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aula 8 GRAGMKT_20151_ Questões para Acompanhamento da Aprendizagem

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29/05/2015 GRAGMKT_20151: Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
http://graduacao.aeduvirtual.com.br/201501/mod/quiz/review.php?attempt=1559591&id=1112&section=0 1/2
Graduação        GRAGMKT_20151        Questionários        Revisão da tentativa 1  
AVA | GRADUAÇÃO
Aula­tema 01: Administração de
marketing: definição de
marketing para o século XXI e
adaptação à nova economia.
Aula­tema 02: Administração de
marketing: Satisfação, valor e
retenção do cliente
Aula­tema 03: Aula­tema 03:
Análise das oportunidades de
Mercado: Entendendo mercados
– demanda e ambiente
Aula­tema 04: Análise das
Oportunidades de Mercado:
Como lidar com a concorrência e
identificação de segmentos de
mercado e seleção de mercado­
alvo
Aula­tema 05: Tomadas das
decisões de Marketing: ciclo de
vida dos produtos e estratégia de
marca
Aula­tema 06: Tomada de
Decisões de Marketing:
Administração de Serviços e
Estratégias de Determinação de
Preços
Aula­tema 07: Administração e
Entrega de Programas de
Marketing: Redes de Valor e
Canais de Marketing
Aula­tema 08: Administração e
Entrega de Programas de
Marketing: Administração de
Varejo e da Força de Vendas
 Resumo
 Web aula
 Questões para
Acompanhamento da Aprendizagem
 Saiba Mais
Atividade Colaborativa
1
Escolher uma resposta.
a. Desenvolvimento da mensagem.
b. Mensuração de resultados.
c. Ferramentas promocionais da decisão sobre o mix de comunicação. 
d. Desenvolvimento da mensagem e mensuração de resultados.
e. Definição do orçamento.
Ferramentas como cupons, concursos e prêmios fazem parte da estratégia de:
Resposta correta: Ferramentas promocionais da decisão sobre o mix de comunicação.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta  resposta é correta. A promoção de vendas pode ser usada
para atingir objetivos em curto prazo.
2
Escolher uma resposta.
a. Um sistema de marketing interativo que utiliza uma ou mais mídias para obter resposta mensurável.
b. Um grupo que tenha interesse real ou potencial para consumo de determinado produto ou serviço.
c. Uma série de programas elaborados com a finalidade de promover ou proteger a imagem da empresa
e um sistema de marketing interativo que utiliza uma ou mais mídias para obter resposta mensurável.
d. Uma forma de comunicação remunerada de apresentação não pessoal e promoção de ideias,
produtos ou serviços realizada por um patrocinador identificado. 
e. Uma série de programas elaborados com a finalidade de promover ou proteger a imagem da
empresa.
O que é propaganda?
Resposta correta: Uma  forma de comunicação  remunerada de apresentação não pessoal e promoção de
ideias, produtos ou serviços realizada por um patrocinador identificado.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta  resposta é correta. Os anúncios das propagadas são muito
eficientes em termos de custo e multiplicação da mensagem.
3
Escolher uma resposta.
a. Rádio, internet, grupos de discussão e similares.
b. Televisão, jornais e revistas.
c. Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, televisão e internet.
d. Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, telemarketing, marketing de resposta direta,
marketing de quiosque e e­marketing. 
e. Ações de comunicação interna, propaganda e assessoria de imprensa.
Os principais canais no marketing direto são:
Gestão em Marketing
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa 1
Terminar revisão
Iniciado em sexta, 29 maio 2015, 17:03
Completado em sexta, 29 maio 2015, 17:29
Tempo empregado 26 minutos 18 segundos
Você acessou como FLÁVIO DE VASCONCELOS CRUZ SAIR
O prazo para entrega das atividades avaliativas do 2º bimestre nesta disciplina é até: 1/06/2015
29/05/2015 GRAGMKT_20151: Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
http://graduacao.aeduvirtual.com.br/201501/mod/quiz/review.php?attempt=1559591&id=1112&section=0 2/2
Resposta correta: Vendas pessoais, mala direta, marketing de catálogo, telemarketing, marketing de resposta
direta, marketing de quiosque e e­marketing.
Comentário  resposta  correta:  Parabéns!  Esta  resposta  é  correta.  As  ações  de  marketing  direto  são
realizadas sem a interferência de nenhum intermediário.
4
Escolher uma resposta.
a. Território, produto, treinamento e motivação.
b. Território, produto, mercado e estrutura combinada. 
c. Planejamento, determinação de custos e definições geográficas.
d. Treinamento, motivação e avaliação de resultados.
e. Número médio de visita, orçamento e características do segmento de atuação.
A estrutura da força de vendas está divida em:
Resposta correta: Território, produto, mercado e estrutura combinada.
Comentário  resposta correta: Excelente,  parabéns!  É  importante  lembrar  que,  conforme  as  variações  do
mercado, as definições sobre a estrutura precisam ser alteradas.
5
Escolher uma resposta.
a. Argumentação, insistência e paciência.
b. Desinibição, domínio das informações referentes ao produto e disponibilidade de tempo.
c. Responsabilidade, criatividade e competência.
d. Argumentação, paciência e competência.
e. Profissionalismo, negociação e marketing de relacionamento. 
Os principais aspectos da venda pessoal são:
Resposta Correta: Profissionalismo, negociação e marketing de relacionamento.
Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta. Essas são as características que acabam
por tornar o profissional valorizado no mercado.
6
Escolher uma resposta.
a. Não faz parte das estratégias de vendas.
b. Está substituindo gradativamente o marketing orientado para transação. 
c. Faz parte das tarefas do mix de marketing apenas para o varejo.
d. Todas as alternativas são falsas.
e. Está deixando de ser tendência no segmento de vendas.
Sobre marketing de relacionamento, é correto afirmar que:
Resposta Correta: Está substituindo gradativamente o marketing orientado para transação.
Comentário  resposta  correta: Parabéns!  A  alternativa  está  correta,  pois  o  marketing  de  relacionamento
também traz resultados em longo prazo e benefícios para todos os envolvidos.
Terminar revisão
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