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1-O estudo dos tempos e métodos é um ponto fundamental para compreender a capacidade e a produtividade dentro das organizações. Do mesmo modo, o estudo desse assunto engloba o uso de métodos e medições para mensurar o trabalho realizado por uma pessoa em todos os aspectos, apresentando os elementos que influenciam nos resultados deste trabalho. O estudo dos tempos e métodos também é denominado de outra forma. Com relação a outra possibilidade de denominação deste tipo de estudo, classifique V ou F: ( F ) Pode ser chamado de estudo dos métodos. ( F ) Pode ser chamado de avaliação dos tempos. (V ) Pode ser chamado de estudo do trabalho. ( F ) Pode ser chamado de mensuração do trabalho. 2-A produtividade de um setor (grupo de recursos) é entendida como a quantidade de produtos ou serviços produzidos com o grupo de recursos pertinentes ao setor (ROLDÃO; RIBEIRO, 2004). Segundo estes autores, existem três recursos fundamentais à disposição de uma empresa. Sobre os três recursos fundamentais à disposição de ua empresa, classifique V ou F: ( F ) As instalações são os dispositivos que auxiliam na transformação dos materiais em bens finais. ( F ) As máquinas são, por definição, as estruturas eu compreendem o sistema produtivo. ( V ) energia gera a capacidade para o sistema produzir, neste caso, trata-se de energia elétrica. ( F ) O tempo gera a capacidade para que o sistema consiga entregar as solicitações aos clientes. 3-O tempo gasto por um operador ou por uma máquina para realizar uma atividade ou produzir uma quantidade de produtos está relacionada com a capacidade de trabalho ou também chamado de conteúdo do trabalho. A capacidade de trabalho leva em consideração o tempo adicional devido aos métodos ineficientes de trabalho dentro da empresa. Com relação às ações que contribuem para métodos ineficientes de trabalho, classifique V ou F: ( F ) Utilização adequada de equipamentos com velocidade ou nível de qualidade apropriados. ( V ) Utilização errada de ferramentas que podem prejudicar a eficiência do processo. ( F ) Layout de produção adequado, resultando em poucas movimentações e transportes. ( V ) Aplicação de métodos de trabalho sem prévios estudos para otimizá-los. 4-Na maioria das vezes, a capacidade de uma organização é influenciada pelos processos e tecnologias empregadas, deste modo, com a determinação dos processo de manufatura, a capacidade sofre influência, por exemplo, dos tempos padrões das operações, dos tempos de preparação, dos tempos de transferência de estoques entre outros. Com relação aos principais fatores que influenciam a capacidade de produção, classifique V ou F: ( F ) É o desenvolvimento de clientes. ( V ) É o portfólio de produtos. ( V ) É a gestão de materiais. ( V ) Está relacionada com a qualificação do pessoa.. 5-A capacidade de uma empresa não é mensurada de forma estática, neste sentido, depende de diferentes aspectos que estão relacionados à estratégia organizacional empregada (ROLDÃO; RIBEIRO, 2004). Estes autores apresentam vários tipos de capacidade produtiva. Sobre os tipos de capacidade produtiva, classifique V ou F: ( F ) A capacidade nominal é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. ( V ) A capacidade ótima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. ( V ) A capacidade máxima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( F ) A capacidade efetiva, também conhecida como capacidade de projeto. FONTE: ROLDÃO, ..; RIBEIRO, K. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. 6-A capacidade de um centro de trabalho ou setor produtivo é definido pela relação entre os recursos disponíveis e sua própria demanda produtiva, sendo possível considerar também, se necessário, o custo para produção do produto ou serviço. Para definir a capacidade de uma organização, deve-se levar em consideração alguns aspectos importantes. Com relação aos aspectos que devem ser considerados na definição da capacidade de uma organização, analise as sentenças a seguir: I-A velocidade de resposta da empresa a seus clientes. CORRETA II-A estrutura dos custos dos recursos disponíveis utilizados. CORRETA III-O nível tecnológico inexistente na empresa. ERRADA IV-Os métodos de gestão e de política de estoques aplicados. CORRETA 7-Os elementos que possibilitam a produção de um produto ou serviço apresentam várias possibilidades de estudos relacionados aos métodos de trabalho. Neste sentido, uma produtividade adequada será obtida quando o processo de realizar sem desperdícios de movimentos. Tempos, esforços e em condições de eficiência elevada e adequada. Com relação as possibilidades de melhorias nos elementos de produção, classifique V ou F: ( F ) Com relação aos processos, pode-se melhorar a formação das equipes. ( V ) om relação aos produtos, pode-se melhora o manuseio dos materiais. ( F ) Com relação às operações, pode-se melhorar o layout. ( V ) Com relação aos operadores, pode-se melhorar o treinamento. 8-A capacidade produtiva de uma empresa pode ser comparada à ideia de volume máximo de alguma coisa. Portanto, a capacidade de produção relaciona-se à quantidade máxima de produtos ou serviços que uma empresa ou um determinado departamento ou centro produtivo conseguem produzir. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição para capacidade: ( ) A capacidade é definida como sendo a divisão entre um indicador de desempenho desse sistema e o valor máximo que esse indicador poderia alcançar. ( ) A capacidade é definida como o cumprimento de objetivos traçados, isto é, quanto mais perto um sistema chega de uma meta traçada, mais capacidade ele tem. ( X ) A capacidade é definida com a quantidade de saída que um sistema pode realizar por unidade de tempo. ( ) A capacidade é definida com a relação entre os outputs (saídas) e inuts (entradas) produzidas e utilizadas por esse sistema. 9-Nas últimas décadas, a indústria viveu momentos de intensas solicitações a mudanças nos processos de produção (MENEZES, 1986). Neste sentido, para a realização do trabalho, é necessário o uso de recursos dos mais variados tipos, os quais estão relacionados à natureza do trabalho realizado, por exemplo, para realização do trabalho com metalurgia são utilizadas máquinas e ferramentas que possibilitam manusear o metal e transformar no produto final que será comercializado. Além desses recursos, existem dois elementos fundamentais para a realização do trabalho que são citados no livro de estudos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os outros dois elementos fundamentais para realização do trabalho: FONTE: MENEZES, Luis césar de Moura. Rumos para a organização do trabalho industrial. Revista de Administração de Empresas, v. 26, n. 4, p. 47-50, 1986. ( X ) O tempo e o método empregado. ( ) O tempo e a máquina. ( ) O homem e a máquina. ( ) O método e a máquina. 10-Via de regra, a capacidade de um centro produtivo é definida pela relação entre a disponibilidade de recursos e a demanda por eles, levando em consideração também o custo e o benefício da manufatura do bem, seja produto ou serviço. A capacidade também pode ser compreendida como a quantidade de saída que um sistema pode realizar por unidade de tempo. Neste sentido, a definição sobre capacidade pode variar dependendo dos elementos considerados. Sobre as definições para capacidade, assinale a alternativa CORRETA: ( ) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( X ) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal dos elementos de produção. ( ) A capacidade máxima também conhecida como capacidade de projeto. ( ) A capacidade nominal é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. 11-Segundo Roldão e Ribeiro (2004), a produtividade de um centro de trabalho (grupo de recursos) é compreendida como a quantidade de produtos ou serviçosproduzidos com o grupo de recursos pertencentes ao centro de trabalho. Neste sentido, são apresentados três recursos fundamentais à disposição de uma organização. Sobre esses recursos, analise as sentenças a seguir: I- As instalações são os dispositivos que auxiliam na transformação dos materiais em bens finais. ERRADA II- As máquinas são, por definição, as estruturas que compreendem o sistema produtivo. ERRADA III- A energia gera a capacidade para o sistema produzir, neste caso, trata-se de energia elétrica. CORRETA IV- O tempo gera a capacidade para que o sistema consiga entregar as solicitações aos clientes. ERRADA FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. 12-Produtividade é o resultado daquilo que se produz, determinado pela relação entre os recursos empregados e a produção total no final do processo. A produtividade de um centro de trabalho é definida como a quantidade de bens ou serviços manufaturados a partir do conjunto de recursos que compõe o centro de trabalho. Neste sentido, existem quatro elementos básicos da produção. Com relação aos elementos básicos relacionados à produção, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( V ) Processos. ( V ) Produto. ( V ) Operações. ( F ) Clientes. 13-Capacidade produtiva de uma organização é um indicador essencial para avaliar o fluxo produtivo de qualquer indústria. Capacidade produtiva é a quantidade máxima de bens e serviços que uma fábrica consegue produzir em um determinado intervalo de tempo. De outra forma, pode ser entendido com um indicador que representa a razão entre a velocidade operacional da empresa e o saldo resultante da sua atividade em produtos e serviços. Roldão e Ribeiro (2004) apresentam diferentes definições para a capacidade produtiva. Sobre as diferentes definições para a capacidade produtiva, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. ( X ) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. ( ) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( ) A capacidade nominal é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. ( ) A capacidade máxima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. 14-Para realizar qualquer trabalho, é necessário o uso de recursos dos mais variados tipos, os quais estão relacionados à natureza do trabalho realizado. Por outro lado, a capacidade de produção relaciona-se à quantidade máxima de produtos ou serviços que a organização ou um determinado posto de trabalho. Sobre os elementos relacionados à produção, analise as opções a seguir: I- Mão de obra. CORRETA II- Equipamentos. CORRETA III- Sistema de telemarketing. CORRETA IV- Infraestrutura. ERRADA 15-Produtividade é o resultado daquilo que se manufatura, definido pela relação entre os recursos utilizados e a produção total (final). A produtividade de um posto de trabalho (conjunto de recursos) é caracterizada como a quantidade de produtos ou serviços obtidos do conjunto de recursos relacionados ao posto de trabalho. Por outro lado, a produtividade pode ser impactada negativamente por vários elementos que tem relação com a execução do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o elemento que reduz a produtividade: ( ) O desenvolvimento do produto eficiente. ( ) A máquina adequada para atividade. ( X ) A falta de padronização. ( ) A quantidade correta de materiais. 