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Pergunta 1 Entre as habilidades de um administrador, temos as habilidades conceituais. Qual a sua definição? Respostas: a. Enxergar a empresa como um todo, ter visão sistêmica da organização. b. Conhecimento técnico especializado, geralmente voltado para a Engenharia. c. Consiste em atitudes e comunicação no trabalho, trabalhar com pessoas. d. Aproveitar os talentos da organização, oriundos da diversidade cultural presente. e. Nenhuma das anteriores. Feedback da resposta: Resposta: A Pergunta 2 Numa organização moderna, o que é mais importante? Respostas: a. Tarefas. b. Estrutura. c. Pessoas. d. Ambiente e tecnologia. e. Todos os itens acima juntos. Pergunta 3 Segundo a unidade vista, o que é um administrador eficaz? Respostas: a. O administrador que consegue persuadir o grupo. b. O que administra com estilo eficaz e conturbador. c. O que age com flexibilidade, seguindo sempre os conselhos da diretoria. d. O que realiza gestão eficiente e eficaz, de acordo com as metas da empresa. e. Nenhuma das anteriores. Pergunta 4 “A hierarquia colaborou para a administração, principalmente centralizando o poder numa só pessoa”. Quem influencia a administração neste sentido? Respostas: a. Os filósofos. b. A Igreja. c. Os militares. d. Um grupo de administradores. e. Nenhuma das anteriores. Pergunta 5 0 em 0 pontos A teoria das relações humanas influenciou os estudos da Administração, principalmente no que diz respeito à motivação humana no trabalho. É uma característica dessa teoria: Respostas: a. preocupação com a liderança e sua influência nas pessoas; b. pouca ênfase no processo de comunicação dos grupos; c. afirmar que o homem é motivado somente por dinheiro (Homo economicus); d. afirmar que o homem não é motivado por reconhecimento social (Homo social); e. nenhuma das anteriores. Pergunta 6 0 em 0 pontos Análise do estudo do tempo e dos movimentos e estudo da fadiga humana correspondem: Respostas: a. ao segundo período da teoria de Taylor; b. ao primeiro período da teoria de Taylor; c. ao primeiro período da teoria de Fayol; d. ao segundo período da teoria de Fayol; e. nenhuma das anteriores. Pergunta 7 0 em 0 pontos Qual é o grande objetivo da teoria da burocracia? Respostas: a. Buscar o mecanicismo nas ações da organização. b. Buscar a previsibilidade no funcionamento da organização. c. Considerar o ambiente externo no processo organizacional. d. Dar espaço para o processo de criatividade nos grupos. e. Nenhuma das anteriores. Pergunta 8 0 em 0 pontos Uma das principais críticas à teoria clássica da Administração é: Respostas: a. a abordagem completa da organização formal; b. a abordagem de sistema aberto demais; c. o extremo racionalismo na concepção da administração; d. a realização de muitos trabalhos experimentais; e. todas as críticas são verdadeiras. Pergunta 9 Crítica feita à teoria estruturalista: Respostas: a. Fecha o foco para qualquer tipo de organização, apenas indústrias. b. Consideram as organizações com um único variável para facilitar a comparação entre as demais. c. Única tendência teórica: foco na análise é a organização. d. Entende a organização estritamente humana. e. Todas sentenças acima estão corretas. Pergunta 10 Críticas realizadas à Teoria Comportamental: Respostas: a. Abordagem pouco descritiva. b. Ênfase exagerada nas pessoas. c. Pouca influência da teoria do comportamento sobre a administração. d. Visão sem tendência: padronizou as respostas, não considerando as diferenças entre as pessoas. e. Todas as sentenças estão corretas. Pergunta 11 Críticas realizadas à teoria da contingência: Respostas: a. Aceita princípios universais e definitivos. b. Focaliza a organização de dentro para fora. c. Contingencial, aceita todas as visões. d. Demasiadamente focada em pessoas. e. Todas as sentenças estão erradas. Pergunta 12 Quais as contribuições da Administração japonesa para a administração moderna? Respostas: a. Alternativa para eliminar processos obsoletos nas organizações, reinventando a empresa. b. Conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a organização c. Os grupos são uma boa fonte para solução de problemas. d. Administração participativa, prevalência do planejamento estratégico, limpeza e arrumação. e. Participação de funcionários no processo de decisão. Pergunta 12 No Processo Administrativo (PA), temos: “função que interage com as pessoas, por meio dos processos de comunicação e de liderança, para que as equipes realizem as tarefas de acordo”. Que função é essa? Respostas: a. Controlar. b. Dirigir. c. Planejar. d. Organizar. e. Resumo de todas as funções. Pergunta 13 O que é o processo de retroalimentação no processo de comunicação? Respostas: a. Está relacionado ao significado da mensagem. b. É o processo de estrutura do recebimento de uma mensagem. c. Funciona como um feedback de uma mensagem recebida. d. Relacionado ao provável ruído emitido pelo emissor. e. NDA. Pergunta 14 Por que devemos ter uma boa estrutura? Respostas: a. Para que os líderes comuniquem as regras principalmente. b. Para a melhora do clima organizacional somente. c. Para facilitar a coação dos líderes no processo decisório. d. Facilita a comunicação e o controle, além de diferenciar as atividades. e. Todos as sentenças acima são verdadeiras. Pergunta 14 Qual a importância da estruturação de cargos? Respostas: a. Determinar atividades, responsabilidades e subordinação. b. Nomear pessoas na organização. c. Estruturar poderes para posterior promoção. d. Facilitar a distribuição de prêmios e comissões. e. NDA.
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