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CULTURA EMPREENDEDORA 1a Questão Com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração. Esta é visão de: Peter Drucker Joseph Schumpeter Baumol Chiavenato Cantillon Explicação: A aula 1 esclarece que: "Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração." Gabarito Coment. 2a Questão Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração. Esta afirmativa deve ser considerada? Equivocada. Correta. Incorreta. Falaciosa. Parcialmente correta. Explicação: De acordo com a aula 1, Drucker considera que: "..a função deste trabalhador é transformar informação em conhecimento. Os ativos intangíveis hoje são muito mais valiosos que os bens tangíveis.", "Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os “trabalhadores do conhecimento” " e "Hoje o valor é criado pela “produtividade” e pela “inovação”, que são aplicações do conhecimento ao trabalho. " Gabarito Coment. 3a Questão Em nossas aulas indicamos um texto do filósofo, Maurizio Lazaratto, nele temos uma definição de trabalho imaterial. A partir deste texto indique a resposta correta: a. Capitalismo é a relação entre tecnologia, saber e o capital. b. O capital cognitivo material desempenha o papel central nas empresas nos dias de hoje. c. O capitalismo clássico não convive com o capitalismo cognitivo. d. O capitalismo cognitivo reúne todos os saberes, são tecnologias novas que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. e. Um produto tem em média 100% dos seus custos utilizados na produção. As afirmativas A, B e C não estão corretas Todas as afirmativas estão corretas. Todas as afirmativas estão erradas. Apenas as afirmativas A e D estão corretas. Somente a afirmativa D está incorreta. Explicação: A tela 5 da aula 1 : Apresenta do conceito do capitaismo como a relação entre a tecnologia, o saber e o próprio capital. O capitalismo cognitivo está relacionado ao trabalho imaterial. O capitalismo cognitivo convive com o capitalismo clássico, a fábrica, o serviço e pode ocorrer conflito entre eles. "... que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. O Capitalismo Cognitivo trabalha contemplando todas essas relações e saberes. Também sobre as relações cognitivas, de opinião, sobre o trabalho da mente, sobre formas de comunicação.¿ O exemplo do calçado onde apenas 50% do investimento é gasto com a produção e transporte. O restante do investimento é feito em marketing, publicidade, design, 4a Questão Toda empresa tem sua organização e ao empreender você também vai organizar a sua sob algum princípio. Logo, podemos dizer que atualmente a administração e gestão estão centradas nas teorias que envolvem o quê? Financiamento. Conhecimento. Capital. Emocional. Processo. Explicação: Na aula 1 vimos que : "Hoje o valor é criado pela “produtividade” e pela “inovação”, que são aplicações do conhecimento ao trabalho. " Gabarito Coment. 5a Questão Geração de riqueza, sustentabilidade, crescimento econômico, inovação, cidadania, bem-estar coletivo e fenômeno social são fragmentos da realidade dos mercados, aos quais se poderia afirmar que se referem aos (às): Modelos de sucesso dos empreendedores. Situações adversas Influências dos empreendedores em suas famílas. Motivações para o Empreendedorismo. Fundamentos clássicos do desemprego. Explicação: Todas as situações representam motivações para os diversos empreendedores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão São tecnologias novas que concernem à mente, tecnologias biológicas. E o saber mudou porque diz respeito a essas relações. O Capitalismo Cognitivo trabalha contemplando todas essas relações e saberes. A respeito desta afirmativa podemos dizer que: a. As novas tecnologias não influenciaram no processo de relações; b. As teorias comportamentais foram sendo substituídas pela força do saber para todos; c. As novas tecnologias não vão continuar influenciando as relações do capital; d. O processo de tecnologia de nosso tempo está remodelando e reestruturando padrões de interdependência social e todos os aspectos de nossa vida pessoal; e. As pessoas não estão capacitadas para absorver a quantidade de informações e isso provoca modificações cognitivas. Apenas a A esta correta As letras B, D e E estão corretas Todas estão corretas As letras B, C estão corretas As letras A e E estão erradas Explicação: As novas tecnologias vão influenciar as relações. A rapidez e quantidade de informação disponível é enorme e nem toda consegue ser absorvida. 