Questionário I Geomarketing

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Usuário
	gustavo.martins4 @unipinterativa.edu.br
	Curso
	GEOMARKETING
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	07/03/19 14:54
	Enviado
	07/03/19 14:55
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise geográfica dos mercados e dos consumidores por meio de mapas digitais permite às empresas uma série de aplicações empresariais. Para tanto, elas precisam saber onde os consumidores estão localizados, de forma a permitir o planejamento territorial dos pontos de venda e distribuição, respondendo a algumas questões importantes, entre outras, aponte a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Onde estão os fornecedores?
	Respostas:
	a. 
Onde estão os clientes?
	
	b. 
Onde estão os concorrentes?
	
	c. 
Onde estão os pontos de venda?
	
	d. 
Onde estão os fornecedores?
	
	e. 
Quais são os pontos fortes e fracos da localização?
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa D Comentário: A análise geográfica dos mercados não inclui os fornecedores que estão fora da cadeia de vendas e marketing.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Aponte a alternativa incorreta. A utilização dos mapas digitais pode ajudar as organizações a elaborar um mapa geral, que associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identificar onde a relação entre os clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de lucros
	Respostas:
	a. 
Definir e localizar grupos-alvo.
	
	b. 
Determinar o mercado e o potencial do produto.
	
	c. 
Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de vendas realistas.
	
	d. 
Analisar o cliente e o mercado.
	
	e. 
Avaliar o volume de negócios e estabelecer objetivos de lucros
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa E Comentário: Os lucros podem ser estabelecidos em fase posterior, considerando fatores como margens de lucro e vantagens e parcerias com fornecedores.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Aponte a alternativa incorreta. As organizações que atuam no varejo costumam conhecer o perfil dos consumidores dos seus produtos e identificar algumas características pessoais, como idade, sexo, filhos, endereço, ocupação e renda. A questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o perfil que buscam, a saber:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Que preços de venda devemos praticar?
	Respostas:
	a. 
Quem são e onde vivem os clientes?
	
	b. 
Onde está nossa concorrência?
	
	c. 
Qual o melhor local para abrir uma nova loja?
	
	d. 
Qual tipo de propaganda devemos usar?
	
	e. 
Que preços de venda devemos praticar?
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa E Comentário: Os preços que devemos praticar não estão incluídos nesta fase, pois isso vai depender de análise mercadológica tática a respeito de ocasiões e considerações sobre o andamento das vendas.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Aponte a alternativa incorreta. Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão estratégica. As condições básicas para sua utilidade com sucesso são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Conhecimento das condições dos canais de distribuição.
	Respostas:
	a. 
Banco de dados regionalizados com potencial de vendas.
	
	b. 
Softwares específicos para visualização e análise de informações.
	
	c. 
Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional.
	
	d. 
Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
	
	e. 
Conhecimento das condições dos canais de distribuição.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa E Comentário: Os conhecimentos dos canais de distribuição não fazem parte dos aspectos da gestão de clientes, informações, territórios e estratégica.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação indireta até a construção de uma nova fábrica. Os aspectos que as organizações precisam avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são:
I) Fornecedores: em razão de características técnicas, geográficas e comerciais, as organizações precisam organizar uma cadeia de suprimentos confiável e competitiva, tanto para exportações, a partir do mercado local, como para comprar suprimentos importados, através da elaboração de procedimentos de controle e gestão de embarques e recebimentos com informações ágeis e confiáveis, integradas através de sistemas integrados de gestão (TI).
II) Concorrentes: avaliar a atuação da concorrência no exterior considerando a quantidade de empresas no mercado, o tempo de atuação e a existência de concorrentes iniciantes com estratégias agressivas de entrada no mercado.
III) Produtos: as organizações precisam avaliar a disponibilidade de produtos ou serviços em termos de preços e qualidade. É necessário verificar, também, a existência de produtos de baixo custo e se há produtos similares ou substitutos.
IV) Aspectos políticos: a gestão pública pode influenciar e mesmo decidir as ações de atuação no mercado externo, influenciando desde a estrutura da legislação interna para atrair investimentos externos e a instalação de unidades comerciais estrangeiras e evoluir para aspectos comerciais com procedimentos aduaneiros e logísticos ágeis e simples, até controles demorados, custosos e burocráticos. Além desses aspectos, as organizações precisam avaliar a estrutura das leis com relação aos direitos empresariais e à tributação sobre investimentos estrangeiros, e ainda a legislação sobre propriedade intelectual e corrupção.
V) Aspectos culturais: cada mercado possui características específicas que se refletem no modelo de desenvolvimento comercial local e nas preferências dos consumidores em termos de perfil social, renda média, faixa etária e grupos étnicos que influem na definição das políticas de promoção comercial e de propaganda na mídia local.
VI) ________________________________: atacadistas, varejistas, distribuidores, representantes comerciais e filiais formam ampla cadeia de agentes econômicos, que compõem a estrutura física e financeira, que permite a chegada dos produtos aos mercados para venda.
No item VI, há a lacuna inicial e você deve escolher entre as alternativas abaixo aquela que preenche corretamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Canais de distribuição.
	Respostas:
	a. 
Distribuidores.
	
