CARGO 609(D) Consultor Junior Projetos FUNIVERSA 2006

Prévia do material em texto

AGÊNCIA DE PROMOÇÃO E EXPORTAÇÕES 
DO BRASIL – APEX-Brasil 
PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil
609 – CONSULTOR JÚNIOR 
ÁREA ORGANIZACIONAL: PROJETOS
DATA E HORÁRIO DA PROVA: 22/10/2006 – 14h (DOMINGO) 
ƒ O candidato receberá do fiscal: 
- Um Caderno de Questões da Prova Objetiva, contendo 50 (cinqüenta) questões de múltipla escolha. 
- Um Cartão de Respostas óptico personalizado. 
x Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no Caderno de Questões da Prova Objetiva, se a numeração das questões e a paginação 
estão corretas. 
ƒ O candidato dispõe de 4 (quatro) horas para fazer a Prova Objetiva. Faça-a com tranqüilidade, mas controle o seu tempo. 
ƒ Esse tempo inclui a marcação do Cartão de Respostas óptico da Prova Objetiva. 
ƒ Não será permitido ao candidato copiar os assinalamentos feitos no Cartão de Respostas óptico.
ƒ Somente após decorrida 1 (uma) hora do início da prova, o candidato poderá entregar seu Cartão de Respostas óptico e retirar-se 
definitivamente da sala. 
ƒ Após o término da prova, o candidato deve entregar ao fiscal o Cartão de Respostas óptico devidamente assinado. 
ƒ Se o candidato precisar de algum esclarecimento, deve solicitar a presença do responsável pela sala.
ƒ O candidato deve deixar sobre a carteira apenas seu documento de identidade.
ƒ A utilização de qualquer aparelho eletrônico de comunicação acarretará a eliminação do candidato do concurso e anulação da sua prova. 
O candidato deverá desligar e entregar ao fiscal da sala calculadora, agenda eletrônica, bip, pager, telefone celular, walkman, relógio 
com calculadora, ou qualquer outro equipamento desse tipo. 
ƒ Não é permitida a consulta a livros, dicionários, apontamentos e apostilas. 
ƒ O candidato somente poderá sair e retornar à sala de aplicação de provas se sua saída for acompanhada pelo fiscal de sala. 
ƒ Não será permitida a utilização de lápis em nenhuma etapa da prova. 
INSTRUÇÕES GERAIS 
INSTRUÇÕES – PROVA OBJETIVA 
ƒ Verifique se os seus dados estão corretos no Cartão de Respostas óptico. Solicite ao Fiscal para efetuar as correções na ata de prova. 
ƒ Leia atentamente cada questão e assinale no Cartão de Respostas óptico a alternativa que mais adequadamente a responde. 
ƒ O Cartão de Respostas óptico NÃO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais 
destinados às respostas. 
ƒ A maneira correta de assinalar a alternativa no Cartão de Respostas óptico é cobrindo, fortemente, com caneta esferográfica azul ou 
preta, o espaço a ela correspondente, conforme modelo a seguir:
Marque as respostas assim:
Realização: 
www.pciconcursos.com.br
www.pciconcursos.com.br
QUESTÃO 1______________________________________ 
Quando as empresas resolvem aumentar seus investimentos 
certamente atentarão para a política de taxa de juros 
praticada no contexto macroeconômico do país em questão. 
O nível de investimento em uma economia: 
(A) está inversamente relacionado com a taxa de juros 
(quando um aumenta o outro reduz, e vice –versa). 
(B) está diretamente relacionado com a taxa de juros (quando 
um aumenta o outro também aumenta, e vice –versa). 
(C) independe da taxa de juros. 
(D) depende exclusivamente de decisões do governo em 
efetuar gastos. 
(E) tanto depende das decisões do governo como está 
diretamente relacionado a taxa de juros (quando um 
aumenta o outro também aumenta, e vice –versa).
QUESTÃO 2______________________________________ 
Os profissionais de marketing que fazem pesquisas para as 
empresas globais em outros países encontram, geralmente, 
o seguinte quadro. Assinale a alternativa correta. 
(A) Conseguem facilmente detectar dados primários nos 
mercados pesquisados; otimizam os custos fazendo 
comparações e projeções de informações já obtidas; 
facilidade na obtenção de amostragem e análise de dados. 
(B) Quando não há dados disponíveis em estudos 
publicados, procuram na Internet; utilizam o grupo de “foco” 
para aprofundar as informações disponíveis; analisam os 
mercados incipientes; utilizam as informações de demanda 
latente.
(C) Muitos mercados, mas poucos dados disponíveis; é difícil 
identificar o objetivo da pesquisa; a utilização de percepção 
sensorial direta é fundamental para qualquer tipo de 
pesquisa. 
(D) Devem analisar muitos mercados; é difícil procurar dados 
confiáveis; tem custos altos para obter informações; os dados 
podem estar inflacionados ou deflacionados por falta de 
atenção ou conveniência política. 
(E) A certeza de que um relatório de dados secundários é 
cem por cento confiável e resolve a pesquisa em noventa por 
cento dos casos; alguns profissionais sofrem da síndrome do 
“se eu vejo, é verdade” e não se aprofundam na busca de 
mais dados. 
QUESTÃO 3______________________________________ 
A Toyota valeu-se muito da percepção direta quando estava 
redesenhando o carro de luxo LEXUS LS 400. O engenheiro-
chefe da LEXUS e uma equipe de cinco pessoas foram aos 
Estados Unidos para obter dados básicos sobre o mercado. 
Entende-se como percepção direta: 
(A) informações obtidas diretamente nos bancos de dados de 
cada país. 
(B) algo sensorial que envolve os sentidos, ou seja, significa 
olhar, sentir, escutar, cheirar ou sentir o gosto pessoalmente 
e descobrir o que está acontecendo em um determinado país 
“in loco”.
(C) a coleta de informações através dos jornais, revistas e 
relatórios emitidos nos países estudados. 
(D) a tomada de decisões feita com base em relatórios 
realizados pelos próprios consumidores. 
(E) a análise dos relatórios de vendas da empresa e dos 
seus distribuidores ou representantes. 
QUESTÃO 4 _____________________________________ 
As empresas japonesas de automóveis investiram em 
capacidade produtiva nos Estados Unidos devido às 
preocupações com o acesso ao mercado. Produzindo nos 
Estados Unidos, eles tinham: 
(A) uma fonte de suprimento que não estariam expostas às 
ameaças de barreiras tarifárias ou não-tarifárias; garantia de 
venda, pois estavam no mercado local. 
(B) segurança quanto à mão de obra mais barata; economia 
com frete e distribuição. 
(C) mais garantia quanto à qualidade exigida; proteção 
quanto às barreiras tarifárias. 