7a Questão Só para antecipar, conhecimento é a ação, ou seja, é o que você constrói (realiza, gera, produz) a partir da informação recebida. A tecnologia nos permite ter cada vez mais informações e gratuitas. A partir destes conceitos assinale a afirmativa INCORRETA: O indivíduo empreendedor procura criar novos valores, satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinado os recursos existentes para uma nova configuração. Ao levar informação para sala de aula um professor e o aluno pode transformar esta informação em conhecimento; Conhecimento e informação são a mesma coisa; Ao utilizar as informações para desvendar o novo e não apenas compreender a realidade estamos gerando conhecimento; As informações que nos cercam se manifestam através de sinais e símbolos; Explicação: Segundo a aula 1 temos : "Informação são um ou mais fatos conhecidos ou que nos rodeiam, que podem ser organizados por meio de sinais e símbolos. " A informação pode ou não virar conhecimento. Já conhecimento é : " a explicação da realidade e decorre de um esforço de investigação para descobrir o que está oculto, que ainda não estava compreendido." Ainda na aula 1 temos que : " Para Peter Drucker (1986), com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, convertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração." Gabarito Coment. 8a Questão Um dos grandes estudiosos sobre empreendedorismo acreditava que ¿ com base na análise do ambiente o indivíduo empreendedor procura criar novos valores e satisfações novas e diferentes, covertendo um material (informação) em um recurso (conhecimento) ou combinando os recursos existentes para uma nova configuração.¿. Assinale o nome desse estudioso Henry FayolCantillon Schumpeter Baumol Peter Drucker Explicação: A aula 1 cita que para Drucker : "Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os “trabalhadores do conhecimento” – executivos que sabem como alocar conhecimento para usos produtivos, assim como os capitalistas sabiam como alocar capital para isso, profissionais do conhecimento e empregados do conhecimento”. Por volta de 1960, ele criou as expressões “Trabalho do conhecimento” e “Trabalhador do Conhecimento”. Gabarito Coment. 1. Para se perceber as oportunidades de empreender e montar o próprio negócio, é preciso levar em alguns critérios. Assinale como falso, aquele critério que não se aplica ao presente caso. Definir metas e objetivos claros Ter conhecimento sobre o que é moda, e o que está propiciando altos lucros para estabelecer o seu modelo; Escolher algo compatível com suas informações e conhecimento e claro, algo que também dê prazer; Fazer previamente o planejamento estratégico e de negócio. Gerenciar de olho no mundo: ele é mutável, o desejo, as necessidades das pessoas também; Explicação: Na aula 2 são citados alguns fatores inibidores da criatividade. Dentre estes : a) possuir estereótipos ou uma ideia pré-concebida e empobrecida de algo. b) possuir habilidade em explorar pontos de vistas distintos, o que pode conduzir a soluções mais criativas e melhores e que agradem a um número maior de pessoas. Acrescido ao fato que as crises podem representar oportunidades interressantes e que todo e qualquer empreendimento deve possuir um Plano de Negócio onde as metas, objetivos e planejamento estratégico estejam detalhados. Gabarito Coment. 2. O conceito de empreendedorismo vem ganhando terrenos em diversos segmentos da sociedade, a partir de objetivos específicos que caracterizam o tipo de açãoempreendedora. Partindo deste argumento, pode-se afirmar que: I. Não resta a menor dúvida que o Empreendedorismo teve sua projeção a partir da criação de empreendimentos empresariais que visavam lucro. A seguir, veio a percepção de que os projetos com finalidade social poderiam beneficiar-se das técnicas e métodos já usados na criação de empresas com experiências bem sucedidas. II. Empresas são criadas para realizar seus objetivos de negócio, como a prestação de um serviço, produção ou venda de um produto. O negócio precisa gerar lucros para que os investidores possam ser compensados pelos investimentos realizados, com perspectiva de evolução econômica e, caso isso não ocorra, os aplicadores necessitarão aportar mais recursos como forma clássica de recuperação daquela atividade. III. A aliança do Empreendedorismo com as universidades para produzir bens e serviços inovadores é uma maneira que costuma ser praticada com sucesso. A partir da inovação, as empresas podem apresentar produtos melhores para seus clientes, as pessoas podem ter empregos e os acionistas ou investidores têm a expectativa de receber uma parcela dos lucros como recompensa pelos investimentos feitos. Assinale a opção correta referente às formas de empreendedorismo praticadas no mercado atual: I e III II e III I, II e III I e II Apenas I está correta Explicação: Empreendedorismo é o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos. Gabarito Coment. 