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Bloqueios mentais Cátia Regina Raulino Introdução Os bloqueios mentais são responsáveis por minar a criatividade dos empreendedores. Esse tipo de ocorrência faz com que tanto novas ideias não surjam quanto acarreta insegurança no desenvolvimento de qualquer oportunidade. É importante conhecer causas e consequências dos bloqueios e como evitá-los. Objetivos de aprendizagem Ao final desta aula, você será capaz de: • identificar os comportamentos que levam um empreendedor a desenvolver bloqueios mentais e como se pode prevenir esses bloqueios; • conhecer as principais consequências do bloqueio mental para o processo de empreender. 1 Os bloqueios mentais Os bloqueios são criados pelo próprio empreendedor, por exemplo: temores, preconceitos, falsas percepções, expectativas exageradas, emoções exacerbadas etc. Outros são criados pelo ambiente ao redor, como por exemplo: costumes, valores, regras, falta de apoio, conformismo. De acordo com Dolabela (2008, p. 94): Estes bloqueios diminuem ou até impedem que uma pessoa seja criativa, o que naturalmente no campo do empreendedorismo diminui sua potencialidade. Por exemplo, numa empresa, esteja a pessoa na condição de empregado ou empresário, esta situação entrava um proces- so de desenvolvimento e crescimento nas metas que se deseja atingir.Sem ideias Figura 1 – Sem ideias Fonte: Syda Productions/Shutterstock.com. Já sabemos que os bloqueios são negativos e impedem o empreendedor de produzir, mas como saber se o empreendedor está ou não passando por um bloqueio mental? De acordo com Dolabela (2008), os bloqueios são classificados em cinco categorias, assim conseguimos conhecê-los melhor para que seja mais fácil identificar sua ocorrência. • Bloqueios culturais: esses tipos de bloqueios são colocados no empreendedor por ele mesmo. São bloqueios ligados a grupos, culturas e qualquer outra ocorrência social que faz com que o empreendedor pense diferente de outros grupos de pessoas, de modo a rejeitar qualquer pensamento ligado ao que é diferente. EXEMPLO Vejamos alguns exemplos de pensamentos que podem exemplificar os bloqueios culturais: “Eu penso diferente de você”; “O nosso jeito é o certo”; “Em time que está ganhando não se mexe” ou ainda: “Aqui nós respeitamos ao pé da letra todas as nossas tradições”. • Bloqueios intelectuais ou de comunicação: nesse tipo de bloqueio o empreendedor não consegue formular ideias ou pensamentos ou comunicá-los com o mínimo de clareza. Esse tipo de bloqueio é resultado de algumas ocorrências. Segundo Dornelas (2012, p. 165) são elas: Falta de informação e pouco conhecimento sobre o problema ou situação analisada, infor- mação incorreta ou incompleta, fixação profissional ou funcional, isto é, procurar soluções unicamente dentro dos limites de sua especialização ou campo de atividade, crença de que para todo problema só há uma única solução válida, uso inadequado ou inflexível de métodos para solução de problemas e a inabilidade para formular e expressar com clareza problemas e idéias [sic]. Perceba que as citadas não são causas que não possam ser devidamente sanadas. • Bloqueios ambientais e organizacionais: esse tipo de bloqueio é causado pelo próprio ambiente de trabalho do empreendedor em si. Aqui, as causas mais comuns são as dis- trações causadas por ruídos, barulho, e-mails ou ligações. Podem ser causadas ainda por falta de apoio, excesso de pressão gerencial, autoritarismo, atitudes que venham a inibir a manifestação de opiniões ou sentimentos etc. FIQUE ATENTO! Os bloqueios ambientais, muitas vezes, são os mais difíceis de o empreendedor conseguir sanar, já que dependem dos outros também. • Bloqueios emocionais: são impostos ao empreendedor por ele mesmo. São resultan- tes de falta de conforto em explorar ideias ou se posicionar. EXEMPLO Alguns exemplos de bloqueios emocionais, que talvez constituam-se no tipo mais comum, são: dificuldade em separar o pessoal e o profissional, medo de se sentir bobo, negatividade, excesso de medo de falhar (muitas vezes, trazido da infância) e falta de habilidade em separar a fantasia da realidade. • Bloqueios de percepção: esses bloqueios