Avaliação On Line 2 (AOL 2) Sistemas de informação gerencial

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 Pergunta 1 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	É comum que a descrição da estrutura de uma organização inicie-se com a observação de seu organograma. Organograma significa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
A representação gráfica da estrutura hierárquica e da divisão do trabalho em uma organização.
	Respostas: 
	a. 
Os procedimentos que ligam as várias partes da organização para o alcance de sua missão geral.
	
	b. 
O processo em que diferentes pessoas e unidades desempenham diferentes tarefas.
	
	c. 
A atribuição de diferentes tarefas a diferentes pessoas e grupos.
	
	d. 
O grau em que as unidades de trabalho diferenciadas trabalham juntas e coordenam seus esforços.
	
	e. 
A representação gráfica da estrutura hierárquica e da divisão do trabalho em uma organização.
	
	
	
 Pergunta 2 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo, indicando F (FALSO) ou V (VERDADEIRO).
I - Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções e responsabilidades.
II - A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as responsabilidades, autoridades, fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades organizacionais.
III - Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social entre as pessoas que compõem a organização.
IV - Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão o ambiente da empresa, os recursos humanos, os objetivos, as estratégias e as políticas estabelecidas pela empresa.
V - A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações de subordinação hierárquica e processos de trabalho.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
V, V, F, V, V.
	Respostas: 
	a. 
V, F, F, V, V.
	
	b. 
V, V, F, V, V.
	
	c. 
V, V, F, V, F.
	
	d. 
F, F, F, V, V.
	
	e. 
F, F, V, V, V.
	
	
	
 Pergunta 3 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Para os sistemas de informação, definem-se dados como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Sequencias de fatos ainda não analisados.
	Respostas: 
	a. 
Decisões tomadas pelos gestores da organização.
	
	b. 
Sequencias de fatos ainda não analisados.
	
	c. 
Melhoria contínua de processos organizacionais.
	
	d. 
Fatos organizados e apresentados de forma útil.
	
	e. 
Resultado da análise do ambiente de negócios.
	
	
	
 Pergunta 4 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	São características da estrutura linear:
I - Autoridade máxima: Todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe.
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados.
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento especializado, através do STAFF.
Após analisar as afirmações, verificando se são falsas ou verdadeiras, indique a sequencia correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
V, V, F.
	Respostas: 
	a. 
V, V, V.
	
	b. 
F, F, V.
	
	c. 
V, F, F.
	
	d. 
V, V, F.
	
	e. 
F, V, V.
	
	
	
 Pergunta 5 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são falsas e quais são verdadeiras:
I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional. Indicada para circunstâncias estáveis, e de pouca mudança, que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
II - Por Projeto - É muito utilizada em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar projetos, é preciso criar organizações temporárias que são alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos.
III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos clientes a quem se destinam. É utilizada principalmente quando a organização trabalha com diferentes tipos de clientes que exigem tratamento especializado.
IV - Por Produto ou Serviço - É utilizada em grandes empresas onde os produtos são muito diferenciados ou representam um volume significativo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
V, V, V, V.
	Respostas: 
	a. 
F, F, V, V.
	
	b. 
F, V, V, F.
	
	c. 
V, V, V, V.
	
	d. 
V, F, F, V.
	
	e. 
V, F, V, F.
	
	
	
 Pergunta 6 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios tem sua estrutura dividida, no primeiro nível, em diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior autonomia de decisão aos responsáveis por cada linha de produtos. Para isso, a empresa deveria adotar departamentalização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Por Produto
	Respostas: 
	a. 
Funcional
	
	b. 
Geográfica
	
	c. 
Por Cliente
	
	d. 
Por Processo
	
	e. 
Por Produto
	
	
	
 Pergunta 7 
0 em 1,25 pontos
	
	
	
	A departamentalização por clientes procura:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
	Respostas: 
	a. 
Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.
	
	b. 
Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
	
	c. 
Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas.
	
	d. 
Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
	
	e. 
Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção.
	
	
	
 Pergunta 8 
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são falsas ou verdadeiras:
I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: Departamentalização, linha e assessoria; e descrição das atividades (especialização do trabalho).
II - Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder. Constituído por: Amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais. Constituído por: O que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
F, F, V.
	Respostas: 
	a. 
F, F, V.
	
	b. 
V, V, F.
	
	c. 
F, V, V.
	
	d. 
F, V, F.
	
	e. 
V, F, F.