QUESTIONARIO UNIDADE I

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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_145214_1&course_id=_30433_1&content_id=_490285_1&step=null 1/6
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo
processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de:
Integrar o nível institucional da organização com a área de logística para intervir quando houver previsão de atraso
na entrega dos produtos comercializados.
Possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão
disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
Estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo
produtivo possa operar sem paradas programadas.
Acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos
chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os
consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 2
A respeito do gerenciamento de estoques, assinale a alternativa correta:
Faz parte do sistema de administração patrimonial, pois trata da aquisição e da manutenção de instalações e
equipamentos.
Os estoques devem se apresentar divididos em três grandes categorias contábeis: estoques de matérias-primas,
estoques de produtos acabados e estoques de equipamentos.
Os estoques não representam custos para as empresas, uma vez que são contabilizados como ativo, visto que
compõem o patrimônio da organização.
Um dos principais indicadores de produtividade no controle dos estoques é a chamada previsão de demanda.
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua
boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
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a.
b.
c.
d.
PERGUNTA 3
As categorias dos produtos são classificadas de acordo com sua capacidade de atrair clientes e de influenciar a imagem
do varejista junto aos seus clientes. Assim, determinadas categorias desempenham papéis diferentes, dependendo da
localização da loja e do perfil dos clientes. As categorias podem ser definidas em quatro papéis principais: categoria
destino, categoria rotina, categoria ocasional e categoria conveniência. As táticas das categorias abrangem quatro
variáveis. Assinale dentre as alternativas citadas a seguir aquela que não faz parte dessas variáveis.
Mix de produtos: desenvolver uma variedade e um sortimento de produtos para atingir os objetivos do negócio e
satisfazer mais adequadamente as necessidades dos clientes.
Preços: definir os preços para o consumidor de cada categoria de acordo com o conceito de produto destino e não
destino.
Promoção: definir todas as ações mercadológicas para cada categoria de produtos de acordo com as metas a
serem atingidas por cada uma delas.
Apresentação nas gôndolas: definir como cada uma das categorias será apresentada aos clientes, sua localização,
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e.
seu layout, espaço e o nível de serviço.
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria, identificando as oportunidades de
vendas, lucro e fidelização de cada uma delas.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Baseado no conceito deEfficient Consumer Response (ECR), entende-se como um dos seus objetivos principais:
Melhoramento das entregas internas.
Operacionalização de escopo.
Ampliação do consumo consciente.
Otimização da cadeia de valor.
Agregação de valor pela realização de atividades primárias e secundárias.
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a.
b.
c.
PERGUNTA 5
Leia as frases a seguir:
"ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, reduzindo os custos ao mesmo tempo
em que busca agregar valor para o consumidor mediante melhores serviços e produtos."
PORQUE
"Consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas
comerciais e no uso de novas tecnologias."
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda é verdadeira.
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d.
e.
A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
Leia o texto a seguir:
"A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos
desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como os fluxos de informação que
colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um
custo razoável" (BALLOU, 1993, p. 24).
Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que apresenta as atividades primárias da
logística empresarial e que impactam consideravelmente os custos logísticos e o nível de serviço ao cliente.
Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem.
Manutenção de estoques, embalagem e armazenagem.
Processamento de pedidos, suprimentos e planejamento.
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
Comparar preço, qualidade e serviço.
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a.
PERGUNTA 7
O Gerenciamento por Categorias é um processo de parceria entre varejista e fornecedor que consiste em definir
categorias de produtos conforme a necessidade que atendam (ex.: matinais, beleza, limpeza) e gerenciá-las como se
fossem unidades estratégicas de negócios. Tem como objetivo aumentar as vendas e a lucratividade por meio de esforços
para agregar maior valor ao consumidor final. Assim, é importante que o varejista gerencie as categorias de produtos
como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem pequenos negócios dentro do negócio maior
chamado varejo. Para que o varejista possa tirar todo proveito desse gerenciamento, quais os passos, na ordem correta,
da execução do plano de implantação, devem ser definidos?
Definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
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b.
c.
d.
e.
Papel, definição, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática, implantaçãodo plano e revisão.
Definição, papel, metas, avaliação e acompanhamento, estratégia, tática, implantação do plano e revisão.
Papel, definição, metas, avaliação e acompanhamento, tática, estratégia, implantação do plano e revisão.
Definição, papel, metas, tática, estratégia, avaliação e acompanhamento, implantação do plano e revisão.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
O processo logístico é composto por uma série de atividades que devem funcionar de forma integrada. Essas
atividades são classi�cadas como “primárias” ou “de apoio”. As atividades primárias são aquelas responsáveis pela
maior parte dos custos logísticos, por isso são consideradas mais importantes. Já as atividades de apoio são adicionais
e responsáveis pelo suporte às atividades primárias. Classi�que adequadamente as atividades relacionadas a seguir em
“1. primárias” ou “2. de apoio”.
( ) Transporte.
( ) Armazenagem.
( ) Embalagem.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Processamento de pedidos.
A sequência está correta em:
1, 1, 1, 2, 2, 1.
2, 2, 1, 2, 1, 2. 
2, 1, 1, 2, 2, 1. 
1, 2, 2, 2, 1, 1. 
1, 2, 1, 2, 1, 2.
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PERGUNTA 9 0,25 pontos   Salva
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a.
b.
c.
d.
e.
Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do
fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem.
Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a
consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
Logística de reaproveitamento.
Logística reversa.
Logística integral.
Cadeia de suprimento à jusante.
Logística da reciclagem.
0, 5 po tos Sa a
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
Uma das técnicas do ECR é a reposição automática de estoques, na qual os estoques dos clientes (atacadistas e
varejistas) são controlados por:
Tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
Controlados por seus fabricantes.
O tipo de produto e o valor de comercialização.
Varejistas e clientes.
As informações sobre seus tipos de clientes.
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