nada mais são do que a colocação de obstá- culos que impedem o empreendedor de enxergar uma situação ou problema com cla- reza. Geralmente, quando tomados por esse tipo de bloqueio, os empreendedores não conseguem enxergar mais do que seu próprio ponto de vista sobre alguma questão. Segundo Dornelas (2012, p. 166), são exemplos de bloqueios de percepção: Estereótipos: ignorar que um objeto pode ter outras aplicações além de sua função usual. Gutenberg adaptou a prensa de uvas para imprimir livros; Santos Dumont usou a corda de piano para substituir as pesadas e grossas cordas usadas nos balões. Fronteiras imaginárias: projetamos fronteiras no problema ou na solução que não existem na realidade ou sobrecarga de informação: excesso de informações e de detalhes que res- tringem a solução que pode ser considerada. FIQUE ATENTO! Os bloqueios de percepção podem ser sanados com ajuda de profissionais da psicologia. Figura 2 – A mente como um deserto criativo Fonte: Scharfsinn/Shutterstock.com. São diversos os tipos de bloqueios, alguns causados pelo próprio empreendedor, outros por questões que não dependem diretamente dele. Mas qual é a importância de superar esses blo- queios? Como evitá-los? É exatamente isso que estudaremos agora. SAIBA MAIS! Para se aprofundar um pouco mais, leia o texto “Aprendendo a pensar”, escrito por Carlos Roberto Machado com base no livro “Ideias Criativas: como vencer seus bloqueios mentais”, de James Adams. Acesse o link <http://cienciarn.com.br/ arquivos/APRENDENDO_A_PENSAR.pdf>. 2 A importância de superar os bloqueios mentais no processo empreendedor Superar os bloqueios mentais é definitivamente tão importante quanto evitá-los. Mas existe algo que pode ser feito em um ambiente empresarial para evitar que os bloqueios ocorram ou pelo menos minimizar sua ocorrência? Sim, contudo, no ambiente empresarial não são todos que podem ser evitados, já que, con- forme estudamos, alguns são colocados ao empreendedor por ele mesmo. Portanto, nesses casos, somente ele poderá evitar que tais bloqueis ocorram. No Quadro 1, a seguir, veremos algu- mas iniciativas que devem ser adotadas e outras que não podem no ambiente empresarial para que os bloqueios sejam evitados. Quadro 1 – Para evitar bloqueios O que fazer O que não fazer Investigar novas soluções, novos produtos e no- vos serviços Manter as coisas que funcionam como estão Gestão aberta baseada em resultados, dando liberdade para o desenvolvimento das funções de cada trabalhador Definir os procedimentos de trabalho ao pormenor Criar espaços e tempos para a discussão multiní- vel e multidisciplicar Tomada de decisões por parte do topo da hierar- quia e em departamentos separados Procura constante de novos mercados Explorar os mercados conhecidos Realizar projectos de i&d em colaboração com outras entidades Guardar metodologias e conhecimentos como se fossem segredos industriais Criar estruturas horizontais e abertas Manter estruturas hierarquizadas e verticais Utilizar técnicas criativas para tomar decisões Utilizar procedimentos rígidos para tomar decisões Fonte: Elaborado pela autora, adaptado de Dolabela, 2003. FIQUE ATENTO! Segundo Ferreira, Santos e Serra (2010), quando nos referimos a projetos de I&D, estamos nos referindo a Investigação e Desenvolvimento empresarial. Existem ainda outras formas de se superar os bloqueios e evitar que ocorram, e tais ações podem ser feitas pelo próprio empreendedor, conforme veremos a seguir. • Aceitação: o empreendedor precisa aceitar que está tendo bloqueio mental, somente assim ele conseguirá perceber o queestá errado. • Escreva sobre qualquer coisa: nosso cérebro é uma máquina com capacidade para aumentar e diminuir sua produção quando incentivada. Assim, quando o empreende- dor começa a escrever qualquer coisa, seu cérebro se expande e volta a ter ideias, assim, enxergar soluções fica mais fácil. • Livre-se de preconceitos: é necessário abrir a mente e aceitar diferentes visões e opini- ões, caso contrário o empreendedor não sairá do lugar. EXEMPLO É uma forma de preconceito considerar que alguém não poderá levar a você uma boa ideia apenas porque não possui formação superior. • Perceba a