O meio de hospedagem e seus departamentos

Prévia do material em texto

GESTÃO DE NEGÓCIOS HOTELEIROS
	
	 
	
	 
		
	
		1.
		Segundo o Sistema Brasileiro de Classificação (SBClass), podemos afirmar:
	
	
	
	Resorts podem ter de 3 a 5 estrelas
	
	
	Todas as tipologias podem ter de 1 a 5 estrelas
	
	
	Pousadas podem ter de 2 a 5 estrelas
	
	
	Hotéis podem ter de 1 a 5 estrelas super luxo
	
	
	Apart-hotéis podem ter de 3 a 5 estrelas
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Se um meio de hospedagem possui um apartamento que, segundo o atual sistema e classificação hoteleira certificado pela ABIH (Associação Brasileira da Indústria Hoteleira), é uma unidade habitacional acrescida de uma sala de estar. Esta UH será uma:
	
	
	
	Pensão Completa
	
	
	Standart
	
	
	Suíte
	
	
	Superior
	
	
	Executiva
	
	
	 
		
	
		3.
		Para melhor orientar as pessoas (clientes, investidores, órgãos de fiscalização e o público em geral), existem sistemas de classificação.
Marque a única afirmativa verdadeira quanto a  algumas modalidades de classificação.
	
	
	
	Classificação por Preço
Hotéis centrais, hotéis de aeroporto etc.
 
	
	
	Classificação por Localidade
Meios de hospedagem classificados: econômicos, supereconômicos, luxo etc.
	
	
	Classificação Oficial
Pode-se identificar o segmento a que o meio de hospedagem se destina através da marca: ex.: Ibis, Caesar Business, Othon Travel etc.
	
	
	Autoclassificação
Diz respeito ao tipo de mercado primordial para o qual o meio de hospedagem está voltado: negócios, lazer, eventos etc.
	
	
	Classificação Privada
Feita por organizações ex.: Associação de Hotéis Roteiros de Charme e The Leading Hotels of the World.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Ao analisarmos os requisitos mínimos estabelecidos pelo Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem para uma empresa hoteleira, podemos afirmar:
	
	
	
	Deve ser oferecido ao hóspede local para guarda de volumes
	
	
	Os meios de hospedagem devem ter no mínimo 30 unidades habitacionais e 35 funcionários
	
	
	Todo meio de hospedagem precisa de garçons, pelo menos para o serviço do café da manhã
	
	
	A limpeza e manutenção do meio de hospedagem, sobretudo das unidades habitacionais, pode ficar a cargo do hóspede
	
	
	Uma empresa pode ser considerada um meio de hospedagem ainda que não possua unidades habitacionais para locação temp
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Inaugurada em março de 2012, a pousada Maravilha de Paraty, oferece charme, beleza, conforto, sofisticação e excelência no atendimento. Tudo para você curtir a cidade da melhor maneira possível. Além de contar com um belo jardim para admiração e descanso.
Oferece  cama box super confortáveis, lençois 300 fios de algodão, ventilador.
Segundo o Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem, poderíamos classificar esta unidade habitacional como:
 
	
	
	
	Suite
	
	
	Cobertura
	
	
	Quarto
	
	
	Loft
	
	
	Apartamento
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo o Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem
	
	
	
	Os meios de hospedagem do tipo cama & café podem ter até um máximo de 5 unidades habitacionais.
	
	
	Hotéis históricos podem receber de 3 a 5 estrelas.
	
	
	Pousadas, quanto à categoria, podem ter de 1 a 4 estrelas.
	
	
	Apart-hotéis não precisam ter cozinha equipada.
	
	
	Os meios de hospedagem, quanto à tipologia, são: hotel, resort, albergue, cama & café, hotel fazenda, hotel histórico e flat.
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo o Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem, as unidades habitacionais denominadas suítes devem possuir
	
	
	
	Quarto e sala, sem banheiro privativo
	
	
	Quarto sem banheiro privativo
	
	
	Quarto, sala e banheiro privativo
	
	
	Quarto, sala, banheiro privativo e cozinha
	
	
	Quarto, sala e varanda
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É um tipo de hotel que oferece infraestrutura de hospedagem associada à infraestrutura domicilar. Os apartamentos oferecem equipamentos e utensílios de cozinha, sala de estar, banheiro e quarto. Os hóspedes podem realizar contratos de locação temporária ou por temporada.
	
	
	
	pousada
	
	
	flat
	
	
	motel
	
	
	albergue
	
	
	hotel de lazer