3. Empreendedorismo está ligado à inovação. Dos motivos relacionados abaixo apenas um não condiz com a realidade: Novas tecnologias podem ser usadas para criar produtos que ainda não existam; Permite que sejam encontradas soluções novas que mudem radicalmente o modo de atuação das pessoas. A inovação tem relação comas novas tecnologias, mas também uma preocupação social. A maioria das inovações é contra associação à novas tecnologias; A maioria das inovações está associada à tecnologia; . Explicação: Muitas inovações estão associadas a novas tecnologias Gabarito Coment. 4. A percepção é um estágio do processamento de------------------, ou seja, como funciona a mente. A percepção é um estágio extremamente seletivo. Da enorme quantidade de informações que recebemos poucas nos chama a atenção. Noticias Sentimentos Sentido Informações Bytes Explicação: Na tela 5 da aula 2 temos " A percepção é um estágio extremamente seletivo do processamento de informações, ou seja, de como funciona a mente. Pode-se afirmar que da enorme quantidade de informações que recebemos, poucas nos chamam a atenção." Gabarito Coment. 5. A criatividade faz parte do ambiente empreendedor, ser criativo ao olhar um problema é fundamental para inovar. Como o empreendedor deve tratar os bloqueios à criatividade? Valorizando uma ideia pré-concebida e empobrecida de algo explorando pontos de vistas distintos Ignorando grupos pela cor da pele, religião e opção sexual restringir demais a área do problema, o que restringe as soluções trabalhar sob controle Explicação: Na aula 2 são presentados os 4 fatores inibidores da criatividade: a) possuir estereótipos ou uma ideia pré-concebida e empobrecida de algo. (exclui a primeira e a segunda opção) b) ter dificuldade em isolar um problema. c) restringir demais a área do problema, o que restringe as soluções. (exclui a quarta opção) d) possuir habilidade de explorar pontos de vistas distintos, o que pode conduzir a soluções mais criativas e melhores e que agradem a um número maior de pessoas. (exclui a terceira opção) Gabarito Coment. 6. Qual a empresa que anualmente realiza pesquisas cujos resultados mostram o posicionamento dos países num ranking mundial em relação aos índices de empreendedorismo? FINEP SENAI SEBRAE CAPES GEM Explicação: Citando a aula 2 temos: "Trata-se da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), que anualmente realiza pesquisas cujos resultados mostram o posicionamento dos países num ranking mundial." Gabarito Coment. 7. 1. O último aspecto é a habilidade em explorar pontos de vistas distintos, o que pode conduzir a soluções mais criativas e melhores e que agradem a um número maior de pessoas. Muitos problemas envolvem interesses diferentes e a aceitação de uma solução depende do grau em que pontos de vista distintos são considerados. Nem sempre a melhor solução sob o ponto de vista técnico ou econômico é também a melhor sob o ponto de vista ambiental ou social, para citar uma situação muito comum hoje em dia. De acordo com o texto podemos afirmar CORRETAMENTE que: A criatividade não tem a menor importância para a cultura empreendedora; . Somos criativos todo o tempo em todas as situações; Os comportamentos imitativos contribuem para a inovação criativa. A criatividade contribui na solução inovadora de problemas; Apenas algumas pessoas podem ser criativas; Explicação: A criatividade tem grande importãncia para a cultura empreendedora. A criatividade pode ser desenvolvida por qualquer pessoa. Não conseguimos ser criativos em todos os momentos. Umapercepção bem desenvolvida permite que o empreendedor seja criativo na busca de solução para um problema ou determinada situação. Imitação de comportamentos restringe a criatividade. Gabarito Coment. 8. O significado do termo cognitivo está relacionado com o processo de aquisição de -----------------------------(cognição). A cognição envolve fatores diversos como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio, etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual. Conhecimento Sentido Liberdade Atenção Interação Explicação: Conforme apresentado na tela 7 da aula 2 : "Cognição é o ato ou processo de conhecer. Inclui a atenção, a percepção, a memória, o raciocínio, o juízo, a imaginação, o pensamento e o discurso. " Gabarito Coment. 