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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 
Professora Celina Martins
e-mail: celinamartins9@gmail.com 
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Resumo Aula 1
Influência das civilizações;
Influência dos filósofos;
Influência da Igreja;
Influência das Organizações Militares;
Influência da Revolução Industrial.
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Conteúdo Programático
Descrever a abordagem clássica da administração;
Apresentar as características da Administração Científica;
Descrever os princípios da Organização Racional do Trabalho;
Destacar os trabalhados do principais seguidores de Taylor.
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Abordagem Clássica da Administração
Tratou exclusivamente da anatomia da organização formal;
Foi o primeiro esforço significativo para desenvolver uma teoria formal para as modernas organizações;
Teve suas origem nas consequências da Revolução Industrial.
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Abordagem Clássica da Administração
Teve como origens:
O crescimento acelerado e desorganizado das empresas;
A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações.
Envolve:
A Escola da Administração Científica;
A Teoria Clássica;
A Escola Burocrática.
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Administração Científica
Frederick W. Taylor (1856-1915)
Nasceu na Pensilvânia (Estados Unidos);
Em uma família rígida e disciplinada;
Foi aprovado para o curso de direito de Harvard, aos 18 anos, contudo optou por iniciar seu aprendizado como operário;
Em 1878, mudou-se para a Midvale Steel Go., chegando a engenheiro chefe, visto que havia terminado a graduação em 1883;
Na Midvale, verificou diversos problemas relacionados as operações e aos desperdícios;
Foi experimentador, pesquisador, autor, divulgador dos seus experimentos, formador de uma equipe e linha de pensamento;
Seus estudos ficaram conhecidos como Administração Científica.
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SEU TRABALHO TEVE
COMO FOCO
O CHÃO DE FÁBRICA
OU
A PRODUÇÃO
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Primeiro Período de Taylor
Publicação do livro Shop Management (1903);
Tratou da racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo dos tempos e movimentos;
Este estudo foi dividido em duas fases: analítica e construtiva;
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Fase de Análise
Aplicou o método científico de Descartes ao estudo das atividades desenvolvidas pelos operários;
Na análise, Taylor fez a decomposição de todos os movimentos necessários para a realização de uma atividade;
Movimentos inúteis foram descartados;
Os mais rápidos e melhores métodos para cada movimento foram selecionados;
Foram aplicadas percentagens ao tempo obtido para cada movimento.
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Fase de Construção
Desenvolvimento de um arquivo de movimentos elementares e tempo;
Taylor redefiniu a forma como todo o trabalho deveria ser feito;
Concluiu que os operários que produziam mais se acomodavam, uma vez que ganhavam a mesma coisa que os menos produtivos.
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Informações no livro Shop Management
O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção;
Para realizar tal objetivo, a administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris;
Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas;
Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida;
A administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.
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Segundo Período de Taylor
Marcado pela publicação do livro The Principles Of Scientific Management (1911), observando que a racionalização do trabalho deveria ser acompanhada por uma estruturação geral da organização;
Identificou que as empresas possuíam três problemas básicos:
Vadiagem sistemática dos operários;
O desconhecimento das gerências acerca das técnicas de trabalho e tempos necessários a produção;
Métodos e técnicas de trabalho não uniformes.
A administração científica é uma evolução e não teoria, tendo como ingredientes 75% de análise e 25% de bom senso;
A implantação desta administração deve ser gradual, levando de 4 a 5 anos;
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Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)
Lillian Moller Gilbreth (1878-1972)
ESTUDO DE TEMPOS
E MOVIMENTOS
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Os movimentos elementares (Therbligs) de Gilbreth
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1. Procurar
2. Escolher
3. Pegar
4. Transportar vazio
5. Transportar cheio
6. Posicionar (colocar em posição)
7. Preposicionar (preparar para posicionar)
8. Unir (ligar)
9. Separar
10. Utilizar
11. Soltar a carga
12. Inspecionar
13. Segurar
14. Esperar quando inevitável
15. Esperar quando evitável
16. Repousar
17. Planejar
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Organização Racional do Trabalho
Análise do Trabalho e Estudo dos Tempos e Movimentos
Eliminação do desperdício de esforço humano e dos movimentos inúteis;
Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa;
Facilidade no treinamento dos operários e melhoria da eficiência e rendimento da produção pela especialização das atividades;
Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou excesso de trabalho;
Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho;
Estabelecer uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção.
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Organização Racional do Trabalho
Estudo da Fadiga Humana
Baseia-se na anatomia e fisiologia humanas;
Eliminação dos movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade;
Princípios de economia dos movimentos:
Relativos ao uso do corpo humano;
Relativos ao arranjo material do local de trabalho
Relativos ao desempenho das ferramentas e dos equipamentos.
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Organização Racional do Trabalho
Divisão do Trabalho e Especialização do Operário
a
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Organização Racional do Trabalho
Desenho de Cargos e Tarefas
Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os custos de produção
Minimização dos custos de treinamento
Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos
Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar
Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade
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Organização Racional do Trabalho
Incentivos salariais e prêmios de produção
Os trabalhadores deveriam desenvolver suas tarefas com base nos tempos padrões definidos;
O salário era determinado pelas peças produzidas por cada trabalhador.
