APANHADO GESTÃO DAS INFORMAÇÕES

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Apanhado de Gestão dar
Informações
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Siglas dos Sistemas de Informação
num ~ mmm - mmm
1. PE O - Plano Estratégico da chaqonizoçao
1. t.pe I - Plano Estratégico de Informação
E a meta de sobrevivência vital daOrganizaçãoque exige informação ótima
1. 1. e PDI - Plano Diretor de Informática .
O PEI produz o PDZ que contém elementos
que expressaram a Estratégia da Informação -
ERP - planejamento dos Recursos Empresariais
[ um software composto de vários modelos
que se integram com o objetivo de trator ou
processa os dados transformando - os cem
Informações Decorrentes
S , G - Sistema de Informações gerenciais
• Coleta .am , Armazenam , processam eDisponibilizemInformações pl todos os níveisOrganizacionais.
•
não enrola . Jamadar de Decisões
SRG - Sistema de Relatorias gerenciais
usado para Decisões Rotineiras que se repetem
me um presa
SAD - Sistema de Apoio às Decisões
E aquele que não é repetitivo ou Rotineiro
o SANSAO precisam apresentar certa flexibilidade
para chatas dados Interna e Externos .
SAE ou SIE ou
EIS - Sistema de Apoio ao Executivo
E um tipo Especial de SSD
Envolve membros da Diretora .
SE - Sistema de Informação Especialista .
01/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13862640_1&course_id=_30419_1&content_id=_490107_1&return_content=1&s… 1/3
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 01/03/19 15:50
Enviado 01/03/19 15:50
Status Completada
Resultado da
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Tempo decorrido 0 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback da
resposta:
O que é PDI (Plano Diretor de Informática)?
É a preocupação com a expansão, ampliação, modernização ou planejamento e
implantação do Sistema de Informações.
É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige
informação ótima, ou seja, é a informação certa, no tempo, no lugar e na forma
desejada.
É a elaboração da estratégia da empresa, que deve ser seguida e acompanhada
por todas as suas lideranças.
É a preocupação com a expansão, ampliação, modernização ou planejamento e
implantação do Sistema de Informações.
É um sistema integrado da empresa que normalmente substitui o ERP.
É a elaboração do plano tático da empresa, que deve ser seguido e
acompanhado por todas as lideranças da empresa e seus fornecedores.
Está relacionado com a estratégia da organização
nas visões macro e sistêmica.
Resposta: C
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
pas fã
-
c-
F-
LLafo-a
01/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13862640_1&course_id=_30419_1&content_id=_490107_1&return_content=1&s… 2/3
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O que é cultura da informação?
É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma
como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem,
organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
É o tratamento recebido pela informação durante anos, que a faz amadurecer e
tornar-se completa.
É o conjunto de meios ou causas aos quais damos o nome de Sistema de
Informação, cujo fim é prover informação ótima.
Ato de orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um
objetivo comum.
É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma
como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem,
organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
É o aprendizado organizacional, influenciando a forma de negócios corporativos.
Conforme visto na teoria, são os itens
relacionados às pessoas e à organização.
Resposta: D
 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
Podemos considerar que os SI são:
Fonte de vantagem competitiva.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
MESA d-
-2L
01/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13862640_1&course_id=_30419_1&content_id=_490107_1&return_content=1&s… 3/3
Sexta-feira, 1 de Março de 2019 15h50min50s BRT
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Aplicação de normas ISO e PNQ, que por si próprias remetem a organização
a vantagens competitivas.
Os Sistemas de Informação Excelentes, Sistemas de Apoio à Decisão e
Sistemas de Informação ao Executivo.
Fonte de vantagem competitiva.
Vantagem competitiva.
Fatores-chave de sucesso.
Porque eles são fontes de vantagens
competitivas e não origem.
Resposta: C
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma indústria farmacêutica possui um grau da incerteza da informação de mercado baixo e um
alto grau de complexidade da informação em seus produtos. A cultura que mais se adapta a
esta empresa é a de:
Informação para adaptar.
Informação para controlar.
Informação para adaptar.
Informação para antecipar.
Informação para criar.
Nenhuma das anteriores.
 
Com a adaptação dos graus de complexidade e grau de
incerteza, foi possível adaptar os conhecimentos dos
fármacos na criação dos medicamentos genéricos.
Resposta: B
← OK
0 em 0 pontos
Aff zetas
A-
Aruã
03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 03/03/19 08:18
Enviado 03/03/19 08:31
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Com relação aos termos dado e informação, podemos a�rmar que:
são complementares.
são completamente distintos. 
são complementares.
não se relacionam. 
somente são utilizados na área bancária.
formam a maioria dos sistemas transacionais.
Comentário: Esses dois termos são intercambiáveis em muitos contextos,
entretanto não são sinônimos. Na Tecnologia da Informação, os dados podem
ser de�nidos como material bruto, sem unidade, orientação ou valor especí�co.
Já a informação é o resultado dos dados trabalhados, isto é, quando eles são
processados – quando se atribui unidade, medida ou direção e valor a eles – se
transformam em informação. Portanto, ambos são complementares.
 
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br 2
na -2ft
-
-_c_
03/03/2019 Revisar envio do teste:QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Gilbert, em seu artigo “O que vale é a estratégia”, aborda os sistemas de informação
classi�cando-os em dois tipos. São eles:
 
