Prova de comunicação e motivação nas organizações
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Prova de comunicação e motivação nas organizações


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1) A teoria motivacional que leva em conta a capacidade individual de distinguir as forças motivadoras do 
desempenho, cabendo ao indivíduo uma maior autonomia e atitude em relação ao seu desempenho, não esperando 
apenas oportunidades externas para o atendimento das suas necessidades é conhecida como: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Teoria das Expectativas - CORRETO 
\uf0b7 Teoria X e Y 
\uf0b7 Teoria das Necessidades 
\uf0b7 Teoria ERG 
\uf0b7 Teoria dos Dois Fatores 
 
2) Douglas McGregor supôs dois tipos de percepções por parte dos gestores, em relação à motivação aos seus 
subordinados, denominadas de Teoria X e Teoria Y. 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Na Teoria X os colaboradores encaram o trabalho como fonte de satisfação 
\uf0b7 A Teoria Y supõe que a maioria das pessoas não gosta de trabalhar. 
\uf0b7 A Teoria X supõe que a maioria das pessoas gostam de trabalhar. 
\uf0b7 A Teoria X supõe que a maioria das pessoas não gosta de trabalhar. - CORRETO 
\uf0b7 Na Teoria Y as pessoas funcionam apenas pela disciplina, autoridade, monitoramento rígido e pela possibilidade 
de recompensa 
 
3) O tipo de comunicação que tem como referência as relações de autoridade na organização, é classificada como: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Sentido hierárquico: formal e informal 
\uf0b7 Grau de formalização: formal e informal 
\uf0b7 Grau de formalização: externo e interno 
\uf0b7 Destino: externo e interno 
\uf0b7 Sentido hierárquico: vertical, horizontal e diagonal - CORRETO 
 
4) O líder deve estar apto a lidar e responder prontamente aos diversos tipos de pressões e situações que surgem ao 
longo de suas atividades no cotidiano da empresa. A qual competência estamos nos referindo? 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Competência para decidir - CORRETO 
\uf0b7 Competência informacional 
\uf0b7 Competência comunicacional 
\uf0b7 Competência interpessoal 
\uf0b7 Competência para empreender 
 
5) Sabemos que não existe o melhor estilo de liderança, porém existem algumas variáveis que indicam quais as 
melhores atitudes para o exercício da liderança num determinado momento. Sobre os estilos de liderança é correto 
afirmar. 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Quando necessitamos tomar decisões rapidamente, o estilo mais adequado é o liberal. 
\uf0b7 Quando necessitamos tomar decisões rapidamente, o estilo mais adequado é o democrático. 
\uf0b7 Quando necessitamos tomar decisões com maior grau de comprometimento, o estilo mais adequado é o 
autocrático. 
\uf0b7 Quando necessitamos tomar decisões rapidamente, o estilo mais adequado é o autocrático. - CORRETO 
\uf0b7 Quando necessitamos tomar decisões com maior grau de comprometimento, o estilo mais adequado é o liberal. 
 
6) Assinale "V" para as sentenças verdadeiras e "F" para as falsas: 
I - A linguagem corporal expressa corretamente nossos sentimentos. 
II - A postura corporal serve como um dicionário que dá significado às palavras. 
III - Quase sempre a linguagem corporal nos relata mais a verdade do que a linguagem falada. 
IV - A linguagem corporal traduz a linguagem oral. 
V - A linguagem corporal traduz a linguagem escrita. 
A sequência correta é: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 V \u2013 V \u2013 F \u2013 F \u2013 F 
\uf0b7 F \u2013 F \u2013 V \u2013 F \u2013 F 
\uf0b7 F \u2013 V \u2013 V \u2013 F \u2013 F 
\uf0b7 V \u2013 V \u2013 V \u2013 F \u2013 F - CORRETO 
\uf0b7 V \u2013 F \u2013 V \u2013 F \u2013 V 
 
7) Sabemos que o século XXI exige cada vez mais dos líderes e que eles possuem papel fundamental para atingir os 
resultados organizacionais. Diante deste contexto, podemos dizer que o papel do líder é: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 o exercício da liderança não é importante, mas sim, o trabalho em equipe. 
\uf0b7 sugerir salários maiores que o da concorrência para conseguir reter talentos. 
\uf0b7 focar cada vez mais nas habilidades técnicas, pois o importante é conhecimento técnico da profissão. 
\uf0b7 é influenciar pessoas para o alcance de objetivos. - CORRETO 
\uf0b7 focar cada vez mais nas habilidades pessoais, pois o importante é conhecimento pessoal, não importando o 
conhecimento da profissão. 
 
8) A condição que está associada à vontade de fazer algo, sentir-se energizado, realizado, satisfeito por ter um 
objetivo a ser atingido é conhecida como: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Desmotivação 
\uf0b7 Motivação - CORRETO 
\uf0b7 Visionário 
\uf0b7 Sonhador 
\uf0b7 Indefinido 
 
9) Algumas pessoas são motivadas pela necessidade de relacionamentos, de estabelecer boas relações e de buscar 
trabalhos em equipe em clima organizacional favorável à colaboração. A força motivacional que as impulsiona é: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 Realização 
\uf0b7 Poder 
\uf0b7 Objetivo 
\uf0b7 Afiliação - CORRETO 
\uf0b7 Reforço 
 
10) Correlacione as colunas conforme os conceitos de cada uma das palavras e, em seguida, escolha a sequência 
correta: 
I) Emissor (___) agente receptor das mensagens 
enviadas 
II) Receptor (___) obstáculos de um processo de 
comunicação 
III) Canais de comunicação (___) pessoa responsável em repassar 
mensagens 
IV) Ruídos (___) São as mensagens comunicadas pelo 
emissor 
V) Mensagem (___) são as mídias utilizadas para 
transferir as mensagens 
A sequência correta é: 
 
Alternativas: 
\uf0b7 I \u2013 IV \u2013 II \u2013 V - III 
\uf0b7 II \u2013 IV \u2013III \u2013 V - II 
\uf0b7 III \u2013 IV \u2013 I \u2013 V - I 
\uf0b7 II \u2013 V \u2013 I \u2013 IV - III 
\uf0b7 II \u2013 IV \u2013 I \u2013 V \u2013 III - CORRETO