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Organização Racional do Trabalho
Condições de Trabalho
Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa.
Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção.
Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador.
Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis.
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Organização Racional do Trabalho
Padronização
Taylor vai analisar e determinar os melhores métodos para realizar determinada tarefa, desta forma eliminaria o desperdício. 
Todas ações estavam previstas, o trabalhador só deveria executá-lo. 
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Organização Racional do Trabalho
Supervisão Funcional
a
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Princípios da Administração Científica
Planejamento
Substituição do trabalho empírico pelo científico;
Preparo
Seleção científica dos trabalhadores;
Controle 
Certificação de que o trabalho está sendo executado de acordo com o
previsto;
Execução
Distribuição das tarefas.
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Princípios da Administração Científica
Planejamento
Substituição do trabalho empírico pelo científico;
Preparo
Seleção científica dos trabalhadores;
Controle 
Certificação de que o trabalho está sendo executado de acordo com o previsto;
Execução
Distribuição das tarefas.
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 Um dos maiores entusiastas do modelo
 de Administração Científica;
 Embora não tenha inventado o carro,
 sem dúvida inventou o conceito de 
 carro popular;
 Fundou a Ford Motor Company em 1903.
 Tornar os carros mais baratos e acessíveis a todos
 os americanos era sua obsessão.
Henry Ford
(1863-1947)
Revolucionou a gestão empresarial
 Pagava os mais altos salários da época;
 Distribuiu lucros aos operários;
 Criou o conceito de vendas em concessionárias
Revolucionou a própria produção
 Desenvolveu a linha de montagem móvel;
 Reduziu o tempo de produção de 12h para 98min;
 Diminuiu o esforço do operário que não precisava
 circular pela fábrica.
Revolucionou a própria produção
 Máxima simplificação e intensificação do trabalho;
 Redução do custo do produto em 50%;
 Diminuições dos índices de turn-over e absenteísmo.
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Princípios da Administração para Ford
Princípio da Intensificação 
Rápida colocação do produto no mercado;
Princípio da Economicidade 
Redução dos estoques de matéria-prima;
Princípio da Produtividade 
Aumento da capacidade de produção por meio da especialização humana.
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HENRY FORD NO BRASIL
 Em 1927, Ford esteve no Brasil e adquiriu uma área
 de 10 mil km2 no Pará, próximo ao rio Tapajós onde
 fundou a Fordlândia.
 Pretendia extrair borracha para fabricação de pneus.
 Depois de muitos conflitos entre a gestão e os nativos,
 Ford abandona a área e adquire outra cerca de 80km da
 anterior. Funda Belterra em 1934.
 Seu empreendimento terminou em 1946, depois que a
 borracha sintética inventada na Alemanha em 1929 subs-
 tituiu definitivamente a borracha das seringueiras.
FORDLÂNDIA
Fordismo
 Seu modelo de produção em série mudou a forma de
 se produzir e vender produtos.
 A produção em massa permitiu que os produtos chegas-
 sem a um número cada vez maior de pessoas.
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Outros Seguidores de Taylor
Henry Gantt
Criou uma forma de controle por meio de um gráfico de produção, discriminando todas as tarefas a serem realizadas.
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Outros Seguidores de Taylor
Hugo Munsterberg
Criou a psicologia industrial e foi o primeiro consultor de organizações no que se refere ao comportamento humano. 
Esta psicologia foi muito utilizada na seleção de pessoal definindo as características necessárias para cada cargo.
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Outros fundamentos da Administração Científica
A administração como ciência 
Taylor defendia que a administração e a organização deveriam ser analisadas pelo administrador através de princípios científicos;
Objetivo principal dos sistemas de administração 
A administração deve proporcionar e beneficiar tanto o empregado quanto o empregado;
Identidade de interesses de empregadores e empregados 
A melhora e o crescimento do dono da empresa devem vir acompanhados da melhora e do crescimento do trabalhador;
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Outros fundamentos da Administração Científica
Influência da produção na prosperidade de empregadores e empregados 
A maior produção proporciona ao empregado maior ganho financeiro e menos custo para o empregador;
Conceito de homo economicus 
Taylor descrevia que todo ser humano era previsível, controlado e egoísta e que sua motivação estava pauta nos incentivos monetários que recebia.
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Congressista
Willian B. Wilson
presidiu a Comissão
Em 1911, uma comissão especial do
Congresso foi constituída para
investigar os métodos da
Administração Científica
Nunca se provou nada contra Taylor, muito menos que
seus métodos beneficiavam apenas os empresários
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Aspectos Críticos da Administração Científica
Mecanicismo da Administração Científica.
Superespecialização do operário.
Visão microscópica do ser humano.
Ausência de comprovação científica.
Abordagem incompleta da organização.
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Aspectos Críticos da Administração Científica
Limitação do campo de aplicação.
Abordagem prescritiva e normativa.
Abordagem de sistema fechado.
Pioneirismo na Administração.
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Referências Bibliográficas
ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às perspectivas contemporâneas São Paulo: M. Books, 2007.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo, SP: Pioneira, 2001.
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