Modelo para correção de exercício - Narrativa valorada (Querêncio x TELETUDO)

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ALEX SANDRO RIOS DE MATTOS 
 
MODELO PARA CORREÇÃO DE EXERCÍCIO 
NARRATIVA VALORADA – 07/11/2014 
 
Querêncio ajuizou ação de obrigação de não fazer cumulada com danos 
morais em face da empresa de telefonia “TELETUDO”. 
DOS FATOS 
Até Julho de 2006, o autor pagava uma tarifa pouco maior do que a 
básica, em torno de R$35,00 a R$40,00. Porém, em Agosto de 2006 foi 
surpreendido por uma cobrança excessiva, no valor de R$400,00, sendo 
R$362,00 referentes exclusivamente aos gastos com telefonia celular. 
Em Outubro de 2006, a empresa ré seguiu com a ineficiência dos serviços 
prestados emitindo uma nova cobrança abusiva, no valor de R$1.240,00, desta 
vez computando R$1.133,00 aos gastos com celular. 
Assim que o autor verificou o erro grotesco, solicitou a emissão de uma 
conta discriminada e constatou o absurdo: todas as ligações cobradas 
indevidamente se dirigiam a um número de serviço do tipo disque-amizade. 
A empresa ré alegou que o autor fez ligações para o serviço, todavia, ele 
desconhece completamente a alegação. 
Por derradeiro, a empresa ré “cortou a linha” do autor e incluiu seu 
nome no serviço de proteção ao crédito (SPC) pela falta de pagamento das 
referidas contas. 
 
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	Modelo para correção de caso concreto - Narrativa valorada (Querêncio)