aula 3.1_COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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COMUNICAÇÃO
PROBLEMAS NA COMUNICAÇÃO DAS EMPRESAS
Incapacidade verbal, oral ou escrita
Falta de coerência
Imprecisão vocabular
Pormenores irrelevantes
Excessos de toda ordem
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Trabalhar num plano de gestão que envolva 
Vida em sociedade; Pessoal; Profissional-carreira.
Conhecer o Negócio; Sua Operacionalidade
A Estratégia Praticada e Pretendida;
 Pessoas e suas Competências
CHARAM, Ram; BOSSIDY, Larry. Execução. Rio de Janeiro: Campus, 2013
GESTÃO de COMUNICAÇÃO
NAS ORGANIZAÇÕES
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Como você se vê?
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GESTÃO
NAS ORGANIZAÇÕES
comunicação
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GESTÃO
NAS ORGANIZAÇÕES
comunicação
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E 
a 
empresa?
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Ponto de Partida: Alinhamento para a Gestão da Comunicação
CULTURA
VISÃO
MISSÃO
VALORES
ESTRATÉGIA
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Ponto de Partida: Alinhamento para a Gestão da Comunicação
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Hoje as lideranças que querem obter sucesso trabalham com planejamento. 
BERNARDINHO, 2012
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FATORES IMPORTANTES NA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
 COMPETÊNCIA: CONHECIMENTO E HABILIDADE E ATITUDES (Educação, Treinamento, Experiência)
Implicam na habilidade de ‘ler’ a situação. Adaptar o modelo de gestão à situação atual
 COMPROMETIMENTO: ATITUDES E HÁBITOS (Segurança, Interesse, Entusiasmo, Confiança, Motivação, Satisfação, Felicidade, Comportamento)
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AS TRÊS REGRAS PARA ESTA DÉCADA NA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
SUSTENTABILIDADE
Colaboração
Serviço
Inovação
Max Gehringer, 2013
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Descongelamento de padrões
(paradigmas) mecanicistas
Visualização por todos da organização;
Divulgação ampla dos diagnósticos;
Apoio da gestão na realização das tarefas;
Fortalecimento da parceria liderança/equipes;
Fomento à multifuncionalidade dos membros;
Valorização das iniciativas que agregam valor;
Previsão e provisão dos recursos necessários; 
Ram Charam – Larry Bossidy. Execução, 2010
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O caminho das metas
1-O que você quer?
2-Por que você quer?
3-Quando você quer?
4-Onde você quer?
5-Como conseguir o que você quer?
6-Quanto de esforço necessário para o que você quer?
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. Teoria 5W2H- Nova Lima: INDG, 2010.