Apol 4 de TGA e Administração,sistema e ambientes.

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APOL 4 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO, SISTEMAS E AMBIENTES.
NOTA: 100.
Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Administração por Objetivos (APO) é um sistema de metas utilizado na organização, a expressão surgiu com Peter Drucker em 1954. Assinale abaixo qual é o objetivo da APO:
	
	A
	melhorar o processo produtivo através da organização de um ambiente de trabalho mais iluminado, e remunerando o colaborador melhor financeiramente;
	
	B
	estimular o trabalho em equipe, pois há muita coerção do grupo de trabalho para a prática da eficiência organizacional;
	
	C
	ser mais eficaz na parte interna da empresa, produzindo mais produtos com menos quantidade;
	
	D
	aumentar a produção através de um alinhamento entre as metas pessoais com os objetivos organizacionais, compartilhando a percepção entre gerente e colaborador.
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características.
	
	A
	Todo esse alinhamento necessário ao qual objetivamos a qualidade nos nossos produtos e o bem estar dos nossos clientes, fornecedores e funcionários, tem um único propósito, lucros maiores.
	
	B
	A ordem é faturar. Por isso não devemos nos ater a impasses burocráticos da empresa e buscar nossos objetivos a todo custo.
	
	C
	O departamento financeiro orientou o departamento comercial para aumentar suas vendas e corrigir possíveis necessidades de caixa. O comercial por sua vez pediu autonomia, principalmente acerca de recursos para promoções, sem monitoramento ou qualquer controle. Sem muita condição de negociar e sem imposições, o departamento financeiro concordou.
	
	D
	Alguns novos termos de qualidade foram objetivados na empresa. Assim, seria necessário a participação de um representante de cada departamento da empresa. Dado esse objetivo, cada um planejou sua área e se reportaram à diretoria com suas ideias.
Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nos processos e objetivos, e nos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa que estabelece uma relação correta entre esses elementos.
	
	A
	Uma tela de OLED (LED orgânico) das novas TVs de ultra resolução, tem em sua fabricação um processo tão minucioso, tão preciso, que o seu funcionamento na área de testes é eficácia comprovada.
	
	B
	Fazendo um levantamento nos resultados da empresa, chegamos à conclusão que os departamentos de RH, produção e financeiro foram muito eficientes. Essa com certeza é uma empresa eficaz.
	
	C
	O departamento comercial atingiu todas as suas metas estipuladas, embora não tenha seguido as orientações como determinado. De qualquer forma o departamento foi muito eficiente.
	
	D
	A matéria prima chegou como de costume, as máquinas estão bem calibradas, mas o setor de polimento atrasou o fechamento do lote. Um pequeno atraso não torna essa empresa menos eficiente, e nem menos eficaz.
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Drucker é o grande guru da administração contemporânea, tendo publicado inúmeros livros que são referência até os dias atuais. Em seus estudos, ele trata sobre as diferenças entre eficiência e eficácia nas organizações.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a eficiência:
 
( ) A eficiência dá ênfase nos meios.
( ) Ser eficiente é atingir os objetivos.
( ) Ser eficiente é fazer as coisas certas. 
( ) Ser eficiente é cumprir tarefas e obrigações
 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, F, F.
	
	D
	V, F, F, V.
	
	E
	F, F, F, V.
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
A eficiência de uma empresa pode muitas vezes se resumir a sua produtividade e, ela também transparece nos resultados de uma produção eficiente. O produto final de qualidade e de baixos custos, resultado de um processo produtivo bem planejado e executado, pode ser um dos objetivos atingidos pela empresa, e portanto... 
Assinale a alternativa que complementa o texto corretamente:
	
	A
	...uma eficácia em termos produtivos
	
	B
	...uma qualidade superior na produção
	
	C
	um retorno favorável na produtividade
	
	D
	...uma revisão nos processos.
	
	E
	E Todas estão corretas