Informação operativa e informação competitiva.
Informações corretas e informações erradas.
Informações sistêmicas e não sistêmicas.
Informação operativa e informação competitiva.
Informação interna e informação externa.
Informação corretiva e informação explicativa.
Comentário: A classi�cação em dois tipos dos sistemas de informação feita por
Gilbert (1997, p. 9) reza o seguinte: o sistema de informação operativa é aquele
que ajuda as diversas funções a executar algumas tarefas especializadas; o
sistema de informação competitiva é aquele necessário para ajudar a criar e
manter uma vantagem competitiva sobre a concorrência.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
O que é PDI (Plano Diretor de Informática)?
É a preocupação da expansão, ampliação, modernização ou do planejamento
e implantação do Sistema de Informações.
É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige
informação ótima, ou seja, é a informação certa, no tempo, no lugar e na
forma desejada.
É a elaboração da estratégia da empresa que deve ser seguida e acompanhada
por todas as suas lideranças.
É a preocupação da expansão, ampliação, modernização ou do planejamento
e implantação do Sistema de Informações.
É um sistema integrado da empresa que normalmente substitui o ERP.
É a elaboração do plano tático da empresa, que deve ser seguido e
acompanhado por todas as lideranças da empresa e seus fornecedores.
Comentário: É o desdobramento do PEI, Planejamento Estratégico da
Informação, levando à existência de um sistema que deve operar com
0,25 em 0,25 pontos
-
at
03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
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resposta: efetividade.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
O que é cultura da informação?
É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que in�uenciam a forma
como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem,
organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
É o tratamento recebido pela informação durante anos, que a faz amadurecer
e tornar-se completa.
É o conjunto de meios ou causas às quais damos o nome de Sistema de
Informação, cujo �m é prover informação ótima.
Ato de orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para
um objetivo comum.
É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que in�uenciam a forma
como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem,
organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
É o aprendizado organizacional, in�uenciando a forma de negócios
corporativos. 
Comentário: É a forma de uso da informação dentro da organização.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
O sistema de informação competitiva concentra-se em três pontos. São eles:
Vantagem competitiva, nos fatores chave de sucesso e grupo de informação.
Vantagem competitiva, nos fatores chave de sucesso e grupo de informação.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
f- f-
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03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
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c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Criação de um bom conceito de programa, hardware potente para que sejam
disponibilizadas de forma rápida as informações e clientes dispostos a
comprar a ideia.
Pesquisa em tempo real do mercado, pesquisa de preço e concorrência e um
bom planejamento logístico para escoamento da produção.
Plano Diretor de Informática, Planejamento Estratégico da Informação e
Cultura da Informação.
Nos níveis estratégico, tático e operacional.
Comentário: Atualmente, a cultura da informação exige velocidade, rigor, certeza
e disponibilidade da informação, motivo pelo qual é preciso classi�cá-la e
entendê-la. É a compreensão disso que permite entender o relacionamento da
informação com a vantagem competitiva que a empresa possui, pretende
conquistar ou manter.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Para cada tipo de organização existe uma cultura da informação mais adequada. E para de�nir
qual seria a cultura mais apropriada, uma empresa pode recorrer a dois critérios importantes.
São eles:
O grau de incerteza da informação sobre o mercado e o grau de complexidade
da informação sobre os produtos e os processos.
A quantidade de informação coletada para a manutenção de seus sistemas.
O grau de incerteza da informação sobre o mercado e o grau de complexidade
da informação sobre os produtos e os processos.
O local onde a empresa está situada e a cultura da região.
As parcerias com instituições de pesquisa de mercado e a participação da
população como cliente.
A inserção de dados nos bancos de dados e também a inserção de registros.
Comentário: Para estabelecer a cultura da informação mais apropriada para uma
organização, recorrendo aos dois critérios citados na alternativa B, é preciso
responder a duas questões. A primeira é: qual é o grau de incerteza da
informação sobre o mercado dos nossos produtos ou serviços? Ele é alto ou
baixo? E a segunda: qual é o grau de complexidade da informação sobre os
nossos produtos e processos? Ele é alto ou baixo? A resposta a essas indagações
permitirá encontrar a cultura da informação mais adequada à empresa.
0,25 em 0,25 pontos
-8 D-
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03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13903344_1&course_id=_30419_1&content_id=_490106_1&return_content=1&s… 5/7
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Qual a diferença entre o administrador e o operador?
O administrador planeja as atividades que o operador deve realizar, as quais
se referem ao funcionamento dos sistemas, ou seja, o operador deve executar
as atividades previamente planejadas e descritas.
O administrador planeja as atividades que o operador deve realizar, as quais
se referem ao funcionamento dos sistemas, ou seja, o operador deve executar
as atividades previamente planejadas e descritas.
O administrador trabalha ligado aos negócios e o operador ligado aos clientes.
 
O administrador trabalha no segmento dos clientes e o operador no dos
negócios.
Ambos executam as atividades referentes aos componentes internos do
sistema.
As atividades da empresa podem ser terceirizadas, portanto, não importam as
características do negócio e dos clientes em relação ao administrador e ao
operador.
Comentário: O administrador não opera, ele lidera e coordena as pessoas,
conduzindo o esforço destas para um mesmo �m. E o objetivo das atividades
planejadas pelo administrador e executadas pelos operadores é assegurar a
sobrevivência contínua da organização, priorizando os princípios, as crenças e os
valores determinados por ela.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Quando uma empresadecide fazer um PEI (Planejamento Estratégico da Informação), ela tem
determinada �nalidade em vista. Qual o signi�cado de um PEI?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
se nao
nt
03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13903344_1&course_id=_30419_1&content_id=_490106_1&return_content=1&s… 6/7
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige
informação ótima, ou seja, é a informação certa, no tempo, no lugar e na
forma desejada.
É a preocupação com a expansão, ampliação, modernização, planejamento e
implantação dos sistemas de informações.
É a elaboração da estratégia da empresa, que deve ser seguida e
acompanhada por todas suas lideranças.
É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige
informação ótima, ou seja, é a informação certa, no tempo, no lugar e na
forma desejada.
É o uso e aplicação de um sistema regional de informações para elaborar a
estratégia de uma organização.
É o sistema local de informações, adequado ao plano superior de informática.
Comentário: A realização de um PEI expressa a preocupação com o atendimento
dos itens necessários para a implantação de um sistema de informação e de sua
aplicação comercial, com a �nalidade de atender à evolução e crescimento da
empresa.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ser claros(as), únicos(as), atualizados(as), precisos(as), verdadeiros(as) e normatizados(as) são
características dos(as):
Informações.
Sistemas.
Bancos de dados.
Informações.
Dados.
Registros.
Comentário: As características assinaladas na apresentação da questão se
referem à informação, assim como à regra da cultura da informação.
0,25 em 0,25 pontos
- se
fã
03/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_13903344_1&course_id=_30419_1&content_id=_490106_1&return_content=1&s… 7/7
Domingo, 3 de Março de 2019 08h31min40s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Únicos(as), sem sentido, orientação ou unidade quanti�cável são características dos(as):
Dados.
Sistemas.
Banco de dados.
Informações.
Dados.
Registros.
Comentário: As características citadas na apresentação da questão se referem,
naturalmente, aos dados, uma vez que estes são fatos apresentados em sua
forma primária, ou seja, ainda não passaram por processo eletrônico de seleção,
manipulação e organização.
 
