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5S – A BASE PARA QUALIDADE
O PONTO INICIAL ESTÁ EM VOCÊ!!!
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
PAUTA
5s A BASE PARA QUALIDADE;
CONCEITO DE QUALIDADE;
DEFINIÇÕES DE QUALIDADE;
PROGRAMA 5S – A CHAVE PARA O SUCESSO;
SOBRE O 5S;
SENSOS: UTILIZAÇÃO / ORDENAÇÃO/ LIMPEZA / SAÚDE/ AUTODISCIPLINA
CONCEITO DE QUALIDADE
A qualidade dentro de uma organização é baseada nos seguintes itens:
Expectativas e exigências dos clientes;
Exigências e evolução do mercado / ambiente competitivo;
Objetivos/Missão da organização;
Requisitos legais (normas, padrões, regulamento, leis, etc) 
 Serviços/Produtos com grau de excelência;
 Padronização dos produtos ou serviços;
 Produtos sem defeitos e com qualidade;
 Consumidores satisfeitos. 
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
PROGRAMA 5S – A CHAVE DO SUCESSO
Podemos considerar o Programa 5S não só como uma ferramenta de trabalho, mas como uma filosofia de vida que bem utilizada, é a garantia de pessoas, ambiente, produtos e serviços de excelente qualidade. 
5S são atividades realizadas com a participação de todos e que resultam num ambiente de conforto, prazer e segurança.
 O hábito do 5S contribui para o bem estar de cada um, seja em casa, no trabalho ou na vida em comunidade;
 O 5S quer, antes de tudo, melhorar a QUALIDADE DE VIDA do ser humano, e servir como instrumento para o crescimento
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
O Programa 5S surgiu no meio empresarial japonês logo após a 2ª Guerra Mundial, com o objetivo de desenvolver e padronizar a organização, limpeza e, melhorar as condições de vida e de trabalho das pessoas.
O Programa foi idealizado pelo estatístico, Ph.D. em matemática e professor universitário, William Edwards Deming, que destacou valores humanos japoneses complementados por conhecimentos técnicos em Administração norte-americanos, e aplicados em empresas japonesas.    
Sobre o 5s:
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
O Programa conta com cinco palavras que se iniciam com a letra “S”.
 
1º - SEIRI
2º - SEITON
3º - SEISO
4º - SEIKETSU
5º - SHITSUKE
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
1º - SENSO DE UTILIZAÇÃO
2º - SENSO DE ORDENAÇÃO
3º - SENSO DE LIMPEZA
4º - SENSO DE SAÚDE
5º - SENSO DE AUTODISCIPLINA
No Brasil foram traduzidas e precedidas pela palavra “SENSO”.
Segundo o dicionário, Senso é?
“Faculdade de apreciar, de julgar, entendimento; Faculdade de sentir.
(Entender; Praticar; Comprometer)
 Tem sido utilizado desde 1991 e, o Programa não é apenas aplicado as empresas de manufaturas mas, tem sido utilizado com sucesso em empresas de: serviços, em escritórios, supermercados, hospitais, escolas, Prefeituras e mesmo em residências.
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O 5S E A MUDANÇA
FALOU EM MUDANÇA...
UM NOVO PROGRAMA...
MODIFICAR A MANEIRA DE SER...
UMA NOVA FILOSOFIA...
REAÇÕES
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
No sentido amplo...
“Pode-se
 começar 
 varrendo...”
COMO COMEÇAR?
O 5S E A MUDANÇA
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
MAIS QUE MUDAR, TEM QUE QUERER...
Mudar para melhor;
Um novo ambiente e uma nova vida;
Criar e manter um ambiente limpo, saudável e organizado traz benefícios para todos;
É isso o que todos desejam. 
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
Elimine o que for desnecessário. Agindo assim você ganha tempo, espaço e diminui os riscos de acidentes no trabalho;
É utilizar o que temos disponível (equipamentos, utensílios, objetos, etc. ) de acordo com a necessidade, evitando excesso, desperdício e má utilização. O que não serve, vamos descartar...
ALGUNS EXEMPLOS...
Deixe as áreas de circulação livres;
 Mantenha nas mesas, armários, estantes, etc., somente o necessário;
 Planeje seu trabalho para que seja mais simples e eficiente;
 Elimine atividades ou documentos desnecessários. 
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
ERROS COMUNS...
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
ERROS COMUNS...
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
ERROS COMUNS...
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
SENSO DE UTILIZAÇÃO
ERROS COMUNS...
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
ERROS COMUNS...
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 DE QUE MANEIRA VAMOS REALIZAR ?
 Devemos ser bem críticos, olhando ao nosso redor, 	quer seja no trabalho, na escola, na comunidade, 	 onde estiver...
 Que tal começar separando, os materiais necessários dos desnecessários... 
Dê um destino para aqueles que são desnecessários. 
SENSO DE UTILIZAÇÃO
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
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PENSE NISSO....
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SENSO DE UTILIZAÇÃO - COMPORTAMENTAL
O SENSO DE UTILIZAÇÃO E VOCÊ...
 Comece com você, reflita!!! 
 Não perca tempo com o que não é positivo;
 Exclua todo ódio, todo rancor, toda mágoa;
 Elimine os medos que consomem suas energias e de nada servirão;
 Embrulhe e jogue fora todos os preconceitos;
 Elimine os sentimentos que não são positivos.
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SENSO DE UTILIZAÇÃO
Separar o útil do inútil,
 evitando excessos e 
desperdícios.
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SENSO DE ORDENAÇÃO
Não deixe nada fora do lugar! Dessa maneira, tudo fica fácil e rápido de ser localizado;
Leva a organizar a mente e atitudes segundo seus principais valores, a Missão que definiu para si, as suas metas estabelecidas;
Ordene as atividades para garantir um equilíbrio físico, emocional, intelectual e espiritual. 
ALGUNS EXEMPLOS...
Sinalize a área de trabalho;
Padronize as nomenclaturas;
 Deixe corredores e passagens livres;
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SENSO DE ORDENAÇÃO – FÍSICO
O QUE É TER SENSO DE ORDENAÇÃO ?
 É identificar, ordenar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente o que procura...
 Criar condições de localizar itens sem perda de tempo...
 Utilizar a comunicação visual para os diversos tipos de identificação
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 Obter o que se deseja de forma imediata, sem desperdício de tempo;
 Melhora a segurança;
Os resultados...
SENSO DE ORDENAÇÃO
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SENSO DE ORDENAÇÃO
ERROS COMUNS...
São José do Rio Preto – SP, 01 de Agosto de 2017
SENSO DE ORDENAÇÃO
ERROS COMUNS...
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SENSO DE ORDENAÇÃO
ERROS COMUNS...
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Destinar um lugar para cada coisa
e cada coisa em seu lugar,
facilitando a localização
do que se procura.
SENSO DE ORDENAÇÃO
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SENSO DE LIMPEZA
Zele sempre pela limpeza! Isso torna os ambientes mais favoráveis à sua saúde e bem-estar.
Manter tudo SEMPRE limpo, eliminando todo tipo de lixo ou sujeira;
 Praticar a limpeza de maneira habitual e rotineira e, sobretudo, não sujar.
Sentimento de bem estar;
 Prevenir acidentes
ALGUNS EXEMPLOS...
 Mantenha limpo o ônibus, salas, corredores e 
áreas comuns;
Definir os responsáveis pelas áreas;
A educação para manter tudo limpo;
Cuide da higiene pessoal, do uniforme da empresa, afinal você é o cartão de entrada da mesma!
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SENSO DE LIMPEZA
ERROS COMUNS...