Atividade Estruturada Treinamento e Desevolvimento

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NOME DA DISCIPLINA:
	Treinamento e Desenvolvimento
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	CÓDIGO:
	 GST 0427
	TÍTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: 
	ATIVIDADE 1: 
Ao longo das várias mudanças ocorridas, as empresas implementaram readequações em diversos âmbitos de seus processos e fizeram forte investimento em tecnologias que pudessem alavancar os seus negócios. Nesse cenário, o RH tem uma atuação estratégica totalmente alinhada ao negócio e com o desafio em desenvolver os seus colaboradores a estarem atualizados e interessados com o que ocorre na empresa e no mercado, despertando assim a importância do seu autodesenvolvimento. O colaborador é o protagonista da sua carreira.
Como T&D é a área que possibilita soluções inovadoras de aprendizagem para aumentar o engajamento do colaborador e a retenção do aprendizado, desenvolvemos esta atividade estruturada.
	OBJETIVO:
	Desenvolver nos discentes a capacidade de estruturação de um programa de treinamento, exercitando os conceitos discutidos em sala de aula, fundamentando assim o profissional de T&D a montarem um programa utilizando as diversas metodologias , inclusive, as oferecidas no meio virtual. 
	
	
	
	
	COMPETÊNCIAS/HABILIDADES: 
	Competências:
Conhecer e praticar a definição de objetivos e dos métodos adotados num programa de treinamento.
Desenvolver nos discentes a capacidade crítica sobre a importância no entendimento do objetivo de treinamento e como traçar um plano para alcançá-lo. 
Habilidades:
Ter a noção das informações necessárias para a montagem de um programa de treinamento.
Compreender as principais metodologias de treinamento com os seus principais objetivos no aprendizado. 
 
	
	
	
DESENVOLVIMENTO:
	 Empresa TeleComex
Empresa de grande porte multinacional, do segmento de telecomunicações - telefonia móvel e transmissão de dados, que opera no Brasil desde de 2000, participou do leilão do 4G, promovido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e conseguiu arrematar o lote chamado de nacional porque permite à vencedora oferecer o serviço de banda larga de quarta geração em todo o país. Nessa concorrência participaram mais duas empresas que conseguiram arrematar esta frequência (4G).
O quadro efetivo da empresa é de 8 mil empregados espalhados por todas as regiões do país, sendo que na área de vendas tem 3.500 representantes comerciais.
O grupo diretivo terá que montar uma estratégia para que em 3 meses a empresa opere nessa frequência e principalmente obtenha sucesso nas vendas. A diretoria tem convicção que quem ganhar os clientes no início das vendas dos serviços será a campeã e conseguirá ter o retorno do alto investimento que os acionistas fizeram. 
A prioridade definida para a área de RH foi o treinamento para a equipe de vendas. É necessário que os 3500 empregados estejam treinados ao final dos 3 meses.
O perfil dos empregados da área de vendas é: 
- nível superior incompleto; 
- faixa etária entre 23 e 28 anos;
- são conectados em tecnologia;
- permanecem, em média, na empresa por 8 meses
- não tem experiência profissional anterior no setor de telecom.
A equipe de T&D deverá propor uma solução de treinamento para equipe de vendas.
O cenário quanto aos espaços físicos e virtuais para T&D na empresa:
- tem salas para treinamento nas localidades em que a empresa está localizada;
- tem um ambiente virtual de aprendizado, denominado Universidade TeleComex, onde são disponibilizados os cursos online, chat, biblioteca e fórum de discussão. 
Nome do Programa de Treinamento
Objetivos do Treinamento
Conteúdo Programático/Local/ Metodologias/ Instrutores / Carga Horária
Público Alvo
Definir os tipos de Avaliação