← OK
0,25 em 0,25 pontos
f- g-
D-
t
11/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14285580_1&course_id=_30419_1&content_id=_490110_1&return_… 1/3
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste ATIVIDADE TELEAULA II
Iniciado 11/03/19 16:03
Enviado 11/03/19 16:13
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback da
resposta:
Determine qual alternativa demonstra as características de um Sistema de Informações:
Coletam, armazenam, processam e disponibilizam para a organização as
informações.
Processa, analisa e armazena os dados.
Processa, analisa e armazena as informações.
Coletam e armazenam as informações.
Coletam, armazenam, processam e disponibilizam para a organização as
informações.
Coletam e disponibilizam os dados.
Resposta: D
Coletam, armazenam, processam e disponibilizam para a organização as
informações.
Este processo é o correto para dispor as informações para a organização.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br 2
-
tampas
11/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14285580_1&course_id=_30419_1&content_id=_490110_1&return_… 2/3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Em um perfil organizacional antecipado, utilizando a visão estratégica ampliada, encontramos
duas grandes abordagens.
Quais são estas abordagens?
Qualitativa e quantitativa.
Tecnológica e moderna.
Interação e mobilidade.
Qualitativa e quantitativa.
Econômica e financeira.
Científica e tecnológica.
Qualitativos – que se prendem às características
gerais e difusas.
Quantitativos – que valorizam parâmetros
descritivos e passíveis de serem medidos.
Resposta: C
São as abordagens:
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Qual estratégia que busca a valorização da empresa junto aos consumidores e estes, por sua
vez, reconhecem a vantagem que a empresa fornece?
Estratégia competitiva.
Estratégia corporativa.
Estratégia de posicionamento.
Estratégia competitiva.
Estratégia de marketing.
Estratégia de mercado.
Resposta: C
A estratégia competitiva é a que:
0 em 0 pontos
AS
joanas
11/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14285580_1&course_id=_30419_1&content_id=_490110_1&return_… 3/3
Segunda-feira, 11 de Março de 2019 16h13min12s BRT
busca valorização da empresa junto aos
consumidores;
estes reconhecem a vantagem que a
empresa fornece.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio?
ERP. 
EIS.
CRM. 
ERP. 
SIG. 
DBM. 
Resposta: C
ERP – é uma categoria de sistemas integrados de gestão.
← OK
0 em 0 pontos
- ar
-Aã-a
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 1/6
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 11/03/19 16:18
Enviado 11/03/19 16:38
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 19 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ambiente empresarial, sistemas de informações internos e externos, são características de:
Sistema global de informações.
Sistemas empresariais.
Sistemas corporativos.
Sistema global de informações.
Sistema regional de informações.
Sistema local de informações.
Comentário: São caracterizados pela conjunção dos sistemas internos e
externos à organização dentro do ambiente empresarial(fornecedores, clientes,
concorrentes, governo etc.)
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
O nível mais apropriado ao operador, geralmente requer informações detalhadas sobre
operações do dia a dia, não a informação ampla e estratégica. Estamos falando de
informações:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br 3
Sos ta
-----rfo-ofs-
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 2/6
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Operacionais.
Gerenciais.
Operacionais.
 
Sistemas de informações.
Sistemas de informações gerenciais.
Sistemas de informações integrados.
Comentário: Sistemas de informações operacionais, que exigem o
detalhamento do dia a dia para a operação das atividades �m da organização.
O carro-chefe da produção, por exemplo.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Planejamento estratégico da empresa; planejamento estratégico da informação; análise da
área de negócios; projeto de sistemas; construção do sistema; implantação do sistema;
manutenção do sistema e integração como palavra-chave são etapas do:
Desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
Desenvolvimento de sistemas integrados.
Desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
Desenvolvimento e implantação de sistemas de informação
gerencial.
Desenvolvimento e implantação de sistemas internos.
Desenvolvimento e implantação de sistemas de inteligência ao
executivo.
Comentário: São as etapas pertinentes ao processo de implantação de
sistemas de informação.
Pergunta 4
Preencha a lacuna com a expressão adequada:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
-0
tanga
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 3/6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
________________ evoluíram de uma orientação para o processamento de dados para o apoio
à tomada de decisão estratégica, colaboração do usuário �nal e conexão à rede global.
Os sistemas de informação.
As máquinas.
As redes de computadores.
Os bancos de dados.
Os sistemas de informação.
Os sistemas operacionais
Comentário: Evolução dos sistemas de informação e aplicação.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual é o conceito de vantagem competitiva?
É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes
reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas
e, por isso, são atraídos para comprar da empresa.
É esperar o concorrente lançar um novo produto e tentar copiá-lo e vender
por um preço muito mais baixo.
É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes
reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas
e, por isso, são atraídos para comprar da empresa.
São di�culdades que qualquer empresa encontra para o ingresso ou saída
de uma determinada indústria.
 
É o processo de veri�cação de mercado concorrente para saber a tendência
para os próximos anos.
É sempre ganhar em primeiro lugar nas operações organizacionais.
Comentário: A vantagem competitiva advém do reconhecimento por parte
do cliente, que coloca a empresa em vantagem competitiva.
0,25 em 0,25 pontos
f-
mamã
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 4/6
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio?
ERP.  
EIS.
CRM.
ERP.  
SIG. 
DBM.
Comentário: São os sistemas integrados de gestão direcionados a controle da
produção, �nanças, marketing, recursos humanos e outras.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados em grandes corporações com o
objetivo de integrar os departamentos e as informações corporativas que movimentam a
organização através de redes e recursos computacionais na administração da empresa para
atingir os objetivos estabelecidos de maneira e�ciente, de modo a colocar a empresa em
vantagem competitiva. Qual a principal característica de um SIG?
Ser utilizado na tomada de decisão.
Ser utilizado em microempresas.
Ser utilizado na tomada de decisão.
Ser integrado ao MRP.
Ser utilizado unicamente com a internet.
Ser uma metodologia da área de TI.
Comentário: O uso dos ERP como SIG deriva da tomada de decisão com
base no sistema.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Sef se
_Ago-sfsã
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 5/6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Sistemas de intercâmbio de informações, de�nidos pela troca eletrônica de informações
estruturadas de dados por meio de uma rede qualquer. Referem-se a:
EDI.
EDI.
SAD.
SIG.
SI.
EIS.
Comentário: O uso dos EDI facilita a troca de informações e agiliza o uso de
sistemas em redes, especialmente na internet.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
São ferramentas de software para apoio e suporte à decisão, essenciais ao processo
decisório composto de pessoas, procedimentos, banco de dados e precisam apresentar
certa �exibilidade para atender aos dados internos e externos à organização. Estamos
falando de sistemas:
SAD.
ERP.
SAD.
SIG.
SI.
EIS.
Comentário: O uso dos SAD, sistemas de apoio à decisão, são base para os
SIG, dão apoio à tomada de decisão de maneira �exível.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
- me
t
11/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14286867_1&course_id=_30419_1&content_id=_490109_1&return_… 6/6
Segunda-feira, 11 de Março de 2019 16h38min27s BRT
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
São sistemas projetados para aperfeiçoar processos de planejamento e controle, fornecem
ao executivo novas informações ou oferecem as existentes mais rapidamente,
revolucionando o �uxo das informações. Referem-se aos sistemas:
SAES.
SAES.
SAD.
SIG.
SI.
 