(D) impostos mais baixos por serem estrangeiros; proteção 
quanto às barreiras não-tarifárias. 
(E) suprimento de matéria prima constante e com mais 
qualidade; simpatia do mercado americano. 
QUESTÃO 5 _____________________________________ 
A empresa Sara Lee, conglomerado norte-americano, foi 
extremamente bem-sucedida ao crescer via aquisições bem 
selecionadas. Em vez de substituir as marcas locais 
adquiridas por uma marca global, investe fortemente nas 
mesmas, com a esperança de que possam, um dia, serem 
transformadas em marcas regionais de prestígio, ou mesmo 
em marcas globais. As aquisições proporcionam vantagens 
tais como: 
(A) diferenças culturais são abolidas; acesso ao ativo 
humano; acesso instantâneo aos canais de distribuição; 
facilidade de financiamento. 
(B) sinergia com o mercado; eliminação de concorrentes; 
opção viável para criar uma nova marca sem grandes custos. 
(C) controle dos fornecedores; investimento seguro a longo 
prazo; acesso a nova tecnologia. 
(D) acesso rápido a mercados locais; opção viável para a 
obtenção de marcas bem estabelecidas; acesso instantâneo 
aos canais de distribuição; acesso a setores de alta 
tecnologia. 
(E) difusão do conhecimento adquirido; redução de impostos 
locais, através de benefícios concedidos; acesso rápido a 
mercados locais. 
QUESTÃO 6 _____________________________________ 
Qual o programa do governo que foi criado com o objetivo 
central de gerar novas empresas 
exportadoras ou ampliar a capacidade das que já atuam no 
mercado internacional, por meio da adequação tecnológica 
dos seus produtos a exigências de mercados específicos? 
(A) PROGEX- Programa de Apoio Tecnológico à 
Exportação. 
(B) PROEX – Programa de Financiamento às Exportações de 
Bens e Serviços. 
(C) FGPC – Fundo de Garantia para Promoção da 
Competitividade. 
(D) EXPORT NOTE. 
(E) SUPPLIER’S CREDIT.
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil PAG. 3 / 12 
www.pciconcursos.com.br
PAG. 4 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA 
QUESTÃO 7______________________________________ 
O antropólogo Geert Hofstede, no final da década de 70, 
estabeleceu uma série de índices culturais através de 
análises estatísticas de entrevistas detalhadas com 
funcionários da IBM em 53 países. Este estudo enfatizou os 
principais padrões culturais e suas diferenças trans-
nacionais. De acordo com Hofstede, “cultura é um programa 
coletivo da mente humana” – algo como um software
específico de cada país. Em virtude disso o negociador 
internacional deve estar consciente das dificuldades que o 
aguardam num território cultural desconhecido. Assinale a 
alternativa que contém os principais pontos que fazem parte 
específica de uma identidade cultural de um povo ou tribo. 
(A) Relação ao planejamento; necessidade de se alimentar; 
pontualidade; estilo de comunicação; contato profissional; 
fidelidade aos compromissos; meios de transporte; atitude 
para com os superiores; necessidades básicas. 
(B) Linguagem corporal; estilo de comunicação; atitude com 
referência à morte; necessidade de sexo; uso do primeiro 
nome; atitude em relação ao trabalho; fidelidade aos 
compromissos; papéis sociais; gastronomia. 
(C) Linguagem corporal; prioridades; papéis sociais; 
relacionamentos pessoais; contato profissional; uso do 
primeiro nome; atitude para com os superiores, atitude em 
relação ao trabalho; fidelidade aos compromissos; atitude em 
relação ao planejamento; estilo de comunicação e estilo de 
negociação. 
(D) Idioma; ritmo de trabalho; disposição para o trabalho; 
necessidade de dormir; motivação; estilo de liderança; 
postura na solução de problemas; padrões de pensamento; 
rituais de passagem. 
(E) Estilo de negociação; estilo de comando; postura 
corporal; necessidade de se alimentar; meios de transporte; 
escrita; papéis sociais; preconceitos; rituais de casamento; 
rituais de iniciação; modo de estudar. 
QUESTÃO 8______________________________________ 
José foi designado para acompanhar e liderar uma missão de 
empresários brasileiros à China para negociar. É a primeira 
vez que José tem contato com os chineses, mas mesmo 
assim não o prepararam como deviam. Qual dos itens abaixo 
poderá criar problemas e embaraços para José durante as 
negociações? 
(A) Gastronomia; pontualidade; roupas; religião. 
(B) Relacionamento formal; falta de cultura; idioma; higiene. 
(C) Modo de andar; tom de voz; planejamento da 
negociação. 
(D) Cartões de visita; fator tempo; coletivismo x 
individualismo; falta de conhecimento da história da China; 
loose face; hierarquia. 
(E) Modo de comer; modo de cumprimentar; descendência 
familiar; postura. 
QUESTÃO 9______________________________________ 
Qual cuidado básico devemos ter com os slides das 
apresentações multimídias? 
(A) Carregar nas cores bem vivas. 
(B) Estrutura simples e adequada ao tema. 
(C) Colocar todo o texto que se vai falar. 
(D) Nunca esquecer os recursos de animação. 
(E) Serem todos diferentes para chamar a atenção do leitor. 
QUESTÃO 10 ____________________________________ 
Em 2005 o Governo Federal lançou a Marca Brasil para ser 
identidade internacional e reforçar a promoção dos produtos 
brasileiros no exterior. A Marca Brasil apóia-se sobre 5 
valores, que reforçam a percepção da imagem positiva do 
País aos olhos do mundo. São eles: 
(A) A herança dos nossos colonizadores; nosso folclore; 
caipirinha; churrasco; praia. 
(B) O povo (alegria, atendimento); café; futebol; carnaval; praia. 
(C) Novelas; carnaval; futebol; caipirinha; natureza (praia e 
mar, beleza natural e floresta). 
(D) A natureza (praia, mar, beleza natural e floresta); a 
cultura viva (festas, alegria, música, patrimônios da 
humanidade); o povo (alegria, atendimento); o clima (sol o 
ano inteiro) e a modernidade. 
(E) Cultura viva (festas, alegria, música, patrimônios da 
humanidade); o clima (sempre tropical); esportes alternativos 
(vôlei de praia, beach soccer, wind surf); a modernidade 
(aeroportos e Brasília); o folclore. 
QUESTÃO 11 ____________________________________ 
O Banco do Brasil tem parceria com o Ministério das 
Relações Exteriores para promover as exportações 
brasileiras. Como ocorre esta parceria? 
(A) Na abertura de novas empresas no exterior e 
participações em Feiras. 
(B) No intercâmbio de informação estratégica sobre países 
importadores; articulação com o Departamento de Promoção 
Comercial do Ministério das Relações Exteriores, como 
membro do Comitê de crédito às exportações; parceria na 
divulgação do PROEX no exterior. 
