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100 questões comentadas ADMINISTRAÇÃO

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operacional. Já 
a forte orientação para o contexto da economia local em que está inserida essa organização ocorre no nível 
 
 
estratégico, visto que o nível estratégico é aquele que se preocupa com as interferências do ambiente externo 
e analisa a empresa como um todo. A frequência na resolução de questões vai fazer você ficar experto(a) nas 
palavras chaves, até o final do curso você tirará administração de letra. 
 
 
06. (COMPERVE - 2016 - UFERSA - Assistente em Administração) Organizações são entidades sociais 
deliberadamente criadas para atingir metas específicas e possuem, dentre outras, as seguintes características: 
 
a) coordenação de atividades e sistema fechado. 
b) estrutura organizacional permanente e pouca mobilidade nos cargos. 
c) tempo de encerramento definido e valores compartilhados. 
d) agrupamento de pessoas e interesses comuns. 
 
GABARITO: ITEM D 
Comentário: 
a) coordenação de atividades e sistema fechado. 
Falso. Hoje sabe-se que todas as empresas são sistemas abertos e que o ambiente externo interfere na 
empresa, assim como a empresa interfere no ambiente que ela se encontra. 
 
b) estrutura organizacional permanente e pouca mobilidade nos cargos. 
Falso. A palavra “permanente” deixa o item incorreto, a tendência hoje é que as estruturas organizacionais 
sejam orgânicas, vivas e flexíveis, assim como é falso afirmar que há pouca mobilidade nos cargos, pois 
depende da situação e tipo de empresa. 
 
c) tempo de encerramento definido e valores compartilhados. 
Falso. A existência de valores compartilhados é caraterística das organizações, porém tempo de encerramento 
definido é uma caraterísticas dos projetos, os quais possuem começo, meio e fim e não de organizações. 
 
d) agrupamento de pessoas e interesses comuns. 
Verdadeiro. Agrupamento de pessoas com interesses comuns corresponde a uma definição de organização. O 
conceito mais completo seria, um conjunto de pessoas unidas compartilhando esforços e recursos para 
alcançar objetivos e interesses em comum. Não esqueça, pois esse conceito é importante. 
 
 
 
07. (CCV-UFC - 2016 - UFC - Auxiliar em Administração) São componentes do planejamento: 
 
a) Diagnóstico, metas e políticas. 
b) Políticas, divisão do trabalho e objetivos. 
c) Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. 
d) Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. 
e) Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. 
 
GABARITO: ITEM A 
Comentário: 
 
a) Diagnóstico, metas e políticas. 
Verdadeiro. Diagnóstico, metas e políticas são componentes do planejamento. Vale ressaltar que as políticas 
são definidas no nível tático, as diretrizes no nível estratégico e os procedimentos e métodos no nível 
operacional. 
 
b) Políticas, divisão do trabalho e objetivos. 
Falso. Políticas e objetivos são definidos na função Planejamento, mas a divisão do trabalho ocorre na função 
Organização. Essa divisão do trabalho leva a especialização e a departamentalização. 
 
 
 
c) Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. 
Falso. O diagnóstico é feito durante o Planejamento, mas a função responsável por integração de esforços e 
comunicação é a Direção. 
 
d) Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. 
Falso. As metas são definidas na função Planejamento, mas a divisão do trabalho ocorre na função Organização 
e a integração de esforços na função Direção. 
 
e) Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. 
Falso. Programas são feitos no Planejamento, mas a definição de padrões de desempenho é feita no Controle, 
inclusive é uma das etapas e a integração de esforços na Direção. 
 
OBS: Tudo que está relacionado com motivação, liderança, gerenciamento de conflitos, integração, orientar 
pessoas corresponde a função Direção. A Direção é uma função exclusiva da gestão de pessoas. 
 