EIS.
Comentário: O uso dos SAES, sistemas de apoio ao executivo, são os que
fornecem mais agilidade ao processo e e�ciência na administração do negócio,
uma vez que dão acesso aos indicadores do sucesso na organização, podendo
ser os catalisadores para o aumento da produtividade.
← OK
f- SE
Dão -
Assoarão
13/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14412513_1&course_id=_30419_1&content_id=_490113_1&return_content=1&s… 1/3Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste ATIVIDADE TELEAULA III
Iniciado 13/03/19 13:21
Enviado 13/03/19 13:21
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A gestão do capital Intelectual, protege que valores?
O conhecimento e o acervo tecnológico.
Logotipos e Logomarcas.
Produtos e prestação de serviços.
O conhecimento e o acervo tecnológico.
As participações dos empregados.
Os direitos de uso de marcas de terceiros.
RESPOSTA:C 
A gestão do capital intelectual preserva o conhecimento e o acervo
tecnológico.
Pergunta 2
Resposta d.
Fazem parte da arquitetura, implementação e padrão de desempenho:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
-0
toparam
fosse
tpm
13/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14412513_1&course_id=_30419_1&content_id=_490113_1&return_content=1&s… 2/3
Selecionada:
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback da
resposta:
Principais processos, insumos resultantes, graus de aplicação em todas a
áreas, níveis de produtos e padrão de desempenho.
Métodos de medição e análise, principais ações corretivas e preventivas.
Métodos de avaliação, quantificação dos indicadores, processos e práticas de
gestão.
Critérios definidos no PNQ.
Principais processos, insumos resultantes, graus de aplicação em todas a
áreas, níveis de produtos e padrão de desempenho.
Padrões de desempenho criados pela administração da organização.
Arquitetura, Implementação E Padrão De
Desempenho:
RESPOSTA: D
principais processos, insumos resultantes, graus de aplicação em todas a
áreas, níveis de produtos e padrão de desempenho.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O que preserva a informação:
A Confidencialidade da Informação, A Integridade da Informação e A
disponibilidade da Informação.
O Segredo Industrial.
A Estratégia Corporativa.
A Confidencialidade da Informação, A Integridade da Informação e A
disponibilidade da Informação.
O Registro em Cartório.
O Registro de Marca e Patente.
RESPOSTA: C
O que preserva a informação:
1. Confidencialidade Da Informação.
2. Integridade Da Informação.
0 em 0 pontos
a-
sentam
13/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 5397-80...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14412513_1&course_id=_30419_1&content_id=_490113_1&return_content=1&s… 3/3
Quarta-feira, 13 de Março de 2019 13h22min02s BRT
3. Disponibilidade Da Informação.
 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Qual é a diferença entre Marca e Signo?
Nenhuma.
Marca é registrada e Signo não.
Signo é registrado e Marca não.
São símbolos de identidade.
São ícones reconhecidos pelo mercado.
Nenhuma.
RESPOSTA: E
← OK
0 em 0 pontos
a- SE
_-ú g-
_frLmLafAf
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 1/7
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 13/03/19 13:34
Enviado 13/03/19 13:36
Status Completada
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exibidos
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Este item é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e
conhecimento. Ele é composto pelas habilidades e pelos conhecimentos das pessoas, pela
tecnologia e pelos processos ou pelas características especí�cas de uma organização. Os
dados trabalhados se transformam em informação. A análise da informação produz o
conhecimento. O conhecimento utilizado de maneira organizada, como forma de incrementar
o acervo de experiências e a cultura da organização, constitui-se em capital intelectual. A
gestão desse item ocupa-se da forma como a organização estimula, identi�ca, desenvolve e
protege o conhecimento e o acervo tecnológico para desenvolver esse item. O texto diz
respeito:
Ao capital intelectual.
À gestão de marcas e patentes.
Ao capital intelectual.
À gestão das informações internas.
À gestão das informações externas e comparativas.
À análise crítica do desempenho global.
Comentário: É a caracterização e a aplicação da de�nição do capital intelectual,
quanto à proteção do conhecimento e do acervo tecnológico da organização.
 
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br 6
-0
gg
@ zão
Aarão
-
--s-LmL
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 2/7
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Leia atentamente as a�rmações a seguir referentes ao que compõe o capital intelectual que dá
valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e conhecimento:
I. Pela gestão das ações do capital intelectual.
II. Pelas habilidades e pelos conhecimentos das pessoas.
III. Pela tecnologia.
IV. Pelos processos ou pelas características especí�cas de uma organização. 
Responda qual alternativa está correta:
II, III e IV estão corretas.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
I e IV estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
Nenhuma alternativa está correta.
Comentário:  Trata-se da caracterização e aplicação da de�nição do capital
intelectual quanto à proteção do conhecimento e do acervo tecnológico da
organização. 
 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Leia atentamente o texto a seguir:
Marca brasileira, produto chinês Fonte: Portal Superávit – MG 09/10/2006
“No próximo dia 20, o empresário Lúcio Costa, dono da Suggar Eletrodomésticos, espera a
chegada da primeira leva de um total de 700 contêineres provenientes da China. Serão
desembarcados no porto de Tubarão, no Espírito Santo, com destino a Minas,
eletrodomésticos como adegas de vinho climatizadas, máquinas de fazer cubos de gelo, coifas,
fogões cooktop, batedeiras, ferros elétricos, grills, misteiras, liquidi�cadores e fornos elétricos
de três tamanhos diferentes. Esses produtos, inteiramente fabricados no país asiático, a nada
menos do que 20 mil quilômetros de distância da costa brasileira, chegarão às lojas
especializadas do ramo com a marca Suggar, velha conhecida dos consumidores mineiros.”
A leitura desse texto nos leva a acreditar que:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
nã se
--n_ãfG
13/03/2019Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 3/7
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
As marcas dos produtos ou serviços de uma empresa são o meio pelo qual o
público pode diferenciar tais produtos ou serviços dos demais. Uma vez tendo
perdido tal direito de exclusividade de uso, a empresa perdeu mercado e,
consequentemente, o seu valor no mercado. Uma marca pode ser o bem mais
valioso entre os imobilizados de uma empresa, ou seja: uma marca pode valer
mais que todo o ativo tangível da empresa ou até mesmo ser a única razão de
existência dela.
A marca é um documento legal que exprime o vínculo de criação ou de
aperfeiçoamento entre um autor (o inventor) e um objeto.
A patente confere ao inventor uma exclusividade temporária sobre aquilo que
ele inventou ou sobre aquilo que ele aperfeiçoou.
Direito autoral é o direito que o criador de obra intelectual tem de gozar dos
produtos resultantes da reprodução, da execução ou da representação de
suas próprias criações.
As marcas dos produtos ou serviços de uma empresa são o meio pelo qual o
público pode diferenciar tais produtos ou serviços dos demais. Uma vez tendo
perdido tal direito de exclusividade de uso, a empresa perdeu mercado e,
consequentemente, o seu valor no mercado. Uma marca pode ser o bem mais
valioso entre os imobilizados de uma empresa, ou seja: uma marca pode valer
mais que todo o ativo tangível da empresa ou até mesmo ser a única razão de
existência dela.
Todas as respostas desta questão se referem à marca de um produto.
Comentário: É a aplicação dos conceitos de gestão do capital intelectual, na
de�nição e nos aspectos de marcas e suas divisões, com a aplicação no mercado
como um minicase.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
O que é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e
conhecimento?
Capital intelectual.
Capital intelectual.
Marcas e patentes.
Registro de marca.
Registro de patente.
0,25 em 0,25 pontos
- f
-fo-oAEaDA-
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 4/7
e. 
Feedback da
resposta:
Marca registrada.
Comentário: É o capital intelectual, composto por habilidades, tecnologia e
processos ou características especí�cas da organização.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O que é uma marca?
Uma marca ou sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos
demais e funciona como elemento identi�cador e representativo da empresa,
ou de uma instituição.
Um aspecto intrínseco ao produto, estampado no produto.
Um aspecto extrínseco ao produto, estampado nele e expressa a organização.
Uma marca ou sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos
demais e funciona como elemento identi�cador e representativo da empresa,
ou de uma instituição.
 
