Modelo de trabalho- Grupo Brasal

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	diagnóstico	�
42.1	fundamentos de administração e marketing	�
52.2	COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR	�
72.3	ética, política e SOCIEDADE.	�
72.4	ECONOMIA	�
93	ANÁLISE FUNDAMENTADA	�
104	CONCLUSÃO	�
115	REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
A Brasal Incorporações iniciou suas atividades em 2003, ao lançar o Novità, primeiro residencial com serviços de Brasília.
Em 2005, a Brasal Incorporações lança o Prime Business Convenience, primeiro edifício comercial com serviços de Brasília.
Impulsionada pelo sucesso destes dois grandes empreendimentos a marca inicia um processo de expansão da unidade de negócios. Com isso, em 2007, é aprovado o projeto Vitali, Uma referência em conceito arquitetônico na cidade de Águas Claras.
Em 2008, a cidade do Gama é presenteada com o lançamento do Village, u, belíssimo conjunto de três edifícios residenciais que trazem à cidade a qualidade dos produtos da marca Brasal.
O ano de 2009 marca o lançamento do City Offices. Localizado no Setor de Indústrias Gráficas, o empreendimento representa mais um edifício comercial que a Brasal traz à cidade de Brasília. Também neste ano, houve dois novos importantes lançamentos. A Brasal foi a primeira marca presente no novíssimo Setor Noroeste, inaugurando a linha Coleção Reserva.
 Em 2010 a Brasal Incorporações faz sua história em Samambaia lançando o Viva, mais um empreendimento com o conceito Arquitetura de Lazer. O projeto é constituído por três torres em condomínio fechado com toda a tranquilidade e segurança. O conceito de bem estar veio inaugurar uma nova era na maneira de morar e viver. 
No mesmo ano, outro empreendimento da linha Coleção Reserva é lançado no Noroeste, investindo no crescimento sustentável.
 Outros capítulos desta história serão escritos. A empresa continua investindo no segmento da construção civil. Estão sendo desenvolvidos os projetos de empreendimentos voltados para a satisfação do cliente e qualidade, evidenciando a transparência e solidez da Brasal Incorporações.
diagnóstico
fundamentos de administração e marketing
Dentro de Fundamentos das Organizações aborda-se vários tipos de empresas. A partir da empresa escolhida, o grupo deverá relatar o funcionamento de algumas áreas dessa empresa (abaixo mencionadas): 
• Área Comercial. 
-Diretor Jean Carlos de Oliveira 
• Área de Recursos Humanos / Administrativa.
- Antônio Cirilo 
• Área Financeira / Administrativa.
- Walmir 
A partir das áreas acima relate as seguintes questões (encontradas em cada uma das áreas): 
• Quem são os responsáveis pela área? 
-citados no texto á cima 
• Quais os resultados esperados por cada uma das áreas? 
-Que á interação entre os setores sempre estejam em sintonia 
• Quais as principais informações que transitam por cada uma das áreas? 
-O crescimento deste novo seguimento 
• Quais os principais problemas que acontecem em cada uma das áreas? 
-A demora da parte dos serviços públicos em relação a documentação.
• Outras questões importantes relacionadas a cada uma das áreas. 
Procure o gestor da empresa / ou o profissional da área de marketing que teria condições de responder as questões abaixo:
 
• A empresa costuma realizar pesquisas de mercado para conhecer as necessidades de seus consumidores? Por quê? 
Sim. É importante para empresa saber como está à satisfação de seus clientes, para que possa sempre aperfeiçoar seus produtos e se manter no mercado de trabalho.
• Qual (is) o(s) critérios que a empresa se utiliza para escolher e definir os produtos que vende/oferece a seus consumidores? 
 Incorporar, Comercializar e Construir imóveis com qualidade e diferenciação, alinhados aos valores da marca Brasal, buscando rentabilidade, crescimento sustentável e a satisfação dos nossos clientes, parceiros e colaboradores.
