Avaliação II Individual Semipresencial

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Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:447134) ( peso.:1,50)
Prova: 9647442
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em uma perspectiva gerencial e de negócios, a tecnologia da informação é uma solução 
organizacional e administrativa para desafios e problemas criados num ambiente de negócios. Os
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são responsáveis por auxiliar os gestores através de 
demonstrativos, com resultados esperados pela organização. Quais são os suportes que os SIG 
realizam?
 a) Geram relatórios de modelos, solucionam e simulam modelos de produção.
 b) Solucionam demonstrativos financeiros, geram dados de produção para resolução de 
problemas não estruturados.
 c) Geram relatórios relativos ao planejamento, solucionam problemas estruturados.
 d) Solucionam problemas semiestruturados, geram dados e modelos.
2. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são utilizados pelas organizações para auxiliar na 
tomada de decisões oferecendo informações sumarizadas, contemplando o comportamento dos 
negócios nos períodos passados através de totalizações e consolidando as operações realizadas, 
facilitando, assim, melhores condições de controlar as diversas rotinas administrativas. Os SIG 
são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
 a) Corpo gestor.
 b) Corpo técnico.
 c) Alta administração.
 d) Operacional.
3. Sistemas de informação é o conjunto de hardware, software, pessoas, redes de telecomunicações 
e banco de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. Os 
sistemas de informação auxiliam as organizações nas mais diversas áreas. Sobre os tipos de 
sistemas de informação, analise as seguintes sentenças:
I- Os sistemas de informação gerencial (SIG) orientam a execução do processo decisório. Entre 
as possibilidades dos sistemas de informação gerencial nas empresas, podemos destacar a 
melhoria no acesso às informações, apesar de apresentar pouca capacidade analítica.
II- Para auxiliar a gerência, existem os sistemas de informação gerencial (SIG) e o Sistema de 
apoio à decisão (SAD).
III- Os sistemas de informação SIG e SAD não auxiliam os administradores na tomada de 
decisão estruturada, flexibilizando a gestão empresarial apenas no nível operacional para a 
redução de retrabalho e custos com estoque.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
4. A gestão da informação faz uso de sistemas computacionais que suportam as tarefas 
administrativas de planejamento, organização e controle de operações. Diferentes níveis de 
gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, 
há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Sobre o sistema de informação gerencial,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Auxilia no tratamento e processamento das operações diárias dos negócios, no processamento
de eventos recorrentes e simulados, análise de cenários estruturados e de caráter repetitivo.
 b) Auxilia no monitoramento de todas as áreas funcionais, executa processos de negócios que 
atravessam toda a empresa e inclui todos os níveis de produtos e clientes.
 c) Auxilia na monitoração, no controle, na tomada de decisão e nas atividades administrativas, 
isto é, ajuda a organização a atingir as metas, emite relatórios sumarizados.
 d) Auxilia na monitoração das atividades básicas da organização, como, por exemplo, vendas, 
recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de 
materiais em uma fábrica.
5. Nas últimas décadas, muito tem se falado dos sistemas integrados do tipo Enterprise Resource 
Planning ou simplesmente ERP. Esse tipo de sistema pode disponibilizar uma visão empresarial 
tanto na perspectiva funcional como na perspectiva sistêmica. Nesta perspectiva, a implantação 
de um sistema integrado pode ser um processo muito positivo. Existem alguns fatores que 
beneficiam a organização através da implantação do sistema de integração - ERP. Sobre esses 
fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A empresa opera com um único sistema de informação integrada com todos os setores.
( ) Armazenamento de dados centralizado.
( ) Organização de material de expediente, gerenciamento de dados.
( ) Existe orientação de processos, em que os processos não se restringem a um único setor. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
6. As empresas de diferentes portes se utilizam de sistemas de informações gerenciais (SIG), com o
objetivo de melhorar a qualidade de suas decisões. Um SIG é um sistema por meio do qual os 
dados são obtidos, processados e transformados em informações, de forma esquematizada e 
ordenada, para servirem de subsídios ao processo de tomada de decisões. Sobre as características
de um SIG, analise as sentenças a seguir:
I- Sumarizar dados e emitir relatórios consolidados sobre as operações da organização.