Um desenho representativo da organização.
Um ícone que representa a imagem da empresa e do produto.
Comentário: é a de�nição de marca e a aplicação do conceito.
Pergunta 6
Política contra Aids divide “pais” do HIV
Folha de S.Paulo  13/10/2008
“Os únicos pontos em comum entre os dois cientistas franceses vencedores do Prêmio Nobel
de Medicina deste ano parecem ser sua amizade e o combate incansável ao vírus da Aids.
Françoise Barré-Sinoussi, 61, e Luc Montagnier, 76, que isolaram o HIV juntamente com Jean-
Claude Chermann (excluído do Nobel) em 1983, divergem em pontos sensíveis sobre o
tratamento e a política de combate à Aids, como a delicada questão da quebra de patentes -
ela é a favor, ele é contra - ou o prazo para a descoberta de uma vacina terapêutica.”
Qual das alternativas representa os três grupos de patentes no Brasil?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
E- proa
--n-sfmfm-
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 5/7
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial.
Fabricação em larga escala, exportação e importação.
Terceirização de capital intelectual, aplicabilidade de processos industriais e
administração da cadeia de suprimentos.
Signi�cação, signo e logotipo.
Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial.
Monitoração ambiental, monitoração da estratégia de posicionamento e
monitoração da estratégia competitiva.
Comentário: É a aplicação dos conceitos de gestão do capital intelectual, nos
aspectos de patente e sua divisão em grupos. 
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Qual é a diferença entre marca e signo?
Nenhuma, pois são, no enfoque da gestão de marcas e patentes, a
mesma coisa.
Marca é registrada e signo não.
Signo é registrado e marca não.
São símbolos de identidade.
São ícones reconhecidos pelo mercado.
Nenhuma, pois são, no enfoque da gestão de marcas e patentes, a
mesma coisa.
Comentário: Não existe diferença, uma vez que são a mesma coisa, uma
marca é um signo e vice-versa.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
-0 SE
LISTE
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 6/7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual é a semelhança entre patente e registro?
Nenhuma, pois são etapas e ações distintas no processo de preservação
do capital intelectual.
São a mesma coisa, pois preservam o direito sobre a ideia.
São a mesma coisa, pois preservam o direito sobre o processo.
São a mesma coisa, pois preservam o direito sobre a marca.
Nenhuma, pois são etapas e ações distintas no processo de preservação
do capital intelectual.
São a mesma coisa, pois preservam o direito sobre a patente.
Comentário: A patente é um documento legal que exprime o vínculo de criação
ou de aperfeiçoamento entre um autor (o inventor) e um objeto. Registro é a
documentação da ideia ou da marca em cartório.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Segundo o tipo predominante de usuários, um sistema de informações pode ser dividido em:
Operativos e competitivos.
Operacionais e completos.
Operativos e competitivos.
Competitivos e organizacionais.
Elaborativos e executivos.
Complexos e simples.
Comentário: É dividido devido à sua adequada funcionalidade interna que
consiga manter e ampliar as vantagens competitivas.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
não
jeng
13/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14413120_1&course_id=_30419_1&content_id=_490112_1&return_content=1&s… 7/7
Quarta-feira, 13 de Março de 2019 13h36min29s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
“Um conjunto de critérios para quanti�car a excelência administrativa.” Esse texto refere-se a:
Sistemas de informação excelente.
Monitoração da informação competitiva.
Monitoração da informação estratégica.
Sistemasde informação excelente.
Monitoração governamental.
Monitoração comercial.
Comentário: Refere-se a sistemas de informação excelente, pois são aferidos,
medidos em relação a aspectos administrativos adotados como padrão, como o
PNQ.
← OK
mt of
ú of
-aASanDsmEAT
16/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14589829_1&course_id=_30419_1&content_id=_490116_1&return_content=1&s… 1/3
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste ATIVIDADE TELEAULA IV
Iniciado 16/03/19 16:07
Enviado 16/03/19 16:15
Status Completada
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
A busca e seleção de informações geralmente não espontâneas, referentes às ações e reações
dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes aos fatores de sucesso,
denominada informação ambiental, é considerada um recurso estratégico de grande importância
na medida em que permite à empresa definir a direção a ser seguida, o mercado foco de
atuação, o modo como a empresa deve se relacionar com o mercado, os desejos dos clientes,
as ações da concorrência, as restrições impostas pelos governos (federal, estadual e municipal)
e as pressões da sociedade, entre outras. Define-se aí a:
monitoração ambiental.
monitoração da informação competitiva.
monitoração da informação estratégica.
monitoração ambiental.
monitoração governamental.
monitoração comercial.
RESPOSTA: C
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
f- to
fãzona
16/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14589829_1&course_id=_30419_1&content_id=_490116_1&return_content=1&s… 2/3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Na monitoração ambiental, em quais áreas da organização devemos atuar?
Na estratégia de posicionamento, na estratégia competitiva e na qualidade
do negócio.
Na organização como um todo.
No mercado que a empresa atua.
Na estratégia de posicionamento, na estratégia competitiva e na qualidade
do negócio.
 
Na qualidade do produto.
Nos processos, pois estes levam aos resultados.
RESPOSTA: C
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O nível da potencialidade de sucesso ou de insucesso de uma empresa, determinado pela
análise estrutural da indústria, de forma a qualificar o negócio em uma escala cujos pontos
terminais são definidos por mau negócio e bom negócio, é determinado pela monitoração da:
qualidade do negócio.
qualidade do mercado.
qualidade do produto ou serviço.
qualidade da gestão.
qualidade do negócio.
qualidade do processo.
É a monitoração da qualidade do negócio que vai
determinar se é bom ou mau negócio.
RESPOSTA: D
0 em 0 pontos
f- aff
não
16/03/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 5397-80_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14589829_1&course_id=_30419_1&content_id=_490116_1&return_content=1&s… 3/3
Sábado, 16 de Março de 2019 16h15min43s BRT
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback da resposta:
Quais as vantagens de atuação em cluster?
Maximização das atividades internas e externas, com a redução de custos
operacionais e otimização dos resultados financeiros e ambientais.
Maximização do lucro.
Maior produtividade.
Redução de riscos.
Maximização das atividades internas e externas, com a redução de custos
operacionais e otimização dos resultados financeiros e ambientais.
Atendimento mais rápido ao cliente. 
Conforme os dez itens elencados
por Porter.
RESPOSTA: D
← OK
0 em 0 pontos
f- se
Amam as
Ctn
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
GESTAO DAS INFORMAÇOES 5397-80_59801_R_20191 CONTEÚDO
Usuário thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br
Curso GESTAO DAS INFORMAÇOES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 16/03/19 16:16
Enviado 16/03/19 16:26
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A organização, sendo um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado por
atenderem total ou parcialmente dez condições como: concentração geográ�ca; vários tipos
de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização; cooperação entre empresas
e seus fornecedores; aproveitamento de subprodutos; reciclagem de materiais; muitas
empresas do mesmo tipo; intensa disputa; administração dinâmica e moderna; e defasagem
tecnológica uniforme. São itens que caracterizam uma organização tipo:
Cluster.
Estratégica e competitiva.
Cluster.
Cooperativa.
Associação simples.
Grupo empresarial.
 