08. (FCM - 2016 - IFF - Assistente Administrativo) Para que sejam atingidos os objetivos da empresa, as quatro 
funções básicas da administração são 
 
a) planejamento, controle, influência e interação. 
b) sobrevivência, organização, estima e controle. 
c) segurança, sobrevivência, aceitação e interação. 
d) planejamento, organização, influência e controle. 
e) planejamento, interação, segurança e sobrevivência. 
 
GABARITO: ITEM D 
Comentário: 
As quatro funções básicas da administração são conhecidas como: planejamento, organização, direção e 
controle. Como a função Direção corresponde a coordenação e a liderança de pessoas, pode-se considerar que 
a influência faz parte dela. Logo, o item que está mais próximo de corresponder às quatro funções é o item D. 
 
Pode vir na sua prova também; Planejamento, organização, execução, liderança e controle. Preste atenção nos 
sinônimos, existem diversas doutrinas sobre o mesmo assunto e podem usar palavras parecidas. 
 
 
09. (UFMA - 2016 - UFMA - Administrador) No planejamento estratégico, ao definir a razão de ser da 
organização, temos: 
 
a) A visão da organização 
b) O cenário estratégico 
c) A missão da organização 
d) A estratégia organizacional 
e) Os objetivos organizacionais 
 
GABARITO: ITEM C 
Comentário: 
A razão de ser da organização, o propósito, a contribuição para a sociedade corresponde a sua missão. 
A visão é como a organização pretende ser vista no futuro, onde ela pretende chegar. 
A estratégia organizacional é o caminho traçado para alcançar os objetivos, é o que vai ser feito para alcançar 
o que se deseja. 
Os objetivos organizacionais são os resultados que a organização deseja alcançar, que tem como 
características; reais, alcançáveis, tem prazo, são hierárquicos, específicos e claros. 
 
 
 
10. (CESPE - 2017 - SEDF - Administrador) A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue o 
item subsequente. 
Pensar estrategicamente significa tomar decisões e agir para formular e implementar estratégias que 
proporcionarão competitividade às organizações frente aos seus ambientes. 
 (  ) Verdadeiro (  ) Falso 
 
GABARITO: VERDADEIRO 
Comentário: 
Pensar estrategicamente é tomar decisões que permitirão que a empresa seja mais competitiva, e ter 
capacidade de se manter e inovar. O nível estratégico vai buscar um equilíbrio entre o ambiente interno e 
externo, preparando a empresa para os possíveis riscos que ela pode enfrentar e aproveitar as oportunidades 
que surgirão, além disso a abordagem é sistêmica (envolve a empresa como um todo) e no longo prazo. 
 
11. (CESPE - 2017 - SEDF - Administrador) A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue o 
item subsequente. 
Estratégias competitivas de diferenciação enfatizam atuação flexível com sólida autoridade central e forte 
coordenação entre as unidades de negócio da organização. 
 (  ) Verdadeiro (  ) Falso 
 
GABARITO: FALSO 
Comentário: 
A palavra autoridade “central” deixa o item incorreto, visto que para se obter produtos diferenciados não é 
preciso centralizar. A tendência hoje em dia é descentralizar. Vale ressaltar que Michael Porter estabeleceu 3 
estratégias competitivas genéricas: 
 
 Diferenciação; 
 Enfoque e 
 Liderança em custo. 
 
12. (CESPE - 2017 - SEDF - Administrador) A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue o 
item subsequente. 
Estratégias não associadas à alocação de recursos organizacionais fazem que a gestão por objetivos e incentivos 
do balanced scorecard se caracterize como barreira ao alinhamento estratégico e à competividade da 
organização. 
 (  ) Verdadeiro (  ) Falso 
 
GABARITO: FALSO 
Comentário: 
A alocação de recursos não associada às estratégias é uma barreira. O erro da questão é que a informação está 
invertida, visto que primeiro se faz a estratégia e depois a alocação do recurso. Além disso, da maneira como 
a informação está redigida, estratégias dissociadas da alocação de recursos