1a Questão Qual das características abaixo NÃO FAZEM parte do Perfil do Empreendedor? Delegar, delegar sempre. Você não é o dono do mundo. Ensine e aprenda fazendo. Ao delegar você não transfere responsabilidade, mas informação que pode virar conhecimento. Não desanimar nas primeiras dificuldades. Agir, este é o verbo diante de obstáculos, e mudar a estratégia no momento certo, sempre focado nos mesmos objetivos. Ser muito cauteloso, ter medo de arriscar. Ser independente e ter autoconfiança expressa sua capacidade em liderar e enfrentar desafios Ser medroso e muito cauteloso em suas ações Explicação: Empreender é um terreno traiçoeiro. Você vai enfrentar grandes riscos, desde o início de sua empresa, para conseguir crescer, estabilizar e ganhar impulso. Se você estiver tentando se tornar bem sucedido como empreendedor, você precisa estar preparado para tomar esses riscos, e enfrentar seus medos de forma proativa. Gabarito Coment. 2a Questão A falta de experiência de um novo empreendedor pode ser compensada quando: Quando o produto em que se pretende trabalhar está sendo demandado no mercado. Adquirimos um negócio pronto, recém montado. Quando se adquire uma franquia de uma grande empresa. Abre-se um empreendimento com um sócio que já está no ramo. Tem-se um mínimo de conhecimento, e informação sobre o ramo almejado. Explicação: Iniciar um novo empreendimento sem conhecimento prévio aumenta sobremaneira os riscos de fracasso. Isso é muito fácil de se perceber independentemente da área ou segmento da atividade humana em que se pretende investir capital e recursos humanos. Gabarito Coment. 3a Questão A capacidade empreendedora depende de diversos fatores que juntos tornam o empreendimento viável. Entre eles temos como principal: Capacidade de organização e previsão do empreendimento. Da amplitude do conhecimento. Da qualidade do produto ou serviço. Da localização e capital investido. Da localização e motivação pessoal. Explicação: Organização, disciplina, comprometimento são elementos fundamentais na vida de quem deseja se transformar em um empreendedor. Estudar sempre, leitura contínua farão toda a diferença. Persistência e resiliência também não podem ser deixadas de lado jamais. Gabarito Coment. 4a Questão Peter Ferdinand Drucker, define o empreendedor como aquele que aproveita as oportunidades para criar mudanças.Sem se limitar aos seus próprios talentos pessoais e intelectuais leva a cabo o ato de empreender, e mobilizar recursos externos, valorizando a interdisciplinaridade do conhecimento e da experiência, para alcançar seus objetivos. Segundo o texto aponte a alternativa INCORRETA Faça sempre como se fosse para você, exija o máximo de você e dos seus funcionários; O riscos não precisam ser medidos. O mínimo de planejamento se faz necessário; A qualidade com os serviços e produtos apresentado é fundamental; Aproveitar as oportunidades que são fora do comum e buscar isso através da iniciativa; Explicação: Riscos são incertezas que podem afetar as atividades desenvolvidas pela organização de forma positiva ou negativa. Em gestão de negócios, os riscos positivos são associados às oportunidades que organização pode explorar para melhorar seus resultados e alcançar seus objetivos estratégicos. Já os riscos negativos, são associados às ameaças que podem reduzir o desempenho ou dificultar que a organização alcance seus objetivos. Em resumo os riscos precisam ser avaliados e mapeados continuamente. Gabarito Coment. 5a Questão O perfil do empreendedor moderno pressupõe a lei de Gerson, ou levar vantagem acima de tudo. Com base na afirmativa escolha uma das opções: A afirmativa está incorreta, pois caracteriza uma visão antiquada de se fazer negócios. A afirmativa está correta já que você não tem experiência e compensa dando rasteira em todo mundo; A afirmativa está incorreta, porque o empreendedor moderno não tem um perfil definido. A afirmativa está incorreta, pois os fundamentos da tal lei nunca foram aplicados; A afirmativa está correta, pois o que vigora é o capitalismo selvagem; Explicação: A Lei de Gerson não é propriamente dito uma Lei de fato e sim um termo que se utilzia para tentar explicar a forma errada como as pessoas desejam realizar seus negócios e parcerias. Existe sempre aquela ideia que se estou realizando um empreendimento preciso levar vantagem a todo o custo. Isso na verdade é uma falácia e este termos certamente caiu em desuso. Gabarito Coment. 6a Questão Os principais grupos sociais da sociedade do conhecimento serão os? Empreendedores de capital intelectual. Ttrabalhadores do conhecimento. Trabalhadores do reconhecimento. Agentes de transformação. Empreendedores solitários. Explicação: À medida que as empresas aumentaram sua dependência de TI, aumentou exponencialmente o número de campos nos quais os trabalhadores do conhecimento podem trabalhar. O termo foi criado por Peter Drucker em 1959, para definir quem trabalha primariamente com a informação, ou quem desenvolve e usa conhecimento no trabalho. Gabarito Coment. 