Fases do Marketing: Planejamento, Implementação e Controle

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Administração de Marketing
ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING
Plano de aula nº 02
Tema: 	As diversas fases do Marketing
Data em que foi dada a aula: 13 de Março
Administração de Marketing
Inovação tecnológica;
Atributos sustentáveis;
SAC;
Relacionamento com Cliente. 
Endomarketing
Novas marcas;
Melhores preços;
Produtos agregados;
Vantagens e formas de pagamento;
Valores agregados;
Troca de valores;
CONCORRÊNCIA
Pontapé inicial: Revolução industrial século 18 e 19
a) Estimulo a produção de bens de consumo;
b) Crescimento da concorrência.
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O marketing é visto como
Tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes;
Para pessoas físicas ou jurídicas;
O marketing se envolvem no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.
Processo social e gerencial, pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.
Determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.
 
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O planejamento visa desenvolvimento a longo prazo;
Objetivo principal é enfrentar mudanças das condições da empresa;
Fazer um plano que faça sentido conforme situação;
Criar oportunidades, traçar objetivos.
Fazer planejamento é prever mudanças e reagir
Planejamento esta ligado diretamente e em um processo de
Definir a missão;
Definir os objetivos e metas;
Planejar o portifolio;
Definição das estratégias de marketing
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O papel do marketing
Orientador;
Observar as necessidades;
Encontrar as oportunidades;
Atingir aos objetivos;
Influencias diretas
Consumidor;
Concorrência;
Comunicação;
Retorno.
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Definir consumidores alvo;
Segmentação de mercado;
Público alvo;
Posicionamento de mercado;
Desenvolvimento do mix de mercado;
Produto;
Variedades;
Qualidade;
Design;
Características;
Nome;
Embalagem;
Tamanho;
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2) Preço;
Descontos;
Pagamentos;
Créditos
3) Praça;
Localização;
Estoque;
Logística.
 
4) Promoção.
Propaganda;
Promoção de vendas
Venda.
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Usar o melhor mix que atenda as necessidades
Analise: MERCADO, PONTOS FORTES E FRACOS;
Planejamento: ORIENTAÇÃO E VISIBILIDADE, AMEAÇAS E OPORTUNIDADES, AÇÕES, ORÇAMENTO;
Implementação;
Controle: O QUE SE QUER ALCANÇAR, O QUE ESTA ACONTECENDO, PORQUE, E O QUE FAZER.
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4C´s
Necessidades e desejos do consumidor;
Custo para satisfazer o consumidor;
Conveniência para comprar;
Comunicação.
4P’s
Representam a visão que a empresa tem das ferramentas de marketing disponíveis para influenciar os consumidores;
Para cada “P”, haverá um “C” correspondente.
Essa relação entre os 4P’s e os 4C’s serve para alertar as empresas de que sempre que elas forem definir seus planos e estratégias devem estar atentas as propostas definidas.
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4C´s
Necessidades e desejos do consumidor;
Custo para satisfazer o consumidor;
Conveniência para comprar;
Comunicação.
4P’s
Produto;
Preço;
Praça(Distribuição);
Promoção.
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