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100 questões comentadas ADMINISTRAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO 
 
QUESTÕES COMENTADAS POR GIOVANNA CARRANZA 
 
 
01. (AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo) A figura abaixo representa a dupla atribuição do 
planejamento. 
Assinale a alternativa que substitui corretamente os números romanos. 
 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
a) I = Definição das tarefas e II = Definição das pessoas 
b) I = Definição dos planos e II = Definição dos objetivos 
c) I = Definição das pessoas e II = Definição das tarefas 
d) I = Definição dos objetivos e II = Definição dos planos 
e) I = Definição dos resultados e II = Definição dos objetivos 
 
GABARITO: ITEM D 
Comentário: 
A questão não é difícil de responder, só precisamos nos concentrar, preste atenção: 
 O item I corresponde a objetivos ou metas, correspondem àquilo que se pretende alcançar. O objetivo é 
qualitativo e mais abrangente e a meta é quantitativa e mais detalhada. 
 
O Item II nada mais é que o plano, planejamentos ou programas. Segundo Oliveira(2013), o planejamento é 
composto por um conjunto de planos e os planos são compostos por um conjunto de estratégias. 
 
 
02. (IADES - 2017 - EBSERH - Administrador) A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas 
áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos 
respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que 
integram o planejamento estratégico. 
 
a) Visão; missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente; e, cadeia de valor 
b) Visão; missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. 
c) Missão; objetivos; metas; análise SWOT; e, cadeia de suprimentos, que diz respeito à análise de ameaças e 
oportunidades. 
 
d) Visão; missão; objetivos estratégicos; análise SWOT (ameaças, oportunidades, forças e fraquezas); e, metas 
a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e responsáveis. 
e) Missão; objetivos; análise SWOT (que diz respeito à ameaças e oportunidades apenas); cadeia de valor e de 
suprimentos; e, metas. 
 
GABARITO: ITEM D 
 
 
Comentário: 
Vamos ver item por item. 
 
a) Visão; missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente; e, cadeia de valor. Falso. A palavra 
“exclusivamente’’ deixa o item incorreto, pois é necessário analisar também o macroambiente, cadeia de 
valor também não faz parte do planejamento estratégico. 
 
b) Visão; missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. 
Falso. A palavra “exclusivamente’’ novamente deixa o item incorreto, pois é necessário analisar também o 
microambiente, processos mapeados é algo detalhado, está relacionado com o nível operacional. 
 
c) Missão; objetivos; metas; análise SWOT; e, cadeia de suprimentos, que diz respeito à análise de ameaças e 
oportunidades. 
Falso. A expressão “cadeia de suprimento” deixa o item incorreto, não faz parte do planejamento estratégico. 
 
d) Visão; missão; objetivos estratégicos; análise SWOT (ameaças, oportunidades, forças e fraquezas); e, metas 
a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e responsáveis. 
Verdadeiro. Os elementos citados integram o planejamento estratégico, inclusive correspondem às suas 
etapas que são: 
1. Definição de Missão, Visão e Valores 
2. Estabelecimento de objetivos e metas 
3. Analise da situação atual (diagnóstico – Análise SWOT) 
4. Definição e escolha de estratégias 
5. Implementação e avaliação de resultados. 
6. 
e) Missão; objetivos; análise SWOT (que diz respeito à ameaças e oportunidades apenas); cadeia de valor e de 
suprimentos; e, metas. 
Falso. A palavra “apenas’’ deixa o item incorreto, pois é preciso analisar também os pontos fortes e fracos 
quando é feita a análise SWOT, cadeia de valor e de suprimentos também não fazem parte do Planejamento 
estratégico. 
 
 
 
03. (UFBA - 2017 - UFSBA - Assistente Administrativo) Qual função administrativa é responsável pela definição 
dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los? 
 
a) Planejamento 
b) Organização 
c) Direção 
d) Controle 
 
GABARITO: ITEM A 
Comentário: 
Essa questão foi dada de presente, a função Planejamento é a função responsável pela definição dos objetivos 
da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los, ela reduz a incerteza, previne, 
programa as atividades, define e estabelece objetivos e metas também. 
 
 
04. (AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo) Considerando-se os principais processos administrativos, 
é correto afirmar que são algumas das principais finalidades do planejamento: 
 
a) a gerência de conflitos internos; o reconhecimento do esforço dos trabalhadores e estabelecimento de 
recompensas; o processo de comunicação interna. 
 
 
b) a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a 
identificação de meios adequados para alcance dos objetivos. 
c) a divisão e agrupamento das atividades na empresa; a designação de pessoas para as respectivas tarefas. 
d) a garantia de qualidade dos processos na empresa; a institucionalização de padrões de comportamento no 
trabalho; a adequada gestão dos recursos físicos, econômicos e humanos da empresa. 
e) o monitoramento e a mensuração do desempenho dos empregados; a adoção de medidas corretivas para 
assegurar o alcance de objetivos desejados. 
 
GABARITO: ITEM B 
Comentário: Questão muito básica, mas qualquer deslize pode fazer você errar e não alcançar o seu sonho, e 
não é isso que queremos. 
 
a) a gerência de conflitos internos; o reconhecimento do esforço dos trabalhadores e estabelecimento de 
recompensas; o processo de comunicação interna. 
Falso. Correspondem à função Direção. Todas as atividades relacionadas com integração, motivação e 
orientação de pessoas diz respeito a coordenação e liderança, ou seja, direção. 
 
b) a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a 
identificação de meios adequados para alcance dos objetivos 
Verdadeiro. Correspondem à função Planejamento. Como vimos anteriormente, definir objetivos e metas, 
estabelecer diretrizes e estratégias, correspondem a função planejamento. 
 
c) a divisão e agrupamento das atividades na empresa; a designação de pessoas para as respectivas tarefas. 
Falso. Correspondem à função Organização, estruturar, dividir, agrupar, ordenar, são palavras chave dessa 
função. 
 
d) a garantia de qualidade dos processos na empresa ; a institucionalização de padrões de comportamento no 
trabalho; a adequada gestão dos recursos físicos, econômicos e humanos da empresa. Falso. O enunciado está 
pedindo atividades relacionadas com o Planejamento, o especificado no item está mais relacionado com a 
função Direção e Controle. 
e) o monitoramento e a mensuração do desempenho dos empregados; a adoção de medidas corretivas para 
assegurar o alcance de objetivos desejados. 
Falso. Todas essas atividades correspondem à função Controle. 
 
Acredito que com os comentários as questões ficam muito mais fáceis. Você não acha isso? 
 
 
 
05. (FGV - 2017 - ALERJ - Analista Legislativo) Em termos de abrangência, os planos de um planejamento podem 
ser estratégicos, táticos e operacionais. 
Nesse sentido, a definição de metas para atividades específicas dentro de uma organização e a forte orientação 
para o contexto da economia local em que está inserida essa organização dizem respeito, respectivamente, aos 
níveis: 
 
a) estratégico e tático; 
b) estratégico e operacional; 
c) tático e estratégico; 
d) tático e operacional; 
e) operacional e estratégico. 
 
GABARITO: ITEM E 
Comentário: 
A definição de metas para atividades específicas dentro de uma organização acontece no nível