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GESTÃO DE PROCESSOS 3a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1707_EX_A3_201701223511_V1 29/03/2019 (Finaliz.) Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS 2019.1 EAD Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROCESSOS 201701223511 1a Questão Daniel está trabalhando na elaboração do planejamento da organização em que trabalha. Sua atuação compreende implementar os planos específicos definidos no planejamento tático. Em qual nível de planejamento Daniel está situado? Gerencial Operacional Tático Estratégico Diário Explicação: O nível estratégico compreende: ¿ Os altos executivos da organização ¿ responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa; ¿ A tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa ¿ tais como sua sobrevivência, seu crescimento e sua eficácia. No nível tático, o planejamento é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O principal desafio é promover um contato eficiente e eficaz entre os níveis estratégico e operacional. Já no nível operacional, o processo possui menor amplitude: o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. 2a Questão Daniel está trabalhando na elaboração do planejamento da organização em que trabalha. Sua atuação compreende traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. Em qual nível de planejamento Daniel está situado? Presidencial Operacional Tático Diário Estratégico Explicação: O nível estratégico compreende: ¿ Os altos executivos da organização ¿ responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa; ¿ A tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa ¿ tais como sua sobrevivência, seu crescimento e sua eficácia. No nível tático, o planejamento é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O principal desafio é promover um contato eficiente e eficaz entre os níveis estratégico e operacional. Já no nível operacional, o processo possui menor amplitude: o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. 3a Questão Estudando sobre a Estratégia Empresarial, vimos que há alguns conceitos específicos que não devem ser confundidos com Planejamento. Leia a seguinte definição e marque, nas opções abaixo, a que ela se refere: - Aspectos imediatos que procuram, tão somente, a correção de certas descontinuidades e certos desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. Plano Previsão Projeção Resolução de problemas Predição Explicação: A opção que indica: Resolução de problemas - é a coerente com a definição. Ela trata de resolver de maneira ágil os problemas que surjam, normalmente causados pelas forças externas que estejam em desacordo com os rumos estabelecidos pela empresa para o negócio. As outras opções não apresentam essa mesma conotação. 4a Questão Seu João, um agricultor de Botucatu, vende seus produtos ao supermercado da cidade. Identifique quais dos produtos de seu João que agregam valor ao cliente: 1 - Tomate in natura 2 - Alface paulista e alface americana 3 - Suco de tomate natural 4 - Embalagens individuais de salada de alface e tomarte 3 e 4 1 e 2 1, 2 e 4 2, 3 e 4 1, 2 e 3 Explicação: Na agricultura, agregar valor é uma alternativa para os agricultores não ficarem tão dependentes apenas da produção de produtos in natura, sem falar que os produtos com valor agregado podem ser vendidos a preços mais elevados e aumentar a renda do produtor. Agregar valor a um produto agrícola é procurar diferenciá-lo por meio de alguma característica que faça com que o consumidor esteja disposto a pagar mais por ele. 5a Questão A gestão eficiente dos processos é um diferencial competitivo, pois apresenta várias vantagens à organização. Somente uma das alternativas abaixo mostra um aspecto que NÃO é considerado vantagem desenvolvida pela gestão de processos. Qual é essa alternativa? presumir como as entradas se transformarão em saídas aperfeiçoar e maximizar o uso dos recursos disponíveis prever e minimizar a ocorrência de erros e problemas desenvolver uma visão sistêmica de suas atividades alavancar as vendas diretas aos consumidores finais Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Com relação à Gestão Estratégica, marque a opção INCORRETA: A missão e os objetivos gerais da organização a conduzem à formulação de estratégias em nível funcional, posteriormente em Unidades de Negócios e, finalmente, em níveis empresariais. Gestão Estratégica evoluiu a tal ponto que seu principal valor consiste em ajudar a organização a operar, de maneira bem-sucedida, em um ambiente dinâmico e complexo, no qual mudanças ocorrem muito rapidamente. Muitas organizações já implantaram sua Gestão Estratégica, incluindo visão, missão, valores e objetivos. Porém, infelizmente, não basta que isso fique definido somente no papel. É preciso ter a coragem de colocá-la em prática. A Gestão Estratégica é cada vez mais necessária nas organizações, principalmente se considerarmos o alto índice de competitividade existente no mercado, que se tornou um grande desafio nos dias de hoje. Trata-se do conjunto de decisões e ações estratégicas que determina o desempenho de uma corporação a longo prazo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Daniel está trabalhando na elaboração do planejamento da organização em que trabalha. Sua atuação compreende a responsabilidade pela definição dos objetivos e planos da empresa. Em qual nível de planejamento Daniel está situado? Operacional Gerencial Tático Estratégico Diário Explicação: O nível estratégico compreende: ¿ Os altos executivos da organização ¿ responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa; ¿ A tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa ¿ tais como sua sobrevivência, seu crescimento e sua eficácia. No nível tático, o planejamento é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O principal desafio é promover um contato eficiente e eficaz entre os níveis estratégico e operacional. Já no nível operacional, o processo possui menor amplitude: o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. 8a Questão Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável por implementar os planos específicos de cada área? nível tático nível estratégico nível qualificado nível de serviços nível operacional Explicação: O nível estratégico compreende os altos executivos daorganização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral. O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O principal desafio neste nível é promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional. Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. Schlumberger-Private
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