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AP2 de HPA I - 2015 1º - Gabarito

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2
Período - 2015/1º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenador: José Antonio de Souza Veiga
Gabarito
1ª QUESTÃO: Com o advento do Fordismo, no início do século XX, surgiu a solução para o problema da produção em larga escala para o mercado de massa. (1)
Ford contribuiu para realizar o sonho de Taylor: um sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um mercado de massa. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: A. Aula 6, p.95.
2ª QUESTÃO: Ford percebeu que a fabricação de carros de modelos e cores distintos não seria viável, pois iria...
a. reduzir os custos e padronizar a produção;
b. atender ao poder aquisitivo dos novos consumidores;
c. encarecer seu produto e, consequentemente, torná-lo inacessível aos inúmeros consumidores ávidos por adquiri-lo;
d. tornar a produção de automóveis um processo artesanal;
e. reduzir os custos e padronizar a produção.
Resposta: C. Aula 6, p.98.
3ª QUESTÃO: Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e aumentou o ritmo de produção, com a implantação das linhas auxiliares de abastecimento. (1)
Ford tinha por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os componentes e peças. (2) 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: D. Aula 6, p.113.
4ª QUESTÃO: Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (1)
Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura divisional, baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório descentralizado e centros de lucro. (2). 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: A. Aula 6, p.108, p.105 e p. 106.
5ª QUESTÃO: São elementos do Sistema Toyota de Produção, exceto:
a. todo funcionário verifica a qualidade, identifica e corrige os erros durante o processo;
b. sistema Just time;
c. produção por encomenda;
d. formação de estoques de segurança para suprir demandas nos casos imprevistos;
e. os fornecedores podem ser empresas formalmente separadas ou podem ser membros do mesmo Keiretsu.
Resposta: D. Aula 7, p. 125 e p. 126.
6ª QUESTÃO: O modelo de produção desenvolvido por OHNO que se tornou um paradigma no mundo moderno pode ser chamado de...
a. paradigma dos erros; 
b. filosofia dos sem erros;
c. modelo dos seis sigmas;
d. nenko;
e. filosofia dos zeros.
Resposta: E. Aula 7, p.126 e p.127.
7ª QUESTÃO: O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo seqüenciado à medida que o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o abastecimento contínuo da linha de montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos. Mediante esta afirmação escolha a alternativa correta:
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae;
b. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan;
c. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno;
d. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren Bennis;
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda.
Resposta: C. Aula 7, p. 126, p.127 e p.129.
8ª QUESTÃO: Máquinas dedicadas são aquelas que realizam uma única operação e são também chamadas de máquinas de finalidade única. (1)
Mapeamento de Fluxo de Valor é um método que consiste em identificar os pontos de desperdício no processo de produção, para depois sugerir caminhos e implantar melhorias. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: A. Aula 7, p.118 e p.119.
9ª QUESTÃO: Segundo Mayo, diante dos fatos e decisões tomadas pelos seus chefes e pela alta administração da fábrica, os indivíduos trabalhadores reagem diferentemente, por força de seus sentimentos e valores. Tais reações são dos seguintes tipos:
a. conveniência, conformidade, rejeição e desdenho;
b. aceitação, cooperação, confusão e rejeição;
c. aprovação, rejeição, neutralidade e resistência;
d. admissão, cooperação, rejeição e participação.
Resposta: C. Aula 8, p.159.
10ª QUESTÃO: Na questão anterior (n.9) quatro alternativas de respostas (a, b, c, d) apresentam, dentre outros, um único tipo comum. Este tipo define a situação de reação mais grave, pois compreende um estado de confronto entre a administração e os trabalhadores. Este entendimento está...
( ) correto
( ) errado
Resposta: ERRADO. Aula 8, p.159.
11ª QUESTÃO: Mary Parker Follet propõe quatro princípios de Coordenação, exceto:
a. princípio do contato direto;
b. princípio da ação moderadora;
c. princípio do planejamento;
d. princípio das relações recíprocas;
e. princípio do processo contínuo de coordenação.
Resposta: B. Aula 8, p.163.
12ª QUESTÃO: A Lei da Situação formulada por Follet no contexto da Teoria da Liderança indica a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (1)
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: D. Aula 8, p.162.
13ª QUESTÃO: Burocracia, como modelo teórico, é a forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. (1)
Weber via a racionalidade – adequação dos meios aos objetivos pretendidos – como a principal característica da sociedade e das organizações modernas. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
Resposta: A. Aula 9, p.171 e172.
14ª QUESTÃO: Mediante a tipologia de “Sociedades” desenvolvida por Weber classifique os exemplos:
1. partidos políticos
2. família
3. corporações militares
( 3 ) sociedade racional-legal ou burocrática
( 2 ) sociedade tradicional
( 1 ) sociedade carismática
Resposta: 3, 2 e 1. Aula 9, p.177.
