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23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 1/7
Local: Auditorio - Bloco A - 2º andar / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA 
Acadêmico: VIRPDP-001
Aluno: LUIS HENRIQUE DE OLIVEIRA RIBEIRO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20161103843 
Data: 13 de Novembro de 2018 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 23827 - Enunciado: Análise financeira para desempenho e decisões, entendimento das necessidades de
recursos humanos e entendimento das necessidades de sistema informatizado, bem como os processos produtivos,
são imprescindíveis para o bom andamento dos trabalhos de uma empresa, tendo em vista que necessitamos criar
uma sinergia entre os diversos tipos de responsabilidades. Nesse contexto, a responsabilidade pode ser
classificada em: direta, indireta e ampla. Diante disso, pode-se inferir que globalização, proteção ambiental,
responsabilidade social e consciência tecnológica são exemplos de responsabilidade: 
 a) Ampla, pois atuam nos recursos humanos para agregar valor à empresa.
 b) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos.
 c) Indireta, pois atuam na gestão do conhecimento.
 d) Indireta, pois atuam no planejamento e no controle da produção.
 e) Direta, pois atuam no desenvolvimento de projetos de propaganda.
 
Alternativa marcada:
b) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos.
Justificativa: Resposta correta: Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. Tais responsabilidades
tratam dos seguintes aspectos:  De interesse de mais longo prazo da organização. Globalização (o mundo parece um
lugar menor; como a administração da produção lida com esse conjunto expandido de oportunidades?). Proteção
ambiental (geralmente está relacionada a falhas operacionais, às raízes de desastres ecológicos). Responsabilidade
social (o impacto das atividades sobre os trabalhadores e sobre a comunidade como um todo). Consciência
tecnológica (o gerente de produção deve estar atento a mudanças na tecnologia, ainda que não sejam diretamente
relevantes, para avaliarem qual será o impacto na área da produção). Gestão do conhecimento (o conhecimento
que se detém é um fator importante para as empresas).   Distratores: As demais alternativas estão incorretas, por
apresentarem como respostas opções de responsabilidade direta ou indireta (não tendo relação com os exemplos
apresentados). Essas classificações correspondem a:  Responsabilidade direta: Entendimento dos objetivos
estratégicos (entender o que se está tentando atingir). Desenvolvimento de uma estratégia para a produção do
produto. Projeto dos produtos, serviços e processos de produção (definir a forma física, o aspecto e a composição
física do produto). Planejamento e controle da produção (decidir sobre o melhor emprego dos recursos de
produção, assegurando a execução do que foi previsto). Melhoria do desempenho da produção.
Responsabilidade indireta: 
Muitas decisões afetam as atividades da produção. Desenvolvimento de projetos de propaganda (afeta os níveis de
demanda e o composto de produtos e serviços). Análise financeira para desempenho e decisões. Entendimento das
necessidades de recursos humanos. Entendimento das necessidades de sistema informatizado.
1,50/ 1,50
2  Código: 23829 - Enunciado: As operações produtivas confrontam produtos ou serviços altamente padronizados
com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis. Dessa forma, o produto que é padronizado
acaba agregando custos mais baixos, uma taxa de erro menor e, por consequência, uma qualidade maior. Com base
no exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica de uma operação produtiva. 
 a) Visibilidade.
 b) Variedade.
 c) Volatilidade.
 d) Volume.
 e) Variabilidade.
 
Alternativa marcada:
e) Variabilidade.
Justificativa: Resposta correta: Variedade. É uma característica em que o produto desenvolvido é único e faz parte
de uma linha de produção que envolve o processo de transformação, melhorias, planejamento e controle específico
com um ou mais projetos sendo desenvolvidos ao mesmo tempo em uma ou mais linhas de produção, seguindo
cada projeto um tipo de operação produtiva.   Distratores:  Volume. Errada. Essa característica
confronta quantitativos de insumos. Variabilidade. Errada. Essa característica confronta variações do produto no
0,00/ 0,50
23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 2/7
processo produtivo. Visibilidade. Errada. Essa característica confronta evidências do produto no mercado
consumidor. Volatilidade. Errada. Essa característica confronta a permanência do produto no mercado consumidor.
3  Código: 24178 - Enunciado: Um dos problemas que as organizações de diversos setores industriais enfrentam é
associado com a seleção de projetos de novos produtos, como destacam publicações no tema (e.g. MORAES;
LAURINDO, 2003; RABECHINI JUNIOR et al., 2005; CASTRO; CARVALHO, 2010). E, quando essas organizações buscam
suas habilidades para gerar múltiplas ideias para novos produtos que sejam consistentes com a estratégia atual do
produto e selecionam os projetos com maior probabilidade de sucesso, o desempenho de novos produtos deve
melhorar (MCNALLY et al., 2009). Diante disso, pode-se afirmar que a aplicação dos problemas e probabilidades de
sucesso se baseia:
 a) Na priorização da transformação.
 b) Nos recursos de transformação.
 c) Na priorização da movimentação.
 d) Nos recursos de movimentação. 
 e) Na priorização de recursos.
 
