CEMP – Comunicação Empresarial - Cultura e Clima

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Cultura Organizacional
Conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu, ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionam bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. 
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Cultura Organizacional
Conjunto de comportamentos, saberes e saber fazer
Isso só é possível de ser transmitido por meio da comunicação
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Cultura Organizacional
 Qual é a importância??
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Cultura Organizacional
Elementos da cultura organizacional:
Missão
Visão
Valores
Política de qualidade
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Missão
A missão de uma organização corresponde ao que esta se propõe a fazer, e para quem. É o propósito de sua existência.
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Visão
A visão de uma empresa traduz, de uma forma abrangente, um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem designar o modo de alcança-las. Ela norteia as atividades da empresa.
 sonho (meta) da administração
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Missão - Alegrar pessoas
Visão - Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças
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Missão: Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.
Visão 2020: Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.
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Missão: Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.
 Visão: Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.
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Valores
Os valores expressam o que a organização valoriza a nível de comportamento, de área, de padrões éticos, etc... é tudo que tem valor para a empresa.
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Política de qualidade
Está relacionada às diretrizes globais da organização, expressa pela alta direção, relativas a qualidade, levando-se em conta sua missão e visão, e sua situação estratégica aos seus concorrentes e mercado, o que servirá para a tomada de ações gerenciais.
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Cultura Organizacional
Maior dificuldade:
Mudar a mentalidade dos funcionários, gerências e administradores
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Cultura Organizacional
Trabalho de forma estratégica
Buscar o comprometimento dos indivíduos
Buscar o desenvolvimento da empresa
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Cultura Organizacional
Uma cultura só se modifica se os indivíduos desejarem a mudança
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Clima Organizacional 
conjunto de percepções subjetivas e sentimentos que os funcionários têm sobre a divisão do trabalho, a responsabilidade, o comportamento do chefe, as instalações onde trabalham.
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Clima Organizacional 
Percebemos o clima da seguinte forma: 
se há cooperação ou não;
 no gesto de entregar um objeto ou documento;
como se tratam no restaurante, no intervalo do cafezinho (com hostilidade ou não); 
se têm interesse ou apatia diante dos assuntos que dizem respeito à empresa
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Clima Organizacional 
O clima organizacional tem efeito direto sobre a satisfação e a motivação para o trabalho. 
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