A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
45 pág.
100 questões comentadas ADMINISTRAÇÃO

Pré-visualização | Página 6 de 16

que ocorre no planejamento estratégico engloba a análise externa, 
identificando oportunidades e ameaças. 
 
31. (FCM - 2016 - IFF - Administrador) “Não há consenso entre os diversos autores de Planejamento quanto à 
sequência das etapas de elaboração de um planejamento estratégico organizacional”. Souza (2010) adota, em 
sua publicação, as seguintes etapas na definição da identidade institucional: Missão, Visão e Valores 
Institucionais. 
Analise as afirmativas abaixo, sobre Missão, e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. 
 
( ) A missão define e se confunde com os produtos ou serviços ofertados pela Organização. 
( ) A declaração da missão deve responder a seguinte questão: “ por que e para que existimos”. 
( ) Nas organizações públicas, deve ser entendida como sua área de competência. 
( ) Representa a razão da existência de uma organização, ou seja, o que ela faz, porque faz e para quem. 
( ) A missão é estabelecida sobre os fins da instituição e corresponde à direção suprema que a organização 
busca alcançar. 
 
A sequência correta é 
 
a) V, V, F, F, V. 
b) F, F, V, V, V. 
c) F, V, V, V, F. 
d) F, F, V, V, F. 
e) V, V, V, V, F. 
 
GABARITO 31: ITEM C 
Comentário: 
(F) A missão define e se confunde com os produtos ou serviços ofertados pela Organização. 
 
 
Falso. A missão define a área de atuação, ela estabelece de uma maneira geral com o que a empresa trabalha. 
Pode até definir de maneira genérica os produtos ou serviços com os quais trabalha, mas jamais se confunde 
com eles. 
(V) A declaração da missão deve responder a seguinte questão: “ por que e para que existimos”. 
Verdadeiro. A missão corresponde à razão de existência da empresa, respondendo, portanto, à pergunta “por 
que e para que eu existo?” 
(V) Nas organizações públicas, deve ser entendida como sua área de competência. 
Verdadeiro. A missão pode definir a área de atuação da empresa, no âmbito da administração pública, sendo 
a sua área de competência. 
(V) Representa a razão da existência de uma organização, ou seja, o que ela faz, porque faz e para quem. 
Verdadeiro. A missão corresponde à razão de existência da empresa, respondendo, portanto, à pergunta “por 
que e para que eu existo?”. 
 (F) A missão é estabelecida sobre os fins da instituição e corresponde à direção suprema que a organização 
busca alcançar. 
Falso. A direção suprema que a organização busca alcançar é a visão. 
 
 
32. (FCM - 2016 - IFF – Administrador adaptada) Tendo o Tribunal de Contas da União como exemplo de 
Instituição a ser analisada, relacione as colunas abaixo. 
 
1. Missão 
2. Visão de Futuro 
3. Valores 
 
( ) Ser uma instituição de referência no Controle. 
( ) Ética, efetividade, independência, justiça e profissionalismo. 
( ) Assegurar a efetiva e regular gestão dos recursos públicos em benefício da sociedade. 
 
A sequência correta é 
 
a) 3, 1, 3. 
b) 2, 1, 1. 
c) 1, 2, 3, 
d) 1, 3, 2. 
e) 2, 3, 1 
 
GABARITO: ITEM E 
Comentário: 
 
(2) Ser uma instituição de referência no Controle. 
Corresponde à visão, ou seja, aquilo que a organização ainda não é, mas busca ser no futuro. 
(3) Ética, efetividade, independência, justiça e profissionalismo. 
Corresponde aos valores, os princípios que norteiam o comportamento das pessoas da organização. 
(1) Assegurar a efetiva e regular gestão dos recursos públicos em benefício da sociedade. 
Corresponde à missão da organização, a sua razão de existência, respondendo à pergunta “para que eu 
existo?”. 
 
