estudos Exploratórios ou Pesquisa Exploratória 
	
	Pesquisa Qualitativa
	
	Pesquisa Experimental Causal
	
	Pesquisa Quantitativa
	
	Pesquisa por Conveniência
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301194966)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um pesquisador utilizou-se da Pesquisa de Orçamento Familiar do IBGE e Estatísticas de Domicílios, população residente, suas variações relativas e densidade domiciliar, segundo as Áreas de Planejamento e Regiões Administrativas do Armazém de Dados da Prefeitura do Rio de Janeiro, para estimar a demanda de um determinado produto na região administrativa de Copacabana. Com base nestes dados, realizou uma entrevista focal com um grupo de 12 pessoas para esclarecer algumas dúvidas, concluindo seu estudo. Assim sendo, pode-se afirmar que o pesquisador utilizou: 
		
	
	Dados secundários e pesquisa quantitativa com tipo de amostra por conveniência, cuja conclusão é generalizável para a população.
	
	Dados primários e pesquisa quantitativa com amostra probabilística, cujaconclusão não é generalizável para a população.
	
	Dados primários e pesquisa qualitativa com tipo amostra sistemática, cuja conclusão é generalizável para a população. 
	
	Dados secundários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão não é generalizável para a população. 
	
	Dados primários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão é generalizável para a população. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301802318)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas. 
Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada: 
		
	
	É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais. 
	
	Permite que o entrevistado emita a sua opinião, ou seja, o entrevistado pode responder o que desejar. 
	
	Permite opiniões sem a tendência de se oferecer respostas preparadas para escolha. 
	
	Perguntas abertas respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras. 
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo. 
	1a Questão (Ref.: 201301425677)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário. 
A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO:
		
	
	Se a sequência das perguntas está correta.
	
	Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes.
	
	Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas.
	
	Se o tamanho da amostra está adequado.
	
	Se não há objeções na obtenção das respostas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301412893)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas.
Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas.
Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA.
		
	
	 O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos respondentes.
	
	Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes;
	
	Verificar se a sequência das perguntas está correta;
	
	Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser;
	
	Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301795013)
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	Sabemos que um questionário mal-elaborado é uma fonte de erros não amostrais e, por decorrência, produzirá resultados distorcidos da realidade de mercado. Com o propósito de minimizar este tipo de erro, o teste do questionário em uma pequena amostra se faz necessário, o que denominamos de pré-teste.
Em relação ao pré-teste, é CORRETO afirmar que: 
I. Um de seus objetivos é verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. 
II. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador aferir a validade do instrumento. 
III. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador preparar a codificação das perguntas fechadas. 
IV. O atributo de validade de um teste se refere ao quanto o processo está isento apenas dos erros amostrais. 
Assim sendo, podemos constatar quanto ao pré-teste que: 
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301806050)
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	Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo.  
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado.
		
	
	O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado.
	
	O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. 
	
	O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas
	
	O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo. 
	
	O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em profundidade. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301193193)
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	É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a: 
		
	
	Erro aleatório
	
	Formato e layout do questionário
	
	dicotomia
	
	pré-teste
	
	ambigüidade
	
	1a Questão (Ref.: 201301810985)
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	A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta. 
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de perguntas abertas: 
		
	
	Codificar as respostas de acordo com a moda. 
	
	Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes. 
	
	Selecionar as respostas positivas dos respondentes. 
	
	Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo. 
	
	Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301427419)
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	A análise dos dados de uma pesquisa tem como objetivo ajudar a compreender um problema de marketing e deve permitir a identificação dos pontos positivos e negativos do objeto em estudo.
A escolha do método de análise deve observar algumas condições, EXCETO:
		
	
	Perfil dos entrevistados.
	
	Nível de conhecimento dos parâmetros da população.
	
	Tipo de escala.
	
	Tipo de análise.
	
	Número de variáveis a serem analisadas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301427470)
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	Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveisem estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador podem ser:
 
		
	
	Univariado, bivariado e multivariado.
	
	Univariado, bivariado e intervalar.
	
	Bivariado, univariado e mediana.
	
	Bivariado, multivariado e média aritmética.
	
	Mediana, quartis, decis e percentis.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301795021)
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	Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
		
	
	as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
	
	não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
	
	o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
	
	o decil 5 é igual ao percentil 50. 
	
	especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301795024)
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	Em uma pesquisa cujo objetivo é analisar a relação entre índice de inflação e padrão de consumo, focaliza duas variáveis. Uma é independente, explicitada como causa ou explicação da outra; a outra é dependente, e representa o objeto do esforço de explicação. Nesta pesquisa, estaremos utilizando o método: 
		
	
	Bivariado. 
	
	Regressivo. 
	
	Univariado. 
	
	Linear. 
	
	Multivariado. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301811003)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
		
	
	simples
	
	acumulada
	
	ponderada
	
	múltipla 
	
	cruzada
	1a Questão (Ref.: 201301413110)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A comunicação dos resultados compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Por este motivo, a apresentação exige por parte do pesquisador uma preparação e alguns cuidados na elaboração da apresentação. 
Dos itens listados abaixo aponte aquele que não faz parte da recomendação para uma apresentação eficaz.
		
	
	Utilize parágrafos curtos (no máximo, em torno de dez linhas).
	
	O uso de gírias e termos populares é permitido apenas se o público da apresentação for jovem.
	
	Selecione e destaque sempre os pontos relevantes dos resultados.
	
	Utilize frases curtas e sempre na ordem direta.
	
	Use palavras que sejam de conhecimento da audiência.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301401932)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:
		
	
	conclusões 
	
	resultados 
	
	recomendações 
	
	resumo gerencial 
	
	corpo do relatório