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UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E TECNOLOGIAS – CAMPUS XVIII TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO TEORIA DA CONTINGÊNCIA 1 Arranjo Organizacional “A estrutura e o comportamento organizacionais ótimos dependem, portanto, do ambiente externo e da tecnologia utilizada pela organização”. CHIANENATO, 2003. 2 As organizações são tanto sistemas abertos quanto fechados. Abertos quando se defronta com a incerteza que provém das coações e contingências externas. Fechadas quando se tem em vista o nível operacional, que funciona com os termos de certeza e previsibilidade. 3 4 MONTADORAS DE CARROS PORTANTO: 5 O desenho organizacional busca coerência entre as áreas de decisão, como: Estratégia Organizacional; Escolha quanto ao modo de organizar; Escolhas de políticas para integrar as pessoas na organização (seleção de pessoal). PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO POR MEIO DO DESENHO ORGANIZACIONAL 6 ADHOCRACIA Termo cunhado por Toffler em seu livro Choque do Futuro. É uma forma adequada para caracterizar organizações que desempenham atividades complexas em ambientes turbulentos e são por definição temporárias. “Adhocracia, o inverso da burocracia.” CHIAVENATO, 2003. 7 CARACTERÍSTICAS DA ADHOCRACIA: Equipes temporárias e multidisciplinares (autônomas e auto- suficientes); Autoridade descentralizada; Atribuições e responsabilidades mutáveis; Poucas regras e regulamentos ( muita liberdade). 8 ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS A Estrutura Matricial objetiva combinar duas formas de departamentalização: Funcional e de Produto ou projeto, na mesma estrutura organizacional. 9 10 ORGANIZAÇÃO POR EQUIPES 11 A abordagem de equipes torna as organizações mais flexíveis e ágeis ao ambiente global e competitivo. Nessa abordagem há uma cadeia vertical de comando. Existem dois tipos de equipes: Equipe funcional cruzada Equipes permanentes 12 13 MODELO DO HOMEM COMPLEXO E ABORDAGENS CONTINGENCIAIS SOBRE MOTIVAÇÃO Para o Homem Complexo as motivações são aprendidas através de suas interações e experiências. O homem complexo é genérico e particular; é ativo e reflexivo. Valoriza das diferenças individuais (fim da padronização do comportamento humano). 14 O modelo contingencial, proposto por Victor H. Vroom mostra que o nível de produtividade depende de três forças básicas que atuam em cada individuo: 1. Expectativas; 2. Recompensas; 3. Relações entre expectativas e recompensas. MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVAÇÃO 15 16 17 CLIMA ORGANIZACIONAL É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o seu comportamento. 18 19 19 REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 7º Ed. Rio de Janeiro. Campus, 2004. 20
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