COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL_MAIO 2015

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

*
*
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Profª Larissa M. Machado Maranhão
*
*
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
As comunicações não verbais são definidas como os diferentes meios existentes entre os seres vivos que não utilizam a linguagem escrita, falada ou seus derivados não-sonoros (linguagem dos surdos-mudos, p.ex.)
Não se restringe apenas a espécie humana. 
*
*
TIPOS DE COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL ENTRE ESPÉCIES
Dança das abelhas
Ruído dos golfinhos
*
*
TIPOS DE COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL ENTRE ESPÉCIES
*
*
OS DIFERENTES SINAIS CORPORAIS
Sistema não verbal através de ‘canais’:
Expressão facial;
Olhar;
Gestos e movimentos posturais;
Contato corporal;
Comportamento espacial;
 Roupas, aspectos físico
Argyke (1978)
*
*
RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
 35% do significado social de uma conversa corresponde às palavras pronunciadas;
65%corresponde ao canal da comunicação não verbal
Birdwhistell apud Davis (1979)
*
*
Recto e Trinta apud Mehrabian (1985)
Gráf1
		0.55
		0.38
		0.07
Relevância da comunicação não verbal
Plan1
				Relevância da comunicação não verbal
		Corpo, gesto e expressão facial 55%		55%
		Tonalidade da voz 38%		38%
		Palavras 7%		7%
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Em 1992, o presidente dos EUA George Bush visitou a Austrália e, da janela de sua Limusine, ergueu seus dedos médio e indicador em forma de V, à la Winston Churchill. Com a palma virada para fora, o V significa vitória na Inglaterra ou paz nos Estados Unidos, sendo um gesto muito comum. Infelizmente, Bush fez o sinal com a palma virada para dentro, o equivalente – em palavras sutis – ao “dane-se”.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Aqui na América, o gesto é comumente utilizado para dizer “pare”. Já na Grécia, mantenha as palmas viradas para você. Lá, voltar as palmas para uma pessoa é um gesto altamente ofensivo. Acredita-se que esse gesto veio do período Bizantino, quando as pessoas humilhavam prisioneiros algemados esfregando excrementos em suas caras
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Esse gesto que, para nós, é sinal de aprovação ou concordância, é um claro exemplo do quanto as barreiras linguísticas podem nos confundir. Tente evitá-lo na Tailândia, visto que, lá, o sinal é sinônimo de desaprovação. É um gesto típico das crianças tailandesas, mais ou menos equivalente ao mostrar a língua. Se você cometer o deslize, os tailandeses ficarão mais confusos do que ofendidos; em todo caso, é bom evitar. Já em Bangladesh e no Irã, o gesto é altamente ofensivo e tem o mesmo significado de “mostrar o dedo do meio” para nós. No Japão, esse gesto informal significa “namorado”, e o seu uso não é recomendado para homens.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Curvar seu dedo indicador para dizer “venha cá” não é indicado em diversos países asiáticos. Nas Filipinas, esse gesto é utilizado apenas para cachorros. Usá-lo para chamar uma pessoa é depreciativo, pois sugere que você a vê como um inferior. Não é um bom modo de passar boa impressão ao chamar um garçom ou balconista.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Passar a mão na cabeça de uma criança é um gesto de carinho em vários países do ocidente. Se você quer obter a atenção de uma criança, a cabeça é o lugar mais fácil de tocar. Na fé budista, porém, o topo da cabeça é o ponto mais alto do corpo, e é onde reside o espírito. Tocar o topo da cabeça de uma pessoa é altamente invasivo, para crianças e também para adultos. Evite isso em qualquer país onde a população é predominantemente budista.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Formar um círculo com o seu polegar e indicador significa “ótimo” ou “ok” nos Estados Unidos. O sinal também é utilizado por mergulhadores para comunicar que não há problemas. Em muitos países da América Latina, no entanto, o gesto é considerado obsceno. Na França, o gesto significa “zero”. A não ser que você esteja se comunicando com um mergulhador francês, você pode acidentalmente estar sugerindo que algo (ou alguém) é desprezível e sem valor. É uma má ideia ao tentar elogiar um chefe pela refeição.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
A figa – sinal feito com a palma da mão fechada e o polegar entre os dedos indicador e médio – no Brasil, é um símbolo comumente usado para desejar sorte e afastar coisas ruins. Nos Estados Unidos, o gesto não possui um significado certo, a não ser quando se brinca de “roubar o nariz” com uma criança. Não tente fazer isso na Turquia, pois esse gesto é extremamente agressivo (equivalente ao mostrar o dedo do meio no Brasil). Espere duras reações dos pais se algum americano tentar “roubar o nariz” de uma criança turca.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
No ocidente, as pessoas não se importam muito com o modo em que suas mãos estão na hora de entregar um objeto à outra. Entretanto, no Japão, é educado e esperado que as pessoas ofereçam as coisas com as duas mãos. Se você entrega um cartão pessoal a alguém ou passa a sua câmera para que lhe tirem uma foto, certifique-se de passá-los com as duas mãos. Isso demonstra que você é atencioso e sincero ao entregá-los. Oferecer com apenas uma mão pode passar a impressão de desdém.
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
Em muitas culturas ocidentais, é comum que se faça esse gesto quando se deseja sorte. Uma mão com o dedo indicador e o dedo médio cruzados faz até parte da logomarca da Loteria Nacional do Reino Unido. No Vietnã, no entanto, esse é um gesto obsceno, especialmente quando feito enquanto se dirige ou se olha para outra pessoa. Acredita-se que os dedos cruzados assemelham-se com a genitália feminina. 
*
*
INTERPRETAÇÃO DOS GESTOS EM DIVERSAS CULTURAS
O famoso símbolo do heavy metal, com os dedos mindinho e indicador levantados, também pode significar que alguém está sendo infiel. Pense duas vezes antes de fazer esse sinal na Itália, especialmente se você estiver bem atrás de um homem. Lá, esse gesto quer dizer a mesma coisa que “corno” ou “chifrudo”.
 
 
*
*
OS QUATRO PRINCIPAIS CAMPOS DE ESTUDO DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
*
*
*
*
a) cinésica (linguagem corporal, gestos, expressões faciais);
b)  proxêmica (uso e organização do espaço físico);
c) paralinguagem (modificação das características sonoras da voz);
d) características físicas (forma e aparência do corpo).
Knapp (1982)
OS QUATRO PRINCIPAIS CAMPOS DE ESTUDO DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL