1º SEMESTRE ADMINISTRAÇÃO PT INDIVIDUAL

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SUMÁRIO
31 INTRODUÇÃO	�
42 DESENVOLVIMENTO	�
3 CONCLUSÃO ..........................................................................................................6
REFERÊNCIAS ...........................................................................................................7 
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INTRODUÇÃO	
 O trabalho a seguir apresenta as diversas formas de comunicação utilizadas nas empresas, onde são abordados formas de comunicação interna e externa, conceitos, métodos, pesquisas e os principais elementos que podem prejudicar um processo comunicativo na organização. 
 Nele é possível identificar a evolução das ferramentas que surgiram para a eficiência dos processos, mudando assim o comportamento organizacional, o qual as instituições estão cada vez mais globalizadas. 
 
 Sendo assim, é possível compreender que ainda são necessários ajustes para uma comunicação eficaz, e estes que devem ser executados dentro e fora das empresas, para que empregadores e empregados obtenham uma comunicação clara e objetiva. Assim, conquistando mais espaço e competitividade no mercado. 
 
O desenvolvimento das ferramentas no decorrer das décadas e a mudança no comportamento organizacional são primordiais para a excelência na comunicação. 
DESENVOLVIMENTO
O ato de comunicar está intrínseco ao ser humano e a suas atividades diárias. Por meio da comunicação expressamos nossas necessidades, conhecimento, desejos e estabelecemos vínculos com as demais pessoas, o que é essencial a nossa sobrevivência. 
Se pararmos para observar, a existência de uma organização somente se faz baseada no principio estabelecido pela comunicação entre seus colaboradores, criando e envolvendo equipes de trabalho com metas e ambições pré-estabelecidas. Nesse caso, ela é exercida de maneira interna, mantendo o fluxo das informações de interesse pela Companhia. Quando bem estabelecida, a própria equipe refletirá exatamente a mensagem que se pretende transmitir ao mercado. As células criadas para seu sucesso, por meio da formação de equipes, tornam-se fundamental para uma atuação sadia e produtiva no mundo competitivo. 
 
Quando uma organização é extremamente dependente do ambiente que atua e necessita se comunicar com os agentes fora da empresa, dizemos que seu processo de comunicação ocorre externamente. Tal forma de comunicação pode ser considerada de alto risco quando a informação sai de uma empresa por profissionais não treinados e seu resultado reflete diretamente todas as perspectivas de seu negócio. Os responsáveis pela comunicação externa a empresa devem saber filtrar toda e qualquer informação sigilosa e possuir a capacidade de lidar com situações que possam denegrir a imagem institucional, sejam por boatos ou mesmo fatos que ocorreram fora de seu controle. 
O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional depende do relacionamento interpessoal, que consequentemente interfere na motivação dos colaboradores, pois ela funciona como uma ferramenta de auxílio nesse processo, criando estratégias que possam atuar como força impulsionadora do comportamento dos indivíduos que a compõe. Nesta perspectiva pode determinar o foco do trabalho e o que se pretende identificar, como as pessoas reagem ao desempenharem determinadas funções, independente do cargo hierárquico que ocupam dentro da organização, consequentemente melhorando seus níveis de desempenho pessoal e profissional. Na visão de Bergamini (1980), com o desenrolar de muitos programas de desenvolvimento de pessoal, o caminho a ser percorrido deveria desenvolver, nesses elementos suas habilidades interpessoais. 
As relações interpessoais se desenvolvem em decorrência dos processos de interação, que corresponde às situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e pré-determinadas a serem executadas, bem como interações e sentimentos recomendados, tais como: comunicação, cooperação, respeito, amizade, etc. À medida que as atividades e interações prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes dos indicados inicialmente e então, inevitavelmente, os sentimentos positivos de simpatia e atração provocarão aumento de interação e cooperação repercutindo favoravelmente nas atividades e ensejando maior produtividade (CHANLAT, 1993).
CONCLUSÃO
O ato de comunicação está intrínseco ao ser humano, sendo visto em seu dia a dia, especialmente em seu ambiente de trabalho, nas comunidades e grupos sociais que se relaciona, até mesmo em sua forma de vestir, pensar e agir. Nesse critério a comunicação interna e externa são ferramentas fundamentais no processo de existência de uma empresa e na constituição de equipes de trabalho. Células de comunicação criadas com focos em áreas internas capazes de conduzir uma companhia a seu sucesso ou ao fracasso. O mais importante interlocutor hoje é aquele que consegue entender o que acontece internamente e passa ao mundo de fora tais informações, alimentando a mídia e seus agentes com o máximo conhecimento possível, e para isso há a necessidade de treinamento, suas habilidades e as diversas maneiras para que a comunicação não fuja do que se quer passar.
O relacionamento interpessoal está diretamente relacionado com a motivação que se caracteriza como sendo uma ferramenta indispensável para a organização, pois serve para diagnosticar o nível motivacional das pessoas, apresentando quais os fatores e aspectos que elas levam em consideração para estarem motivados ou não, isto significa que nem todas as pessoas estão dispostas a desempenhar as mesmas funções da mesma forma, porque existem razões diversas que as motivam. 
As organizações são formas materiais, um grande complexo organizacional, capaz de unir pessoas com diferentes histórias, valores, padrões culturais em um mesmo espaço, ocasionando muitas vezes, problemas de relacionamento, de comunicação, que irão refletir principalmente, no crescimento e na produtividade dessa organização. (BAREMBLITT 1996); (FLEURY; FISCHER, 1996). 
REFERÊNCIAS
Artigonal – Diretório de artigos gratuitos. Disponível em: <http://www.artigonal.com/ensino-superior-artigos/a-necessidade-de-comunicar-1172500.html> Acessado em: 11 set. 2010 
Guia de Relações com Investidores – Publicação IBRI <http://www.ibri.com.br/download/publicacoes/Guia_de_RI.pdf>
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1992. 
Sistema de Ensino Presencial Conectado
bacharelado em administração
thiago martins pessanha
relatos diferentes, uma narrativa
Cabo Frio
2014
thiago martins pessanha
relatos diferentes, uma narrativa
Trabalho de Comportamento Organizacional; Homem, Cultura e Sociedade; Comunicação e Linguagem; Fundamentos e Teoria Organizacional apresentado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR.
Orientador: Prof. Mônica Maria Silva
 Wilson Sanches
 Sebastião Oliveira
 Karen Manganotti
 Márcia Bastos
Cabo Frio
2014