Comentário: Cluster é uma forma de agrupamento de empresas do mesmo tipo,
que respeita, segundo Kotler, as dez condições: concentração geográ�ca; vários
tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização;
cooperação entre empresas e seus fornecedores; aproveitamento de
subprodutos; reciclagem de materiais; muitas empresas do mesmo tipo; intensa
disputa; administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme.
Estas, cumprindo as condições, atendem com mais dinamismo, qualidade e
principalmente velocidade aos clientes e as necessidades de troca de informações
dinâmicas.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
thiago.carnavale @unipinterativa.edu.br 7
-
tpm
A-
E-
Afff
iamos
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As modi�cações na cadeia de posicionamento podem representar integração de
insumos/produtos que são de dois tipos. A saber:
Integração vertical e integração horizontal.
Integração vertical e integração horizontal.
Integração produtiva e operativa.
Integração de mercado.
Integração da cadeia produtiva.
Integração operativa e improdutiva.
Comentário: Tanto a integração vertical quanto a horizontal fazem parte do
monitoramento da estratégia de posicionamento, pois levam a modi�cações que
representam insumos ou produtos referentes a estes dois tipos de integração,
união.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:Deve advir de um sistema de informações que depende de objetivos e metas, e como estes
mudam o tempo todo, é preciso alterá-lo e cada empresa terá que realizar as medidas mais
adequadas à sua situação e à sua visão de futuro. Estamos nos referindo a um sistema de:
Indicadores.
Informações estratégicas.
Informações gerenciais.
Informações competitivas.
 
Informações operacionais.
Indicadores.
Comentário: Cabe observar que um sistema de indicadores coerente deriva dos
objetivos que a organização pretende atingir, e tais objetivos, no longo prazo, são
expressos adequadamente pela visão de futuro. Não há, portanto, como projetar
um sistema de indicadores coerente se não se souber derivar estes da visão de
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
não nos
-fLAA-
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
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futuro. Infelizmente, a visão de futuro nem sempre é, em muitas organizações,
expressa de forma quantitativa ou em um formato que se aproxime de um per�l
organizacional.
 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da resposta:
Dos processos citados nas alternativas, qual a empresa poderá utilizar como comparativo das
melhores práticas, segundo os conceitos emitidos pelo PNQ em 2001?
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de gestão, que
pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos, operações,
sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação é feita com
organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive com líderes de ramos
de atividade diferentes do da organização para poder identi�car as
oportunidades para melhoria do desempenho.
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de gestão, que
pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos, operações,
sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação é feita com
organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive com líderes de ramos
de atividade diferentes do da organização para poder identi�car as
oportunidades para melhoria do desempenho.
 
Refere-se aos métodos utilizados para medir o desempenho atual, compará-lo
com o padrão de desempenho do processo, estabelecendo prioridades,
planejando e implementando ações de correção, proteção e/ou prevenção.
É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos, pelas bases
de dados e documentos, bem como pelo conjunto de experiências e
habilidades da força de trabalho. É gerado como resultado da análise das
informações coletadas pela organização.
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um
todo, levando-se em consideração todas as partes interessadas. É o
desempenho planejado pela estratégia da organização.
Situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela organização,
alcançada por meio da prática continuada dos fundamentos do modelo
sistêmico.
Comentário: A melhoria de desempenho advém da monitoração da estratégia
competitiva decorrente da análise do per�l competitivo.
0,25 em 0,25 pontos
f- os
--ã
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Este tipo de monitoração busca e seleciona informações, geralmente não espontâneas,
referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes aos
fatores de sucesso. Moura (1999, p. 31) a denomina informação ambiental e a considera um
recurso estratégico de grande importância na medida em que permite à empresa de�nir a
direção a ser seguida, o mercado-foco de atuação, o modo como a empresa deve se relacionar
com o mercado, os desejos dos clientes, as ações da concorrência, as restrições impostas pelos
governos (federal, estadual e municipal) e as pressões da sociedade, entre outras. De�ne-se aí
a monitoração:
Monitoração ambiental.
Monitoração da informação competitiva.
Monitoração da informação estratégica.
Monitoração ambiental.
Monitoração governamental.
Monitoração comercial.
Comentário: É a de�nição e análise da monitoração ambiental, seu
conceito e importância.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O sistema de informações examina e deve prover os resultados dos principais indicadores de
desempenho relativos à organização em relação à situação �nanceira, aos clientes, à
sociedade, aos processos, aos fornecedores, às pessoas e ao ambiente organizacional. Os
indicadores valor econômico agregado e crescimento da receita estão relacionados aos:
Resultados �nanceiros.
Resultados contábeis.
Resultados sistêmicos.
Resultados organizacionais.
Resultados �nanceiros.
Resultados administrativos.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
f- f-
---afo-
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Feedback
da
resposta:
Comentário: Os indicadores mencionados fazem parte de resultados
�nanceiros, pois apontam o desempenho �nanceiro da organização.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo, levando-se
em consideração todas as partes interessadas. É o desempenho planejado pela estratégia da
organização com uma abordagem preliminar dos conjuntos de indicadores, é a avaliação do
progresso em relação a estratégias, planos e metas, é apoiar as decisões e tomar rumos na
identi�cação de oportunidades. Estamos nos referindo ao(à):
Desempenho global.
Desempenho global.
Estratégia competitiva.
Estratégia comparativa global.
Monitoração global.
Integração global.
Comentário: É a análise do critério e subcritério que avalia e corrige os rumos da
organização em uma visão abrangente, mas em linha com as diretrizes e metas
da empresa.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Tem por objetivo a busca de qualquer diferença na atuação na cadeia de valor que resulte em
uma maior participação na distribuição de valor adicionado pela cadeia de valor, através da
qual muda sua relação com as demais empresas do negócio. Estamos nos referindo à:
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração ambiental.
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração da cadeia de fornecimento.
Monitoração da estratégia competitiva.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
- se
Lt
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14590333_1&course_id=_30419_1&content_id=_490115_1&return_content=1&s… 6/7
e. 
Feedback
da
resposta:
Monitoração da qualidade do negócio.
Comentário: É a monitoração da estratégia de posicionamento, com assuntos
pertinentes e aplicados à cadeia de fornecimento e/ou suprimento, alterando aí
sua participação e a alteração de valor adicionado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
É uma forma de obter informações não espontâneas sobre estratégias de concorrentes,
especialmente as ligadas às de posicionamento e competitivas(novos produtos, novos
serviços, novas instalações). O texto se refere à estratégia de:
Espionagem.
Espionagem.
Mercado.
Competição.
Inovação.
Integração.
Comentário: É o uso da estratégia de espionagem com assuntos pertinentes à
estratégia de posicionamento aplicado à cadeia de fornecimento e/ou
suprimento para obter informações mais diversas de forma não ortodoxa.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
É uma subestratégia de posicionamento por meio da qual a empresa procura modi�car sua
forma de atuação para conseguir conquistar um equilíbrio mais confortável no ambiente
empresarial pela redução ou eliminação de pontos fracos. Adotando essa subestratégia, a
organização despreza a possibilidade de a empresa ser inovadora ou permanentemente
utilizada. “A empresa busca copiar as inovações dos concorrentes para a redução ou
eliminação de desvantagens competitivas”, diz Zaccarelli (1996). Frequentemente, passa pela
cópia de tecnologias e técnicas de gestão usadas pelos concorrentes melhor sucedidos. Essa
de�nição se refere à subestratégia de:
Adaptação.
Integração.
Adaptação.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
NO g-
-õsT
16/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14590333_1&course_id=_30419_1&content_id=_490115_1&return_content=1&s… 7/7
Sábado, 16 de Março de 2019 16h26min39s BRT
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Implementação.
Reposicionamento.
Anteposição.
Comentário: É o uso da subestratégia de adaptação aplicada à cadeia de
fornecimento e/ou suprimento.
← OK
D- ←
Acenado se
-S-m-oã
1 
 
