Avaliação II Gestão de Projetos e Processos

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Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443870) ( peso.:1,50)
Prova: 9493321
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza
como método para classificar o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade
utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão prioridades na sua resolução de
problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
 
( ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20.
 ( ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foram feitos levando em consideração a
renda da população.
 ( ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações
(ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES).
 ( ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas
envolvidos em um processo gerencial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
2. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele
transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos
identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o
GUT, analise as opções a seguir:
 
I- Gravidade.
 II- Urgência.
 III- Técnica.
 IV- Tendência.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e III estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções I, II e IV estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
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3. Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que
contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e
aperfeiçoadas ao longo dos anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos
gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
 
I- Diagrama de Ishikawa.
 II- Folha de verificação.
 III- Matriz de verticalização.
 IV- 5W2H.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
4. O diagrama de pareto foi criado em 1897 por Vilfredo Pareto. Vilfredo nasceu em 1848, em
Paris, e faleceu em 1923, em Genebra. Sua formação era em engenharia, onde exerceu a
atividade de engenheiro ferroviário e diretor geral da estrada de ferro na Itália. Sobre o
diagrama de pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual dos principais problemas da
organização.
 ( ) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os
problemas de maior representatividade para a organização.
 ( ) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele
apresenta uma série de informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão.
 ( ) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização,
dispensando qualquer outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - V.
5. O Business Process Management Notation - BPMN - é uma técnica chamada de modelo
notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. O
BPMN tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos
modelos de processos. Sobre os elementos básicos do BPMN, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Atividade, evento, gateways, conectores.
 b) Janela, grampo, esfera, setas.
 c) Gaveta, gateways, janela, passadeira.
 d) Grampo, evento, gateways, conectores.
6. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um
mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos
básicos do BPMN representa o trabalho que será executado em um processo de negócio.
Sobre esse elemento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Eventos.
 b) Gateways.
 c) Conectores.
 d) Atividade.
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7. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos,
suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como
grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação
ao grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo
projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para
iniciar o projeto ou fase.
 ( ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para
definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para
alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
 ( ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o
trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações
do projeto.
 ( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são exigidos para acompanhar,
analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas
quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
8. Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que
se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de
gerenciamento de projetos em cinco grupos. Sobre os grupos de processos, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo
projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para
iniciar o projeto ou fase.
 ( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos
necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação
necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
 ( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para
executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as
especificações do projeto.
 ( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para
acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer
área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças
correspondentes.
 ( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar
todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o
projeto ou fase.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F.
 b) F - V - F - V - V.
 c) V - F - V - F - V.
 d) F - V - V - F - V.
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9. O Método de Análise de Solução de Problemas - MASP - é um processo de melhoria que
auxilia a empresa a identificar e elaborar ações corretivas para minimizar ou eliminar
problemas e obter resultados otimizados. O objetivo é fornecer subsídios para análise,
identificação de situações que não foram bem definidas e priorizá-las, estabelecendo um
rápido controle da situação e planejando o que deverá ser realizado. Para isso, deve-se
seguir oito etapas problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação,
padronização e conclusão. Sobre a etapa de plano de ação, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Elaborar uma estratégia para resolução do problema, levantar os pontos positivos e
negativos de cada estratégia, estabelecer metas, realizar um checklist, certificar-se de
todos os detalhes.
 b) Levantar o maior número de dados sobre o possível problema. Com base nos dados
levantados, deve-se eliminar os fatores menos relevantes do problema.
 c) Coletar informações, acontecimentos, dados que comprovem o grau de importância do
problema, levantar todos os registros do problema, verificar as perdas ocasionadas pelo
problema.
 d) Coletar o maior número de informações, o maior número de dados. A equipe deve ir a
campo para identificar mais provas, ou mesmo, se as provas apresentadas são
verdadeiras.
10.As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo
decisório. As ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e
observar de diversos ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas
geram documentos que auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre
as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
 
I- Matriz de GUT.
 II- Diagrama de BCC.
 III- Diagrama de Pareto.
 IV- Fluxograma.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.