avaliacao II Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:431939) ( peso.:1,50)
	Prova:
	8309869
	Nota da Prova:
	8,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança autocrática:
	 a)
	Neste estilo de liderança, o líder é duro e impositivo, definindo individualmente as diretrizes de trabalho do grupo.
	 b)
	Neste estilo de liderança, o líder comenta as atividades do grupo somente se for questionado a respeito.
	 c)
	Neste estilo de liderança, o líder debate com os membros da equipe sobre os objetivos e planos de ação do grupo.
	 d)
	Neste estilo de liderança, também chamado de autoritária ou diretiva, o líder é objetivo, e seus elogios ou críticas limitam-se aos fatos.
	2.
	De acordo com os níveis de abrangência, os conflitos organizacionais podem ser classificados como: conflitos intergrupais, conflitos interpessoais e conflitos intraindividuais. Sobre os tipos de conflitos conforme seus níveis de abrangência, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Intergrupal.
II- Interpessoal.
III- Intraindividual.
(    ) É intrínseco ao indivíduo e envolve divergências quanto aos seus desejos, opiniões e sentimentos.
(    ) É o tipo de conflito que ocorre entre indivíduos devido aos seus objetivos ou interesses antagônicos.
(    ) É o tipo de conflito que ocorre entre dois ou mais grupos organizacionais devido aos seus objetivos ou interesses antagônicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	III - I - II.
	 d)
	I - II - III.
	3.
	O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo mundo corporativo. Permite que as atividades laborais sejam desempenhadas com maior efetividade e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos resultados comprovados do trabalho em equipe:
	 a)
	Confiança mútua entre os membros.
	 b)
	Criatividade e inovação.
	 c)
	Liderança renovadora.
	 d)
	Acesso a mais fontes de informações.
	4.
	De acordo com Chiavenato (2005), o processo de comunicação é composto por uma série de elementos que atuam de forma conjunta para a transmissão de uma ou mais mensagens. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta todos os elementos que compõem o processo de comunicação:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
	 a)
	Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
	 b)
	Fonte, codificação, canal, receptor e feedback.
	 c)
	Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e feedback.
	 d)
	Fonte, canal, receptor, feedback e ruído.
	5.
	Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
	 a)
	Decodificação.
	 b)
	Codificação.
	 c)
	Fonte.
	 d)
	Canal.
	6.
	Existem algumas linhas mestras que influenciam na capacidade de negociação. Uma delas tem as seguintes características: os negociadores, em geral, utilizam ultimatos. O ideal é evitar ultimatos, a menos que o negociador esteja disposto a levar a negociação às últimas consequências. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este tipo de negociação:
	 a)
	Saber ouvir e aprender.
	 b)
	Evitar armadilhas.
	 c)
	Buscar soluções integrais.
	 d)
	Ir além do impasse.
	7.
	Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou informais. Com relação aos grupos informais de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para sustentar relacionamentos sociais.
(    ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças estratégicas na organização.
(    ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem, lealdade e senso comum de valores entre os membros.
(    ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar um objetivo em comum.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	O trabalho em equipe tem conquistado um espaço significativo no mundo corporativo, sobretudo, pelo capital humano ser considerado o elemento de sucesso de uma empresa. No entanto, apesar de oferecer inúmeras vantagens para a organização, o trabalho em equipe também pode apresentar algumas desvantagens. Sobre as vantagens e as desvantagens do trabalho em equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma das vantagens do trabalho em equipe é a distribuição de responsabilidade entre os membros.
(    ) O trabalho em equipe contribui para o incremento do processo de aprendizagem de seus membros.
(    ) Uma desvantagem do trabalho em equipe é a possibilidade de um dos membros ficarem sobrecarregados de tarefas.
(    ) O trabalho em equipe contribui para a redução do tempo gasto na execução das tarefas, se comparado ao tempo de execução do trabalho individual.
(    ) A possibilidade de que um dos membros da equipe domine a discussão não se caracteriza como uma desvantagem do trabalho em equipe.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V - F.
	 c)
	V - V - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V - V.
	9.
	Sempre que duas ou mais pessoas se unem para desempenhar qualquer atividade, há possibilidade de ocorrem conflitos organizacionais. Um conflito ocorre sempre que há divergências de ideias, de sentimentos ou interesses entre os indivíduos. Sobre os tipos de conflitos organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados, isto é, há consciência de sua existência e, inclusive, manifestações abertas sobre ele.
(    ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há consciência de sua existência.
(    ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e forma consciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	10.
	Na maioria das vezes, o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as situações de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Sobre as possíveis causas do conflito, analise as sentenças a seguir:
I- Metas diferentes do objetivo comum, personalidade forte, desorganização das chefias indiretas.
II- Recursos humanos externos.
III- Amizade entre colegas.
IV- Experiências de frustração, diferenças de percepções entre comunicações superiores, nepotismo.
Assinale a alterativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
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