Modelagem de processos

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Estudamos em sala de aula que o Processo é um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa, descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser consistentemente usado, no planejamento e na execução de um serviço. Também podemos defini-lo como:
		
	
	ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com começo, um fim, entradas e saídas, sem identificação das partes.
	
	o resultado da articulação entre pessoas, instalações, equipamentos, e outros recursos para a orientar ações de planejamento.
	
	um conjunto de atividades sem relação mas na busca para atingir os objetivos.
	
	um conjunto de atividades relacionadas que tem como objetivo atingir o planejamento.
	 
	o resultado da articulação entre pessoas, instalações, equipamentos, e outros recursos (materiais, tecnológicos) para realização de uma tarefa.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201711145884)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Quando definimos a gestão de processos a partir de uma definição de natureza mais operacional , consideramos que o termo poderia ser:
		
	
	Modelo de Gestão Tática voltado para técnicos e gerentes.
	
	Modelo das cinco forças de Porter. 
	
	Modelo de Gestão Estratégica voltado para criar valor para os acionistas.
	
	Modelo de Gestão Operacional que só funciona de maneira eficaz se não gerir tarefas interligadas.
	 
	Modelo de Gestão Operacional orientado para gerir a organização com foco nos processos.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201711145717)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	A gestão por processo, adotada nas organizações contemporâneas, visam não somente a melhoria contínua de suas atividades, mas também um valor adicional que seja estratégico junto à concorrência, uma vez que a capacidade organizacional pode fazer a diferença na competitividade. A estratégia pode ser o grande trunfo na hora da comercialização de produtos e serviços. Assinale a alternativa que expresse como a estratégia pode ser definida na visão de processos.
		
	 
	Significa que existe um caminho a ser conscientemente seguido, que conduz determinada situação.
	
	Significa que o caminho a ser seguido leva necessariamente a melhoria interna dos processos.
	
	Significa que o existe um caminho que leva a consciência da diretoria junto aos colaboradores.
	
	Significa que o caminho a ser seguido leva a melhoria no relacionamento com o fornecedor.
	
	Significa que o caminho a ser seguido amplia a consciência junto aos colaboradores na busca da qualidade.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201711145886)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Quais as principais etapas da gestão de processos?
		
	 
	definir processos, padronizar, controlar, tratar anomalias e melhoria contínua.
	
	teste, controlar, implementar e monitorar.
	
	requisitos, análise e projeto, padronização e monitoração.
	
	implementação, teste, monitoração e tratar anomalias.
	
	estudo de viabilidade, teste, controlar e analisar.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201711145865)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	A visão tradicional ou vertical de uma organização tende a mostrar as organizações como silos, estruturas altas em torno de departamentos. Já a visão sistêmica ou horizontal de uma organização permite visualizar algumas situações inerentes ao negócio. Após verificar as afirmações abaixo, marque a alternativa correta que corresponda à visão sistêmica:
I. A maneira que a organização se adapta ao meio em que está inserida;
II. Entender o funcionamento da empresa como um sistema;
III. Relações cliente-fornecedor, internos e externos;
IV. Feedback de mercado para a organização;
V. Conflitos de poder departamentais restritos aos próprios departamentos.
		
	
	Somente a afirmação IV é falsa;
	 
	Somente a afirmação V é falsa.
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras;
	
	Somente a afirmação I é verdadeira;
	
	Somente as afirmações I, IV e V são verdadeiras;
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201711145876)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Os processos são constituídos por conjuntos de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). São parâmetros que caracterizam um processo:
		
	
	Redução de Custos
	
	Manutenção de equipamentos ao longo da parada de um processo.
	
	Empregabilidade e Empreendedorismo
	
	Marca da empresa
	 
	Produtos/serviços e Requisitos dos Clientes
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201711145722)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	É consenso entre os gestores de empresas que a gestão por processos é fundamental para o entendimento de como os muitos ambientes de trabalhos, que integram uma empresa, podem ser compreendidos de fato. Dessa forma, assinale a única alternativa correta a respeito da gestão por processos:
		
	
	dificulta o balanceamento do uso dos recursos.
	
	tem como foco a alta gerência.
	 
	possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio.
	
	privilegia a visão funcional da organização.
	
	impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201711146180)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Debatemos sobre a Gestão de Processos para definir responsabilidades, o uso eficiente dos recursos, a prevenção e solução de problemas, a eliminação de retrabalho. E vimos que tem se tornado um requisito essencial do sistema de gestão organizacional. Marque abaixo a opção que NÃO corresponde com a Gestão de Processos.
		
	
	Visão Sistêmica
	
	Orientação para resultados
	
	Foco no produto, no cliente e no mercado
	 
	Foco no balanço patrimonial
	
	Gestão baseada em fatos
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201711145468)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Na literatura, aprende-se que os processos empresariais podem ser classificados em três categorias. Assinale a alternativa que identifica essas três categorias:
		
	
	Organizacionais, operacionais e de negócios
	
	De lucratividade, gerencias e organizacionais
	 
	Gerenciais, de negócios e organizacionais
	 
	De lucratividade, de negócio e organizacionais
	
	De controle de qualidade, de negócios e gerenciais
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201711146165)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Complete a frase a seguir com a palavra correta, que pode ser selecionada entre os itens na sequência.
Com base no esquema de um processo, as entradas (insumos), devem ser __________________________ para que tornem-se saídas ou produtos.
		