(C) No controle do envio de dinheiro para eventos 
internacionais. 
(D) Na divulgação do PROEX; intercâmbio de informação 
estratégica sobre empresas exportadoras. 
(E) Na divulgação de decretos relacionados à promoção 
comercial.
QUESTÃO 12 ____________________________________ 
A implementação das novas normas internacionais de 
segurança marítima é condição necessária, mas não 
suficiente para aumentar a competitividade das exportações 
brasileiras. A presença do “custo Brasil”, tirando a 
competitividade sistêmica do país, é facilmente identificável 
em pelo menos quatro áreas: 
(A) clima, turismo, esportes e cultura. 
(B) ALCA, Mercosul, juros e tributação. 
(C) juros, tributação, infra-estrutura e encargos sociais. 
(D) produção agrícola de transgênicos, acesso à tecnologia, 
informática e educação. 
(E) política fiscal, monetária, externa e de renda. 
QUESTÃO 13 ____________________________________ 
Embora as taxas cambiais no Brasil sejam determinadas 
livremente pelo mercado, o Banco Central tem plena 
liberdade de intervir na formação destas quando julgar 
conveniente e necessário. Sendo um grande detentor de 
divisas, interfere no mercado comprando ou vendendo 
moeda, este procedimento é denominado: 
(A) Overshooting.
(B) Bandas Cambiais. 
(C) Mercado negro. 
(D) Dirty floating. 
(E) Dumping.
www.pciconcursos.com.br
QUESTÃO 14_____________________________________ 
Em Direito Comercial, a Responsabilidade Ilimitada significa 
que:
(A) a pessoa física dos sócios deve responder por todas as 
ações judiciais que recaiam sobre a sociedade. 
(B) em caso de dívida da empresa, cada sócio responde pelo 
pagamento total da obrigação. 
(C) em caso de dívida da empresa, os bens da pessoa física 
de cada sócio serão usados para pagamento, no caso dos 
bens da sociedade serem insuficientes. 
(D) a contribuição de cada sócio para a formação do capital 
social é indeterminada, sem valor estipulado. 
(E) sempre que um dos sócios praticar algum ato contrário 
aos objetivos da empresa, será penalizado com a saída 
obrigatória da sociedade. 
QUESTÃO 15_____________________________________ 
Com relação a Títulos de Crédito, Notas Promissórias e 
Cheques, assinale a alternativa incorreta.
(A) Um determinado cliente de uma empresa qualquer 
poderá utilizar o título de crédito “Nota Promissória” para 
fazer uma promessa de pagamento. 
(B) Cheque constitui-se numa ordem de pagamento à vista, 
realizado contra uma instituição financeira. 
(C) Quando o título de crédito tem sua circulação restrita, 
podemos estar diante de um Cheque Cruzado. 
(D) Sempre que um cliente emitir uma nota promissória, 
significa que será devedor da uma empresa, na qual, fez uma 
compra.
(E) Segundo a legislação, em especial, as instruções 
normativas do Banco Central do Brasil, é previsto o cheque 
pré-datado, portanto, não sendo possível sua apresentação 
para saque ou compensaçãoantes data constante no próprio 
título.
QUESTÃO 16_____________________________________ 
Um certo capital inicial, investido em aplicação financeira 
com rendimento mensal, transformou-se, após 4 meses, em 
R$ 850,85. Esse capital inicial, diminuído dos juros ganhos 
no prazo de duração da aplicação, reduz-se a R$ 549,15. 
Calcular o capital investido e a taxa de juros efetiva, ao mês, 
da aplicação. 
(A) R$ 700,00; 3,03% a.m. 
(B) R$ 830,00; 5,87950% a.m. 
(C) R$ 550,00; 13,68% a.m. 
(D) R$ 700,00; 5,00% a.m. 
(E) R$ 650,00; 13,68% a.m. 
QUESTÃO 17_____________________________________ 
Localizado na Basiléia, Suíça, esse banco foi fundado em 
1930 com a finalidade de promover a cooperação dos 
Bancos Centrais dos países, buscando oportunidades para 
financiar as atividades entre os governos e servir de agente 
na transferência de pagamentos entre os países associados. 
Assinale a alternativa que indica a instituição descrita no 
enunciado. 
(A) BIS – Bank for Internacional Settlements. 
(B) BID – Banco Interamericano de Desenvolvimento. 
(C) BIRD – Banco Internacional para Reconstrução e 
Desenvolvimento. 
(D) BMF – Banco Internacional de Mercadoria & Futuros. 
(E) BBC – British Banking Council. 
QUESTÃO 18 ____________________________________ 
Os produtos importados pelo Brasil, em oitenta por cento 
(80%) das operações, têm seus respectivos embarques 
efetivados via marítima através principalmente do porto de 
Santos. Para efeito de jurisdição aduaneira, tais locais de 
desembaraço são chamados de: 
(A) zonas especiais de liberação aduaneira. 
(B) zonas primárias. 
(C) zonas francas. 
(D) zonas secundárias 
(E) repartições aduaneiras. 
QUESTÃO 19 ____________________________________ 
Considere que uma determinada empresa brasileira pleiteie, 
junto à autoridade competente no Brasil, a importação de 
partes e peças de máquinas objetivando compor um produto 
final destinado a exportação a países membros do Mercosul. 
Tal operação é conhecida como: 
(A) Operação Triangular de Exportação. 
(B) Drawback isenção. 
(C) RECOF. 
(D) Drawback suspensão. 
(E) admissão temporária para aperfeiçoamento ativo. 
QUESTÃO 20 ____________________________________ 
O conflito está presente em todas as negociações. Se não há 
conflito, não há negociação. Negociar, portanto, é solucionar 
conflitos e, superar impasses. O negociador deve perceber 
os conflitos a tempo, e efetuar correto diagnóstico da 
situação, impedindo que assumam proporções que dificultem 
a sua solução. O bom negociador é aquele que: 
(A) respeita o impasse, pois a opinião é um direito de cada 
negociador; faz concessões para evitar mais conflitos; aceita 
que é difícil detectar o real motivo do impasse e procura 
outras soluções que aliviem a pressão dos oponentes, 
mesmo que não resolva completamente o conflito. 
(B) não perde tempo detectando o que levou ao impasse, 
pois o importante é neutralizá-lo. 
(C) não tem receio de impasse; analisa o impasse; identifica 
o impasse; cria alternativas para sair do impasse; controla as 
ações para resolver o impasse e mantém as soluções 
encontradas. 
 (D) não identifica o impasse; na incapacidade de resolvê-lo, 
você tenta minimizá-lo e recua na solução do conflito. 
(E) é enérgico com os participantes do conflito, pois dessa 
maneira eles tentarão chegar a um consenso. 