saturação: de nada adianta forçar novas ideias e soluções quando o cansaço já está vencendo o empreendedor. Aqui, ele precisa mudar de foco, caminhar, conversar com outras pessoas para descansar a cabeça do assunto que está travado, a fim de conseguir com calma voltar a desenvolver. • Esqueça as regras: a criatividade não é um mapa a ser seguido. O empreendedor nunca pode tentar recriar algo que deu certo uma vez. Fazer um processo já feito para chegar a um ótimo resultado também não garante que seja alcançado. É necessário inovar. FIQUE ATENTO! Perceba que esquecer-se das regras não significa abandonar técnicas, leis ou pro- cedimentos, mas sim buscar novas formas de executar determinadas atividades. • Consultar outras áreas: o empreendedor não pode ter preconceito quanto ao conheci- mento de outras equipes e áreas. Muitas vezes, uma visão diferente sobre uma situa- ção ou ideia gerará novas e interessantes formas de trabalhá-la. • Saiba desistir de uma ideia: o empreendedor não pode ficar perdendo tempo em cima de uma ideia que não está conseguindo produzir ou de uma solução que não encontra. • Evite a perfeição: buscar excessivamente a perfeição levará o empreendedor a não alcançá-la e, com isso, ficará frustrado. As ideias podem ser aperfeiçoadas, e os proble- mas podem ser ajustados. Perder tempo buscando soluções perfeitas gerará bloqueios ainda maiores. • Converse com seu superior: caso o excesso de pressão seja o que bloqueia o empre- endedor, ele precisa conversar com seu superior, pois somente por meio do diálogo encontrará paz para desenvolver seu trabalho. SAIBA MAIS! Em vídeo, a ilustradora e quadrinista Mariana Cagnin dá cinco dicas que podem ajudar a como se livrar dos bloqueios. Assista em: <https://www.youtube.com/ watch?v=DyOB_4jXwrs>. Figura 3 – Liberte-se das correntes mentais Fonte: Crystal Eye Studio/Shutterstock.com Por que é tão importante tratar ou evitar os bloqueios? Os bloqueios mentais além de gerarem prejuízos às organizações, pois a falta de produtivi- dade atingirá diretamente os resultados, ainda causarão a falta de novas percepções, ideias, pro- dutos ou soluções, além de levar o empreendedor ao desânimo e à falta de confiança. Fechamento Você aprendeu que os bloqueios mentais são responsáveis por impedir que o potencial cria- tivo dos empreendedores possa desenvolver-se. Medos, inseguranças e o “branco” mental são apenas algumas das características dos diferentes bloqueios. Nesta aula, você teve a oportunidade de: • conhecer as principais causas dos bloqueios; • identificar os tipos de bloqueios e formas de tratá-los; • saber quais motivações podem evitar que ocorram. Referências BARONET, John. Criatividade na concepção de empresas. In: FILION, Louis; DOLABELA, F. (Org.) Boa Ideia! E Agora? São Paulo: Cultura Editores Associados, 2000. BARON, Robert; SHANE, Scott. Empreendedorismo: uma visão do processo. São Paulo: Thomson Learning, 2007. CAGNIN, Mariana. Cinco dicas para superar um bloqueio criativo. Disponível em: https://www. youtube.com/watch?v=DyOB_4jXwrs. Acesso em: 31 out. 2016. DOLABELA, F. Boa ideia! E agora? Plano de negócio, o caminho seguro para criar e gerenciar sua empresa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2003. ______. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: Else- vier, 2012. FARIA, Maria de Fátima Bruno de; ALENCAR, Eunice M. L. Soriano de. Estímulos e barreiras à criati- vidade no ambiente de trabalho. RAUSP - Revista de Administração da Universidade de São Paulo São Paulo, v. 31, n. 2, 50-61, 1996. FERREIRA, Manuel Portugal; SANTOS, João Carvalho; SERRA, Fernando A. Ribeiro. Ser Empreen- dedor: pensar, criar e moldar a nova empresa. São Paulo: Saraiva, 2010. MACHADO, Carlos Roberto. Aprendendo a pensar. Texto baseado no livro Ideias Criativas: como vencer seus bloqueios mentais, autor James L. Adams. Disponível em: http://cienciarn.com.br/ arquivos/APRENDENDO_A_PENSAR.pdf. Acesso em: 04 nov. 2016. OSTERTAG, O.; OSTERTAGOVÁ, E.; HUNADY, R. Morphological matrix applied within the design project of the manipulator frame. Rio de Janeiro: Elsevier, Procedia Engineering, 2012.
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