	
	alteradas ou substituídas
	
	modificadas ou deletadas
	
	deletadas ou apagadas
	 
	transformadas ou processadas
	
	inseridas ou excluídas
Informe a opção que demonstre o registro de aplicações  de recursos, apresentando saldo devedor:
		
	
	Móveis e Utensílios, Estoques e Vendas
	 
	Clientes, ICMS e Móveis e Utensílios
	
	Vendas, Veículos e Fornecedores
	
	Vendas, Clientes e Despesas com Light
	
	ICMS, Salários a Pagar e Clientes
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201711063508)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Não é conta patrimonial:
		
	
	Salários a pagar
	 
	Amortização acumalada
	 
	Encargos de depreciação
	
	Clientes 
	
	Adiantamento de clientes 
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201711151853)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	O Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC) foi idealizado a partir da união de esforços e comunhão de objetivos de várias entidades, entre outros motivos, em função da necessidade de:
		
	 
	convergência internacional das normas contábeis.
	
	consolidar as demonstrações contábeis em um único relatório.
	
	aumentar o lucro das empresas.
	
	sanar erros de escrituração contábil.
	
	permitir um melhor controle por parte do governo.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201710387369)
	Acerto: 0,2  / 0,2Analisando a eficiência do plano de contas de uma empresa, o auditor chegou as seguintes conclusões: I - Todos os fatos ocorridos na empresa são registrados por meio de contas; II As Contas permitem que sejam reconhecidas as variações de cada elemento patrimonial; III As Contas de receita e despesa, por sua natureza, formam um único grupo.
		
	 
	As alternativas I e II estão corretas
	
	Somente a alternativa II está correta
	
	As alternativas I e III estão corretas
	
	Somente a alternativa I está correta
	
	As alternativas I, II e III estão corretas
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201710479377)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	O ATIVO PERMANENTE, QUE É UM DOS GRUPOS DO ATIVO TOTAL DE UMA EMPRESA, É APRESENTADO EM TRÊS SUBGRUPOS. DESCREVA-OS
		
	
	ATIVO CIRCULANTE, ATIVO NÃO CIRCILANTE E REALIZÁVEL DE LONGO PRAZO
	
	ATIVO CIRCULANTE, ATIVO NÃO CIRCILANTE , REALIZÁVEL DE LONGO PRAZO , CAPITAIS DE TERCEIROS + CAPITAIS PRÓPRIOS
	
	ATIVO CIRCULANTE, ATIVO NÃO CIRCILANTE , REALIZÁVEL DE LONGO PRAZO E CAPITAIS DE TERCEIROS
	 
	FAZ PARTE DO ATIVO NÃO CIRCULANTE E VISLUMBRA OS SEGUINTES SUBGRUPOS: INVESTIMENTO, IMOBILIZADO E INTANGÍVEL
	
	ATIVO CIRCULANTE, ATIVO NÃO CIRCILANTE E REALIZÁVEL DE CURTO PRAZO
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201711050881)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Com relação às despesas antecipadas, marque a opção incorreta:
		
	
	São equivalentes às despesas pagas e não incorridas.
	 
	São sempre classificadas no ativo circulante.
	
	Só serão apropriadas ao resultado quando da ocorrência do fato gerador.
	
	Têm saldo devedor.
	
	Aconta aluguéis a vencer é um exemplo de despesa antecipada.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201710479259)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Uma emrpesa comercial compra diretametne da fábrica um lote de dez veículos com o objetivo de revendê-los. Classificando esta operação de acordo com a natureza e destinação dos bens, a conta correta para o lançamento à débito é:
		
	
	Equipamentos.
	
	Veículos.
	
	Direitos
	
	Despesas Pagas Antecipadamente.
	 
	Estoques.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201711064603)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Para os elementos do Balanço Patrimonial, marque a alternativa correta:
		
	 
	O balanço patrimonial é composto pelo ativo, passivo, patrimônio líquido e receitas.
 
	
	Os lançamentos a débito, nas contas passivo, aumentam seu saldo.
 
	
	As contas do patrimônio líquido aumentam seu saldo com os débitos e diminuem com os créditos.
  
	 
	Nos lançamentos contábeis, os créditos representam a origem dos recursos e o débito suas aplicações.
 
	
	 
Todas as informações estão corretas.
 
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201710479264)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	A Empresa Lucrativa Ltda., apresenta os seguintes registros contábeis: Obteve $ 500 dos sócios em forma de Capital; $ 300 de terceiros, na forma de empréstimos e $ 150 na forma de rendimentos. Aplicou esses recursos, sendo: $ 450 em mercadorias para revenda; $ 180 em caderneta de poupança; $ 240 em empréstimos concedidos e o restante em despesas. Com essa gestão pode-se afirmar que a empresa tem um Ativo Total e um Patrimônio Líquido, respectiva mente de:
		
	 
	$ 870.000 e $ 570.000
	
	$ 950.000 e $ 500.000
	
	$ 630.000 e $ 330.000
	
	Ativo igual à situação líquida
	
	$ 690.000 e $ 750.000
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201711093815)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	A técnica contábil usada no registro dos fatos contábeis e no controle do patrimônio, e das variações desse patrimônio, através de lançamentos destinados ao registro das operações que o afetam, é a:
		
	
	Classificação
	 
	Escrituração
	
	Demonstração
	
	Avaliação
	
	Provisão