7a Questão Para Fernando Dolabela, "o conjunto que compõe o instrumental necessário para o empreendedor de sucesso - o know-how tecnológico e o domínio de ferramentas gerenciais - é visto como consequência do processo de aprendizado de alguém capaz de atitudes definidoras de novos contextos". (Fonte: O segredo de Luísa). Considerando esta declaração, o que não caracteriza o perfil do empreendedor: Diante de um fracasso, o empreendedor deve desistir da empreitada, pois nunca é possível recuperar uma ideia que não prosperou. O empreendedor percebe oportunidades em fazer parcerias e trabalhar em grupo. O empreendedor de sucesso sabe da importância do planejamento para estipular metas e objetivos. Independência e autoconfiança expressam sua capacidade em liderar e enfrentar desafios. Ele é capaz de observar carências e aproveitar as oportunidades por meio de iniciativas proativas. Explicação: Fracasso e sucesso são faces de uma mesma moeda. É preciso discernimento para reconhecer o fracasso, coragem para assumi-lo e divulgá-lo e sabedoria para aprender com ele. Agora, desistir jamais. Gabarito Coment. 8a Questão Dentre as entidades de apoio ao empreendedor podemosdestacar: IBGE. CAPES. Gem Consortium. FABERJ. MEC. Explicação: Monitoramento de empreendedorismo global ou GEM (sigla do inglês global entrepreneurship monitor) é o maior estudo unificado de atividade empreendedora no mundo. 1a Questão Vivemos na era de crises ambientais e recursos escassos. Por conta disso, cada vez mais as pessoas se mobilizam e se conscientizam ao sofrerem os impactos desta fatídica realidade. A preocupação com o meio ambiente se intensifica anualmente, transformando esta mentalidade numa tendência na sociedade. No dia 20/08/2014, a agência SEBRAE de Notícias divulgou a seguinte manchete: "Consumidor pede postura mais sustentável das empresas". Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta: I - Os produtos e serviços pensados a partir da perspectiva do consumidor diminuem o seu grau de atratividade pelo mercado. II - A postura sustentável é, por natureza, preventiva, o que evita com que futuros impactos ambientais ocorram desenfreadamente. III - As transformações socioeconômicas dos últimos anos têm afetado o comportamento de empresas até então acostumadas a exclusiva maximização de seus lucros. Somente a afirmação I está correta. Somente a afirmação III está correta. Somente as afirmações II e III estão corretas. Somente a afirmação II está correta. As afirmações I, II e III estão corretas. Explicação: A afirmativa 1 está equivocada porque produtos e serviços pensados a partir da perspectiva do consumidor aumentam o seu grau de atratividade pelo mercado. As demais afirmativas estão corretas e refletem a importância do ambiente externo. Gabarito Coment. 2a Questão Solomon (2002), Schiffman e Kanuk (2000) compreendem que o indivíduo, como consumidor, sofre influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais. Kotler (1998), corroborando os princípios conceituais dos referidos autores, adaptou os conceitos teóricos apresentando um modelo que demonstra os fatores psicodinâmicos internos e externos que atuam sobre o consumidor. A partir desta afirmativa qual item está ERRADO: A motivação não tem absolutamente nada a ver com decisão de compra; Os fatores sociais e culturais influenciam na decisão de compra do consumidor; A percepção modifica a realidade de como vemos o mundo e consequentemente os produtos; A personalidade é um influenciador pessoal do consumo. Os fatores sociais que influenciam a compra são a família e os grupos de referencia; Explicação: Na tela 9 da aula 4 o processo de decisão de compra do consumidor é apresentado e inclui : percepção do problema, busca de informação, avaliação, compra e uso. Sendo a motivação importante principalmente nos dois primeiros estágios. Gabarito Coment. 3a Questão A informalidade parece ser uma forma de segmentação do mercado de trabalho, caracterizando os empregos com remuneração inferior pela supressão de direitos e benefícios que protegem usualmente o trabalhador. Como reduzir a informalidade de modo mais permanente? As comunidades devem pagar mais impostos e isso deve ser definido pelos governos. O governo deve atrair os empresários criando condições mais amenas para a regularização do negócio e dos empregados; A legislação precisa ser mudada e devem ser criados mecanismos legais mais simples e menos onerosos para que possam ser cumpridos; O governo deve aumentar a fiscalização e punir as empresas que estejam na informalidade; A sociedade deve planejar melhor seus empreendimentos, evitando a inadimplência de suas empresas. Explicação: É fundamental que a informalidade possa ser reduzida. O empreendedorismo por necessidade não gera recolhimento de impostos. É preciso migrar da informalidade para a formalidade permitindo a legalização das empresas. 