GRAVADORA VS ASSOCIAÇAO DE MORADORES

Prévia do material em texto

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Ciências contábeis
 DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS: 
Técnicas de Negociação;
Gestão do Conhecimento
E
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
 Nome do Acadêmico – RA – 
 
Professor Tutor: André Brito
TAGUATINGA / DF
2014
�
 DESENVOLVIMENTO
Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação 
1.1-perfil dos oponentes:
 Perfil da gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: estrategista de negócios/experiência em negociar em meio a conflitos
Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro
Alegação: o progresso e inevitável
Estímulos à negociação: pode contribuir para melhorias no bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
 Perfil dos moradores
Líder: Carlos enrique 
Formação: administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora
Alegação: perturbação da ordem publica
Argumentos: barulho, segurança e infraestrutura (transito).
Informações relevantes: publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos à negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores 
	Oponentes da 
Negociação
	Estilos
	Características
	Táticas
	Carlos Henrique
 (Associação dos Moradores do Bairro)
	Confrontador
	E cooperativo, simpático, objetivando manter o relacionamento visando uma conquista a ser atingida.
	E cooperativo disposto a manter um bom dialoga uma boa negociação.
	Jorge Andrade
 (Gravadora)
	Amigável
	Procura o equilíbrio, contesta as questões e trabalha para chegar a um acordo.
	Dominar, governar e contestar as questões da negociação.
 O Sr. Carlos Henrique, líder e defensor da associação de moradores do bairro, não aceita a construção da gravadora de musica, alegando que com a instalação desta empresa ira perturbar a tranquilidade dos moradores do bairro devido à quantidade de pessoas estranhas que irão frequentar o local e o transito ficara mais perigoso, pelo fato de que vão circular mais veículos no local e assim perturbar a ordem publica. 
 Outro questionamento e que e um bairro residencial e que a maioria dos moradores são pessoas de 3ª idade, que são muito conservadores e questionadores que prezam pela tranquilidade para o descanso.
 Por fim, cita que o bairro não precisa de progressos advindos deste empreendimento para melhorar.
 De outro lado, o senhor Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da empresa gravadora de musica, vem defender a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Com isso, vem apresentar uma proposta para fazer uma negociação amigável, sem afetar ninguém, e informa que com a instalação desta gravadora o progresso e inevitável, gerando empregos e muitos benefícios ao bairro e as pessoas que moram ali. Defende que a empresa poderá contribuir para melhorias no bairro desde que, a negociação seja o beneficio para todos.
Cultura e clima organizacional
A gravadora foi sempre muito respeitada por todos os seus funcionários. 
Devido à mudança de localidade, o clima na empresa tornou-se desafiador, o clima e tenso devido às expectativas do novo empreendimento em relação ao projeto que pode ser embargado por causa das reclamações dos moradores. Esse ambiente de incerteza causou desestimularão e medo por causa possível demissão de alguns funcionários, caso a obra não seja liberada. 
Análise da Situação 
 Principais pontos a serem negociados:
 4.1 Gravadoras: liberação da obra junto à secretaria responsável e 
 Aprovação da associação de moradores da construção da 
 gravadora. 
4.2 Associações dos moradores:
 Impedir a construção da gravadora no bairro.
 4.3 Análise da situação gravadora:
 Pela análise da situação, a gravadora insiste em montar sua 
 empresa neste local pelo fato em estudos realizados serem de 
 acordo com os padrões requisitados. 
 E a proposta da empresa é as melhores possíveis, e quer manter 
 uma relação amigável com os moradores do bairro, para adquirir 
 confiança e manter um relacionamento simpático com todos para 
 acalmar as irritações e assim se chegar a um consenso e para isso quer 
 introduzir algumas propostas para ambas as partes haverá benefícios e 
 melhorias. 
 4. Associações dos moradores:
 A princípio e uma situação complicada, sendo que os moradores são 
 conservadores e não aceitam a instalação da gravadora. Neste inicio foi 
 encaminhado um oficio para o embargo da obra, porem a gravadora tem o 
 intuito de negociar com os moradores, encaminhando a eles a seguinte 
 proposta: Levar os moradores a uma visita ao estúdio para tirar suas 
 dúvidas sobre qualquer perturbação sonora, em questão da segurança e 
 da infraestrutura, irão solicitar medidas que atendam a necessidade de 
 ambas as partes.
 Pauta da 1ª reunião
 Na primeira reunião realizada, Carlos Henrique colocou em questão as 
 reclamações dos moradores em relação ao interesse da gravadora, de se 
 instalar no bairro:
 O barulho, ira perturbar sossego da vizinhança.
 A estrutura do bairro não suporta a grande movimentação de veículos.
 A segurança publica estaria em risco. 
 Todos os moradores do bairro juntamente com o representante chegaram 
 a um consenso de que o bairro teria muitos prejuízos. Então entrou com 
 um pedido juntamente à prefeitura para embargar a obra e tiveram êxito.
 A associação quer que a gravadora desista e procure outro local, e não 
 sejam prejudicados. 
 A gravadora entende a preocupação dos moradores e esta disposta a 
 negociar e oferecer melhorias para o bairro como: instalações de 
 câmeras, vigilância no bairro e aos arredores, e identificação de acesso 
 nas entradas, melhorias na pavimentação com ajuda da prefeitura e 
 melhorias nas sinalizações. 
 Planejamento da proposta de negociação
 O objetivo do planejamento e atingir uma solução satisfatória para 
 ambas as partes. Através de decisões acertadas envolvendo as 
 finalidades a serem cumpridas.
 Propostas finais
7.1 gravadora
- construir um relacionamento estável de longo prazo
- auxiliar e construir uma cultura musical de paz no bairro
- criar um estatuto com códigos e éticas, para que a associação de moradores possa recorrer se for o caso.
- por ser a maioria dos moradores pessoas de 3ª idade, criar junto à gravadora um espaço de lazer (como danças, aulas de danças, festas).
- criar junto à gravadora, aulas de cantos e de instrumentos musicais para as crianças e também adultos.
- investir na estrutura de ruas, no transito e segurança dos moradores.
 7.2 associações de moradores:
- a ser de acordo a realização de reuniões e encontros dentro da associação com o representante da gravadora para construir uma democracia respeitável.
- avaliar o que acontecerá se a proposta não for bem sucedida. Analisar alternativas determinando uma certeza para o acordo em questão.
- conhecer bem a parte interessada, a gravadora, considerando as incertezas das afirmativas da mesma.
 Conclusão 
 Visto que a prefeitura aprovou todas as melhorias como responsabilidade municipal, apresentada a comunidade. Determinouque para melhor desenvolvimento no bairro e melhor relação entre gravadora e associação, fosse construída uma área por conta da gravadora destinada à realização de eventos voltados a terceira idade como: festas, esportes atividades sócias educativas etc. Com tantas melhorias para o bairro, o Sr. Carlos não teve como recusar as propostas que estavam voltadas totalmente para o bem estar da comunidade. Com isso os moradores desistiram do pedido de embargo e, aceitando as propostas. Vendo que a prefeitura poderia atuar como juiz da situação e entendendo os dois lados dando a sentença vitoriosa para ambas as partes. 
 Foi agendado o inicio das obras, e para comemorar a conquista foi marcada uma festa de conciliação entre moradores e funcionários da gravadora.
 
� PAGE \* MERGEFORMAT �2