16-Segundo Roldão e Ribeiro (2004), a capacidade de uma organização não é uma medida estática, além disso, depende dos vários aspectos que estão relacionados à estratégia organizacional definida e implantada. Estes autores apresentam diferentes definições para a capacidade produtiva. Sobre as diferentes definições para a capacidade organizacional, analise as sentenças a seguir: I- A capacidade nominal, também conhecida como capacidade de projeto. CORRETA II- A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ERRADA III- A capacidade máxima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. ERRADA IV- A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. CORRETA FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. 17-A produtividade de um centro produtivo é definida pela quantidade de bens ou serviços manufaturados a partir dos recursos disponíveis no centro produtivo. Por outro lado, a produtividade pode ser afetada de forma negativa por elementos que têm relação com os métodos e os processos de trabalho. Com relação ao elemento que reduz a produtividade, analise as sentenças a seguir: I- Utilização de equipamentos com velocidade ou nível de qualidade apropriados. ERRADA II- Utilização errada de ferramentas que reduzem a eficiência da realização do trabalho. CORRETA III- Layout de produção ineficiente, resultando em movimentações desnecessárias. CORRETA IV- Aplicação de métodos de trabalho sem prévios estudos para otimizá-los. CORRETA 18-A capacidade de um centro de trabalho ou setor produtivo é definido pela relação entre os recursos disponíveis e sua própria demanda produtiva, sendo possível considerar também, se necessário, o custo para produção do produto ou serviço. Para definir a capacidade de uma organização, deve-se levar em consideração alguns aspectos importantes. Com relação aos aspectos que devem ser considerados na definição da capacidade de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( V ) A velocidade de resposta da empresa a seus clientes. ( V ) A estrutura dos custos dos recursos disponíveis utilizados. ( V ) O nível tecnológico existente na empresa. ( V ) Os métodos de gestão e de política de estoques aplicados. 19-Segundo Roldão e Ribeiro (2004), a capacidade de uma organização não é uma medida estática, além disso, depende dos vários aspectos que estão relacionados à estratégia organizacional definida e implantada. Estes autores apresentam diferentes definições para a capacidade produtiva. Sobre as diferentes definições para a capacidade organizacional, classifique V ou F: ( V ) A capacidade nominal, também conhecida como capacidade de projeto. ( F ) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( F ) A capacidade máxima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. ( V ) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. 20-Produtividade é o resultado daquilo que se produz, determinado pela relação entre os recursos empregados e a produção total no final do processo. A produtividade de um centro de trabalho é definida como a quantidade de bens ou serviços manufaturados a partir do conjunto de recursos que compõe o centro de trabalho. Neste sentido, existem quatro elementos básicos da produção. Com relação aos elementos básicos relacionados à produção, analise as opções a seguir: I-Processos. CORRETA II-Produto. CORRETA III-Operações. CORRETA IV-Clientes. ERRADA 21-Via de regra, a capacidade de um centro produtivo é definida pela relação entre a disponibilidade de recursos e a demanda por eles, levando em consideração também o custo e o benefício da manufatura do bem, seja produto ou serviço. A capacidade também pode ser compreendida como a quantidade de saída que um sistema pode realizar por unidade de tempo. Neste sentido, a definição sobre capacidade pode variar dependendo dos elementos considerados. Com relação às definições para capacidade, analise as sentenças a seguir: I-A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ERRADA II-A capacidade nominal é a saída deum sistema a custos unitários mínimos de produção. ERRADA III-A capacidade máxima também conhecida como capacidade de projeto. ERRADA IV-A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal dos elementos de produção. CORRETA 22-Para realizar qualquer trabalho, é necessário o uso de recursos dos mais variados tipos, os quais estão relacionados à natureza do trabalho realizado. Por outro lado, a capacidade de produção relaciona-se à quantidade máxima de produtos ou serviços que a organização ou um determinado posto de trabalho. Sobre os elementos relacionados à produção, assinale a alternativa INCORRETA: ( X ) Sistema de telemarketing. ( ) Mão de obra. ( ) Equipamentos. ( ) Infraestrutura. 23-A capacidade de uma empresa pode ser definida pela relação entre os recursos disponíveis e a demanda necessária sobre os recursos disponíveis, considerando, se necessário, o custo produtivo na manufatura do produto ou serviço. A capacidade de uma empresa pode ser definida levando em consideração alguns aspectos importantes. Sobre os aspectos que devem ser considerados na definição da capacidade produtiva, classifique V ou F: ( V ) A velocidade de resposta da empresa a seus clientes. ( V ) A estrutura dos custos dos recursos disponíveis utilizados. ( V ) O nível tecnológico existente na empresa. ( F ) A politica de entrega dos insumos do setor de marketing no almoxarifado.
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