4a Questão Numa entrevista concedida a ENDEAVOR em agosto de 2014, Richard Branson - um dos empreendedores mais bem sucedidos e criativos do mundo - falou sobre sua visão de empreendedor: Eu acho que os empreendedores mais bem sucedidos não são pessoas que começam pensando: "Como que eu posso fazer muito dinheiro?" Eles começam pensando: "Como que eu posso mudar o mundo e criar algo que vai mudar a vida das pessoas?" Neste contexto, analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta: I) A motivação de fazer muito dinheiro leva os empreendedores mais bem sucedidos a mudar o mundo e a vida das pessoas. II) Ficar atento às oportunidades que podem surgir no comportamento da sociedade e nas mudanças legislativas é um começo legítimo para criar algo que vai mudar a vida das pessoas. III) Os empreendedores mais bem sucedidos e criativos constroem seus sonhos pensando não só no bem pessoal, mas também no bem coletivo. Somente as afirmações II e III estão corretas. Somente a afirmação II está correta. Somente a afirmação III está correta. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação I está correta. Explicação: Não há relação comprovada entre o foco na recompensa financeira de um empreendimento e o seu sucesso. Gabarito Coment. 5a Questão Segundo Kotler "ter a visão de onde está, onde quer chegar e o que é preciso fazer. Criar planos de ações e priorizá-las dentro do negócio. Monitorar, corrigir e rever. "Isso pressupõe que se avalie as melhores alternativas para alcançar seus objetivos estabelecidos..." Estas características podem ser apontadas como uma boa capacidade de:? Planejamento Informação Sugestão Competência Tolerância Explicação: Este conteúdo não está na aula 4 Gabarito Coment. 6a Questão Ao analisar as oportunidades por novas tendências pode-se afirmar que: a. Não existe necessidade de acompanhar novos materiais, o consumidor é fiel aos produtos; b. O conhecimento é exclusivo de uma pequena parcela da população; c. A internet veio tornar acessível à informação que pode ou não virar conhecimento; d. O novo não escolhe tempo, espaço para se manifestar; e. As novas tecnologias são caras e a tendência é permanecer assim. Assinale a opção CORRETA. Somente a alternativa C é correta; As alternativas A, B e E são falsas; Todas as alternativas são falsas; Somente a alternativa A é falsa Todas as alternativas são verdadeiras. Explicação: Acompanhar os novos materiais disponveis é fundamental para o processo de perceber tendências. Com a Internet cada vez mais o informação está disponível para mais pessoas. As informações podem se transformar em conhecimento. O preço das novas tecnologias decresce ao longo do tempo. O novo ocorre de forma não esperada. Gabarito Coment. 7a Questão O mundo está em permanente mudança, e essas transformações não tendem a acontecer sozinhas ou a atingir apenas um grupo de pessoas ou uma área específica, afirmam Cesar Salim e Nelson Caldas. (Fonte: "Despertando a Cultura Empreendedora", Coleção Elsevier, 2010). Neste contexto, um empreendedor que adota uma atitude proativa em relação à observação da realidade poderá perceber oportunidades quando: I) Ficar atento ao comportamento da sociedade e as mudanças legislativas que afetaram uma determinada faixa etária de pessoas, por exemplo. II) Observar as deficiências, identificando os fatores que levaram à insatisfação das pessoas no uso de determinado produto, serviço ou processo. III) Observar as interferências doambiente externo já que este é um dos componentes de peso na formulação de estratégias, sabendo-se que tais interferências não levam os indivíduos a formarem suas próprias crenças e valores. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação III está correta. Somente a afirmação I está correta. Somente as afirmações I e II estão corretas. Somente a afirmação II está correta. Explicação: Conforme apresentado na aula 4 se pode perceber oportunidades de diversas formas : - perceber oportunidades nas tendências através da observação de mudanças de habito e comportamentos do consumidor - perceber oportunidades nas deficiências através da observação do que as outras empresas oferecem. - o ambiente externo leva os indivíduos a alterar as suas crenças e valores Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Em 2014, o Brasil sediou a Copa do Mundo. Um nicho especialmente relacionado ao futebol virou febre entre as crianças e os adolescentes: o mercado de figurinhas do álbum oficial da Copa. No entanto, houve uma reviravolta no campeonato, quando o Brasil