• Qual (is) o(s) critérios que a empresa se utiliza para estipular os preços de venda de seus produtos? 
Transparência: Clareza nas relações, buscando confiança e credibilidade.
• De que forma a empresa realiza a divulgação de sua marca e de seus produtos? Realiza propaganda televisiva, em jornal, revistas, outros? 
Sim em jornais, revistas, rádios, TV e internet e televisivel.
• Quanto (em R$) aproximadamente a empresa investe na divulgação de sua marca e de seus produtos? 
A empresa gasta com divulgação de seus produtos 3% do valor do seu produto.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
A intenção é tentar encontrar alguma situação difícil (crise) pela qual a empresa esteja passando. Para isso o grupo deverá realizar uma entrevista com o gestor responsável pela empresa ou com algum gestor responsável por alguma área (Marketing, Finanças, Produção, Recursos Humanos) no sentido de tentar encontrar alguma situação difícil vivenciada pela empresa. 
Exemplos de situações difíceis (crises) que podem ser encontradas: 
• Perda de clientes para novos concorrentes. 
• Problemas na prestação de serviços. 
• Processos na justiça ou problemas com a imagem da empresa, decorrentes de processos produtivos que causem danos ao meio ambiente, produtos ou serviços, ou processos de venda que possam ferir os direitos do consumidor. 
• Problemas relacionados a alguma área específica (Marketing, Produção, RH, Finanças, Logística). 
Resposta
No entanto, uma nuvem ameaça as boas perspectivas do setor. O ano está entrando em seu terceiro trimestre e os empresários queixam-se da lentidão do governo local em aprovar projetos e autorizar o início de obras. O principal motivo é que o Departamento de Trânsito do DF (DETRAN-DF) emitiu uma recomendação às administrações regionais para que não concedam alvará de construção antes de engenheiros do órgão, analisarem um relatório de impacto de trânsito (RIT). O documento é solicitado com base no Decreto n° 26.048/2005. Mas, no entendimento das empresas do setor, a legislação não se aplica a empreendimentos habitacionais.
Após ter sido identificada e validada a situação que foi encontrada, verifique como a empresa estuda o comportamento do cliente, fazendo uma descrição. Para facilitar, tente responder a estas perguntas: 
Estudo de comportamento de clientes:
O que compra?
-Imóveis de qualidade
Onde compra?
-Por ser cliente brasal tenho varias opções de compra
Por que compra?
-Alem de ser um investimento seguro conto com a confiabilidade da empresa brasal.
Quando compra?
-Conforme o tipo de lançamento que a empresa esteja lançando se for do meu interesse!
Com que frequência compra?
-Procuro sempre especular o mercado imobiliário para estar optando por boas compras.
Com que frequência usa?
-Depende do seu ponto de vista, eu comprei um em especial para meu uso, mas desfruto de vários outros imóveis adquiridos pela brasal só que em retorno de investimento.
Vimos em nossas aulas as "Vantagens de estar orientado para o cliente", com 6 itens. Verifique e descreva como a empresa trata cada um destes itens.
Transparência: Clareza nas relações, buscando confiança e credibilidade.
Diferenciação: Atendimento personalizado e empreendimentos com valor agregado.
Satisfação: Alcance das expectativas dos clientes internos e externos.
Qualidade e Inovação: Atendimento dos requisitos e melhoria continua dos processos.
Segurança: Negócios sólidos, rentáveis e seguros.
ética, política e SOCIEDADE.
1. A partir das informações das outras disciplinas, procure saber se a empresa elaborou um código de conduta, como foi elaborado e por quê? Caso não haja esse código, explicite. 
Código de conduta do grupo Brasal
Todos os segmentos da Brasal são orientados a valorizar colaboradores e clientes, além de cumprir as normas estabelecidas pelo Código de Ética da empresa, criado em 2004 e amplamente divulgado internamente. Em julho deste ano, o documento foi atualizadopela sexta vez.
