Responsabilidade Social PROVA

Responsabilidade Social (POA17)
(Avaliação da Disciplina)
Aluno(a): Cassiana Callegaro (1466202)
Parte superior do formulário
	1.
	Em 1970, os estudos a respeito da Responsabilidade Social ganharam destaque na área da ética empresarial e da qualidade de vida do trabalhador. Em 1971/1972, surgiu o primeiro Balanço Social que avaliava o desempenho de uma determinada empresa. Com base no Balanço Social podemos afirmar :
 
O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade.
	 A)
	 O balanço social deve ser realizado em empresas com mais de cem funcionários.
	 B)
	 O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade. 
	 C)
	 O balanço social traz informações sobre as ações sociais da empresa e é publicado semestralmente.
	 D)
	 O balanço social traz informações sobre os rendimentos da empresa e é publicado anualmente.
	2.
	Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO afirmar que:
	 A)
	 A utilização de materiais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram nessa gestão.
	 B)
	 Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. 
	 C)
	 Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das florestas. 
	 D)
	 As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certificação de extração legal.
	3.
	É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A finalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas diretrizes voltadas a RS:
 
I - Indicadores Ethos.
II - Metas do Milênio.
III - SA 8000.
IV - Pacto Global.
 
(II ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento.
(IV) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; Princípio contra a Corrupção. 
(III ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão.
(  I ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; Comunidade; e Governo e Sociedade.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
	 A)
	 II – III – IV – I.
	 B)
	 I – II – III – IV. 
	 C)
	 II – IV – III – I. 
	 D)
	 I – IV – II – III.
	4.
	Atualmente, o termo de Responsabilidade Social está bem difundido, o que leva a crer que os stakeholders estão incorporando novas perspectivas. Existem os stakeholders internos, da cadeia de valor, e os externos que são todos os que possuem interesse na organização de alguma forma. Baseado na avaliação da assistência dos stakeholders na gestão da Responsabilidade Social analise a seguinte asserção-razão:
 
Apenas o apoio da empresa no progresso da comunidade não se caracteriza como Responsabilidade Social.
 
PORQUE
 
Além disso, é necessário desenvolver um ambiente de trabalho saudável, com transparência nas comunicações, retorno aos acionistas e proporcionar a satisfação de seus clientes.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão:
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	5.
	A Responsabilidade Social está voltada a satisfazer as necessidades da sociedade. Com isso, o marketing social surge para compreender as necessidades dos clientes e disponibilizar produtos e serviços para satisfazê-los, nunca se esquecendo das condições éticas da empresa. Existem algumas ações que podem ser entendidas como marketing social.Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I – Marketing Relacionado a Causas
II – Filantropia Corporativa
III – Envolvimento Empresarial na Comunidade
 
(II) Reflorestamento de áreas desmatadas utilizando mão de obra local e da empresa .
( I ) Doação de uma porcentagem das compras utilizando o cartão de crédito para uma ação social.
( III) Doação de computadores a escolas da comunidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
	 A)
	 I – II – III.
	 B)
	 III – II – I.
	 C)
	 II – I – III.
	 D)
	 II – III – I.
	6.
	Autores afirmam que a RS está diretamente ligada à ética. Para uma empresa desenvolver suas atividades de forma socialmente responsável é necessário considerar os princípios éticos e obedecer a valores morais cada vez mais rígidos. Conforme Ashley (2002), para as empresas serem éticas e auxiliarem no desenvolvimento sustentável da sociedade, é necessário:
	 A)
	 Respeitar os padrões, tanto de direitos humanos quanto de meio ambiente.
	 B)
	 Fomentar os valores e comportamentos morais dos stakeholders.
	 C)
	 Preocupar-se com sua conduta, visando sempre o lucro. 
	 D)
	 Contribuir para o desenvolvimento político da comunidade que está inserida.
	7.
	No Brasil foi criada a NBR 16001 que trata da Gestão da Responsabilidade Social. Em sua elaboração, estavam representantes de diversos setores da sociedade com o comando da ABNT. Qual o objetivo dessa Norma?
	 A)
	 Estabelecer requisitos para a melhoria contínua do processo.
	 B)
	 Estabelecer requisitos para o PDCA (planejar, fazer, verificar e atuar).
	 C)
	 Estabelecer padrões para auditorias no sistema de gestão da RS.
	 D)
	 Estabelecer obrigações mínimas para a implantação do sistema de gestão da RS. 
	8.
	Os stakeholders possuem uma importância significativa na gestão da Responsabilidade Social e é uma tendência que vem ganhando destaque. Os stakeholders vêm numa crescente reconhecida onde o número de grupos de interesses aumentou. No contexto das novas tendências, no que tange aos stakeholders, analise a seguinte asserção-razão:
 
Os stakeholders exercem um grande diferencial no que se refere à liberdade de operação das empresas.
 
PORQUE
 
Eles possuem interesses diretos em suas operações, além do direito de interferir nas decisões dos gestores.
 
Sobre essas duas afirmações é CORRETO afirmar que: 
	 A)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 B)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e não estabelecem relação entre si.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	9.
	Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo a alcançar os resultados esperados com seu investimento. Para isso, existem vários indicadores que podem definir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. Dentre os mais conhecidos, podemos destacar:
 
I – Balanço Social do IBASE.
II – OHSAS.
III - GRI (Global Reporting Initiative)
IV - Indicadores Ethos
 
Analisando os itens, assinale a alternativa que corresponde