Gestão das Informações - APANHADO 
Questão 1: Com base nos requisitos impostos pela cultura da informação, podemos classificá-la em 
dois tipos: 
Resposta: C = Informação operativa e informação competitiva. 
Questão 2: Este item é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e 
conhecimento. Ele é composto pelas habilidades e conhecimentos das pessoas, pela tecnologia e 
pelos processos ou pelas características específicas de uma organização. Os dados trabalhados se 
transformam em informação. A análise da informação produz o conhecimento. O conhecimento 
utilizado, de maneira organizada, como forma de incrementar o acervo de experiências e a cultura 
da organização, se constitui em capital intelectual. A gestão desse item ocupa-se da forma como a 
organização estimula, identifica, desenvolve e protege o conhecimento e o acervo tecnológico para 
desenvolver esse item. O texto está se referindo: 
Resposta: B = Capital Intelectual. 
Questão 3: O que é a Marca de uma empresa estampada em um produto? 
Resposta: E = Marca é um signo, um desenho um ícone ou uma expressão que representa o 
detentor de uma propriedade intelectual de um produto, de uma empresa ou de um serviço, o 
bem mais valioso entre os imobilizados, o maior e invisível. 
Questão 4: "Política contra Aids divide 'pais' do HIV". Folha de S. Paulo - 13/10/2008. Os únicos 
pontos em comum entre os dois cientistas franceses vencedores do Prêmio Nobel de Medicina deste 
ano parecem ser sua amizade e o combate incansável ao vírus da Aids. Françoise Barré-Sinoussi, 
61, e Luc Montagnier, 76, que isolaram o HIV juntamente com Jean-Claude Chermann (excluído do 
Nobel) em 1983, divergem em pontos sensíveis sobre o tratamento e a política de combate à Aids, 
como a delicada questão da quebra de patentes - ela é a favor, ele é contra - ou o prazo para a 
descoberta de uma vacina terapêutica. 
Qual das alternativas a seguir representa os 3 grupos de patentes no Brasil? 
Resposta: D = Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial. 
Questão 5: São ferramentas de software para apoio e suporte as decisões essenciais ao processo 
decisório composto de pessoas, procedimentos, banco de dados e precisam apresentar certa 
flexibilidade para atender a dados internos e externos à organização. Estamos falando de 
sistemas: 
Resposta: B = SAD. 
Questão 6: Qual a diferença entre o Administrador e o operador? 
Resposta: A = O administrador planeja as atividades que o operador deve realizar na 
execução e no funcionamento dos sistemas; o operador, por sua vez, deve executar e operar 
as atividades descritas previamente planejadas. 
Questão 7: Assinale a alternativa que preencha a lacuna com a expressão adequada: evoluíram de 
uma orientação para o processamento de dados para apoiar a tomada de decisão estratégica, a 
colaboração do usuário final e a conexão à rede global. 
Resposta: D = Os sistemas de informação. 
2 
 
Questão 8: É necessário considerar a maneira como são projetados e administrados os sistemas de 
informações internas e os sistemas de informações comparativas pertinentes, as formas de proteção 
do capital intelectual da organização, a forma como é analisada criticamente e o desempenho global 
da organização. 
A partir da afirmação, assinale a alternativa correta. 
Resposta: A = A consideração desses itens é útil para se observar o grau de excelência da 
Gestão do Conhecimento e Análise entro de uma organização. 
Questão 9: Leia atentamente as afirmativas: 
I - O PNQ faz uso de um conjunto de critérios para quantificar a excelência administrativa de uma 
organização. Dentre tais critérios, está o que se refere à gestão do conhecimento e análise. 
II - O PNQ é um padrão para avaliar, diagnosticar e orientar qualquer tipo de organização no que diz 
respeito a seus processos administrativos e de fabricação. 
III - Os critérios analisados pelo PNQ são: liderança e gestão das finanças, estratégias e planos de 
ação, gestão dos clientes e sociedade, gestão do conhecimento e análise, gestão das pessoas, 
gestão dos processos, fornecedores e resultados da organização. 
IV - Para o PNQ, cada critério é subdividido em subcritérios ou itens e todos os itens são analisados 
considerando-se alguns aspectos ou tópicos. 
V - A análise de cada um dos subcritérios ou itens é feita considerando-se a arquitetura, 
implementação e padrão de desempenho, ciclo de controle e ciclo de aprendizado. Considerando as 
afirmativas, podemos responder que: 
Resposta: E = Todas as afirmativas estão corretas. 
Questão 10: Qual é a preocupação de um PEI (Planejamento Estratégico da Informação)? 
Resposta: C = É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige 
informação certa no tempo, no lugar e na forma desejada. 
Questão 11: É necessário considerar a maneira como são projetados e administrados os sistemas 
de informações internas e os sistemas de informações comparativas pertinentes, as formas de 
proteção do capital intelectual da organização, a forma como é analisada criticamente e o 
desempenho global da organização. 
A partir da afirmação, assinale a alternativa correta. 
Resposta: A = A consideração desses itens é útil para se observar o grau de excelência da 
Gestão do Conhecimento e Análise dentro de uma organização. 
Questão 12: Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo, 
levando-se em consideração todas as partes interessadas. E o desempenho planejado pela 
estratégia da organização com uma abordagem preliminar dos conjuntos de indicadores, é a 
avaliação do progresso em relação as estratégias, planos e metas, apoiar as decisões e tomar rumos 
na identificação de oportunidades. Estamos nos referindo: 
Resposta: A = Ao desempenho global. 
3 
 