QUESTÃO 21 ____________________________________ 
Sun Tzu em a Arte da Guerra disse: “Conhecendo a si 
mesmo e o inimigo, você poderá enfrentar centenas de 
batalhas sem correr riscos. Conhecendo a si mesmo e não o 
inimigo, você reduzirá pela metade a chance de vitória. Se 
você não conhecer a si mesmo e nem o seu inimigo, a 
batalha resultará em derrota.” Regra de Ouro da Negociação: 
Identifique o perfil de comportamento do seu oponente. 
Um negociador do perfil pragmático (usa mais a razão e é 
rápido para tomar atitudes), possui quais características 
principais? 
(A) Formalidade; gestos assertivos, poucos papéis na mesa; 
vai direto ao assunto; pode se mostrar obstinado. 
(B) Organizado; metódico; precisa de muita informação; tom 
de voz constante. 
(C) Procura sempre vantagens e desvantagens nas 
propostas; busca a perfeição. 
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil PAG. 5 / 12 
www.pciconcursos.com.br
PAG. 6 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA 
(D) Forte intuição; não vai direto ao assunto; alta inflexão de 
voz; vários interesses além da negociação. 
(E) Gestos bruscos; facilidade de comunicação; empatia; 
avaliações subjetivas. 
QUESTÃO 22_____________________________________ 
O relacionamento entre empresas é um dos fenômenos 
empresariais de maior crescimento na atualidade. As 
estratégias de relacionamento entre empresas no mercado 
internacional permitem que uma organização possa ampliar 
seu conjunto de recursos e capacidades necessários à 
obtenção de uma alta performance nesses mercados. 
Assinale a alternativa correta sobre o tema do enunciado. 
(A) O ambiente competitivo do comércio internacional inibe a 
formação de relacionamentos empresariais motivados pela 
desconfiança e possibilidade de vazamento de informações 
estratégicas. 
(B) A aquisição de novas tecnologias, a conquista de novos 
clientes estrangeiros e a definição e organização do canal de 
marketing internacional são temas que devem ser discutidos 
sempre com a presença dos órgãos governamentais de 
fomento à exportação, com forma de evitar conflito entre as 
empresas. 
(C) Os relacionamentos empresariais no mercado 
internacional oferecem a oportunidade de a empresa 
concentrar seu foco nas suas competências essenciais 
enquanto consegue, por meio das parcerias, os outros 
elementos de sua oferta competitiva. 
(D) Os acordos relativos à produção e logística pretendem, 
normalmente, reduzir o volume da atividade da organização, 
fazendo com que ela substitua a economia de escala pela 
economia de nichos. 
(E) Nos relacionamentos empresariais no mercado 
internacional, novas habilidades e processos devem ser 
eliminados, evitando assim conflitos entre as instituições 
motivadas por inovações não contempladas quando da 
assinatura dos termos de parcerias. 
QUESTÃO 23_____________________________________ 
O licenciamento representa uma forma simples de um 
fabricante envolver-se em marketing internacional (Kotler, 
1994). O licenciamento consiste em um acordo contratual 
entre o licenciador (quem transfere o direito) e o licenciado 
(quem adquire o direito) para a utilização de tecnologias, uso 
de um processo de produção, marcas, patentes, serviços de 
consultoria e assistência comercial, mediante o pagamento 
de royalties. Apesar de ser, geralmente, a forma menos 
lucrativa para entrar em um mercado, ainda assim, é: 
(A) difícil agir comercialmente de outra maneira em países do 
leste europeu. 
(B) mais vantajoso que o uso de joint ventures, pois pode 
haver aquisição de tecnologia de vanguarda. 
(C) possível a mudança de regime contratual para possibilitar 
mais receitas. 
(D) uma maneira legítima de explorar uma propriedade 
intelectual nos mercados estrangeiros. 
(E) preciso verificar se existe mão-de-obra disponível no país 
exportador da tecnologia para consumo dos novos bens 
produzidos. 
QUESTÃO 24 ____________________________________ 
O embasamento de uma estratégia de criação de uma 
mentalidade exportadora deve ser amparado por informações 
de qualidade, orientando a tomada de decisões no esforço 
de abertura de novos mercados. Inteligência competitiva 
nesse caso é fundamental, pois: 
(A) ajuda a evitar que o entusiasmo gerado pelo esforço 
exportador se paute apenas pelas experiências acontecidas. 
(B) os métodos agressivos de prospecção comercial devem 
ser do tipo “tanto bate até que fura”. 
(C) estudos panorâmicos contribuem para uma percepção 
exatada cultura de um país e seu potencial de consumo em 
determinadas áreas. 
(D) o mais importante na criação de uma mentalidade 
exportadora é o treinamento em técnicas de negociação dos 
executivos nacionais. 
(E) o relacionamento entre países é baseado em diplomacia, 
cujos fundamentos estão estabelecidos há décadas e o 
relacionamento político não contribui efetivamente para as 
relações comerciais. 
QUESTÃO 25 ____________________________________ 
A necessidade de informações torna-se algo fundamental em 
unidades de Inteligência Competitiva. Qualquer visita 
comercial a um país ou a organização de eventos deve ser 
subsidiada com estudos técnicos. Com relação ao tema, 
assinale a alternativa correta. 
(A) O conhecimento da cultura do país destino deve ser 
sempre privilegiado. O visitante deve sempre buscar 
informações detalhadas não só sobre as etnias dominantes, 
mas sobre todas as castas e etnias habitantes daquele país. 
(B) Estudos técnicos devem sempre ser preparados 
contendo todas as informações do país, independente de 
serem relevantes ou não para o momento. Informações não 
relevantes podem tornar-se o principal obstáculo à 
negociação entre os países. 
(C) Em alguns casos, a necessidade de informações pode 
ser satisfeita com um simples relatório. Em outros, devem ser 
feitos estudos mais detalhados. 
(D) Todos os estudos técnicos devem conter minúcias sobre 
os usos e costumes do povo, regras comerciais e nomes dos 
compradores potenciais de todas as mercadorias no país em 
questão. 
(E) Toda visita a um país deve ser precedida de estudos 
minuciosos sobre o potencial de oportunidades daquela 
nação e sua pauta de importações. 
QUESTÃO 26 ____________________________________ 
Pelo Termo de Referência elaborado pelo Grupo de Trabalho 
Permanente para Arranjos Produtivos Locais (GTP APL), um 
APL deve ter a seguinte caracterização: 
(A) ter empreendimentos de mesmo porte no território e de 
indivíduos que atuam em torno de uma única atividade 
produtiva, e que compartilhem formas percebidas de 
cooperação e algum mecanismo de governança. 
