capÃ-tulo 5 e 6 - Formação e Mudança

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CAPÍTULO 5 
FORMAÇÃO DA 
ESTRATÉGIA 
Prof. Adriane Queiroz 1 
Henry 
Mintzberg 
(1987) 
MOLDANDO A 
ESTRATÉGIA 
Prof. Adriane Queiroz 2 
 Capítulos 1 ao 4: 
 Modo como a estratégia deve ser feita 
 Prescritivo 
 Modelos 
 Utopia Intangível 
 
 Capítulo 5: 
 Realidade imperfeita 
 A estratégia moldada de acordo com a realidade 
Prof. Adriane Queiroz 3 
REVISANDO 
Planejando X Moldando a estratégia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Conhecer as capacidades da organização o suficiente para 
pensar profundamente sua direção estratégica. 
 Gerente é artesão e a estratégia é argila (conhecimento tácito) 
Prof. Adriane Queiroz 4 
MOLDANDO A ESTRATÉGIA 
Planos para o futuro e modelos do passado 
Descrevemos ações passadas e o 
comportamento pretendido 
 
Conexão íntima entre o pensamento e ação. 
Essa é a chave para criar a estratégia. 
Prof. Adriane Queiroz 5 
ESTRATÉGIA 
 Artesão no estúdio pensando em uma forma (objeto), 
mas outro aparece. Por que não fazer esse outro 
modelo? 
 Novo padrão  ação conduziu o pensamento e a 
estratégia surgiu 
 Estratégias podem formar-se e também ser 
formadas. 
 Estratégia (emergente) realizada pode surgir em 
resposta da situação que evolui ou criada 
deliberadamente por um processo de formulação 
seguido de implementação. 
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DELIBERADAS OU EMERGENTES 
 A estratégia puramente deliberada impede o aprendizado uma 
vez que a estratégia é formulada; a emergente promove o 
aprendizado 
 
 Extremos: 
 Puramente deliberada impede o aprendizado 
 Puramente emergente impede o controle 
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APRENDIZADO ESTRATÉGICO 
Prof. Adriane Queiroz 8 
DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS 
EFETIVAS (DELIBERADAMENTE EMERGENTES) 
Estratégia Característica 
Guarda-chuva A gerência sênior estabelece 
diretrizes amplas e deixa as 
diretrizes específicas para 
quem está abaixo dele. 
Processo Gerência controla o processo 
de formação da estratégia e 
deixa o conteúdo real para 
outras pessoas 
É criar pensamento e ação, controle e 
aprendizado, estabilidade e mudança. 
 
Planejamento estratégico lida com as 
implicações da estratégia já criada. 
Criar planejamento formal acaba resultando 
na extrapolação das estratégias já existentes 
ou na convivência com as estratégias dos 
concorrentes. 
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ADMINISTRAR A ESTRATÉGIA 
Apenas entendendo os padrões 
que formam o seu próprio 
comportamento, se reconhece 
suas capacidades e seu potencial. 
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RECONCILIAR MUDANÇA E 
DESCONTINUIDADE 
CAPÍTULO 6 
MUDANÇA 
ESTRATÉGICA 
Prof. Adriane Queiroz 11 
Mintzberg, 
Ahlstrand e 
Lampel 
(1998) 
TRANSFORMANDO 
ORGANIZAÇÕES 
Prof. Adriane Queiroz 12 
Dimensões da mudança: estratégia (direção seguida) e 
organização (condição que se encontra) 
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DIMENSÕES DA MUDANÇA 
Deliberada 
Emergente 
ESTRATÉGIA ORGANIZAÇÃO 
VISÃO 
(perspectiva) 
Repensar e 
Reconceber 
CULTURA Reenergizar e 
Revitalizar 
POSIÇÃO Reposicionamento 
e Reconfiguração 
ESTRUTURA Reorganizar e 
Reduzir 
PROGRAMAS Reprogramação, 
retrabalho e 
reengenharia 
SISTEMAS Reprogramaçã
o, retrabalho e 
reengenharia 
 
PRODUTOS Reprojetar, 
retreinar e 
susbstituir 
PESSOAS Reprojetar, 
retreinar e 
susbstituir 
Prof. Adriane Queiroz 14 
DIMENSÕES DA MUDANÇA 
CONCEITUAL 
CONCRETA 
Micromudança 
 foca-se dentro da organização; 
 Reprojeção de trabalho em uma fábrica; 
 Desenvolvimento de novo produto. 
 
Macromudança 
 Voltada para toda organização; 
 Reposicionando a posição no mercado 
 Mudando todas as instalações físicas. 
 
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MAPEANDO PROCESSOS DE MUDANÇA 
Mudança planejada 
 Programática; 
 Existe conjunto de procedimentos a ser seguido. 
 
Mudança conduzida 
 Guiada 
 Uma única pessoa ou pequeno grupo supervisiona para que a 
mudança ocorra 
 
Mudança desenvolvida 
 Orgânica 
 Guiada por pessoas que não ocupam posições significativas 
de autoridade. 
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MÉTODOS DE MUDANÇA 
Estratégias 
básicas 
Descrição 
Evolucionária / 
construção da 
instituição 
uma remoldagem gradual “dos valores, da estrutura de 
alto nível e das medidas de desempenho da empresa, 
de forma que os gerentes de linha possam conduzir a 
mudança. 
Choque e refoco chacoalhar uma estrutura de poder bloqueada, os 
líderes todos juntos... Impediram a alta gerência, 
definiram novas unidades de negócio e reprojetaram os 
processos gerenciais 
Seguir o líder os líderes “iniciaram grandes mudanças a partir do 
topo”, por exemplo, desfazendo-se de negócios fracos, 
“enquanto removiam apenas os gargalos 
organizacionaismais críticos.” 
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ESTRATÉGIAS DE MUDANÇA 
Estratégias 
básicas 
Descrição 
Foco 
multifrontal 
a mudança é conduzida 
por forças-tarefa cujas metas são mais amplas – 
redução de custo, estímulo de vendas, etc. 
Reprojeção 
sistemática 
novamente forças-tarefa conduzem 
o processo para melhorar o desempenho, 
mas “reprojeção dos principais processos e outras 
mudanças organizacionais tendem a ser planejadas 
em paralelo” 
Mobilização em 
nível de 
unidade 
“os líderes da mudança 
dão poder às equipes de trabalho para ter 
acesso às idéias restritas aos gerentes de nível médio 
e funcionários da linha de frente”. 18 
ESTRATÉGIAS DE MUDANÇA 
22/04 - Forças: 
Conhecimento (7.1) – Grupo 11 
Organização (8.2) – Grupo 12 
Tecnologia (9.1) – Grupo 19 
Prof. Adriane Queiroz 19 
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