 A atualização foi realizada pela equipe multidisciplinar de Ética e Conduta, que é responsável, também, pelo fornecimento de respostas às dúvidas relacionadas ao código. Questionamentos e relatos de situações ocorridas podem ser feitos por qualquer pessoa.
Dica da Brasal: Cumprir as normas estabelecidas pelo Código de Ética, além de disseminá-lo no ambiente de trabalho, é uma tarefa fundamental para todos os colaboradores. A aplicação do documento, no dia a dia, traz resultados significativos para o clima organizacional. A versão atualizada já está disponível no Portal Corporativo.
2. Identifique e relate no texto, se há uma coerência explícita entre o produto e as estratégias de marketing. 
ECONOMIA
O objetivo é entender a participação da empresa no mercado e quais as influências das políticas econômicas na atividade da empresa. 
O aluno deverá fazer algumas perguntas à empresa e descrever sobre a resposta. Pode seguir como base as seguintes perguntas:
 
1) Qual o segmento da empresa? As políticas econômicas governamentais contribuem para o desenvolvimento da empresa em seu segmento ou criam dificuldades para atuação da empresa? Explicar a resposta. 
-Incorporações
-Veículos
-Combustíveis
-Bebidas
-Hotelaria
2) A política fiscal dos governos federal, estadual e municipal é compatível com a atividade da empresa, considerando o segmento de atuação, a localização e o tamanho da empresa? (Obs.: Aqui, quando falamos em política fiscal estamos nos referindo à política de tributação). Sendo compatível ou não esclarecer a resposta. 
Sim 
3) A empresa é importadora ou exportadora? Qual a postura da empresa diante da política cambial vigente no Brasil? 
A empresa é uma importadora, pois as tecnologias de seus empreendimentos buscam produtos importados com tecnologias de ponta.
ANÁLISE FUNDAMENTADA
Em quanto pesquisava a empresa pude observar um ambiente familiar com profissionais focados em desenvolver suas tarefas com excelência.
Pude observar como os clientes são bem direcionados bem atendidos e foi fácil perceber a satisfação deles em fazer negocio com a Brasal.
Os novos empreendimentos lançados há pouco tempo pela Brasal que fica no setor noroeste pude perceber que realmente vendem o que anunciam verdadeiras obras de arte quando se fala em imóvel, apartamento super modernos com muita sofisticação, um luxo só desde em um simples toque na tela do iped pode abrir a cortina ou diminuir a claridade da luz ou mesmo acessar o blu ray.
 Isso sem se falar na garagem que pode ser aberta por um aplicativo instalado no celular isso mostra que a empresa investe em sofisticação e segurança de seus clientes o que é fundamental para que possa conquistar clientes fieis.
CONCLUSÃO
Podemos dizer com orgulho que os responsáveis pelo lançamento de empreendimentos calçados em uma base sólida que é a Brasal,um grupo de empresas tão forte e consolidado na capital.
	
 
 REFERÊNCIAS
Portal Brasal Incorporações; Disponível em: http://www.brasal.com.br/incorporacoes/.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
CURSO SUPERIOR DE TECONOLOGIA EM MARKETING
cezar amorim de souza
PRODUÇÃO TEXTUAL
ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO DP
3º SEMESTRE 
( BRASAL INCORPORAÇÕES E CONSTRUÇÕES DE IMOVEIS )
Brasília, Gama DF.
2015
cezar amorim de souza
PRODUÇÃO TEXTUAL
ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO DP
(BRASAL INCORPORAÇÕES E CONSTRUÇÕES DE IMOVEIS)
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas:
- Fundamentos de Administração e Marketing;
- Comportamento do Consumidor;
- Ética, Política e Sociedade;
- Economia. 
Professores:�Sebastião de Oliveira;
Henry Nonaka; 
Marcos Roberto Marques; 
Marcia Bastos; 
Wilson Salvalagio.
Brasília, Gama DF.
2015