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	Avaliação: GST0191_AV1_201307071181 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9013/AE
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 25/04/2015 14:25:02
	
	 1a Questão (Ref.: 201307339350)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O gestor de RH da empresa BETA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1098 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	
	O turnover foi inferior a 22%, o que produziu a influência de crescimento do número médio de empregados;
	 
	A empresa possuía 900 empregados no final do ano de 2012;
	
	Entre admissões e demissões a empresa teve um incremento de 242 empregados;
	
	O crescimento médio no período foi de 11%;
	 
	Em dezembro de 2012 a empresa possuía 856 empregados;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307340604)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa GAMA, em seu relatório anual sobre gestão de Pessoas, identificou uma redução no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 350 para 300. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	 
	Houve uma redução de, aproximadamente, 14,3%;
	
	A variação relativa foi de -0,142857?
	
	A variação percentual foi de 50% do número de empregados do ano de 2012;
	
	A redução foi de 16,7%, aproximadamente.
	
	Houve um aumento de 50 empregados;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307318213)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307174590)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A EMPRESA XYZ APRESENTOU OS SEGUINTES DADOS; DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de janeiro: 80 empregados. DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de junho: 100 empregados. Comparando-se os dois meses, qual a variação absoluta no número de empregados de junho com relação a janeiro?
		
	 
	20
	
	menos 20
	
	80
	
	menos 80
	
	180
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307340112)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As pessoas utilizam, de uma forma geral, indicadores, métricas, para gestão do dia a dia em suas casas. Mário Trevisan, que é gestor de RH, recebe um salário de R$ 6.800. Desse valor, 20% são investidos em educação (pós-graduação e idioma); 35% envolvem alimentação e, outros 12%, envolvem transporte. Nesse contexto é possível afirmar que:
		
	
	R$ 1.630 reais são investidos em educação, representando 20% do salário de Mário;
	
	Com alimentação são gastos R$ 2.830, o que representa 35% do salário recebido por Mário;
	 
	67% do salário de Mário são utilizados para itens envolvendo educação, alimentação e transporte. Não há registro ou informação sobre o destino dos outros 33%;
	
	R$ 1.036 reais são investidos em educação, representando 35% do salário de Mário;
	
	Aproximadamente 33% do salário de Mário são gastos com itens não associados à educação, alimentação, transporte e lazer;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307340110)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As pessoas utilizam, de uma forma geral, indicadores, métricas, para gestão do dia a dia em suas casas. Maria das Dores, que também é gestora de RH, recebe um salário de R$ 6.800. Desse valor, 20% são investidos em educação (pós-graduação e idioma); 35% envolvem alimentação e, outros 12%, envolvem transporte. Sobre o tema é possível afirmar que:
		
	
	R$ 2.830 são gastos com alimentação;
	 
	Das Dores utiliza 75% a mais com alimentação do que com educação;
	
	20% de seu salário são investidos em educação, o que representa um valor de R$ 1.630;
	
	50% do salário da profissional citada são utilizados em educação e transporte;
	 
	Entre educação, transporte, alimentação e lazer são gastos, aproximadamente, 67% do salário recebido por Maria das Dores;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307695327)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar:
		
	 
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução.
	
	O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra.
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, pode-se adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307340115)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa ALFA fechou o ano de 2012 com 1240 empregados, 1020 terceiros e 200 estagiágios. No ano seguinte os números eram, respectivamente, 1000, 900 e 150. Nesse caso é possível afirmar que:
		
	
	A proporção de terceiros aumentou 22 pontos percentuais entre 2012 e 2013;
	 
	Uma redução de 24%, aproximadamente, foi observada no número de empregados;
	
	A quantidade de terceiros cresceu 13,3% entre 2012 e 2013;
	 
	Houve uma redução de, aproximadamente, 19,35% no número de empregados;
	
	A proporção de terceiros aumento 22% entre os anos de 2012 e 2013;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307341015)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados ou com a sua força de trabalho como um todo. NÃO são exemplos de métricas financeiras:
		
	
	Custo por RH; faturamento po empregado;
	 
	Satisfação dos empregados; satisfação dos gestores com os serviços de RH;
	
	Receita média por empregado; custo médio por RH ou empregado;
	
	Satisfação dos empregados; remuneração média por empregado; receita média por empregado;
	
	Satisfação dos gestores com os serviços da empresa; faturamento médio por empregado;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307340124)Pontos: 1,0  / 1,0
	Observe os seguintes dados: número de empregados: 1.600; total dos salários: R$ 3.224.000; total da folha de pagamento: R$ 6.286.800; absenteísmo = 22%; turnover = 18%. Nesse contexto é possível afirmar que:
		
	
	O turnover representa 18% do valor total dos salários;
	
	O salário médio por empregado é de R$ 3.929,25;
	
	O turnover e o absenteísmo, no conjunto, representam 40% dos salários que, por sua vez, representam 48% do valor total da remuneração;
	 
	O salário médio por empregado é de R$ 2.015,00;
	
	O absenteísmo representa 22% do valor total dos salários dos empregados;