15ª QUESTÃO:Ainda sobre a tipologia de “Sociedades” desenvolvida por Weber. Relacione os tipos de sociedades Weberianas com as características:
1. sociedade tradicional
2. sociedade carismática
3. sociedade racional-legal ou burocrática 
( 1 ) a administração assume as formas patrimonial e feudal
( 3 ) a legalidade provém da crença na justiça da lei
( 2 ) ocorrem em organizações que se caracterizam pela relação entre o líder e seus seguidores
( 1 ) o exercício da dominação e do poder são tradicionais
( 3 ) regras impessoais definem o desempenho dos funcionários
Resposta: 1, 3, 2, 1 e 3. Aula 9, p. 177, p.178 e p.179.
16ª QUESTÃO: Segundo Alvin Tofler as organizações iniciaram, nos anos 60 e 70 do século passado, um processo transformador de suas estruturas burocráticas centralizadas através da criação de “grupos de trabalho” voltados para a solução de problemas específicos. Tais grupos constituem uma estrutura ad hoc (temporária). São características da estrutura ad hoc, exceto: 
a. grupos de trabalho, temporário, sinergia de experiências;
b. cumprimento de objetivos específicos, descentralização, comitês;
c. permanentes, preservam linhas de autoridades, centralizados;
d. equipes de projetos, busca pelo consenso entre pares, temporário;
e. intercâmbio de conhecimento, descentralizados, objetivos específicos.
Resposta: C. Aula 9, p.192 e p.193.
17ª QUESTÃO: Para os teóricos clássicos, a centralização (das decisões e das atividades) era o modelo dominante. Na visão dos neoclássicos, a descentralização é indispensável para o sucesso de uma organização. 
É uma desvantagem da centralização:
( ) elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais; (1)
( ) o fluxo de comunicação é mais demorado. (2)
E é uma vantagem da descentralização:
( ) aumenta a motivação pela exigência da responsabilidade dos funcionários; (3)
( ) não permite a uniformidade de critérios nas decisões. (4)
Resposta: 2 e 3. Aula 10, p.209 e p.210.
18ª QUESTÃO: A principal função do executivo é “manter o sistema de esforços cooperativos, dando propósito organizacional e convergindo a atenção aos interesses individuais (eficiência) e aos da organização (eficácia)”. Esta definição nos reporta aos princípios do(a):
a. fordismo e o sloanismo;
b. teoria da burocracia;
c. toyotismo;
d.teoria neoclássica;
e. teoria das relações humanas.
Resposta: D. Aula 10, p.219.
19ª QUESTÃO: Relacione a delimitação (princípio, conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da administração:
1. fordismo
2. toyotismo
3. teoria das relações humanas
4. teoria da burocracia
5. teoria neoclássica.
( 5 ) assentaram as bases da gerencia moderna, quando enfatizaram os processos de cooperação, a criação de propósito comum, o estudo das funções do executivo e a análise do exercício da autoridade e do poder;
( 1 ) sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um mercado de massa;
( 3 ) a descoberta dos grupos sociais, da emergência da organização informal e da prevalência das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas possibilitou o surgimento de uma nova concepção do homem: a idéia do homem social. 
( 2 ) princípio de produção enxuta e flexível e as técnicas de gestão e controle da qualidade, sem desperdícios, com estreito relacionamento com fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias contínuas;
( 4 ) forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
Resposta: 5, 1, 3, 2 e 4. Aulas 6, 7, 8, 9, e 10.
20ª QUESTÃO: Relacione o autor com o princípio, conceito ou teoria por ele formulado:
1. Henry Ford
2. Taiichi Ohno
3. Elton Mayo
 4. Max Weber
5. Chester Barnard
( 1 ) linha de montagem móvel
( 2 ) foco da fabricação na economia de tempo
( 4 ) tipo ideal 
( 3 ) o grupo social
( 5 ) zona de indiferença 
Resposta: 1, 2, 4, 3 e 5. Aulas 6, p. 101; 7, p.125; 9, p.171; 8, p.153 e 10, p.223.
FOLHA DE RESPOSTA
	Questão
	Resposta
	Questão
	Resposta
	1
	(a) (b) (c) (d)
	11
	(a) (b) (c) (d) (e)
	2
	(a) (b) (c) (d) (e)
	12
	(a) (b) (c) (d) 
	3
	(a) (b) (c) (d)
	13
	(a) (b) (c) (d)
	4
	(a) (b) (c) (d)
	14
	( ) ( ) ( ) 
	5
	(a) (b) (c) (d) (e)
	15
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	6
	(a) (b) (c) (d) (e)
	16
	(a) (b) (c) (d) (e)
	7
	(a) (b) (c) (d) (e)
	17
	(1) (2) (3) (4)
	8
	(a) (b) (c) (d)
	18
	(a) (b) (c) (d) (e)
	9
	(a) (b) (c) (d)
	19
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	10
	( ) correto ( ) errado
	20
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )

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