(B) ter um número significativo de empreendimentos no 
território e de indivíduos que atuam em torno de uma 
atividade produtiva predominante, e que compartilhem 
formas percebidas de cooperação e algum mecanismo de 
governança. 
www.pciconcursos.com.br
(C) ter um amplo número de empreendimentos semelhantes 
no território nacional, e que compartilhem formas percebidas 
de cooperação e algum mecanismo de sindicalismo classista. 
(D) ter um baixo número de empreendimentos no estado e de 
indivíduos que atuam em torno de uma única atividade 
produtiva, e que compartilhem formas percebidas de 
cooperação e algum mecanismo de controle. 
(E) ser escolhido pelo governo brasileiro para representar as 
micro e pequenas empresas do seu setor no comércio 
internacional, e que compartilhe a liderança com as demais 
empresas do grupo. 
QUESTÃO 27_____________________________________ 
Franca, estado de São Paulo, acabou se consolidando como 
um dos mais bem acabados exemplos de Arranjos Produtos 
Locais existentes no país e foi escolhida como um dos 
primeiros beneficiários do Programa de Extensão Industrial 
Exportadora (PEIEx). Conforme a definição do Ministério do 
Desenvolvimento, Indústria e Comércio, o PEIEx é: 
(A) definido pelo comércio exterior brasileiro, como o centro 
de Inteligência Comercial exportadora e importadora do 
Brasil.
(B) uma alternativa às ações da APEX-Brasil, não 
constituindo-se em programa de governo autorizado pela 
legislação vigente. 
(C) um sistema de resolução de problemas técnicos 
gerenciais e tecnológicos que visa incrementar a 
competitividade e promover a cultura exportadora 
empresarial e estrutural em APLs selecionados. 
(D) um programa de trabalho que ajuda na redução do nível 
de incerteza das exportações e garante o crescimento da 
receita obtida no mercado externo com produtos e serviços 
brasileiros. 
(E) um programa de fomento às ações exportadoras das 
grandes montadoras instaladas no País, conforme modelo 
trazido da União Européia. 
QUESTÃO 28_____________________________________ 
O modelo dos hiatos de qualidade, desenvolvido por 
Zeithmail, Berry e Parasuraman, serve como um 
mapeamento dos hiatos de qualidade – interrupções ou 
falhas da produção de qualidade – que ocorrem no processo 
de entrega do serviço. Foram mapeados 5 hiatos. O primeiro 
deles refere-se à percepção imprecisa quanto às 
expectativas de qualidade. Assinale a alternativa correta em 
relação ao tema. 
(A) O excesso de informações em pesquisas focadas na 
qualidade do serviço podem causar o 1º hiato, descrito no 
enunciado. 
(B) O foco no relacionamento contribui para uma percepção 
imprecisa quanto às expectativas de qualidade. 
(C) Problemas de comunicação, apesar de serem comuns 
nas organizações, não afetam a qualidade do serviço. 
(D) O foco em novos consumidores, em vez do foco nos 
consumidores atuais, é ferramenta positiva de percepção de 
necessidades de melhoria de qualidade na execução do 
serviço.
(E) A percepção imprecisa quanto às expectativas de 
qualidade pode ter sido gerada por pesquisa de marketing
insuficiente. 
QUESTÃO 29 ____________________________________ 
As marcas variam quanto a seu poder e valor no mercado. 
Em um extremo estão marcas que não são conhecidas pela 
maioria dos compradores. Em outro, estão aquelas que 
possuem consumidores com alto grau de fidelidade à marca. 
Assinale a alternativa que não corresponde a possível 
comportamento de um consumidor padrão, em relação a uma 
marca de produto. 
(A) O cliente trocará de marca, especialmente por razões de 
preço. Sem fidelidade à marca. 
(B) O cliente está satisfeito. Não há razão para trocar de 
marca.
(C) O cliente está satisfeito e incorrerá em custos se trocar 
de marca. 
(D) O cliente está satisfeito e valoriza a marca. Ele troca de 
marca sempre que há novidade no mercado. 
(E) O cliente é devotado à marca. 
QUESTÃO 30 ____________________________________ 
O Radar Comercial insere-se nas iniciativas da Política 
Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior do Governo 
Federal, que tem como uma das metas aumentar o número 
de empresas e produtos brasileiros no mercado internacional. 
O Radar Comercial funciona, ainda, como um instrumento do 
Núcleo de Inteligência Comercial da APEX-Brasil, que inicia 
uma nova forma de atuação voltada para a prospecção de 
mercados dinâmicos, dando maior objetividade aos projetos 
setoriais e demais atividades de promoção de exportações. 
Assinale a alternativa que não corresponde à característica 
ou vantagem do Radar Comercial. 
(A) O sistema dispõe de dados de importação de mais de 41 
países, representando os mais representativos importadores 
do comércio mundial. Permite analisar cada mercado 
isoladamente, revelando para quais países o Brasil está 
vendendo abaixo da demanda e, portanto, explorando mal o 
seu potencial. 
(B) A pauta exportadora do país em foco é comparada com a 
pauta importadora brasileira, extraindo-se daí os produtos 
coincidentes. Para uma análise mais aprofundada, são 
escolhidos os produtos que apresentam maior possibilidade 
de incremento nas terras brasileiras. 
(C) O estudo de cada país contém dados geográficos, 
econômicos e do setor externo, além de endereços de 
órgãos e entidades relacionadas com as atividades do 
comércio exterior. 
(D) O estudo de cada país permite verificar a pauta de 
produtos coincidentes, classificados quanto ao dinamismo, 
performance e valor do potencial a ser explorado. E ainda, o 
valor das importações totais do país em estudo, o quanto e o 
que comprou do Brasil. 
(E) O banco de dados informa quais os principais 
fornecedores para o país em análise, medidas tarifárias e 
não tarifárias vigentes, bem como os preços médios 
praticados nas importaçõestotais, nas exportações do Brasil 
para o país e nas exportações do Brasil para o mundo. 
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil PAG. 7 / 12 
www.pciconcursos.com.br
PAG. 8 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA 
QUESTÃO 31_____________________________________ 
O Sistema de Análise das Informações de Comércio Exterior 
via Internet, denominado ALICE-Web, da Secretaria de 
Comércio Exterior (SECEX) foi desenvolvido com vistas a 
modernizar as formas de acesso e a sistemática de 
disseminação dos dados estatísticos das exportações e 
importações brasileiras. O ALICE-Web é atualizado 
mensalmente, quando da divulgação da balança comercial, e 
tem por base os dados obtidos a partir do Sistema Integrado 
de Comércio Exterior (SISCOMEX), sistema que administra o 
comércio exterior brasileiro. Assinale a alternativa que não
representa módulo de pesquisa do Sistema. 
(A) Exportação brasileira (de 1996 em diante): pesquisa 
detalhada, de acordo com as variáveis de consulta. 
(B) Importação brasileira (de 1950 a 1996): pesquisa 
detalhada, de acordo com as variáveis de consulta. 