perdeu nas quartas de final para a Alemanha. Em 11/07/2014, a revista Exame publicou: "Vexame da seleção respinga no mercado de figurinhas", alterando o preço de venda deste produto. Deste contexto, podemos afirmar que: O empreendedor deve estar sempre atento a análise do ambiente externo para se preparar das variações que podem ocorrer. O mercado de figurinha não soube aproveitar do contexto da Copa do Mundo no Brasil. O ambiente externo não influencia na definição dos preços de venda de um produto. O posicionamento estratégico de venda não influencia na motivação de compra do consumidor. Os consumidores do mercado de figurinhas não foram afetados pela reviravolta do campeonato. Explicação: Conforme apresentado na aula 4, a análise do ambiente externo é muito importante para perceber oportunidades. A 2a. alternativa contradiz a colocação do impacto no mercdo de figurinha no Brasil em função da não classificação da seleção. Este exemplo do mercado de figurinha da Copa do Mundo reforça a importância do ambiente externo. 1a Questão A implementação das estratégias pode não ser eficaz por decisões incorretas e centralizadoras. Nas afirmativas abaixo apenas uma é uma decisão CORRETA: Fomentar a luta interna por um poder que às vezes nem existe. A formação de lideranças e a escolha acertada da equipe. Não pensar comunicação interna. Apenas em comunicação externa. Estimular que as áreas ou setores briguem internamente por recursos. Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vêm prontas e os seus comandados não tem muito que pensar; Explicação: Na aula 5 tela 6 são apresentados os seguintes obstáculos que podem atrapalhar a implementação das estratégias: - Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. - As áreas ou setores brigando internamente por recursos. - A luta interna por um poder. - Não existe comunicação interna. - A falta de formação de liderança que, por sua vez, não sabe escolher sua equipe. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão É um importante instrumento de gestão que procura, por meio da análise do ambiente de uma organização, criar consciência de suas oportunidades e ameaças, assim como, dos seus pontos fortes e fracos, e a partir daí, traçar os rumos ou direção que essa organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades, potencializar seus pontos fortes e minimizar ameaças e riscos. De que estamos? Marketing pessoal. Planejamento pessoal. Plano de negócio. Planejamento estratégico. Análise de mercado. Explicação: Por ser um instrumento de gestão que direciona as ações da empresa estamos abordando o planejamento estratégico. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão A não implementação de estratégias no início do projeto pode levar ao insucesso do mesmo. Planejar estrategicamente, é apresentar ao consumidor um diferencial. Dos pontos abaixo relacionados, assinale com falso (F) aquele que não constitui um obstáculo a implementação das estratégias; Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vem prontas e os seus comandados não tem muito que pensar; A falta de formação da liderança que, por sua vez, não sabe escolher a sua equipe; A luta interna por um poder, que ás vezes nem existe. Isso é o começo da criação de ¿panelas¿ ou feudos, em que ninguém entra e ninguém sai, nada pode ser modificado no status quo; As áreas ou setores brigando internamente por recursos. As prioridade são as estratégia de crescimento da empresa; Implantação de uma intranet para permitir a comunicação entre os diversos níveis da organização Explicação: A aula 5 apresenta os seguintes obstáculos a implementação de estratégia: "1. Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vêm prontas e os seus comandados não têm muito que pensar. 2. As áreas ou setores brigando internamente por recursos. As prioridades são a estratégia de crescimento da empresa. 3. A luta interna por um poder, que ás vezes nem existe. Isto é o começo da criação de “panelas” ou feudos, em que ninguém entra e ninguém sai, nada pode ser modificado do status quo; 4. Não existe comunicação interna. Não existe comunicação. Assuntos que poderiam ser resolvidos através da comunicação consomem horas de desgaste e energia da equipe; 5. A falta de formação de liderança que, por sua vez, não sabe escolher sua equipe." Então, a aternativa da rede interna é a única que que contribui e não cria obstáculo. Gabarito Coment. 