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1) Analise: A Tecnologia da Informação traz para as organizações a capacidade de melhorar a qualidade e disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a organização, clientes e fornecedores. PORQUE A utilização de sistemas de informação e recursos de TI atualizados garantem uma melhoria dos processos de relacionamento com clientes e consequentemente um aumento na competitividade. Julgando as assertivas acima, é correto afirmar que: Alternativas: a) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira. b) As duas afirmações são falsas e ambas não se relacionam. c) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa Alternativa assinalada d) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. e) As duas afirmações são verdadeiras, mas não se relacionam. 2) Classifique as alternativas abaixo de acordo com os conceitos de tecnologia da informação: I - Informação compreende os dados que foram arranjados para ser utilizado na vida dos seres humanos. II - Dados são correntes de fatos brutos que representam eventos que estão ocorrendo nas organizações ou no ambiente físico. III - Antes dos dados serem organizados e arranjados eles são chamados de indicadores. Alternativas: a) F – F – F. b) F – V – V. c) F – V – F. d) V – V – F. Alternativa assinalada e) V – V – V. 3) Leia e analise o trecho abaixo: A _______________captura ou coleta dados brutos a partir de dentro da organização ou de seu ambiente externo. O _______________converte esses dados brutos em uma forma significativa. A _______________transfere as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou às atividades em que serão empregadas. O _______________é a resposta que volta a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. Complete as lacunas de forma a dar sentido correto as frases acima, em ordem: Alternativas: a) Entrada - processamento - saída – feedback. Alternativa assinalada b) Saída - banco de dados - entrada – peopleware. c) Entrada - processamento - feedback – saída. d) Saída - computador - entrada – software. e) Entrada - processamento - saída - banco de dados. 4) Para que a informação seja valorizada na organização, é necessário um processo contínuo que deve cumprir algumas fases e passos lógicos, segundo Weitzen (1991). São exemplo desses passos, EXCETO: Alternativas: a) Conhecer e aprender muitas informações; b) Organizar e valorizar as informações; c) Juntar, vender e disponibilizar as informações; Alternativa assinalada d) Valorizar e disponibilizar as informações; e) Juntar e guardar as informações. 5) Inúmeros são os casos de empresas que investem grandes somas em tecnologia. Porém, projetos revolucionários e de impacto são inviabilizados pela ausência de um profissional preparado e focado nos resultados do investimento, esse gestor: Alternativas: a) Deve estar constantemente focado nas mudanças tecnológicas para entender o hardware. b) Precisa estar capacitado no desenvolvimento de computadores. c) Precisa conhecer a organização, a administração e a tecnologia da informação empregada. Alternativa assinalada d) Tem que estar focado somente em tecnologia da informação; e) Precisa conhecer os hardwares amplamente e seus funcionamentos. 6) Acerca dos sistemas de informação, marque a alternativa CORRETA: Alternativas: a) Os sistemas de informação não podem transformar a forma como as organizações conduzem seus negócios. b) Pode ser definido como um conjunto de teorias inter-relacionadas. c) Os indicadores resultados desses sistemas não podem ser utilizados para a tomada de decisões de negócios, uma vez que não representam a realidade. d) Os sistemas de informação são viáveis e vantajosos somente para grandes organizações, uma vez que há excesso de informação em circulação e a empresa tem subsídios para custear a manutenção desses sistemas (considerada onerosa). e) Contêm informações sobre pessoas, locais e fatos significativos para a organização ou para o ambiente que a cerca. Alternativa assinalada 7) Os sistemas de informação compõem-se por: Alternativas: a) software, hardware, banco de dados, manuais e procedimentos e Recursos humanos. Alternativa assinalada b) hardware, entradas, manuais e procedimentos e recursos humanos. c) software, hardware, periféricos, recursos humanos. d) computadores, periféricos, software e hardware. e) computadores, software, hardware e banco de dados. 8) Marque a resposta CORRETA acerca dos fatores ambientais: Alternativas: a) O ambiente é composto somente de clientes e fornecedores; b) Governo é um fator ambiental que não deve ser considerado nos sistemas de informação; c) No ambiente de um sistema de informações, o fator acionistas não deve ser considerado; d) O fator ambiental Governo é considerado somente no Brasil; e) O fator Governo deve ser considerado levando-se em conta a postura intervencionista que vem ocorrendo em todo o mundo, devido às crises econômicas. Alternativa assinalada 9) Quanto ao valor da informação, marque a alternativa CORRETA: Alternativas: a) O valor da informação está inversamente relacionado à capacidade de auxiliar os funcionários, dentro das organizações, a atingirem seus objetivos. b) Em uma decisão de venda, quanto menos informações se tem acerca das opções, seus custos e seus benefícios, melhor tende a ser a escolha de uma opção. c) É importante destacar que ao acumular informação não geramos valor, é necessário que haja muito trabalho para que seu valor seja agregado. d) O valor da informação pode ser medido pelo grau de contribuição que a dá à tomada de uma decisão ou ao aumento de lucros provenientes dela. Alternativa assinalada e) Quanto maior o valor atribuído a uma informação, menor qualidade ela traz ao processo decisório. 10) Compreende-se por componentes de TI: Alternativas: a) Entradas, saídas e periféricos; b) Hardware, software, sistemas de comunicações, Gestão de dados e informações; Alternativa assinalada c) Hardware, software e pleopleware; d) Empresas, ambiente, governo; e) Hardware, software e gestão de dados;
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