Aula 3 2
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DisciplinaProcesso Gerencial e Gestao de Pessoas19 materiais139 seguidores
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03/09/2017 BDQ Prova
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1490318&classId=868512&topicId=780074&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&\u2026 1/3
 
GST0253_EX_A3_201408278821_V2
 
 
 
 
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 3a aula
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Exercício: GST0253_EX_A3_201408278821_V2 Matrícula: 201408278821
Aluno(a): ISAAC SAMUEL NAZARETH DA SILVA Data: 03/09/2017 20:23:10 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201408965231) Fórum de Dúvidas (4 de 16) Saiba (0)
Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que:
sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações
o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil
comportamental das pessoas.
não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o
elemento principal dessa avaliação
 pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada
em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes
imediatos).
consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores
organizacionais
 
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 2a Questão (Ref.: 201408358383) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0)
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
Fazer elogios quando necessário
Estabelecer metas mensuráveis.
 Apontar no grupo o culpado pelos erros.
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408878703) Fórum de Dúvidas (4 de 16) Saiba (0)
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa
03/09/2017 BDQ Prova
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Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
 Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de
avaliar as pessoas, por exemplo)
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
 
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 4a Questão (Ref.: 201408360012) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0)
Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa
de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom
senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
 Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não
realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não
gostam de realizar.
Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de
métodos de avaliação de desempenho.
 
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 5a Questão (Ref.: 201408929684) Fórum de Dúvidas (1 de 16) Saiba (0)
Cada vez mais as competências gerenciais tem se mostrado um importante diferencial na gestão das
organizações. Depois de estudar 1000 empresas, Mark Huselid e seus colaboradores constataram que as
relações entre gerentes e colaboradores pode responder pela melhora em:
 Aumento do fluxo de caixa, redução da rotatividade e elevação do valor da empresa no mercado
Aumento do faturamento e melhoria no atendimento ao cliente
Aumento do absenteísmo, redução das faltas por doenças e aumento do faturamento
Redução das demandas dos colaboradores com relação às suas necessidades e motivações
Redução do fluxo de caixa, aumento da rotatividade, redução das demandas dos colaboradores
 
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 6a Questão (Ref.: 201409129430) Fórum de Dúvidas (1 de 16) Saiba (0)
Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos
gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de
julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter
uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um
protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e
tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
( ) N.D.A
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
 ( ) Todas as alternativas estão corretas.
03/09/2017 BDQ Prova
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( ) As afirmativas II e III estão corretas.
 
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 7a Questão (Ref.: 201408360036) Fórum de Dúvidas (9 de 16) Saiba (0)
O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o
alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de:
Avaliação organizacional.
Avaliação comportamental.
Avaliação de interesse.
Avaliação de potencial.
 Avaliação de desempenho.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408540023) Fórum de Dúvidas (16) Saiba (0)
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua
equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à
performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos:
Operacional.
Assessoria.
 Gerente.
Técnico.
Eventual.
 
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