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Exercício 1: Projeto é um empreendimento temporário conduzido para criar um produto ou serviço único. Considere os seguintes aspectos relacionados a Projetos: I- Conhecer a situação; Definir Objetivos; Estabelecer estratégia; Estruturar a lógica das atividades; Identificar os recursos necessários; Estimar duração de atividades; Elaborar um cronograma. II- Articulação política; Integrar membros da equipe; Aplicar treinamento; Acompanhamento gerencial; Encaminhar ações corretivas; Liderança situacional; Coaching. O conjunto de aspectos em I e II correspondem, respectivamente a: D -Aspectos Técnicos do Projeto; Aspectos Gerenciais do Projeto Justificativa: Aspectos Técnicos do Projeto; Aspectos Gerenciais do Projeto: Descreve os processos técnicos, habilidades e ferramentas na condução das atividades .Descreve os conhecimentos e práticas em gerência de projetos. Exercício 2 Escolha a alternativa na qual as palavras estão na ordem correta para completar as lacunas da definição de Projeto. Projeto é um empreendimento ____________, em uma seqüência de ____________ com começo, ____________ e fim ____________, que tem por objetivo fornecer um produto ____________ dentro de ____________ de tempo, custo e recursos. B - temporário / atividades / meio / programados / único / restrições Justificativa: Porque segundo as política do PMI, definidas no Guia PMBOK a definição de projetos é: Projeto é um empreendimento temporário, em uma sequência de atividades com começo, meio e fim programados, que tem por objetivo fornecer um produto único dentro de restrições de tempo, custo e recursos Exercício 3 Considere as seguintes características de um Projeto: I- é de uso exclusivo dos líderes; é um processo de rotinas; só interessa aos acionistas II- é multidisciplinar; é único; tem objetivos específicos; tem início, meio e fim determinados III- tem um gerente e uma equipe; envolve custos, recursos e tempo determinados Assinale a alternativa correta: B apenas “II” e “III” estão corretas Justificativa São características de um projeto: Envolvimento de pesquisas no qual é planejado para alcançar o objetivo particular; Demanda de mercado; Necessidade Organizacional; Solicitação de um cliente; Avanço Tecnológico; Requisito Legal; Desenvolvimento em etapas com uma elaboração progressiva; Gerenciando e Controlando; Realizado por pessoas; Recursos limitados; Prazo (Inicio e final definidos) Entrega de produtos, serviços ou resultados exclusivos. A afirmação I está incorreta pois projetos não é apenas de uso dos líderes, ele é feito por pessoas dos mais diversos níveis hierárquicos de uma organização, além disso projetos não são rotineiros nem tampouco interessante apenas aos acionistas de uma organização. Exercício 4: As fases do Gerenciamento de Projetos são: Iniciação; Planejamento; Execução; Controle; Encerramento: Leia a seguir os significados relacionados de cada um desses processos: I- Compreende a apresentação e avaliação do produto esperado. II- Executar as atividades conforme estas foram planejadas, fazer acontecer. III- Identificar necessidades dos clientes finais, estudos e análises de viabilidade técnica. IV- Elaboração do Plano do Projeto, após a aprovação da proposta do projeto. V- Conhecer continuamente o progresso do projeto e o desvio em relação do planejado, avaliando e providenciando os ajustes assim que necessário. D Encerramento; Execução; Iniciação; Planejamento; Controle Justificativa. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento,habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos e é realizado através da aplicação e da integração dos seguintes processos de gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. A questão pedia para fazer a interpretação de cada um tópicos – e se avaliarmos cada tópicos chegaremos na ordem conforme a alternativa D. Exercício 5: Gerenciamento de Projeto é a aplicação do conhecimento, habilidades, técnicas e ferramentas às atividades de projeto, de forma a atingir e exceder as necessidades e expectativas dos interessados no projeto. O PMBOK (Project Management Body of Knowledge), guia de orientação de profissionais sobre o conhecimento em gerenciamento de projetos, elaborado pelo PMI (Project Management Institute), descreve o contexto do gerenciamento de projetos em várias áreas de conhecimento, ou disciplinas. Responda: quantas e quais são ás áreas do projeto que devem ser gerenciados B São 9 áreas: Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicações, Aquisições e Risco. Os processos são organizados por áreas de conhecimento e podem ser organizados em nove áreas: Integração: Esta área de conhecimento descreve os processos que integram elementos do gerenciamento de projetos; Escopo: Esta área descreve os processos envolvidos na verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário; Tempo: Está área descreve os processos relativos ao término do projeto no prazo correto; Custo: Esta área descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado; Qualidade: Os processos dessa área de conhecimento determinam padrões ou normas de qualidade que devem ser seguidos durante o projeto; RH: Os processos desta área de conhecimento tem como objetivo determinar os tipos e o perfil dos profissionais, além da hierarquia desses profissionais e quem é responsável pelo o que no projeto quando ele estiver em execução; Comunicações: Esta área descreve os processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada; além da comunicação com os stakeholders do projeto. Aquisições: Esta área descreve os processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos; Riscos: Os processos desta área de conhecimento tem como objetivo determinar como os riscos serão identificados, analisados e como as respostas serão planejadas e como risco será tratado. Exercício 6: Os tipos clássicos de estruturas organizacionais de projetos são: Estrutura Funcional, Estrutura por Projetos e Estrutura Matricial. Considere as definições a seguir: I- típico das organizações de manufatura tradicional, orientada para procedimentos de rotina por natureza, exigindo atividades extraordinárias que, por vezes, são conturbadas da rotina estabelecida. II- mais orientada aos clientes, apresentando mais foco e maior velocidade de resposta. Apresenta desvantagens, principalmente quando da transferência de experiência e na “Síndrome do fim do projeto”. Assinale a alternativa correta. As definições são respectivamente de estruturas: C Funcional e Por Projetos Justificativa: Há três estruturas organizacionais clássicas, embora, outras formas usadas, são variações destas. Temos a Organização Funcional ou Hierárquica, a Organização por Força tarefa e a Organização Matricial onde a Organização Funcional tem formato piramidal, com níveis de gerência estratificados, subordinadas por camadas horizontais distintas e no gerenciamento de muitos projetos, onde atividades multidisciplinares devem ser realizadas dentro de tempo e custo limitados. Exercício 7 “O projeto começa do fim para o começo”, ou seja, pela definição dos objetivos do projeto. Estabelecer os objetivos de um projeto significa determinar a situação final e produtos esperados. Dessa forma são razões para estabelecer objetivos de um projeto: I – dar direção ao projeto e permitir o planejamento do projeto II – focalizar os resultados esperados pelo projeto III - comunicar o propósito do projeto Assinale a alternativa correta: A “I”, “II” e “III” estão corretas Justificativa:As três alternativas estão corretas pois, um projeto deve ser planejado e no final deve alcançar os objetivos e resultados esperados, lembrando que para o sucesso do projeto é necessário que o seu objetivo e escopos sejam sempre comunicados aos envolvidos. Exercício 8: Na fase de ___________, um dos primeiros passos é construir uma estrutura de desagregação do projeto, denominada EAP – Estrutura Analítica do Projeto (em Português) ou WBS – Work Breakdown Structure (em Inglês), definindo, a partir das macrofases, o conjunto das atividades necessárias e suficientes para que os objetivos do projeto sejam atingidos. Assinale a alternativa correta, indicando a fase do Projeto em que essa atividade é realizada: B Processo de Planejamento Justificativa: Na fase de Planejamento é que e construído o modelo estrutural do projeto, chamdo de EAP estrutura analítica do projeto nesse momento é mapeados todas as necessidades e cada passo do projeto de acordo com suas necessidades e especificações desde o inicio até o fim do projeto. Exemplo: Exercício 9: Na fase de Planejamento, um dos primeiros passos é definir o sequenciamento e a programcão das atividades, definindo assim, a duração, o início e o fim de cada atividade, bem como a duração, o início e o fim do projeto. Considere as seguintes atividades de um projeto, mostradas na tabela: Atividades Duração (dias) Dependência A 3 - B 2 A C 3 B D 4 A E 3 D F 3 C G 2 E,F Assinale a alternativa que informa a duração correta do projeto: D 13 dias Justificativa 3+1+1+1+3+4 Se fizermos a conta dos dias de duração com as relações de dependência de cada uma das atividades chegamos em 13 dias! Exercício 10: As redes de atividades são representações gráficas construídas a partir das atividades e de suas interdependências, proporcionando analisar a sequência das atividades e identificar os efeitos de possíveis alterações. O caminho crítico numa rede de programação é o caminho que: I- Deve ser feito antes de quaisquer tarefas II- É o caminho mais longo e que demora mais tempo para se completar III- Não permite flexibilidade alguma para programar o tempo de início IV- É afetado pelo atraso na programação Assinale a alternativa correta: D As afirmativas “II”, “III” e “IV” estão corretas Justificativa: Redes de Atividades permitem o acompanhamento do processo, controle de custos, prazos e recursos. E as afirmativas da alternativa D mais expressão elementos identificadores das