Criatividade na Empresa

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CriatividadeCriatividadeCriatividadeCriatividade
O indivíduo criativo na empresaO indivíduo criativo na empresa
Criatividade é algo cada Criatividade é algo cada 
vez mais valorizado pelo vez mais valorizado pelo 
mercado de trabalho.mercado de trabalho.
Por quê?Por quê?
As pessoas são As pessoas são 
vantagens vantagens 
competitivas da competitivas da 
empresa.empresa.
Vantagem Competitiva
É justamente o que diferencia uma empresa de
outras, em um mesmo segmento de mercado.
Pessoas comprometidas, criativas,
motivadas e inovadoras
representam um diferencial para
uma empresa.
Mas, o que é Mas, o que é 
criatividade?...criatividade?...
É um termo muito É um termo muito 
usado mas muito usado mas muito 
difícil de definir.difícil de definir.
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Criatividade seria....
Fruto de uma inspiração 
mágica???
Ter uma idéia que surge “do nada” 
e resolve nossos problemas?
Criatividade envolve a 
produção de algo novo, que 
é aceito como útil e/ou 
satisfatório por um número 
significativo de pessoas em 
algum ponto no tempo.
STEIN em ALENCAR & FLEITH (2003)
Processo de se tornar sensível a 
problemas, deficiências e 
lacunas no conhecimento; 
identificar a dificuldade, buscar 
soluções, formulando hipóteses; 
testar e retestar estas 
hipóteses; e, finalmente, 
comunicar os resultados.
TORRANCE em ALENCAR & FLEITH (2003)
Aspectos criativos:
Novidade Utilidade
Sugestões, idéias 
e hipóteses
Reconhecimento das pessoas
Conhecimento
Comunicar
Tempo
Curiosidade, desejo, 
problema, necessidade 
Testar, validar
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Processo Criativo
• Percepção
• Preparação
• Incubação
• Iluminação
• Verificação
KNELLER em WESCHLER (1993)
Processo Criativo
• Percepção de um problema/ necessidade/ 
curiosidade
KNELLER em WESCHLER (1993)
Processo Criativo
• Preparação: investigação do problema
KNELLER em WESCHLER (1993)
Processo Criativo
• Incubação: desenvolvimento insconciente
KNELLER em WESCHLER (1993)
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Processo Criativo
• Iluminação: momento da criação
• Verificação: crítica sobre a idéia
KNELLER em WESCHLER (1993)
Habilidades Criativas
Fluência: 
Flexibilidade:
Originalidade:
Elaboração:
Sensibilidade para problemas:
ALENCAR (1996)
Quantidade de idéias
Identificar soluções sob 
diferentes perspectivas
Respostas incomuns 
Detalhamento, enriquecimento
Capacidade para encontrar uma necessidade
Indivíduo criativo
É difícil ser criativo em tudo: somos mais criativos 
em algumas coisas e menos em outras.
Existem atributos encontrados em pessoas que se 
destacam por suas idéias criativas.
Uma personalidade mais ou menos criativa é definida por 
vários fatores como a educação recebida na infância e 
um maior ou menos incentivo aos talentos natos.
Atributos da 
Personalidade Criativa
Iniciativa e envolvimento na atividade realizada
Otimismo x coragem para enfrentar os riscos
Abertura à novas experiências e à ambigüidade.
Persistência: capacidade de resistir às 
frustrações
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Como desenvolver a 
criatividade?
Através de exercícios...
Tempestade de idéias (fluência):
- Não há crítica nem julgamento
- Quanto mais melhor
- Elaborar idéias próprias e dos outros
- Humor livre
WESCHLER (1993)
Exercício...
Para a produção de idéias: SCAMCEA
- Substituir
- Combinar
- Adaptar/ Aumentar/ Arrumar
- Modificar
- Colocar outros usos
- Eliminar
- Arranjar WESCHLER (1993)
Exemplo: 
estudar o lançamento de um novo produto
- Substituir: 
outro material, nome, processo?
- Combinar: 
combinar materiais, interesses do consumidor?
- Adaptar/ Aumentar/ Arrumar: 
quais as adaptações possíveis? Maior? Mais 
qualidade? Refazer uma sequência de utilização 
do produto?
- Modificar: 
alterar cor, sabor, forma?
- Colocar outros usos: 
outras utilidades?
- Eliminar: 
reduzir tamanho, peso?
- Arranjar: 
virar do avesso? colocar de perfil?
Exercício prático
Produto atual: Lançar um produto novo, 
que atenda as necessidades do 
consumidor
-Substituir 
- Combinar 
- Adaptar/ Aumentar/ Arrumar 
- Modificar 
- Colocar outros usos 
- Eliminar 
- Arranjar
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Criatividade na empresa
Cenário atual das organizações: 
mudanças em ritmo acelerado, maior 
complexidade de tarefas, incertezas, 
globalização e intensa competição.
Criatividade: 
elemento importante a ser 
cultivado no ambiente de trabalho
Criatividade e Inovação
A inovação depende de uma conjunção 
de fatores para tornar-se realidade.
INOVAÇÃO
Recursos 
Materiais Conhecimento
Idéias 
Criativas Motivação
ALENCAR (1996)
Vantagem
Competitiva
Criatividade na empresa
Para sobreviver e expandir-se as 
empresas necessitam:
- diversificar produtos;
- antecipar demandas do mercado;
- melhorar a qualidade de produtos;
- recrutar e reter talentos.
Estímulo à criatividade na 
empresa
- autonomia: grau de liberdade para inovar
- premiação x desempenho
- abertura e apoio para novas idéias
- equipes multidisciplinares
- envolvimento pessoal
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Barreiras à criatividade na 
empresa
- centralização de decisões;
- muitas regras e formalismos;
- resistência a mudanças;
- falta de recursos: humanos, financeiros, 
informações, tempo;
- barreiras individuais: medo de correr 
riscos, insegurança, resistência à 
ambiguidade, inflexibilidade.
Exercício 
Ingredientes da criatividade
Pode ser... uma receita de bolo...
um poema...
o que você quiser...
uma fórmula matemática...
Bibliografia:
ALENCAR, E.M.L.S. “A gerência da criatividade” São Paulo,
Makron Books, 1996.
ALENCAR, E.M.S. FLEITH,D.S. “Criatividade: múltiplas
perpectivas”, Brasília, Universidade de Brasília, 2003.
BAMBINI, M. Monografia de aproveitamento da disciplina “O
homem e o trabalho na administração tradicional e na
emergente” , Instituto de Psicologia/ USP, São Paulo, 2005
WESCHLER, S. M. “Criatividade: descobrindo e encorajando”,
Campinas, Psy, 1993.