33. (IFPI - 2016 - IFPI - Professor-Administração) Considerando que o ambiente externo está em constante 
mutação, oferecendo oportunidades e ameaças, a estratégia é algo extremamente dinâmico, constituindo um 
processo de constantes mudanças, adaptações e reformulações, com o objetivo de levar a empresa em frente, 
em uma situação favorável. Nesse contexto, marque a alternativa INCORRETA. 
 
a) A análise interna e externa da empresa deverá ser realista, integrada e contínua. 
 
 
b) A visão da empresa, seus valores, a análise interna e externa são componentes do seu diagnóstico 
estratégico. 
c) O ambiente oferece à empresa oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser 
evitadas. 
d) O diagnóstico estratégico deve levar em consideração o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está 
inserida a empresa. 
e) O diagnóstico estratégico deve ter enfoque no momento atual, desconsiderando possíveis desafios ou 
momentos futuros. Somente assim será possível a construção da dimensão crítica para o sucesso da empresa 
analisada. 
 
GABARITO: ITEM E 
Comentário: 
A análise interna e externa deve sempre ser realista, integrada e contínua e, juntamente com a visão e os 
valores, farão parte do diagnóstico estratégico. Nesse diagnóstico serão identificados: pontos fortes, que 
devem ser explorados; pontos fracos, que devem ser melhorados; oportunidades, que devem ser 
aproveitadas; e ameaças que devem ser evitadas. O diagnóstico é feito por meio da análise interna e externa, 
logo, a externa considera o ambiente no qual a empresa está inserida, destacando as oportunidades e 
ameaças. O erro está no item E, que afirma que o diagnóstico deve desconsiderar possíveis desafios ou 
momentos futuros, o que é falso, pois o diagnóstico deve sempre considerar o futuro e preparar a empresa 
para reagir a diversos cenários. Regra geral, a análise interna é tão importante quanto a análise externa. No 
entanto, caso a questão dê a entender que a empresa precisa ser competitiva e ganhar do concorrente, a 
análise externa será ainda mais importante que a análise interna. 
 
 
34. (CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor de Controle Externo) No que diz respeito ao referencial estratégico das 
organizações, julgue o item subsecutivo. 
Na elaboração do diagnóstico institucional de uma empresa pública, a análise interna caracteriza-se por ser 
restritiva e controlável e por identificar os pontos fortes e fracos da organização; a análise externa, apesar de ser 
ampla e estar relacionada com o conhecimento de aspectos externos à organização, ainda lida com um ambiente 
controlável. 
 (  ) Verdadeiro (  ) Falso 
 
GABARITO: ITEM FALSO 
Comentário: 
A análise externa lida com um ambiente que não faz parte da organização, sendo, portanto, incontrolável. 
 
 
35. (FCC - 2016 - ELETROBRAS-ELETROSUL - Superior) Suponha que determinada organização esteja iniciando 
um processo articulado de definição de objetivos e escolha de meios para atingi-los, nos moldes tradicionais de 
planejamento estratégico. Nesse diapasão, com base nas metodologias disponíveis e nos conceitos consolidados 
na literatura especializada, uma etapa a ser percorrida consiste em 
 
a) definir a visão, que expressa a própria razão de ser da organização, ou seja, sua essência. 
b) estabelecer a missão da organização, o que corresponde ao consenso sobre os objetivos a serem atingidos. 
c) criar cenários a serem perseguidos pela organização, representados por indicadores e metas. 
d) realizar uma análise do ambiente externo da organização, identificando ameaças e oportunidades. 
e) efetuar o diagnóstico institucional, que é restrito à identificação dos pontos fortes e fracos da organização. 
 
GABARITO: ITEM D 
Comentário: 
a) definir a visão, que expressa a própria razão de ser da organização, ou seja, sua essência. 
Falso. A razão de ser da organização é a missão. 
b) estabelecer a missão da organização, o que corresponde ao consenso sobre os objetivos a serem atingidos. 
Falso. Missão é a razão de existência. 
 
 
c) criar cenários a serem perseguidos pela organização, representados por indicadores e metas. 
Falso. A etapa de criação de cenários vem após a definição dos objetivos, o qual precede a elaboração de 
indicadores e metas. 
d) realizar uma análise do ambiente externo da organização, identificando