redes de atividades. Exercício 11 O Controle é responsabilidade do Gerente de Projetos. Os pré-requisitos para um controle eficiente são: I- Manter o Plano do Projeto na mão do Gerente e ler o plano diariamente para a equipe. II- Fazer reuniões com todos os membros da equipe diariamente e enviar a ata para o cliente III- Estabelecer um referencial e um procedimento formal de controle Assinale a alternativa correta: C apenas “III” está correta JUSTIFICATIVA A alternativa mais adequada para responder os pré-requisitos de um controle eficiente tem relação com o estabelecimento de um referencial, ponto de partida e que dará aos gestores do projeto um norte para a avaliação além de necessário e um procedimento formal de controle para que todos os envolvidos no projeto consigam entender os resultados do mesmo. Exercício 12: As atividades do Processo de Encerramento são: I- Encerramento administrativo e reunião dos Gerente do Projeto com parte dos stakeholders. II- Encerramento contratual e festa de confraternização III- Encerramento contratual e encerramento administrativo Assinale apenas uma resposta correta: C apenas “III” está correta Justificativa: Não há dúvidas que o que identifica as atividades de encerramento são as finalizações dos contratos e o levantamento das lições apreendidas durante o projeto. Entretanto reuniões com apresentações dos resultados do projeto e festa de confraternização também podem fazer parte das atividades de encerramento. Exercício 13: Gerenciamento do Escopo define as atividades necessárias e suficientes para que o projeto seja concluído com sucesso. Envolve avaliação de viabilidade técnica e econômica, para em seguida formalizar os principais tópicos na proposta executiva. Define critérios de avaliação de que uma fase ou todo o projeto foi concluído conforme planejado. A criação da declaração de escopo do projeto é uma das tarefas mais importantes do gerente de projeto. Alguns doss componentes da declaração de escopo do projeto são: I- Lista de entregas e requisitos do projeto II- Lista dos riscos e qualificação dos mesmos III- Lista de exclusões do projeto IV- Estimativas de tempo e custo de alto nível Assinale a alternativa correta: C As afirmativas “I”, “III” e “IV” estão corretas Justificativa: O gerenciamento do escopo do projeto inclui processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto Exercício 14: O Gerenciamento de Custos visa assegurar que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado, planejamento de recursos, fazendo estimativa de custos e realizando o controle de custos, acompanhando a sua avaliação em relação no planejado. Considere alguns princípios para estimar: I- As estimativas devem incluir margens de reservas para contingências, pois estas nem sempre podem ser aplicadas no global. II- As estimativas devem ser revistas durante o projeto, verificando se as hipóteses usadas ainda continuam validas. III- O comportamento individual, os perfis e os níveis de experiência da equipe devem ser considerados e os procedimentos usados e hipóteses precisam ser documentados. Assinale a alternativa correta: C As afirmativas “II” e “III” estão corretas Justificativa: Precisamos determinar o orçamento visando agregar os custos estimados das atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada dos custos, e sempre estar monitorando o andamento do projeto para atualização do orçamento e gerenciamento das mudanças realizadas nas linhas de base dos custos. Atualizar o orçamento envolve a documentação de custos reais gastos até o momento, sendo que aumentos do orçamento somente podem ser aprovados através do processo de controle integrado de mudanças. Exercício 15 Sabendo que quem define a qualidade é o cliente, o Gerenciamento da Qualidade em projetos deve incluir processos que asseguram a satisfação das necessidades dos stakeholders. Para garantir esse propósito, o gerenciamento da qualidade em projetos inclui as atividades: I- Planejamento da qualidade II- Medidas de controle de qualidade III- Identificar problemas da qualidade Assinale a alternativa correta: A As atividades “I” e “II” estão corretas Justificativa A atividade de gerenciamento da qualidade identifica quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e como satisfazê-los, e as medidas de controle de qualidade são definições de padrões em procedimentos, políticas e ações de maneira uniforme considerando assim um sistema de satisfação de todos envolvidos os Stakeholders. Assim ambos buscam satisfazer as necessidades de todas as partes interessados no projeto. Exercício 16: Nenhum projeto será realizado sem haver pessoas, e seu sucesso depende do seu adequado envolvimento e de sua utilização de maneira produtiva. Os membros de uma equipe entraram em conflito em relação à definição de prioridades entre determinadas atividades do projeto. Essa definição deve ser estabelecida: I- Pelos envolvidos diretamente no problema II- Pelo Gerente do projeto III- Pela gerência funcional