(C) Importação brasileira (de 1996 em diante): pesquisa 
detalhada, de acordo com as variáveis de consulta. 
(D) Balança Comercial (de 1996 em diante): série histórica 
dos totais mensais das exportações e importações por 
países, blocos econômicos, mercadoria (NCM), capítulo e 
unidade federativa. 
(E) Tabelas Auxiliares: pesquisa por código e/ou nome de 
todas as tabelas do sistema: mercadorias, país, unidade 
federativa, porto, via de transporte, importador/exportador ou 
bloco econômico. 
QUESTÃO 32_____________________________________ 
O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que 
visa formular estratégias para melhorar a posição competitiva 
da organização em fase de ambientes instáveis e incertos. 
Ele exige, além de técnica, intuição, experiência e 
julgamento. Uma das etapas do planejamento estratégico é a 
identificação dos fatores-chave de sucesso. Assinale a 
alternativa correta em relação ao tema. 
(A) Na etapa de identificação dos fatores-chave de sucesso, 
os responsáveis por cada ação são determinados. Os 
fatores-chave de sucesso devem levar em consideração os 
objetivos. 
(B) A identificação dos fatores-chave de sucesso faz parte da 
sensibilização, da conscientização da necessidade do 
planejamento estratégico. 
(C) Os fatores-chave de sucesso são determinados pelo 
meio ambiente no qual a organização está inserida e dizem 
respeito às características necessárias para a organização 
ter sucesso no ramo em que atua. 
(D) É nos fatores-chave de sucesso que a organização deve 
evitar dispender muitos esforços e recursos, pois eles já 
devem ser de domínio absoluto da organização. 
(E) Quando se faz a identificação dos fatores-chave de 
sucesso, tem-se a real situação da organização em termos 
sistêmicos.
QUESTÃO 33_____________________________________ 
O planejamento estratégico deve conduzir à ação e construir 
uma visão compartilhada baseada em valores. Assinale a 
alternativa que não corresponde à característica do 
planejamento estratégico. 
(A) É baseado na qualidade dos dados. 
(B) Requer uma abertura ao questionamento do status quo.
(C) É focalizado externamente e sensível ao ambiente externo. 
(D) Deve ser realizado com regularidade nas organizações e 
freqüência mensal. 
(E) É um processo participativo no qual toda a organização 
divide sua propriedade. 
QUESTÃO 34 ____________________________________ 
Um plano de negócios não se encerra com o início de sua 
implementação. É preciso avaliar o andamento de cada 
passo do processo, e para tanto são necessários(as): 
(A) impressão de relatórios em alto volume e freqüência cada 
vez mais constante. 
(B) reuniões periódicas de acompanhamento. 
(C) visitas de auditoria, para fiscalização das ações dos 
executores do projeto. 
(D) rodízios entre as coordenações, visando formação 
holística da liderança. 
(E) desembolsos diários para pagamento dos fornecedores. 
QUESTÃO 35 ____________________________________ 
O posicionamento do produto é elemento crucial no processo 
mercadológico. Afinal, posicionamento é o modo como o 
consumidor percebe o produto, é a informação que fica na 
mente das pessoas. Um correto plano de negócios para 
promoção de produto(s) no exterior deve levar em conta essa 
necessidade. Uma das formas de se obter informação 
adequada para definição do posicionamento do produto é: 
(A) sugerir eventos promocionais de degustação junto aos 
funcionários da empresa exportadora. 
(B) visitar os organismos internacionais de promoção 
comercial, para obter informações sobre a logística de 
transporte dos produtos. 
(C) revisar toda a definição do composto de marketing, ou 
seja, os 4 P´s. 
(D) lançar o produto sem definição de posicionamento e 
ajustá-lo, posteriormente, conforme a demanda. 
(E) a análise, feita por profissionais de marketing, da 
comunicação dos produtos concorrentes, em comparação 
com o produto a ser exportado. 
QUESTÃO 36 ____________________________________ 
As associações são entidades constituídas de pessoas 
físicas, em alguns casos também de pessoas jurídicas, 
dirigidas por uma diretoria eleita, cujas funções estão 
subordinadas à vontade coletiva e democrática de seus 
associados, cristalizadas no seu Estatuto Social, aprovado 
em Assembléia Geral, e devidamente registrado e arquivado 
no órgão competente. Assinale a alternativa que representa 
característica de uma associação. 
(A) Ter no mínimo de duas pessoas, físicas ou jurídicas. 
(B) Não possuir patrimônio, sob nenhuma hipótese. 
(C) Não possuir capital social. 
(D) Poder ter seus fins alterados pelos associados, em 
assembléia de diretoria. 
(E) Ser entidade de direito público. 
QUESTÃO 37 ____________________________________ 
Alguns procedimentos para a constituição de uma 
associação são necessários. Analise os itens a seguir e 
marque a seqüência correta das atividades a serem 
executadas. Depois, marque a alternativa correta (de cima 
para baixo). 
( ) Realização da Assembléia Geral visando a criação da 
Associação.
( ) Reunir o grupo para processo de sensibilização e 
análise do processo de criação da Associação. 
( ) Reunir pessoas com objetivos comuns.
( ) Elaboração e discussão do projeto de Estatuto Social. 
( ) Convocação por edital, da Assembléia Geral visando a 
criação da Associação.
www.pciconcursos.com.br
(A) 1 – 2 – 3 – 4 - 5 
(B) 5 – 4 – 3 – 2 - 1 
(C) 1 – 3 – 2 – 4 - 5 
(D) 5 – 2 – 1 – 3 - 4 
(E) 2 – 3 – 5 – 1 - 4 
QUESTÃO 38_____________________________________ 
Os fatores de produção, mercadológico, financeiro, humano e 
administrativo aparecem em vários mecanismos para seleção 
de projetos. Assinale a alternativa que não representa 
mecanismo para seleção de projetos. 
(A) Análise de custo-benefício: podem ser utilizadas para 
comparar projetos por meio de um ranking, apresenta 
vantagens e empresa a visão de terceiros e a intuição. 
(B) Análise de fluxo de caixa descontado: considera a 
dispersão do fluxo de caixa pelo tempo em que o capital 
deve ser empregado. 
(C) Técnicas de preparo institucional: considera o preparo 
prévio da liderança o mais forte indicativo, pois incorpora a 
cultura organizacional. 
(D) Técnicas de orçamento de investimento: monta-se uma 
tabela na qual é possível comparar para os vários projetos 
existentes seus custos, retornos e valores líquidos a cada 
período de investimento. 
(E) Técnicas de parametrização: consiste de um grupo de 
técnicas que estabelece, previamente, parâmetros que 
devam ser utilizados para selecionar os projetos. 
