Produção e transferência de conhecimento

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Prof. Claudio Osnei
Gestão do conhecimento
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Produção e transferência 
de conhecimento
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As transformações na direção da Era do Conhecimento 
	O que está provocando a mudança de uma sociedade industrial para uma sociedade do conhecimento?
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A globalização trouxe para o dia a dia das empresas a abertura de mercados e a dura realidade da concorrência global.
 
A noção tradicional de tempo e espaço foi ultrapassada, hoje em segundos, grandes distâncias podem ser eliminadas.
As inovações tecnológicas revolucionaram todas as áreas, mas, sem dúvida, os maiores avanços se deram na área da comunicação.
As transformações na direção da Era do Conhecimento 
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Aumento da capacidade de processamento 
As transformações na direção da Era do Conhecimento 
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O que caracteriza esta nova Sociedade? 
A sociedade do conhecimento é caracterizada pelas fontes fundamentais de riqueza serem o conhecimento e a comunicação, e não mais o capital, os recursos naturais ou mão-de-obra. 
As transformações na direção da Era do Conhecimento 
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	O que as organizações devem fazer para entrar nesta nova Sociedade?
As transformações na direção da Era do Conhecimento 
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Gestão do Conhecimento
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O que é 
Gestão do 
Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
é a gestão dos ativos
intangíveis baseados,
sobretudo, na
competência dos
colaboradores de
uma determinada
organização.
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De fato, os ativos intangíveis, conhecidos também como capital intelectual, estão disseminados por toda a organização.
Além da competências das pessoas, deve-se considerar, também, os seus relacionamentos.
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Qual é a incidência do valor dos Ativos Intangíveis nas Empresas?
Depende do segmento da economia em que a empresa esteja inserida, conforme tabela.
As transformações na direção da Era do Conhecimento 
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Gestão do Conhecimento 
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A criação de Conhecimento na empresa
Conhecimento implícito (tácito): não codificável, que não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano (talento de Mozart, habilidades de um ciclista, etc.). Só pode ser usado por quem possui.
Conhecimento explícito (codificável): pode ser armazenado fora do cérebro humano, como por exemplo, livros, CD´s, computadores, etc. Pode ser expresso em palavras, números e ser facilmente comunicado e compartilhado. É público.
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A criação de Conhecimento na empresa
Conhecimento implícito (tácito): para se adquirir é necessário um grande investimento individual, financeiro e temporal. Longo processo de aprendizagem.
Conhecimento explícito (codificável): pode ter sua distribuição fácil e de baixo custo, principalmente em função dos avanços na área de tecnologias da informação. Entretanto sua criação pode exigir esforços elevados para sua criação.
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Que incentivos existem para a criação do conhecimento explicito?
Intervenção do Estado, por intermédio de laboratórios de pesquisa estatais, financiamentos à P&D.
Atribuir direitos por meio de patentes, marcas registradas, direitos autorais, etc.
Cartilha para inovação
Cartilha MBC
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Qual seria, então, o grande desafio para as empresas atuais?
Estruturar seu conhecimento de a saber quem, dentro da empresa, detém o conhecimento, onde e como está armazenado e como pode ser recuperado, além de, onde, como e porquê e para quem foi utilizado.