Assinale a alternativa correta: B Apenas “II” está correta Justificativa: O gerente de projetosé o profissional integralmente responsável pelo empreendimento que gerencia. Ou seja, responsável pelo escopo, custos, riscos, qualidade e pela equipe. Ele é responsável pelo sucesso total do projeto, se o projeto tiver problemas, ou seu escopo avançar lentamente, ou enfrentar riscos, ou não estiver estabelecendo as expectativas corretamente, o gerente do projeto será a pessoa responsável por isso. Portanto diante do conflito em relação a prioridade entre determinadas atividades o gerente deverá estabelecer tais prioridades à equipe do projeto. Exercício 17: O Gerenciamento da Comunicação é um grande desafio em todas as organizações e projetos: Coletar, processar e gerar novas informações; Distribuir, organizar e arquivar informações; Identificar necessidades de informações de cada um dos envolvidos no projeto; Definir forma e formato que as informações serão entregues. Gerentes de projeto têm que escrever correspondência para muitos indivíduos que são interessados no projeto. O aspecto mais importante da correspondência do gerente de projetos é garantir que: I- O formato esteja correto II- A entrega da mensagem seja feita em 24horas III- A mensagem seja claramente comunicada IV- A gramática esteja correta Assinale a alternativa correta, que mostra qual é o aspecto mais importante da correspondência do gerente de projetos: C O aspecto “III” é o mais importante Justificativa: Para que a comunicação seja eficiente é necessário ter certeza que a mensagem da comunicação tenha sido emitida de forma clara e transparente pelo emissor aos seus receptores, além disso é necessário a transparência e o diálogo entre os interlocutores para que o processo seja realmente eficaz e o conteúdo das mensagens compreendido por todos. Exercício 18: O Gerenciamento dos Riscos compreende a definição de uma estratégia para lidar com os riscos, e é uma das principais causas do sucesso ou fracasso de projetos. Considere os seguintes passos na elaboração de um plano de gerenciamento de riscos: I- Identificação e caracterização dos riscos. II- Qualificação do risco: probabilidade de ocorrer e impacto de cada risco. III- Desenvolvimento de respostas: eliminar ou minimizar riscos. IV- Monitoramento e controle dos riscos durante a execução. Assinale a alternativa correta: D O passo “IV” não faz parte do Plano de Gerenciamento de Riscos Justificativa: Na elaboração de um projeto, os principais passos são: identificação; quantificação; planejamento da resposta e controlar. O monitoramento do risco decorre após sua identificação, quantificação e o seu grau de risco para o projeto. Exercício 19: O Gerenciamento de Suprimentos do projeto inclui processos para adquirir bens e serviços externos à empresa executora, sendo discutido sob o ponto de vista do comprador na relação comprador-fornecedor. Podemos dizer que se trata do gerenciamento da logística do projeto. Os principais processos da gerência de suprimentos são: I- O que, quanto e quando comprar II- Formalizar e comunicar as necessidades III- Identificar potenciais fontes de abastecimento IV- Conferir o que foi disponibilizado versus o que foi contratado Assinale a alternativa que apresenta os processos correspondentes às atividades citadas, respectivamente: C Planejamento de compras; Estruturar sistema de requisição; Desenvolvimento de fornecedores; Processo de acompanhamento. Justificativa Porque de acordo com as áreas de conhecimento do PMI, O que, quanto e quando comprar, é de responsabilidade do Gerenciamento de Aquisições, Formalizar e comunicar as necessidades é na Estruturar sistema de requisição, Identificar potenciais fontes de abastecimento na área de Desenvolvimento de fornecedores e Conferir o que foi disponibilizado versus o que foi contratado, na área de Processo de acompanhamento. Exercício 20: O Gerenciamento da Integração do projeto abrange os processos de gerenciamento requeridos para que possa ser assegurada a coordenação entre os distintos elementos do projeto. Considere as seguintes atividades do projeto: I- Elaboração do plano global do projeto II- Conduzir o plano III- Planejamento de escopo IV- Gerenciar alterações de escopo Qual das atividades o Gerenciamento da Integração do projeto inclui? B As afirmativas “I”, “II” e “IV” estão corretas Justificativa: Correto, No gerenciamento de integração do projeto é necessário, identificar, definir combinar, unificar e coordenar os diversos processos do projeto, iniciando com um plano geral do projeto, ou seja, qual o objetivo do projeto e suas expectativas sendo necessário que este plano seja conduzido ate o final do projeto, contudo será necessário gerenciar as alterações do escopo que possam vir a surgir, ou seja, o escopo pode ser alterado conforme a necessidade mais o mesmo tem que ser gerenciado para que não deixe de seguir o objetivo final do projeto.
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