QUESTÃO 39_____________________________________ 
Na fase de planejamento, a preocupação central é com a 
estruturação e viabilidade operacional do projeto. Assinalea 
alternativa que não representa atividade típica desta fase. 
(A) Apresentação da proposta e venda da idéia. 
(B) Detalhamento das atividades e estruturação analística do 
projeto. 
(C) Programação das atividades no tempo disponível e/ou 
necessário. 
(D) Delineamento dos procedimentos de acompanhamento e 
controle a serem utilizados. 
(E) Estruturação do sistema de comunicação e de decisão a 
ser adotado. 
QUESTÃO 40_____________________________________ 
A Gestão Estratégica Orientada para Resultados (GEOR) 
visa construir e gerir projetos orientados para resultados, ou 
seja, transformar intenções em resultados concretos, 
materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular 
recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um 
processo intenso de gestão. Assinale alternativa que 
representa vantagem na utilização da GEOR. 
(A) Maior interação com os órgãos de controle externo e 
governos, fazendo com que eles tornem-se co-participantes e 
co-responsáveis no resultado auferido. 
(B) Conquista de independência organizacional, destacando-
se no segmento de atuação com líder do setor. 
(C) Transformação da estratégia institucional em resultados 
concretos.
(D) Integração de ações com o objetivo primeiro de 
estabelecer parâmetros democráticos de gestão e 
contribuição opinativa de todos os colaboradores da 
organização. 
(E) Recepção de informações mais consistentes sobre o 
desempenho organizacional, com históricos mais adequados 
e formação de alianças estratégicas internacionais. 
QUESTÃO 41 ____________________________________ 
Certa empresa tem como prioridade um melhor 
posicionamento no mercado em que atua. Para tanto, será 
necessário distribuir entre as áreas da organização tarefas, 
definir prazos e orçamento e o método de avaliação dos 
resultados. Decisões terão que ser tomadas. Analise os itens 
a seguir e estabeleça a melhor seqüência para uma decisão 
eficaz (1 a 6). 
( ) Recebe os resultados de cada área. 
( ) Realiza projeções e provisões. 
( ) Implementa as decisões. 
( ) Analisa os relatórios. 
( ) Executa a tomada de decisões. 
( ) Analisa a situação da empresa e a situação do mercado. 
Agora, marque a alternativa com seqüência correta (de cima 
para baixo). 
(A) 1 – 2 – 3 – 4 – 5 - 6 
(B) 1 – 4 – 6 – 2 – 5 – 3 
(C) 6 – 5 – 4 – 3 – 2 - 1 
(D) 1 – 2 – 6 – 4 – 3 - 5 
(E) 4 – 5 – 6 – 1 – 2 - 3 
QUESTÃO 42 ____________________________________ 
As nações podem ser classificadas em 8 grupos utilizando 2 
dimensões estratégicas: o nível da posição de riqueza e o 
grau de industrialização. Os 8 grupos são os seguintes: os 
gigantes industriais; as estrelas ascendentes; os latino-
americanos; os países populosos; os ex-socialistas; com 
nichos industriais; com nichos em commodities e economias 
de subsistência. Quais são as características principais dos 
países com economias de subsistência? 
(A) Declínio econômico acentuado; queda na renda per 
capita; acelerado crescimento populacional; queda nas 
receitas de exportação e interrupção de investimentos 
estrangeiros; aumento de desnutrição. 
(B) Classe média relativa; governos antidemocráticos; alto 
grau de investimento em educação; baixo consumo de 
alimentos de 1ª necessidade; alto volume de transações 
comerciais com o exterior. 
(C) Alto consumo de alimentos, pois muitos trabalham no 
campo; acelerado crescimento populacional; uso intensivo de 
tecnologia; relações sociais estáveis; alto índice de 
distribuição de renda. 
(D) Muitos partidos políticos; interferência da igreja nas ações 
da sociedade; agricultura baseada em monoculturas; baixo 
grau de concentração da riqueza e infra-estrutura portuária. 
(E) Um governo descentralizador; baixa renda per capita; alta 
mortandade infantil; nível educacional elevado; grau elevado 
de integração internacional da economia. 
QUESTÃO 43 ____________________________________ 
Chamamos, hoje, de União Européia o que surgiu em 1957 
como Mercado Comum Europeu, acordo firmado entre 6 
países da Europa ocidental, integrados à ordem capitalista e 
à Otan (Organização do Tratado do Atlântico Norte), que 
celebraram sua integração econômica por meio do Tratado 
de Roma. A idéia de criar um mercado comum na Europa 
surgiu como forma de “reservar” o mercado europeu para as 
empresas européias, os investimentos europeus para o 
capital europeu e enfrentar a concorrência dos Estados 
Unidos. O Mercado Comum Europeu foi baseado em 2 
experiências anteriores, quais foram elas? 
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil PAG. 9 / 12 
www.pciconcursos.com.br
PAG. 10 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA 
(A) O Nafta: união dos países americanos e a Otan: 
Organização do Tratado do Atlântico Norte, criada em 1990 
entre os países continentais da europa ocidental para 
proteção militar do continente. 
(B) O Benelux: união aduaneira entre Bélgica, Holanda e 
Luxemburgo e o Ceca: Comunidade Européia do Carvão e 
do Aço, criada em 1952 entre França, Itália e Alemanha 
Ocidental e Benelux, para “cartelizar” as reservas de carvão 
e o mercado do aço europeu.
(C) A Belíndia: união econômica e tecnologia entre Bélgica e 
Índia e a Coca: Comunidade Central Anglo-saxônica, criada 
entre os países de origem anglo-saxônica, em 1957, para 
privilegiar o crescimento industrial do Reino Unido.
(D) A ONU (Organismo das Nações Unidas) e na OMC 
(Organização Mundial do Comércio).
(E) A USSR: união econômica de todas as repúblicas 
socialistas soviéticas e a Commonwealth of Nations, mercado 
comum criado entre as nações anglo-saxônicas, sob o 
comando da realeza britânica. 
QUESTÃO 44_____________________________________ 
A efetiva pesquisa de marketing envolve as 5 etapas 
seguintes: definição do problema e dos objetivos da 
pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de 
informações, análise das informações e apresentação dos 
resultados. Assinale a alternativa correta em relação à etapa 
de definição do problema e dos objetivos de pesquisa. 
(A) O corpo gerencial não deve definir um problema de 
maneira muito geral, devendo restringi-lo ao máximo e torná-
lo excessivamente limitado, visando à sua eficácia. 
(B) Uma orientação superior do tipo “Descubra tudo o que 
puder sobre as necessidades dos compradores do veículo 
recém-lançado”, suscita uma quantidade desnecessária de 
informações.
(C) A pesquisa pode ser inibitória – cuja meta é demonstrar a 
real natureza do problema e sugerir possíveis soluções ou 
novas idéias. 
(D) A pesquisa pode ser causal – que procura determinar 
certas dimensões, tais como quantas pessoas instalariam um 
novo aparelho de MP4 em seu veículo por R$ 2.000,00. 
(E) A pesquisa pode ser descritiva – cujo propósito é testar a 
relação de causa e efeito. 
QUESTÃO 45_____________________________________ 
A efetiva pesquisa de marketing envolve as 5 etapas 
seguintes: definição do problema e dos objetivos da 
pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de 
informações, análise das informações e apresentação dos 
resultados. Assinale a alternativa correta em relação à etapa 
de coleta de informações. 
(A) A fase de coleta de informações é geralmente a mais 
dispendiosa, porém menos sujeita a erros. 
(B) Quatro problemas podem surgir quando houver 
necessidade de levantamentos de informações: alguns 
entrevistados não estarão disponíveis e devem ser 
substituídos, outros se recusarão a cooperar, outros darão 
respostas tendenciosas ou desonestas, ou alguns 
entrevistadores poderão ser tendenciosos ou desonestos. 
(C) Os avanços tecnológicos recentes têm inibido o acesso 
que profissionais de marketing tinham sobre o impacto de 
anúncios e promoções de vendas sobre o volume 
comercializado. 
(D) A coleta de informações deve ser necessariamente feita 
sob a égide do contato pessoal direto. Sóassim é possível 
obter informações de qualidade e avaliar o posicionamento 
emocional do consumidor. 
(E) Com o incremento das transações comerciais via Internet, 
torna-se desnecessária a pesquisa de marketing a partir de 
dados primários. 
QUESTÃO 46 ____________________________________ 
A capacidade exportadora das empresas de pequeno e 
médio porte tem sido a prioridade das políticas de promoção, 
principalmente pelo forte potencial de crescimento dessas 
empresas. Uma das iniciativas de ajuda ao segmento 
exportador vem do Banco do Brasil, através do Programa de 
Geração de Negócios Internacionais (PGNI). Assinale a 
alternativa correta em relação ao tema. 
(A) O PGNI é voltado exclusivamente para projetos de 
habitação em nações do terceiro mundo, em modelo de 
financiamento similar ao da Caixa Econômica Federal. 
(B) O programa inclui um conjunto de produtos e serviços, 
compreendendo desde a consultoria com indicação das 
melhores alternativas de negócios, até a concessão de linhas 
de financiamento. 
(C) O PGNI permite consulta da pauta de importações de 
determinado país e o fluxo financeiro de capitais, com dados 
dos últimos 20 anos. 
(D) O programa tem por objetivo principal a capacitação de 
mão-de-obra das empresas exportadores, com enfoque em 
redução e análise crítica de custos de produção. 
(E) A concessão das linhas de financiamento promovidas 
pelo PGNI só são possíveis mediante depósitos-caução em 
países estrangeiros considerados paraísos fiscais. 
QUESTÃO 47 ____________________________________ 
As organizações de promoção comercial são entidades 
públicas ou privadas, cuja tarefa é facilitar a entrada de 
exportadores em mercados estrangeiros. O projeto de 
Centros Internacionais de Negócios é uma iniciativa da 
Confederação Nacional da Indústria neste sentido. Assinale a 
alternativa correta em relação ao tema. 
(A) O projeto CIN é uma rede nacional, cujo endereço 
eletrônico é www.cin.org.br, que auxilia a empresa no 
processo de internacionalização. A rede é composta por 
Centros localizados em quase todos os Estados, apoiando as 
bases produtivas locais nos negócios internacionais. 
(B) O CIN está relacionado diretamente a projetos de 
liberação do comércio educacional, ou seja, 
internacionalização das instituições de ensino superior. 
(C) Na prática, o projeto CIN ficou restrito à FIESP e FIRJAN, 
por serem as únicas federações com capacidade para 
realização das teleconferências com o exterior (principal 
motivação para a criação do CIN). 
(D) Para que haja o processo de internacionalização das 
empresas brasileiras, é necessária autorização da 
Confederação Nacional da Indústria ou federação local para 
a transação de exportação através do CIN. 
 (E) A iniciativa do CIN tende a tornar-se obsoleta quando da 
implementação oficial do NAFTA. 
www.pciconcursos.com.br
QUESTÃO 48_____________________________________ 
As atividades de promoção comercial de exportações 
englobam, preferencialmente: 
(A) Relações públicas; vendas pessoais; promoção de 
vendas; marketing direto; feiras e eventos e patrocínios. 
(B) Relações públicas; propaganda; sorteios e marketing 
direto.
(C) Feiras e eventos; brindes e marketing de relacionamento. 
(D) Novas tecnologias; vendas pessoais e promoção de 
vendas. 
(E) Patrocínios; sorteios; marketing direto e marketing de 
relacionamento one-to-one.
QUESTÃO 49_____________________________________ 
Os profissionais de Relações Públicas são responsáveis por 
gerar uma publicidade favorável, 
por meio de press releases e outros instrumentos, que nada 
mais são do que: 
(A) formas de comunicação sem custos para veiculação. 
(B) propaganda. 
(C) merchadising.
(D) peças de outdoors em lugares estratégicos. 
(E) endomarketing.
QUESTÃO 50_____________________________________ 
A cooperação técnica internacional constitui um importante 
instrumento de promoção das relações externas do Brasil e 
de apoio ao seu desenvolvimento. Por meio dos programas e 
projetos de cooperação técnica os países parceiros e 
organismos internacionais transferem para o Brasil, em 
caráter não comercial, experiências e conhecimentos 
técnicos. Assinale a alternativa que não representa diretriz 
de Governo para a cooperação técnica brasileira. 
(A) Concentrar esforços em programas e projetos vinculados 
às prioridades nacionais de desenvolvimento do Brasil e dos 
países parceiros. 
(B) Enfatizar os programas e projetos de baixo impacto, a 
nível nacional, com o objetivo de evitar alterações na política 
macroeconômica. 
(C) Priorizar os projetos que possibilitem a criação de efeitos 
multiplicadores e que promovam mudanças duradouras. 
(D) Dar preferência a projetos que provoquem o 
adensamento das relações políticas, econômicas e 
comerciais entre o Brasil e os países parceiros. 
(E) Dar preferência a projetos que estejam inspirados nos 
conceitos de multilateralidade, universalidade e neutralidade, 
no caso de organismos internacionais. 
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil PAG. 11 / 12 
www.pciconcursos.com.br
PAG. 12 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA 
PÁGINA PARA RASCUNHO 
(ESTA PÁGINA NÃO PODE SER DESTACADA DO CADERNO DA PROVA OBJETIVA. PARA UTILIZAÇÃO 
APENAS DURANTE O PERÍODO DE APLICAÇÃO DA PROVA) 
www.pciconcursos.com.br