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COMUNICAÇÃO FALADA E ESCRITA COMUNICAÇÃO FALADA E ESCRITA A língua é o instrumento básico da comunicação. É através do idioma que um povo conta sua história e transmite sua cultura, com diferentes pronúncias e inflexões, revelando a região onde o cidadão formou sua identidade. COMUNICAÇÃO FALADA E ESCRITA A maneira como a língua é falada ou escrita reflete o nível de instrução de uma pessoa, ainda que seja usual escrever utilizando corretamente a gramática, e falar de modo mais informal, deixando evidentes as marcas de oralidade (maneira regional de falar). COMO CONDUZIR CONVERSAS AGRADÁVEIS A arte de conversar é uma habilidade, que pode ser aprendida, praticada e aperfeiçoada; A linguagem oral é mais espontânea que a escrita, por isso não se deve pronunciar palavras difíceis ou termos profissionais específicos, para impressionar; Evite assuntos polêmicos; Controle a insegurança, o nervosismo e a vergonha, estando bem informado; Não se deve gesticular o tempo todo; COMO CONDUZIR CONVERSAS AGRADÁVEIS Tem coisas que não se pergunta; É grosseiro: elevar o tom de voz para se impor, insistir em assuntos que a pessoa não quer falar interromper para contradizer; Nunca deixe de estar atento, demonstra indiferença; Não insista em assuntos que a pessoa deixou claro que quer evitar; Evite gírias. RESUMINDO É preciso: Ser discreto; Saber ouvir; Não elevar o tom de voz para se impor; Ser atento; Não falar mal de pessoas; Não ser franco demais; RESUMINDO Não ser bajulador (PUXA SACO); Não insistir em desculpas caso cometa alguma gafe. Não se pergunta a idade das pessoas; Quanto ela pesa ou se fez plástica; Quanto ganha ou se a vida melhorou com o novo emprego; Não se pergunta o preço ou onde a pessoa comprou algo, basta elogiar. NÃO SE FALA A MESA COISAS COM “D” Doença; Dieta; Depressão; Dureza; E também é desagradável ficar dando receita na hora da refeição, porque as outras pessoas podem perder o apetite ou ainda sentir nojo por não gostar do prato. O CORRETO É Saber alguns dados sobre a pessoa para que a conversa possa fluir melhor, no entanto seja discreto; Expressar-se com clareza e pronunciar as palavras corretamente, se não souber alguma coisa, diga que não sabe.
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