Questão 13: Sistemas de intercâmbio de informações definidos pela troca eletrônica de informações 
estruturadas de dados por meio de uma rede qualquer. Referem-se a: 
Resposta: A = EDI 
Questão 14: São sistemas projetados para aperfeiçoar processos de planejamento e controle e 
fornecer ao executivo novas informações- ou as já existentes - mais rapidamente, revolucionando o 
fluxo das informações. Referem-se aos sistemas: 
Resposta: C = SIG. 
Questão 15: O que é a Marca de uma empresa estampada em um produto? 
Resposta: C = É um símbolo de identidade. 
Questão 16: Qual é o elemento importante em sistemas de computadores de elementos 
processáveis eletronicamente que tem como características ser: única, ou unidade quantificável. 
Tipificamos aqui os: 
Resposta: E = Dados. 
Questão 17: O que é cultura da informação? 
Resposta: D = É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma 
como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem, organizam, 
processam, comunicam e utilizam a informação. 
Questão 18: O que é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e 
conhecimento? (Traz valor agregado aos produtos da organização.) 
Resposta: A = Capital intelectual. (E = Capital Intelectual.) 
Questão 19: A organização sendo um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado 
por atenderem total ou parcialmente dez condições como; concentração geográfica; vários tipos de 
empresas e instituições de apoio na região; alta especialização; cooperação entre empresas e seus 
fornecedores; aproveitamento de subprodutos; reciclagem de materiais; muitas empresas do mesmo 
tipo; intensa disputa; administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme. São 
itens que caracterizam uma organização tipo: 
Resposta: B = Cluster. 
Questão 20: Busca e seleção de informações, geralmente não espontâneas, referentes às ações e 
reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes aos fatores de sucesso. Moura 
(1999:31) denomina-a de informação ambiental e considera-a um recurso estratégico de grande 
importância, na medida em que permite à empresa definir a direção a ser seguida, o mercado, foco 
de atuação, o modo como a empresa deve se relacionar com o mercado, os desejos dos clientes, as 
ações da concorrência, as restrições impostas pelos governos (federal, estadual e municipal), as 
pressões da sociedade, entre outras. Essas características definem a: 
Resposta: C = Monitoração Ambiental. 
Questão 21: As modificações na cadeia de posicionamento podem representar integração de 
insumos/ produtos que são de dois tipos. Essa integração consiste na compra de empresas 
fornecedoras ou empresas clientes, que têm como objetivo dessa integração não só reduzir custos 
4 
 
- embora isso possa ocorrer -, mas obter regularidade, isto é, melhorar a qualidade do negócio. Essa 
integração é toda aquela que envolve a aquisição (ou abertura) de empresa compradora ou 
fornecedora de insumos/produtos. Esse texto tipifica e refere-se a qual tipo de integração? 
Resposta: A = Integração Vertical. 
Questão 22: Em sistemas, temos diversos ambientes e algumas características que os tipificam, 
como o ambiente empresarial e os sistemas de informações internas e externas. Essas são 
características de que tipo de sistemas? 
Resposta: C = Sistema Global de Informação. 
Questão 23: O sistema de informação competitiva concentra-se em três pontos. São eles: 
Resposta: C = Vantagem competitiva, fatores-chave de sucesso e grupo de informação. 
Questão 24: Observe estas características: clara, única, atualizada, precisa, verdadeira e 
normatizada. São características de qual componente considerado matéria-prima em sistemas de 
informação? 
Resposta: E = Informações. 
Questão 25: E necessário considerar a maneira como são projetados e administrados os sistemas 
de informações internas e os sistemas de informações comparativas pertinentes, as formas de 
proteção do capital intelectual da organização, a forma como é analisada criticamente e o 
desempenho global da organização. 
A partir da informação, assinale a alternativa correta. 
Resposta: A = A consideração desses itens é útil para se observar o grau de excelência da 
Gestão do Conhecimento e Analise dentro de uma organização. 
Questão 26: são sistemas projetados para aperfeiçoar processos de planejamento e controle e 
fornecer ao executivo novas informações - ou as já existentes - mais rapidamente, revolucionando o 
fluxo das informações. Referem-se aos sistemas: 
Resposta: A = SAES. 
Questão 27: O nível mais apropriado ao operador geralmente requer informações detalhadas do dia 
a dia, e não a informação ampla e estratégica. Estamos falando de: 
Resposta: B = Informações Operacionais. 
Questão 28: (ENADE 2006): O atual desafio do administrador da área de Sistemas da Informação 
(SI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir a vantagem competitiva. 
Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de SI consiste em: 
Resposta: A = Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado 
possibilitadas pela Tecnologia da Informação. 
Questão 29: De uma forma simplificada, é o modo como as pessoas utilizam a informação - e esta 
é difundida por tecnologia. As redes de computadores e os recursos de multimídia que possibilitam 
a partilha da informação, mas, importante: não garantem o uso inteligente da informação. São as 
características: 
5 
 
Resposta: A = Da cultura da Informação. 
Questão 30: Focam-se nos critérios de gestão do conhecimento e analise do PNQ e nos indicadores 
referentes aos resultados da organização. Parte-se do principio de que a gestão da informação deve 
contribuir para o estabelecimento de metas desafiadoras para os principais resultados; permitir o 
estabelecimento de um conjunto de indicadores de desempenho da organização, de sua gestão e 
de seus produtos; a busca e uso de referenciação interna e externa, para entendimento dos níveis 
dos resultados obtidos e desejados; a analise critica dos resultados para o estabelecimento de planos 
de ação. A área estudada que está sendo enfocada neste texto é: 
Resposta: C = A administração de sistemas de informação. 
Questão 31: Entende-se que cabe, a este profissional, decifrar o intricado quebra-cabeça de 
determinar quais informações o sistema requer e como elas devem fluir e se articular. Em suma: o 
papel deste é criar e manter o sistema de informações vitais que maximizem a eficácia da ação 
gerencial. Estamos caracterizando os papeis do: 
Resposta: E = Administrador de Sistema de Informação. 
Questão 32: Para que uma organização possa estabelecer metas ou algum padrão de desempenho, 
ela faz uso de informações comparativas, isto é, leva em consideração informações referentes ao 
objetivo que pretende alcançar. Tais informações comparativas podem ser da própria organização 
ou de outras organizações, ou seja, podem ser internas ou externas. Essa gestão deve assegurar a 
confiabilidade, integridade e a disponibilidade da informação. As proposições acima são 
características que a organização pretende alcançar. Estamos nos referindo à: 
Respostas: C = Gestão das Informações. 
Questão 33: A visão de uma organização especifica que: 
Resposta: D = É a especificação do estagio que a empresa pretende ter num determinado 
momento futuro. Por isso um conjunto de objetivos e de projetos que mostrem como se 
alcançam tais objetivos. 
Questão 34: verificar o deposito de novas invenções de interesse da empresa; acompanhar as..... 
Resposta: D = Monitoração de patentes. 
Questão 35: A abrangência do Software é o universo de funcionalidades de que ele pode tratar. 
Exemplo: controle de rebanhos, gestão hospitalar...... Resposta: E = ERP. 
Questão 36: É mais que um fator de produção, é o recurso que permite a efetiva combinação e 
utiliza outros fatores de produção; é, de fato, uma meta, um recurso que coordena a mobilização de 
outros com a finalidade de melhorar a performance organizacional. Esta afirmação é sobre: 
Resposta: D = A informação. 
Questão 37: É necessário considerar a maneira como são projetados e administrados.....