	b. 
Canais de venda.
	
	c. 
Canais de distribuição.
	
	d. 
Rede de canais.
	
	e. 
Aglomerados de distribuição.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C. Comentário: Os canais de distribuição são fatores vitais, pois se os produtos não chegarem até os consumidores, todos os esforços de marketing de nada valerão.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com base nos princípios básicos do Marketing, ao decidirem atuar no comércio internacional, as empresas precisam garantir a existência de quatro regras fundamentais de atuação, tanto em setores industriais como em setores de varejo. Aponte a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Comunicação entre a empresa e fornecedores.
	Respostas:
	a. 
Necessidade de consumo para o produto ou serviço.
	
	b. 
Existência do produto no mercado.
	
	c. 
Comunicação entre aorganização e os consumidores.
	
	d. 
Condições para o efetivo consumo.
	
	e. 
Comunicação entre a empresa e fornecedores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa E Comentário: Nas circunstâncias que tratamos nesta questão não há envolvimento de fornecedores
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Escolha a alternativa incorreta para os principais aspectos que envolvem a estrutura do composto de marketing, segundo Carnier (2006):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Processo de fabricação.
	Respostas:
	a. 
Fornecedores.
	
	b. 
Processo de fabricação.
	
	c. 
Governo.
	
	d. 
Concorrentes.
	
	e. 
Demografia.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa B Comentário: Os processos de produção não compõem os aspectos do composto de marketing. Eles fazem parte da fase anterior.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O contexto econômico atual, baseado na livre competição internacional por mercados, impõe para as organizações a necessidade de mudar suas práticas de negócios para continuar sobrevivendo e crescendo. Nesse sentido, duas ações são primordiais: _____________________ e o mercado atual dos produtos dos concorrentes novos, além de aproveitar as oportunidades no sentido inverso, ou seja, vender para novos locais e mercados, internos e externos. Entre as alternativas abaixo, aponte a que preenche corretamente a lacuna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Defender os clientes já conquistados.
	Respostas:
	a. 
Defender os direitos já conquistados.
	
	b. 
Defender os concorrentes já identificados.
	
	c. 
Identificar os concorrentes potenciais.
	
	d. 
Defender os clientes já conquistados.
	
	e. 
Mapear os clientes potenciais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa D Comentário: Nesse sentido, duas ações são primordiais: defender os clientes já conquistados e o mercado atual dos produtos dos concorrentes novos, além de aproveitar as oportunidades no sentido inverso, ou seja, vender para novos locais e mercados, internos e externos. Defender os clientes já conquistados deve sempre ser considerado antes de planejar a expansão da base, que só deve ser acionada quando os clientes atuais estejam consolidados e seguros.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os mapas digitais permitem algumas aplicações principais. Entre as listadas abaixo, aponte a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Visualização da distribuição espacial dos fornecedores por cidade.
	Respostas:
	a. 
Visualização da distribuição espacial dos fornecedores por cidade.
	
	b. 
Visualização da distribuição espacial dos consumidores por CEP ou rua.
	
	c. 
Análise da dispersão geográfica do mercado.
	
	d. 
Planejamento territorial das vendas.
	
	e. 
Integração ao MS Office.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa A Comentário: Com a utilização dos mapas digitais, é possível a visualização dos mercados devido à disponibilidade de softwares específicos com elevada capacidade de processamento de dados e informações, que fazem a interface entre os dados internos comerciais, disponíveis nos sistemas das organizações, com dados externos de mercado e mapas cartográficos externos, desenvolvidos por consultorias de mercado ou de utilidade pública. Os mapas digitais permitem algumas aplicações principais:
• Visualização da distribuição espacial dos consumidores por CEP ou rua.
• Análise da dispersão geográfica do mercado.
• Planejamento territorial das vendas.
• Integração ao MS Office.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma organização que não cresce pode criar oportunidades para os concorrentes entrarem no mercado e isso requer que as empresas realizem uma avaliação constante da situação e da localização da rede comercial. Portanto, é necessário planejar a expansão da empresa e para isso, é muito importante prestar atenção aos aspectos regionais, monitorar os clientes, os grupos-alvo, os depósitos de entrega, os concorrentes e a _______________________________, que não são iguais em todas as regiões. Entre as alternativas abaixo, escolha a que preenche corretamente a lacuna do texto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Confiança dos consumidores.
	Respostas:
	a. 
Confiança dos fornecedores.
	
	b. 
Localização dos concorrentes.
	
	c. 
Confiança dos consumidores.
	
	d. 
Confiança do poder público.
	
	e. 
Localização dos fornecedores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: Alternativa C Comentário: Uma empresa cujo crescimento é lento ou inexistente quase sempre cria oportunidades para os concorrentes. Isso requer que as empresas realizem uma avaliação constante da situação e da localização da rede comercial, as chamadas avaliações do ambiente externo. Portanto, é necessário planejar a expansão e é aconselhável ter atenção com os aspectos regionais, monitorar os clientes, os grupos-alvo, os depósitos de entrega, os concorrentes e a confiança dos consumidores, que não são iguais em todas as regiões.
	
	
	
Quinta-feira, 7 de Março de 2019 14h55min45s BRT