II- São utilizados na automação de tarefas repetitivas.
III- É um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que 
fornece aos tomadores de decisão informações que ajudam a alcançar os objetivos 
organizacionais, através de relatórios que apresentam indicadores sobre o desempenho de uma 
determinada área. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
7. Os sistemas de informação são essenciais para os tomadores de decisão dentro das organizações, 
fornecendo a eles elementos para aumentar a eficiência e a eficácia de suas decisões. O objetivo 
principal de um Sistema de Informação Gerencial - SIG - é ajudar uma organização a atingir as 
suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações regulares da empresa, de 
modo que se possa organizar, controlar, planejar mais eficaz e eficientemente. Sobre os sistemas 
de informação gerenciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São baseados nas atividades cotidianas dos departamentos da organização, em que são 
informados todos os dados pertinentes às atividades executadas.
( ) São prospecções realizadas na base de dados, em que as informações são agrupadas 
possibilitando uma análise de alto nível, buscando também informações externas à organização 
no intuito de auxiliar nas decisões.
( ) Têm causado reduções drásticas no número de gerentes de nível médio à medida que as 
empresas têm diminuído a profundidade e o alcance de suas operações.
( ) Têm causado aumento no número de gerentes de nível médio nas empresas devido à 
necessidade de analisar as informações geradas por estes sistemas.
( ) Resumem e produzem relatórios sobre as operações básicas da empresa, através de 
relatórios específicos, de exceção, pontos críticos, com frequência semanal, mensal e anual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - F - V.
 b) F - F - V - V - V.
 c) F - V - V - F - F.
 d) V - V - F - F - V.
8. A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos 
setores. Dentro de cada um dos setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de 
forma eficiente para que os objetivos traçados sejam alcançados. Existem vários tipos de gestão, 
sendo que conceitos como autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina e autonomia 
são alguns dos ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o 
comportamento das pessoas nas organizações.Com relação aos tipos de gestão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Gestão situacional.
II- Gestão participativa.
III- Gestão democrática.
IV- Gestão autoritária.
( ) As pessoas são conduzidas a produzir de forma mecânica sem terem a oportunidade para 
pensar, criar e participar, inseridas num ambiente que não proporciona motivação e satisfação 
com o trabalho.
( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior concentração de ideias e de objetivo.
( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus 
seguidores, agindo de acordo com a maturidade da equipe.
( ) Processo de planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - I - III.
 b) I - II - IV -III.
 c) III - IV- II - I.
 d) I - III - II - IV.
9. As organizações têm utilizado cada vez mais a tecnologia como apoio para enfrentar o desafio de
captar, filtrar, armazenar, processar e disponibilizar tais informações com velocidade para 
municiar o processo decisório de seus administradores e gerentes. Para isso, muitas empresas 
adquirem o tipo de sistema chamado Enterprise Resource Planning - ERP - que hoje são a 
coqueluche das grandes corporações. Estes sistemas são mais robustos que os atuais sistemas de 
informação. Referente aos objetivos do ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) Facilitador do fluxo de informação, provendo informações atualizadas em tempo real.
( ) Elimina interfaces complexas.
( ) Evita inconsistências e redundância de informações
( ) O usuário tem que acessar várias bases de dados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - F.
10. A Teoria dos Sistemas na Administração (TGS) surge do trabalho do biólogo Ludwig von 
Bertalanffy. Ele buscou integrar todas as áreas do conhecimento. Sendo assim, um sistema, de 
acordo com Bertalanffy, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar 
um propósito ou objetivo. Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser classificados como 
aberto e fechado. Sobre as características de sistemas fechados, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) São sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e 
conhecida.
( ) São sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e 
equipamentos.
( ) São sistemas heterogêneos porque interagem com o meio ambiente, gerando relações de 
causa e efeito, influenciando e sendo influenciados pelas diferentes interações com o meio.
( ) São sistemas eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se 
constantemente às condições do meio.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - F - V.