4a Questão Pode-se afirmar em relação ao planejamento estratégico que o sucesso do planejamento, ou seja, a efetividade dos resultados mantém relação direta com a qualidade das informações. Assinale a opção incorreta em relação ao planejamento estratégico. Fornece aos gestores uma garantia de sucesso na tomada de decisão. Estabelece os parâmetros, que vão direcionar a organização da empresa. Permite o controle das atividades estabelecidas. Constitui uma das mais importantes funções administrativas. É um importante instrumento de gestão para as organizações. Explicação: Não há garantia de sucesso na elaboração do planejamento estratégico porque as alterações no mercado podem gerar um resultado adverso. Gabarito Coment. 5a Questão Na quinta aula observamos a importância do planejamento estratégico. Entre tantas funções do planejamento estratégico podemos destacar: definição da missão, segmentar seu foco de atuação e gerar valor para a organização. definir missão, observar concorrência e capacitar mão de obra. definir missão, gerar diferencial competitivo e segmentar os níveis hierárquicos. definir missão, segmentar os níveis hierárquicos e gerar valor para a organização. definir missão, gerar vantagem competitiva e segmentar os níveis hierárquicos. Explicação: A aula 5 apresenta : "Define missão, objetivos, valores escolhe os segmentos de atuação apresenta vantagem competitiva; engaja todos os níveis hierárquicos. " Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Peter Drucker afirma que "defender o ontem, isto é, não inovar, é mais arriscado do que fazer o amanhã". Paraque o amanhã seja realizado, é fundamental a adoção de ações sistemáticas, deliberadas e disciplinadas. Assim, qual das opções abaixo não representa o conceito de planejamento estratégico: As estratégias têm como objetivo a inserção de um produto ou serviço no mercado destacando seus atributos positivos e diferenciados. O planejamento é um importante instrumento de gestão, pois ajuda o empreendedor a estipular metas, tomar decisões e a prever adversidades que podem influenciar seu projeto. A estratégia competitiva consiste em escolher um conjunto diferente de atividades para fornecer uma combinação única de valor. Para que um planejamento seja bem elaborado é importante que ele seja baseado em um levantamento de informações úteis e adequadas ao projeto. A implementação de estratégias é algo instantâneo, sem que se precise refletir sobre elas. Explicação: A implementação de estratégias é crucial para as empresas. No entanto, é um processo e não algo instantâneo. Gabarito Coment. 7a Questão No spa Kurma, as compras coletivas não ajudaram a empresária Helena Freire a fidelizar clientes. Após divulgar duas ofertas, atraiu público interessado só no desconto, "não na proposta da casa". Resultado: os consumidores nunca mais voltaram. "Nosso cliente não busca preço, mas quer ser bem atendido e desfrutar de serviços personalizados", avalia. Para Pedro Waengertner, professor de marketing digital da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), o desafio dos lojistas é manter a qualidade dos serviços vendidos nos sites. "Essa é a melhor alternativa para empresários se distanciarem de clientes que buscam apenas promoções." As promoções devem ser discutidas entre todos e não partir de uma só pessoa. De acordo com o texto acima qual destas premissas se enquadram melhor no caso: Estilo gerencial de cima para baixo, não delegando funções. As estratégias já vêm prontas e os seus comandados não tem muito que pensar; A luta interna por um poder que às vezes nem existe. Isto é o começo da criação de ¿panelas¿ ou feudos em que ninguém entra, ninguém sai, nada pode ser modificado do status quo. Não existe comunicação interna. Não existe comunicação. Assuntos que poderiam ser resolvidos através da comunicação consomem horas de desgaste e energia d equipe As áreas ou setores brigando internamente por recursos. Às prioridades são uma estratégia de crescimento de uma empresa; A falta de formação de lideranças e que, por sua vez, não sabem escolher a equipe. Explicação: Dentre os principais obstáculos apresentados na implementação de estratégia na aula 5 está o estilo gerencial vertical demonstrado pela visão equivocada do desejo dos clientes. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Atualmente o planejamento estratégico é uma ferramenta importante de gestão para as empresas. O sucesso do planejamento, ou seja, a efetividade dos resultados mantém relação direta com a qualidade dos (as) _____. Por isso, o processo de planejamento deve englobar a capacidade de produzir tantos planos quantos necessários, quando a realidade muda. Preencha a lacuna com a opção correta. Dados Mercados Competidores Informações Serviços Explicação: Conforme apresentado na aula 5, o planejamento estrégico é uma das ferramentas mais importantes de gestão e os resultados obtidos possuem relação direta com a qualidade das informações utilizadas para a sua elaboração.