Alternativa marcada:
c) Na priorização da movimentação.
Justificativa: Resposta correta: Na priorização da movimentação.  Esse é um dos pontos fundamentais para a
classificação dos itens baseada na prioridade de compra para a produção de um produto final.   Distratores:  Nos
recursos de movimentação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos no processo de
movimentação, não sendo específico para uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um
produto final. Na priorização da transformação. Errada. Na priorização da transformação, levamos em
consideração os equipamentos e o estudo de layout para a produção do item. Nos recursos de
transformação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos de transformação, como
equipamentos, matéria-prima e mão de obra, não sendo específico para uma priorização de itens no processo de
compra para a produção de um produto final. Na priorização de recursos. Errada. A “priorização de
recursos” somente é tratada quando existe uma classificação planejada dos itens.
1,50/ 1,50
4  Código: 24203 - Enunciado: A pesquisa e o desenvolvimento para a elaboração de novos produtos (no sentido mais
abrangente) requerem, na maioria das vezes, grandes investimentos, pois envolvem recursos financeiros,
tecnologia e inovação, mão de obra e, muitas das vezes, equipamentos.  Diante disso, para prevenir que
competidores copiem e vendam esses produtos a um preço mais baixo, devemos considerar no início desse projeto
o(a): 
 a) Logo.
 b) Validação.
 c) Registro.
 d) Marca.
 e) Patente.
 
Alternativa marcada:
e) Patente.
Justificativa: Resposta correta: Patente.  É a maneira de se resguardar quanto a todos os processos e atividades
voltados para o produto novo. É uma concessão pública, conferida pelo Estado, que garante ao seu titular a
exclusividade ao explorar comercialmente a sua criação. Insere-se nos denominados direitos de propriedade
industrial, cujos normativos legais são, em Portugal, o Código da Propriedade Industrial.   Distratores:  Marca.
Errada. A marca é apenas a nomenclatura do produto ou logo. É a representação simbólica de uma entidade,
qualquer queela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato, como um sinal de presença ou uma
simples pegada. Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um símbolo ou um ícone. Uma simples palavra pode
referir uma marca. Logo. Errada. A logo é apenas a nomenclatura do produto ou marca. É um conjunto formado por
duas ou mais letras fundidas em um só tipo, compondo uma sigla. Essa peça de design identifica ou representa uma
entidade (marca de produto ou serviço). Registro. Errada. O registro consiste em dar entrada com toda a
documentação. É uma forma de fazer persistir determinada informação durante um período de tempo.
Validação. Errada. A validação é o passo após a entrega e aprovação do processo de registro. É o mecanismo ou a
atividade usada pela organização para assegurar que um processo cuja saída não é totalmente verificável seja capaz
de fornecer de forma constante produtos que atendam às especificações. 
0,50/ 0,50
5  1,50/ 1,50
23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 3/7
Código: 24188 - Enunciado: Segundo Suzano (2013), as melhorias na fase da transformação têm por finalidade
otimizar os processos com foco no aumento da produtividade e com base nos indicadores logísticos de
desempenho para verificação de um limite de produção de uma indústria ou empresa. Diante do exposto, para a
análise do aumento de produtividade e verificação das metas de uma indústria ou empresa, devemos utilizar
o cálculo de:
 a) Produtividade da quantidade fator considerado – Qf.
 b) Produtividade considerada – Pc.
 c) Produtividade do fator considerado – Pf.
 d) Produtividade do fator total – Pt.
 e) Produtividade da quantidade total – Qt.
 
