Prova 1 Administração de Produção e Serviços

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Disciplina(s):
Administração de Produção e Serviços
Questão 1/5 – Administração de Produção e Serviços
O administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua interação e a relação de causa e efeito em qualquer situação, seja na ocorrência de problemas, na análise de projetos de melhorias ou de investimentos e, assim, na própria gestão de todo o processo. O administrador que pensa de maneira sistêmica possui maiores diferenciais junto a outros profissionais, nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao conhecimento sistêmico do administrador.
Nota: 20.0
	
	A
	 O raciocínio sistêmico, embora seja nato para algumas pessoas, pode também ser
 adquirido através do trabalho em equipe e da interação entre os gestores.
	
	B
	 O raciocínio sistêmico, embora seja nato para algumas pessoas, pode também ser adquirido,
 sistematizado por meio de métodos.
Você acertou!
Gabarito: O raciocínio sistêmico, embora seja nato para algumas pessoas, pode também ser adquirido,
 Sistematizado por meio de métodos.
AULA 2. CAP. 2. PG. 32
	
	C
	O raciocínio sistêmico deve ser nato, o profissional que não o possui de maneira natural 
não consegue desenvolver ao longo do tempo
	
	D
	O raciocínio sistêmico é algo comum a todas as pessoas adultas, somente crianças e idosos 
não conseguem trabalhar tal forma de raciocínio.
Questão 2/5 – Administração de Produção e Serviços
O planejamento estratégico define a filosofia básica da organização no que tange ás suas atividades, determinam os produtos e serviços a serem oferecidos e trata do planejamento para a aquisição e alocação de recursos críticos, como tecnologia e pessoal tanto para implementar os planos, como para avaliar os seus impactos. O planejamento estratégico de produção é o conjunto de objetivos e políticas de longo prazo, que dizem respeito à atividade de manufatura dentro da empresa e que servem como um guia a todas as decisões tomadas nesse setor. Nesse contexto, é possível identificar alguns componentes fundamentais que devem compor o planejamento estratégico de produção, assinale dentre as alternativas abaixo a que apresenta os componentes fundamentais do planejamento estratégico de produção
Nota: 20.0
	
	A
	Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações, recursos humanos e suprimentos.
Você acertou!
Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações,recursos humanos e suprimentos.
AULA 4. ROTEIRO DE ESTUDOS PG. 3/4
	
	B
	Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações, recursos humanos e controle de qualidade.
	
	C
	Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações, finanças e suprimentos.
	
	D
	Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações, recursos humanos e controle de qualidade.
	
	E
	Tecnologia do produto, tecnologia do processo, capacidade de instalações, localização das
 instalações, recursos humanos e logística.
Questão 3/5 – Administração de Produção e Serviços
A produção sob projeto difere da artesanal por ter como base um projeto concebido para um produto, como um prédio, uma ponte sobre um rio, um aparelho de aeração de esgotos montado na própria obra ou a estrutura metálica de uma ponte. A variedade de produtos é normalmente função inversa do volume, pois alta variedade implica maior dificuldade de padronização e consequentemente é viável apenas em volumes baixos. Por sua vez, a variedade na produção sob projeto é alta, pois o produto é função do projeto e, de acordo com todas as exigências solicitadas pelo usuário, sob medida para aquela aplicação, podendo, por vezes, ser alterado durante a sua produção (até certo estágio) em razão de situações não previstas. A produção sob projeto possui algumas características, assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas no que se refere às características desse tipo de produção.
( ) Os produtos são projetados para uma finalidade específica.
( ) São produzidos unitariamente na maioria dos casos ou em um lote realizado a partir do mesmo projeto.
( ) Não se exige mão de obra especializada.
( ) Os processos utilizam equipamentos de uso geral.
Nota: 20.0
	
	A
	 V – F – V – F
	
	B
	F – F – V – F 
	
	C
	 V – V – F – V
Você acertou!
AULA 3 CAP. 4 PG. 74/75
	
	D
	F – V – F – F
Questão 4/5 – Administração de Produção e Serviços
O arranjo físico tem por objetivo planejar taticamente melhorias no processo produtivo, utilizando-se melhor do espaço disponível, criando ou alterando uma estrutura já existente em benefício de maior eficiência na produção, redução de tempo de processamento e consequentemente de entrega de pedidos.
Quais medidas são necessárias para que o arranjo físico tenha o objetivo alcançado? Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa correta.
	
Nota: 20.0
	
	A
	Melhorar a estrutura da empresa, diminuir o tempo de produção e atingir as metas estabelecidas.
	
	B
	Melhorar a estrutura da empresa, diminuir o tempo de produção e reduzir os custos.
	
	C
			Melhorar a imagem da empresa frente à sociedade, diminuir o tempo de produção e atingir melhores
resultados frente aos concorrentes.
	
	D
	Melhorar a estrutura da empresa, diminuir o tempo de produção e estabelecer ao operador um posto 
de trabalho seguro e confortável, flexibilidade nas operações, utilização do espaço disponível da forma
mais eficiente possível, diminuir o custo de tratamento do material, minimizar o investimento do 
equipamento, melhorar o processo de produção e diminuir a variação dos tipos de equipamentos de
tratamento do material.
Você acertou!
Melhorar a estrutura da empresa, diminuir o tempo de produção e estabelecer ao operador um posto 
de trabalho seguro e confortável, flexibilidade nas operações, utilização do espaço disponível da forma
mais eficiente possível, diminuir o custo de tratamento do material, minimizar o investimento do 
equipamento, melhorar o processo de produção e diminuir a variação dos tipos de equipamentos de
tratamento do material.
AULA 3. ROTEIRO DE ESTUDOS PG. 9
	
Questão 5/5 – Administração de Produção e Serviços
Para toda ideia inovadora ou novo movimento, logo surge uma oposição que a contraria e propõe nova alternativa, e esse é o próprio mecanismo universal da evolução, e no caso da arte administrativa, foi exatamente o que ocorreu, pois, contrapondo-se à Escola Clássica, surgiu a Escola das Relações Humanas. A Escola das Relações Humanas identificou outra perspectiva na relação do trabalho que se colocava além da tarefa, reconhecendo as relações complexas emocionais e sociais do trabalhador. Assinale a alternativa que corresponde à visão de Elton Mayo com relação ao ser humano.
Nota: 20.0
	
	A
	Defendia que a produtividade era um reflexo direto da constante vigilância dos supervisores e 
encarregados.
	
	B
	Defendia que a produtividade era um reflexo direto da constante especialização do empregado.
	
	C
	Defendia que a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu 
ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
Você acertou!
Defendia que a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu 
ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
AULA 2. CAP. 1 PG. 18
	
	D
		Defendia que a produtividade era um reflexo direto do constante investimento em máquinas e
 equipamentos.