Alternativa marcada:
c) Produtividade do fator considerado – Pf.
Justificativa: Resposta correta:  Produtividade do fator considerado – Pf.  Representa um indicador de desempenho
que avalia a relação entre a quantidade total produzida pela quantidade do fator considerado como meta de uma
indústria ou empresa.   Distratores:  Produtividade da quantidade total – Qt. Errada. Implica apenas a quantidade
produzida na linha de produção. Produtividade da quantidade fator considerado – Qf. Errada. Implica apenas a
meta de produção. Produtividade do fator total – Pt. Errada. Implica apenas o fator de cálculo de produção.
Produtividade considerada – Pc. Errada. Implica apenas o fator considerado de produção.
6  Código: 24191 - Enunciado: As características do produto quanto ao ciclo de vida são classificadas em: introdução,
crescimento, maturidade e declínio, pois o produto tende a ser introduzido no mercado e, com o passar do tempo, a
tendência é que surjam novos produtos com maior tecnologia e inovação, ocorrendo, dessa forma, a sua
substituição. Consequentemente, necessitamos trabalhar as relações de peso, volume, densidade
e substitutibilidade do produto. Diante disso, pode-se afirmar que a relação do custo de transporte e estoque do
produto pode ser classificada como:
 a) Relação densidade-substitutibilidade.
 b) Relação volume-substitutibilidade.
 c) Relação peso-volume.
 d) Relação volume-densidade.
 e) Relação peso-densidade.
 
Alternativa marcada:
c) Relação peso-volume.
Justificativa: Resposta correta:  Relação peso-volume. Essa relação enquadra-se para análise de viabilidade de
custo com base no transporte e estoque.   Distratores:  Relação peso-densidade. Errada. Essa relação enquadra-se
para análise de viabilidade de custo com base apenas no estoque. Relação volume-densidade. Errada. Essa relação
enquadra-se para análise de viabilidade de custo com base apenas no transporte. Relação densidade-
substitutibilidade. Errada. Essa relação enquadra-se para análise de viabilidade de custo com base nas perdas de
valor do produto. Relação volume-substitutibilidade. Errada. Essa relação enquadra-se para análise de viabilidade
de custo com base nas perdas de valor do produto.
0,50/ 0,50
7  Código: 23823 - Enunciado: Toda ação gera uma reação. Por esse motivo, a tomada de decisão a partir de
probabilidades, possibilidades e/ou alternativas é fundamental para a melhor escolha da opção. Dessa forma,
as reações são baseadas na melhor escolha da opção no processo de tomada de decisão. Diante do exposto, cite a
etapa mais crítica do processo de tomada de decisão, levando em consideração que é o primeiro passo para a
implantação da decisão do projeto do produto no sistema produtivo, tendo como foco que a avaliação de
desempenho junto ao mercado consumidor seja positiva (lucro) ou negativa (prejuízo). Justifique sua resposta.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:  Das cinco etapas que fazem parte do processo de tomada de decisão, a
terceira é a mais crítica, sendo realizada a partir de probabilidades, possibilidades e/ou alternativas, pois, para toda
ação, existem reações, impactando o desenvolvimento da implantação da decisão no que tange ao sistema de
produção. As demais etapas não fazem parte da escolha da opção, e sim do processo de tomada de decisão, sendo
que a primeira se refere aos dados e informações; a segunda, à elaboração das previsões dos dados e
informações; a quarta, à implantação da decisão no sistema produtivo, e a quinta, à avaliação de desempenho no
mercado consumidor.
2,50/ 2,50
8  1,50/ 1,50
23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 4/7
Código: 24195 - Enunciado: Segundo Mestriner (2007), a embalagem começou a ser utilizada desde o início da vida
humana, quando servia apenas para agrupar e conter os alimentos, a fim de facilitar o transporte e a armazenagem,
ou seja, desde os tempos mais remotos, a embalagem está presente na vida humana, servindo às crescentes
necessidades da sociedade e evoluindo técnica e conceitualmente, em uma dinâmica que vem se acelerando cada
vez mais. Diante do exposto, cite, no mínimo, três objetivos da embalagem do produto.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Proteger o produto. Facilitar o manuseio e a armazenagem. Promover uma
melhor utilização de equipamentos de transporte. Promover a venda do produto. Alterar a densidade do produto.
Facilitar o uso do produto. Prover um valor de reutilização para o consumidor.
23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 5/7
23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 6/7
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/11/13/3773f502-
e786-11e8-956c-0242ac11003b.jpg?
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23/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1790747/db052c78-e9ea-11e5-be1e-ecf4bbc0058c/ 7/7
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